Как Disney може да премине далеч от концепцията на годишните притежатели

Искам да започна това, като кажа няколко неща:

  1. Не работя в Дисни.
  2. Понякога ми се иска да го направя.
  3. Не знам нищо за населението на AP или неговите приходи.

Прекалено е пренаселено

Ако ще обсъдя темата за посещаемостта на парка, трябва да спомена годишните пасища на Disney. Цената на годишните паспорти варира от няколкостотин долара до над хиляда.

  • $ 329 - Южен Калифорния Изберете паспорт *
  • $ 599 - Делукс паспорт *
  • $ 849 - паспорт за подпис *
  • $ 1049 - Паспорт с подпис плюс

* Прилагат се датите на блокиране

Всяко от тях се предлага и с месечен план за плащане, което ги прави още по-разумни. Само за да ви разбера колко ценни са тези, еднодневен билет е 105 долара. За жителите на Ел Ей това е неразбиращо. За всички останали наистина зависи колко често ще посещавате всяка година и дали се интересувате от датите на блокиране. Има още един пропуск обаче:

  • $ 1439 - Премиер паспорт на Дисни

Този пропуск е малко по-различен, защото предоставя достъп до двата парка в курорта Дисниленд, както и до всички паркове в Световния курорт Уолт Дисни. Всички без дати на блокиране. И разбира се, Walt Disney World има масив от паспорти.

Всичко това означава, че е много объркващо. Има много променливи. Различен избор на дати за блокиране и различни цени за отстъпки за всеки пропуск.

Това е местните !!

Местните годишни паспорти често са основната вина за високата популация на парка. Някои казват, че това е съвременен еквивалент на молове. Младите възрастни се мотаят в парка през уикендите и почивните дни на работа или училище. Този факт идва с допълнителни критики, че за разлика от туристите, които също нощуват, местните не харчат ~ 400 долара на нощ за нощувка в хотел в Дисни. И може би те също не остават достатъчно дълго, за да ядат многократно хранене или имат голям стимул да купуват всякакви стоки.

Така че докато четиричленно семейство може да похарчи около 1000 долара за два дни в парковете (хотел, храна и сувенири, включително полети, изключени), местните годишни паспорти може да не харчат 1000 долара през цялата година, посещавайки парковете.

И все пак те заемат място. И не само по пешеходните пътеки, но и в возила, и на опашки.

Сега, аз не съм тук, за да парцал на Годишните паспорти - аз съм такъв! (Имам премиерния паспорт.) Това, което съм тук, е да предложа алтернатива на годишните паспорти. Но първо, малко бито история.

Клубът на Magic Kingdom

През 1957 г., две години след като Дисниленд за първи път се открива, клубът Magic Kingdom е въведен. Той предлагаше отстъпка за прием на служители на големи компании и други подобни. Както заяви Боб Болдуин (бившият директор на клуба), той е бил „предшественик на днешните програми за членство в авиокомпаниите и хотелите.“

Подобно на Premier Passport, той беше приет както в курорта Дисниленд в Калифорния, така и в курорта Уолт Дисни във Флорида. През 80-те години имаше нови програми за спиноф. И оттогава е по-сложно.

⚖ Клубът на Мики Маус

Моето предложение как да продължа от днешните Годишни паспорти е да се отърва изцяло от тях. На негово място въведете нова програма, наречена клуб „Мики Маус“. Подобно на Magic Kingdom Club, той работи с всички паркове в Съединените щати. И също като MKC, гостите ще получават отстъпки, цени за хранене, стоки и хотели.

Моето предложение е да се изгради нова програма, която да признае лоялността на всеки гост. Всеки гост. От самото начало всеки, който желае да стане член, е такъв. В крайна сметка, клубът е създаден за вас и за мен.

Подобно на кредитните карти и програмите за лоялност от днес, вашият акаунт в Мики Маус клуб ще следи всяка покупка, която правите - от едно единствено чуро до апартамент с гледка към парк с две спални в хотел „Дисниленд“ и всичко между тях. И по същия начин като другите програми за лоялност, колкото повече харчите, толкова повече спестявате.

По този начин първите няколко посещения в парк за всеки гост най-винаги биха били пълна цена, което го прави по-малко ценен за жителите на Южна Калифорния, но не по-малко ценен за туристите.

Отстъпки за членство

Може би резервирането на десет нощувки годишно в хотел в Дисни би ви осигурило безплатно вечер. Или може би просто започва отстъпка от стаи след пет нощи в годината. Същото би се отнасяло и за хранене и стоки. Отново, колкото повече харчите, толкова повече спестявате. Независимо дали се изчислява по точки или долари, не мисля, че има значение.

Представям си, тъй като по-голямата част от парковете в Дисни са семейства, трябва да има споделяне на семейни акаунти, където всеки има карта, но таксите и проследяването се добавят към един главен акаунт.

Без подреждане. Без платинен, златен или сребърен членство. Лоялността на всеки гост вероятно е значително различна от всички останали. Няма нужда да класирате всички.

Но разбира се, с нов клуб се появяват нови клубни карти:

Отново, подобно на програмите за лоялност (Starbucks Rewards) и кредитните карти, ще бъдат предлагани множество дизайни на карти. Тук създадох пет супер прости карти, показващи различни епохи на Мики Маус, включително ретро дизайн на E-Ticket за нервите.

Вместо това да се чувства като билет, то се чувства като членство. Щеше да се почувства, сякаш си в клуб, и ще бъдеш.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