Refleksioner - 5 års Pickyourtrail

1996, det var min første sommer cricket coaching oplevelse nogensinde. Jeg stræbte efter at være en batsman, der også kan skåle. Jeg vil gerne antage, at min træner kunne lide mig, jeg dukkede op til tiden, gjorde runderne, hjalp med at matte wickets om nødvendigt. Cirka 3 uger ind i lejren, råbte min træner bagfra - ”hvorfor forpligter du dig for tidligt? Du mister balance, fordi din krop går fremad, og du ikke er i stand til at spille i V ”. Han sagde, at jeg skulle vente, før jeg forpligter mig. Lidt vidste jeg, at meget dygtighed ville blive mit vigtigste aktiv i iværksætterrejsen. Mere om det senere, først en hurtig oversigt over Pickyourtrail.

5 års Pickyourtrail

Pickyourtrail startede som tre venner, der kunne lide at rejse. Vi troede, at den aktuelle søgning, opdagelse og handel med internationale ferier blev brudt - tog alt for lang tid, info var spredt, alternative muligheder blev ikke kablet for nye rejsende, men for turister. Vi gik ud for at løse dette problem. Det eneste, der arbejdede til fordel for os, var, at vi kendte hinanden i 10+ år, og vi elskede rejse :) Hvad var “IKKE” til fordel for:

  1. Nul tech baggrund
  2. Ingen erhvervserfaring
  3. Førstegeneratorer
  4. ingen tech-co-grundlægger

Når folk ønskede at opbygge et techfirma uden en teknisk medstifter, kaldte folk os skøre og afskrev os. Vi havde ingen erhvervserfaring eller forbindelser - hvilket betød, at vi ikke havde nogen anelse om, hvordan prissætningen fungerede, hvordan man verificerer partnere og vigtigst af alt, hvad var nøgleværdiprogrammet for kunderne? Det faktum, at vi først var genentreprenører, betød også, at vi ikke havde nogen idé om, hvordan denne rutsjebane ville være - at styre kontanter, udarbejde politikker, opbygge teams osv.

Spol frem 5 år,

  1. Industriens første produkt - Pickyourtrail er verdens eneste fulde stakferiefirma - du kan oprette, tilpasse og booke internationale ferier, helt online. Vores stadig voksende funktionssæt er sammenlægningen af ​​funktioner på booking.com, expedia, ctrip, MMT, airbnb, klook, viator osv. Forestil dig at bygge noget, der er en sammenlægning af alt det ovenstående med 1% af ressourcerne - det er blevet slibningen.
  2. Stjernepartnerskaber - I dag inkluderer vores partnere Expedia, TripAdvisor, European Rail Cos, Amadeus for at nævne nogle få. Rent bygget på bagsiden af ​​at lægge $ på bordet for dem at se værdien. Ikke gennem netværk / forbindelser. Gennem transaktioner.
  3. ~ 100% rentabel år for år vækst - Vi slutter 2018 på $ 9,5M årlig løbskurs. Vi har været rentable hver eneste måned i de sidste 60 måneder, med undtagelse af en. Begyndte med en frøkapital på $ 1700 og mindre end en kumulativ markedsføring på $ 7000. Hvad der er hjertelig, er det faktum, at det lykkedes os at opbygge en forretning baseret på værdi og ikke på pris / rabatter, da de sidste 2-3 år har set nedslag på krige på tværs af vertikaler i B2C-rummet.
  4. Global anerkendelse - Fra en nul teknologisk oplevelse, til et bootstrapped team med ~ 90 lidenskabelige mennesker.Tech + Engg er nu ~ 30% af vores samlede teamstørrelse. Vi har været uden en VP Engg i næsten 2,5 år i den sidste 5-årige rejse - det har ikke forhindret os i at bygge et produkt, der er blevet roste af google for sin teknologiledede tilgang til at løse ferieproblemet. Det faktum, at de troede, vi var baseret på SV, var prikken over i'et :)
Google - BCG-rapport om afskaffelse af Indian Online Traveller

Da vi reflekterede over, hvad der gik rigtigt, og hvad der var kritisk for os i de næste 5 år, identificerede vi en liste med temaer. Dette indlæg er en oversigt over, hvad det krævede, og få ting, som vi fik ret.

Forpligtelse og kommunikation På ethvert tidspunkt på vores rejse var antallet af ukendte større end kendte. Tidligt, da der ikke var nok data, måtte vi bare bruge vores tarm og bakke vores rejseinstinkter. Denne evne til at "begå" ændrer kvaliteten af ​​din udførelse enormt. Ikke enhver beslutning er enstemmig - men konsensus er også overvurderet. Og i en opstart er det vigtigste aktiv, vi har - Nimbleness. Mindre hierarki, hurtigere beslutningstagning. Der har været mange punkter i rejsen på tværs af markedsstrategi, prisfastsættelse, ansættelse osv. Hvor vi som stiftere var hold uenige i. Det er her, dette fantastiske råd hjælper. Når vi engagerer os, kommunikerer vi det så klart som muligt til så mange ppl i org. Dette svarer til at få dine venner til at kende dine mål for vægttab. I en org, tror jeg, at kommunikation af mål hjælper med ikke bare at købe ind, men en bredt baseret kontrol og balance på, hvor uhyrligt målet er, og at alle er rettet mod det.

