Роздум - 5 гадоў Pickyourtrail

1996 год, гэта быў мой першы ў гісторыі летні час трэнер па крыкеце. Я імкнуўся быць летнім мышам, які таксама можа чару. Я хацеў бы выказаць здагадку, што мой трэнер мне спадабаўся, я своечасова з'явіўся, рабіў патроны, дапамагаў пры неабходнасці матаваць калыткі. Каля 3 тыдняў у лагеры мой трэнер лямантаваў ззаду - "чаму вы здзяйсняеце занадта рана? Вы губляеце раўнавагу, таму што ваша цела ідзе наперад, і вы не ў стане гуляць у V ». Ён сказаў, што я павінен пачакаць, перш чым я здзейсніць. Мала што я ведаў, што вельмі майстэрства стане маім самым галоўным набыткам у прадпрымальніцкім шляху. Больш падрабязна пра гэта, спачатку кароткі змест Pickyourtrail.

5 гадоў Pickyourtrail

Pickyourtrail пачаў, як тры сябры, якія любілі падарожнічаць. Мы лічылі, што цяперашні пошук, адкрыццё і збыт на міжнародныя канікулы былі парушаны - занадта доўга сыходзіла, інфармацыя была раскідана, альтэрнатыўныя варыянты былі прызначаны не для новых падарожнікаў, а для турыстаў. Мы вырашылі вырашыць гэтую праблему. Адзінае, што працуе на нашу карысць, было тое, што мы ведалі адзін аднаго на працягу 10 гадоў і любілі падарожжы :) Што было "НЕ" на нашу карысць:

  1. Нулявы фон
  2. Ніякага вопыту ў галіне
  3. Прадпрымальнікі першага пакалення
  4. няма заснавальніка тэхнічнага супрацоўніцтва

Жадаючы пабудаваць тэхналагічную кампанію без заснавальніка тэхнікі, людзі назвалі нас вар'ятамі і спісалі. У нас не было вопыту ці сувязі ў галіны - што азначала, што мы не маем паняцця, як працуе цэнаўтварэнне, як праверыць партнёраў і самае галоўнае, якая была ключавая каштоўнасць для кліентаў? Той факт, што мы былі прадпрымальнікамі першага пакалення, таксама азначаў, што мы не ўяўлялі, якім будзе гэты амерыканскі гарадок - кіраванне грашыма, распрацоўка палітыкі, стварэнне каманд і г.д.

Перамотка наперад 5 гадоў,

  1. Першы ў прамысловасці прадукт -Pickyourtrail - гэта адзіная ў свеце кампанія з паўнавартаснымі канікуламі - вы можаце ствараць, наладжваць і браніраваць міжнародныя канікулы цалкам у Інтэрнэце. Наш пастаянна пашыраецца набор функцый - гэта падсумаванне функцый booking.com, expedia, ctrip, MMT, airbnb, klook, viator і г.д. малоць.
  2. Зорнае партнёрства - сёння да нашых партнёраў можна аднесці Expedia, TripAdvisor, European Rail Cos, Amadeus. Чыста пабудаваны на задняй частцы, паклаўшы $ на стол, каб яны ўбачылі значэнне. Не праз сеткі / злучэнні. Праз транзакцыі.
  3. ~ 100% прыбытковы гадавы рост - Мы заканчваем 2018 год з $ 9,5 млн гадавога курсу. Мы прыносілі прыбытак кожны месяц за апошнія 60 месяцаў, калі забаранялі адзін. Пачатак з асноўнага капіталу ў $ 1700 і менш, чым кумулятыўныя маркетынгавыя выдаткі ў 7000 долараў. Слухае той факт, што нам удалося пабудаваць бізнес на аснове кошту, а не на цане / зніжках, улічваючы, што апошнія 2-3 гады адбываліся дысконтныя войны па ўсім вертыкалі ў прасторы B2C.
  4. Глабальнае прызнанне - ад нулявога тэхнічнага вопыту, да загружанай каманды ~ 90 гарачых folks.Tech + Engg зараз складае ~ 30% ад агульнай колькасці нашых каманд. За апошнія 5 гадоў мы былі без VP Engg амаль 2,5 г - гэта не перашкодзіла нам стварыць прадукт, які Google прызнаў за тэхналагічны падыход да вырашэння праблемы адпачынку. Тое, што яны думалі, што мы заснаваныя з SV, было глазурай на торце :)
Google - справаздача БЦЖ пра дэмістыфікацыю індыйскага Інтэрнэт-вандроўцы

Пакуль мы разважалі над тым, што пайшло правільна і што было для нас крытычна на працягу наступных 5 гадоў, мы вызначылі спіс тэм. Гэты пост - гэта кароткі змест таго, што адбылося і некалькі рэчаў, якія мы атрымалі правільна.

Звязацца і мець зносіны У любы момант нашага шляху, колькасць невядомых была большай за веды. На раннім этапе, калі не хапала дадзеных, мы проста павінны былі выкарыстоўваць нашы кішкі і вярнуць свае інстынкты падарожжа. Гэтая магчымасць "здзяйсняць" вельмі змяняе якасць выканання. Не кожнае рашэнне аднадушнае - але кансенсус таксама завышаны. А ў стартапе самы галоўны актыў, які мы маем, - спрытнасць. Меншая іерархія, хутчэйшае прыняцце рашэнняў. У шляху шматлікіх рыначных стратэгій, цэнаўтварэння, найму і г.д. было шмат пытанняў, калі мы, як заснавальнікі, не пагадзіліся. Тут дапамагае гэты дзіўны савет. Пасля таго, як мы здзейснім, мы паведамляем гэта як мага выразней, каб як мага больш частак нар. Гэта нешта падобнае на тое, каб вашы сябры даведаліся пра вашыя мэты страты вагі. У органе, я думаю, што паведамленне мэтаў дапамагае не проста набыць удзел, але і правесці шырокую ацэнку і збалансаванасць таго, наколькі абуральная гэта мэта, і ці ўсе скіраваныя на яе.

