Com Disney podria transitar-se del concepte de titulars anuals

Vull donar el tret de sortida dient algunes coses:

  1. No treballo a Disney.
  2. De vegades desitjo que ho fes.
  3. No sé res sobre la població d’AP ni els seus ingressos.

És massa concorregut

Si tracto el tema de l'assistència al parc, haig de fer esment dels titulars anuals de Disney. El preu dels passaports anuals oscil·la entre uns quants centenars de dòlars i més d’un miler.

  • $ 329 - Passaport selecte del sud de Califòrnia *
  • 599 $ - Passaport de luxe *
  • 849 $ - Passaport de signatura *
  • 1049 dòlars: passaport Signature Plus

* S’apliquen dates de bloqueig

Cadascun d’aquests també està disponible amb un pla de pagament mensual, cosa que els fa encara més raonables. Per entendre el valor que són, un bitllet d’un dia és de 105 $. Per als residents de LA, no es tracta d'una idea important. Per a tots els altres, depèn realment de la freqüència que visiti cada any i si us interessen les dates de bloqueig. Però hi ha un passi més:

  • 1439 dòlars - Passaport Premier de Disney

Aquesta passada és una mica diferent perquè atorga admissió tant als parcs del Disneyland Resort com a tots els parcs del Walt Disney World Resort. Tot sense dates de bloqueig. I, per descomptat, Walt Disney World té la seva gamma de Passaports.

Tot això per dir que és molt confús. Hi ha moltes variables. Seleccions de dates de bloqueig diferents i diferents tipus de descompte per a cada passada.

Són els Locals !!

Els passants anuals locals són sovint culpables de la població alta del parc. Hi ha qui diu que és un modern equivalent als centres comercials. Els adults joves passen al parc els caps de setmana i els dies de feina o de l’escola. Aquest fet arriba a criticar que, a diferència dels turistes que també allotgen, els locals no gasten els 400 € per nit per allotjar-se en un hotel Disney. I potser tampoc no es mantenen prou de temps per menjar diversos àpats ni tenir un gran al·licient per comprar alguna mercaderia.

Així, mentre que una família de quatre pot gastar al voltant de 1000 dòlars durant dos dies als parcs (hotel, menjar i records inclosos, vols exclosos), els passants anuals locals no podrien gastar 1000 dòlars durant tot un any visitant els parcs.

I tot i així ocupen espai. I no només a les passarel·les, sinó als vehicles de passeig, i a les cues.

Ara, no estic aquí per retallar als Passatgers Anuals: sóc un! (Tinc el passaport principal.) El que faig aquí és suggerir una alternativa al passaport anual. Però primer, una mica d’història.

El Magic Kingdom Club

Al 1957, dos anys després de la seva primera obertura de Disneyland, es va presentar el Magic Kingdom Club. Oferia una entrada amb descompte a empleats de grans empreses i similars. Segons va declarar Bob Baldwin (l'exdirector del club), va ser el "precursor dels programes actuals de fidelització de línies aèries i hotels d'avui".

Igual que el Premier Passport, va ser acceptat tant al Disneyland Resort de Califòrnia com al Walt Disney World Resort a Florida. A la dècada de 1980, hi havia nous programes de spin-off. I des de sempre, ha estat més complicat.

⚖ El Mickey Mouse Club

La meva proposta de com passar dels passaports anuals d'avui és eliminar-los completament. Al seu lloc, introdueix un nou programa anomenat Mickey Mouse Club. Com el Magic Kingdom Club, funciona amb tots els parcs dels Estats Units. I també com el MKC, els clients rebran tarifes d’entrada, menjador, mercaderia i hotels amb descompte.

El meu suggeriment és crear un nou programa que reconegui la fidelitat de cada convidat. Tots els convidats. Des del primer moment, qualsevol que vulgui fer-se soci és un. Al cap i a la fi, és el club creat per a tu i per a mi.

Igual que les targetes de crèdit i els programes de fidelització d’avui, el vostre compte de Mickey Mouse Club faria un seguiment de totes les compres que feu, des d’un simple xurro fins a una suite amb vistes al parc de dues habitacions al Disneyland Hotel i tot el que hi ha entremig. I de la mateixa manera que altres programes de fidelització, més gasteu, més estalvieu.

D’aquesta manera, les primeres visites a un parc per a qualsevol hoste sempre tindrien un preu complet, cosa que el fa menys valuós per als residents del sud de Califòrnia, però no menys valuós per als turistes.

Descomptes per membres

Potser la reserva de deu nits a l'any en un hotel de Disney obtindria una nit lliure. O potser només comença a descomptar habitacions després de cinc nits a l’any. El mateix seria aplicable als menjadors i les mercaderies. De nou, com més gasta, més estalviarà. Tant si es calcula per punts o dòlars, no crec que tingui importància.

M’imagino que la majoria de parcs Disney de la població són famílies, hi hauria d’haver compartit de comptes familiars, on tothom tingui una targeta, però els càrrecs i el seguiment s’incorporen en un sol compte mestre.

Sense nivells. Sense afiliacions de Platí, Or o Plata. La fidelitat de cada hoste és probablement molt diferent de la resta. No cal classificar a tothom.

Però, per descomptat, amb un nou club arriben les noves cartes del club:

De nou, de forma similar als programes de fidelització (Starbucks Rewards) i a les targetes de crèdit, s’oferiran diversos dissenys de targetes. Aquí, he creat cinc targetes super-simples que mostren diferents èpoques de Mickey Mouse, incloent un disseny retro d'E-Ticket per als empolls.

En lloc de sentir-se com un bitllet, se sent com un membre. Sentiria que estiguéssiu en un club i ho seríeu.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