Definition og raffinering af kultur "Folk" - noget, som du ville have hørt zillion gange om, hvad der er grunden til succesrige virksomheder. I vores oplevelse af at have fordoblet styrke næsten hvert år, er den eneste ting, vi har set, at kulturpasning er nøglen til, at folk kan vinde i din org. Og succesrige organisationer har et lignende fundament, når det kommer til kultur - ejerskab, stærk skriftlig og verbal kommunikation, arbejdsmoral og innovation. Den bedste måde vi er kommet til at forstå kultur på er at se på hvad der tolereres på din arbejdsplads - det er kultur. Jeg stikker min hals ud og siger, at hvis du er 1-2 år på din rejse, er kultur ikke den vigtigste ting at bekymre dig om. Du er for det meste stadig i ideation / MVP eller validering / PMF fase. I det øjeblik du er over 25 mennesker, og du er i lang afstand (5+ år), skal du begynde at tænke alvorligt og bekymre dig om at indstille den rigtige kultur.

At spille det lange spil, at nyde små gevinster 5 år med rutsjebane kan være ret fortællende både mentalt og fysisk. Hvad der har holdt os i gang fejrer mindre sejre. Så lille som at lukke en vanskelig aftale eller en ny funktion, der øgede engagement. At sætte pris på små gevinster hjælper os med at forblive motiverede, når vi løber maraton. Det skønne ved at spille længe er, at tingene sammensættes - Handelsforhold, folks indflydelse, held, indtægterne (AWS er ​​et klassisk eksempel). En ting, vi var klar, da vi startede Pickyourtrail, var, at vi ønskede at opbygge et 1000Cr B2C-mærke (som FMCG-brandmanager var det en enorm præstation at styre et 1000Cr-brand). Nu ser milepælen lille ud, og det er den sammensatte virkning også :) Som shane parrish siger - Det spørgsmål, du skal tænke på, er, hvornår og hvor du skal spille et langvarigt spil. Et godt sted at starte er med ting, der blandes: viden, forhold og økonomi. Link

Stress på strengen, ikke på symfonien. Stress har en enorm negativ konotation i professionel sammenhæng. Vi mener, at der skal være den rigtige mængde stress på ethvert system / person for musik at dukke op. For stramt, og det klikker, og for løst det løs. Hvis du er en manager, ville det være vigtigt for dig at opbygge et A-hold, hvis du finder ud af den rigtige "hyppighed" for dine individuelle teammedlemmer. Det samme gælder for alle processer, du designer i hele organisationen. Er det i tråd med den overordnede retning, etos og kultur? Hvis du har dette i gang, vil orkesteret automatiskt skrue op en fantastisk symfoni! Hvad er den rigtige stress - det er lige så mystisk som hvad der er det rigtige antal point at tage i en tech-sprint.

Empati og taknemmelighed over alt andet Vi har altid troet, at @pickyourtrail ville være en touch + tech-model. En international ferie var ikke kun et højt billetkøb, men også en ekstremt følelsesladet. Troen på holdet er - det er en konvertering til dig om en måned, men det er nogen, 12 måneder drøm, der går i opfyldelse. En bryllupsrejse, at tage børnene med til universelle studios eller få deres forældre til at opleve det, de har set i film - disse oplevelser er livsændrende. Jeg kan sige, at vi var meget partiske mod empati.

I mellem alt dette havde vi også 2 naturlige ulykker ramt Chennai. At have set folks livsbesparelser skylles væk, dage uden vand, børnene sad i terrasser - det var en ydmyg oplevelse, da vi prøvede at hjælpe på hvad vi kunne. Mens vi jager mål og milepæle, lærte både 2015 og 2016 december os værdien af ​​taknemmelighed. At være taknemmelig overfor den tillid, rejsende placerer i @pickyourtrail, takke for muligheden for at forstyrre rejsepladsen og mest af alt taknemmelige for fantastiske rådgivere, vellykkere, venner og familie, uden hvilke intet af dette ville have været muligt.

2018 har været en rutsjebane i den rigtige forstand. masser af højder og nogle faste nedture drysset imellem. Hvad er 2019 i vente for os, spørger du? Som Lukaku sagde - ”Du lege ikke med en dreng, der er sulten” (link). Vi er begejstrede for hvad der er i vente og kan ikke vente med at udføre vores planer for 2019. I mellemtiden ville vi elske at kende dine erfaringer fra 2018.