Вызначэнне і ўдакладненне культуры "Людзі" - тое, што вы чулі мільёны разоў пра тое, што з'яўляецца прычынай паспяховых кампаній. З нашага вопыту падвойвання сіл амаль кожны год, адно, што мы бачылі, - гэта тое, што культура - гэта галоўнае для перамогі людзей у вашым органе. І паспяховыя органы маюць падобную аснову, калі гаворка ідзе пра культуру - уласнасць, моцнае пісьмовае і вуснае зносіны, працоўная этыка і інавацыі. Лепшы спосаб, каб мы зразумелі культуру, гэта паглядзець на тое, што дапускаецца на вашым працоўным месцы, - вось культура. Я высуну шыю і скажу, што калі ў дарозе вам 1-2 гады, культура не самае галоўнае, каб хвалявацца. Вы галоўным чынам усё яшчэ знаходзіцеся ў ідэалогіі / MVP альбо праверцы / PMF. У момант, калі вам больш за 25 чалавек, і вы знаходзіцеся на працягу доўгага часу (5+ гадоў), вы павінны пачаць сур'ёзна думаць і турбавацца аб наладжванні правільнай культуры.

Гуляючы ў доўгую гульню, атрымліваць асалоду ад невялікімі выйгрышамі 5 гадоў з горкі можа быць даволі зразумелым як у думках, так і ў фізічным плане. Тое, што прымусіла нас ісці, святкуе меншыя перамогі. Гэтак жа мала, як закрыццё складанай здзелкі альбо новая функцыя, якая павялічыла ўзаемадзеянне. Шанаванне маленькіх перамог дапамагае нам заставацца матываванымі падчас прабегу марафона. Прыгажосць доўгай гульні складаецца ў тым, што рэчы складаныя - гандлёвыя адносіны, уздзеянне людзей, поспех, рычагі прыбытку (класічны прыклад AWS). Адно, што нам было зразумела, калі мы пачалі Pickyourtrail, было тое, што мы хацелі стварыць брэнд 1000Cr B2C (як кіраўнік брэнда FMCG, кіраванне брэндам 1000Cr было велізарным дасягненнем). Цяпер гэтая веха выглядае мала, і гэта таксама ўзмацняе эфект :) Як кажа Шэйн Пэрыш - Пытанне, над якім трэба падумаць, гэта калі і дзе гуляць у доўгатэрміновую гульню. Добрае пачатак - гэта рэчы, якія складаюцца: веды, адносіны і фінансы. Спасылка

Націск на струне, а не на сімфоніі. У прафесійным кантэксце стрэс мае велізарную адмоўную канатацыю. Мы лічым, што для стварэння музыкі павінна ўзнікнуць неабходнае напружанне для любой сістэмы / чалавека. Занадта шчыльна, і ён расшпільвае і занадта друзла, каб ён расхістваўся. Калі вы менеджэр, то для правільнага стварэння A-Team важна вызначыць правільную "частату" асобных членаў вашай каманды. Тое ж самае тычыцца любога працэсу, які вы распрацоўваеце ў межах органа. Ці адпавядае гэта агульнаму кірунку, этасу і культуры? Калі ў вас гэта будзе, тады аркестр аўтаматычна выкручвае дзіўную сімфонію! Што такое правільны стрэс - гэта так жа загадкава, як правільна, няма ачкоў, якія можна прыняць у тэхнічным спрынце.

Спачуванне і ўдзячнасць за ўсё астатняе Мы заўсёды лічылі, што @pickyourtrail будзе мадэллю Touch + Tech. Міжнародны адпачынак быў не толькі вялікай пакупкай білета, але і надзвычай эмацыйнай. Вера ў каманду - яе навяртанне на працягу месяца, але вось хтосьці з 12 месяцаў марыць, што здзяйсняецца. Мядовы месяц, адвядзенне дзяцей у універсальныя студыі альбо прымушэнне бацькоў выпрабаваць тое, што яны бачылі ў фільмах - гэтыя ўражанні змяняюць жыццё. Я магу сказаць, што мы былі моцна прыхільныя да эмпатыі.

Паміж усім гэтым, у нас таксама былі 2 прыродныя катастрофы, якія пацярпелі ў Чэнай. Пабачыць, як змываюць жыццё людзям зберажэнні, дні без вады, дзеці затрымаліся на тэрасах - гэта было пакорлівым вопытам, калі мы спрабавалі дапамагчы любым спосабам. У той час як мы пераследуем мэты і вехі, і 2015, і 2016-ы снежні вучылі нас удзячнасці. Каб падзякаваць даверлівым падарожнікам у @pickyourtrail, удзячным за магчымасць парушыць прастору падарожжаў і, перш за ўсё, удзячнаму дзіўным дарадцам, добразычлівым сябрам, сябрам і сям'і, без якіх нічога такога не было б магчыма.

2018 год быў горкі ў прамым сэнсе. Паміж імі пасыпалася мноства максімумаў і некалькі цвёрдых мінімумаў. Што вам чакае 2019 год? Як сказаў Лукаку - "Вы не гуляеце з галодным хлопчыкам" (спасылка). Мы ў захапленні ад таго, што ёсць у продажы і з нецярпеннем чакаем, каб выканаць нашы планы на 2019 год. Тым часам хацелася б даведацца пра вашы веды з 2018 года.