2018-ci ildə Agentlik turlarını nə gözləyir: son fiasko və ya gözlənilməz canlanma?

Müstəqil səyahət etməkdən daha çox turizm agentliklərinin xidmətlərinə üstünlük verən insanların sayının ildən-ilə sürətlə azaldığına dair bir mif var. Ancaq bu həqiqətən belədirmi? Və ya bəlkə də bu çox underrated səyahət növünün canlanması bizi gözləyir?

Niyə turlar səyahətçilər üçün cəlbediciliyini itirdi? Turizm bazarının mütəxəssisləri cavab verir: "Səyyahlar daha müstəqil olurlar!".

Ancaq bu həqiqətən nə deməkdir?

Yalnız şəxsi arzularla formalaşan səyahətçilərin seçimi, səyahətləri müstəqil və fərdi etmək istəyi - bunlar müasir səyahətçilərin yeni üstünlükləridir.

İndi biletlər və otellər haqqında məlumatlar kişilərlə İnternet arasında qurulmuş münasibətlər səbəbindən hər kəs üçün əldə edilə bilər. Və "hər şey daxil" təklifləri yalnız bir şablon, Türkiyədə və ya Misirdə tənbəl tətil ilə əlaqələndirilməyə başladı. Eyni zamanda, onlara olan tələbat və turizm agentliklərinə ehtiyac açıq şəkildə yox olur. Yoxsa yox?

2017-ci ilin statistikasına nəzər salaq. Google və Tiburonun Rus İnternet istifadəçiləri arasında keçirdiyi bir araşdırmaya görə bu il turlara marağın qaytarılması ilə əlamətdar oldu. Bu növ səyahət tələbləri 2016-cı illə müqayisədə 55% artdı və bu da öz növbəsində böyük bir tələb azalması ilə qeyd edildi. Bu "paket" təklifləri üçün bir dönüş nöqtəsi oldu (və hələ də qalır). Ancaq bunun gələcəyinə necə təsir etdi?

Xidmətin real istifadəçilərinin 128 milyondan çox rəyinin təhlili əsasında rezervasyon, gələn ilin əsas tendensiyalarını proqnozlaşdırmaq üçün bir araşdırma apardı: "Turistlər getdikcə öz intuisiyasını rəhbər tuturlar: respondentlərin yarıdan çoxu ( 57%) səyahət baxımından daha müstəqil olmaq istəyir. ” Tədqiqatın nəticəsi göstərir ki, ən yaxşı sövdələşmələr və öz səyahət planlarını tərtib etmək üçün müstəqil axtarışlara hələ də üstünlük veriləcəkdir.

Ancaq bu, bu mövzuda yeganə ekspert rəyi deyil.

"Tur operatoru ilə sifarişin qeyri-müəyyən vaxtlarda təklif etməsinin dəyərini və dincliyini qəbul edərək, əvvəllər paket tətili sifariş etməyi düşünməyən tətilçilər indi ikinci dəfə baxırlar.
Bəlkə də ənənəvi olaraq paket tətilləri ilə əlaqələndirilməyən təklif edilən butik və dizayn otelləri daxili dizayn və qida sahələrinə böyük diqqət ayıran yeni bir tətilçi cəlb edir və bunun daha ənənəvi paketə daha çox minilliklərlə davam etməsini gözləyirəm. tətil edənlər.
Bu tendensiya ilə əl-ələ verərək, tətil edənlər əvvəlkindən daha fərdi bir təcrübə axtarırlar. Paket tətilini, tətil istəklərinə uyğun olaraq əlavə edilə bilən yeni və innovativ xidmətlər vasitəsi ilə açmaq və fərdiləşdirmək bacarığını istəyirlər. Daha çox fərdiləşmə arzusunun 2018-ci il ərzində davam etməsini və böyüməsini gözləyirəm. "

Bu sözlər İngiltərədəki dünyanın ən böyük turizm şirkətlərindən birinin icraçı direktoru Tomas Kuka aiddir - Chris Mottershead.

Onun sözlərinə və turlar üçün "ikinci həyat" ın tendensiyasına inanırıq, 2018-ci ildə bir çox mütəxəssis tərəfindən proqnozlaşdırılır.

Səyahət agentlərinə tövsiyəmiz bir tendensiya kimi qeyri-sabit anlayışa güvənmək deyil, vəziyyəti öz əllərinə almaq: "paket" turlarına yanaşmanı dəyişdirmək və onları fərdiləşdirməyə çalışmaqdır.

2018-in əsas tendensiyası - texnologiya cəlb etməyi unutma.

Bu o deməkdir ki, mobil tətbiqetmələr və yeni platformalar və texnologiyalar ilə davamlı əməkdaşlıq turizm agentliklərini həm turlarının keyfiyyətini, həm də yeni səviyyəyə qaldıracaqdır.

Bütün bunlardan sonra, Pepayn çaylarının (Booking.com-ın marketinq direktoru) yuxarıda göstərilən araşdırmada qeyd etdiyi kimi: "Texnologiyanın inkişafı ilə səyahət sənayesi də inkişaf edir". Və bu dəyişikliklərə həqiqətən ehtiyac duyur.

Və yalnız işinizin deyil, həm də bütün səyahət bazarının gələcəyini dəyişdirənlər ola bilərsiniz. Yalnız həqiqi hərəkətə keçmək qalır.

Siz hazırsınızmı?