Kako Disney može prijeći dalje od koncepta godišnjih vlasnika

Želim započeti ovo tako što ću reći nekoliko stvari:

  1. Ne radim u Disneyju.
  2. Ponekad bih poželio da jesam.
  3. Ne znam ništa o populaciji AP niti o njenim prihodima.

Previše je gužva

Ako ću razgovarati o temi posjećivanja parkova, moram spomenuti Disneyjeve godišnje putnike. Cijena godišnjih putovnica kreće se od nekoliko stotina dolara do preko tisuću.

  • 329 USD - Južna Kalifornija Odaberite putovnicu *
  • 599 kn - Deluxe putovnica *
  • $ 849 - putovnica za potpis *
  • 1049 dolara - Potpis plus putovnica

* vrijede datumi blokade

Svaki od njih dostupan je i s mjesečnim platištem, što ih čini još razumnijim. Samo da bih vam dao razumijevanje koliko su ove vrijedne, jednodnevna karta iznosi 105 dolara. Za stanovnike LA-a ovo nije problem. Za sve ostale, stvarno ovisi o tome koliko često ćete posjetiti svake godine i ako vam je stalo do datuma otkaza. Postoji još jedan prolaz:

  • 1439 dolara - Disneyova premijerska putovnica

Ova propusnica je malo drugačija jer dozvoljava ulazak u oba parka u Disneyland Resortu kao i u sve parkove u Walt Disney World Resortu. Sve bez datuma zabrane. I naravno, Walt Disney World ima niz putovnica.

Ovo sve govori da je to vrlo zbunjujuće. Postoji puno varijabli. Različiti odabrani datumi blokade i različite stope sniženja za svaki prolazak.

To su Lokalci !!

Lokalni godišnji putnici često su glavni krivci za visoku populaciju parka. Neki kažu da je to moderan ekvivalent trgovačkim centrima. Mladi se odrasli druže u parku vikendom i slobodnim danima. Ova činjenica dolazi s dodatnom kritikom da za razliku od turista koji također borave, lokalno stanovništvo ne troši ~ 400 dolara na noć za smještaj u hotelu Disney. A možda također ne ostanu dovoljno dugo da pojedu više obroka ili imaju veći poticaj za kupnju bilo koje robe.

Iako četveročlana obitelj može potrošiti oko 1000 dolara za dva dana u parkovima (hotel, hrana i suveniri, uključujući letove), lokalni godišnji putnici možda neće potrošiti 1000 dolara tijekom cijele godine u posjetu parkovima.

A ipak zauzimaju prostor. I to ne samo na pješačkim stazama, već i u voznim vozilima i u redovima.

E sad, nisam ovdje da šaljem godišnje putnike - ja sam jedan! (Imam premijersku putovnicu.) Ovdje sam da predložim alternativu Godišnjim putovnicama. Ali prvo, mali dio povijesti.

Klub čarobnog kraljevstva

Davne 1957. godine, dvije godine nakon što je Disneyland prvi put otvoren, uveden je Magic Kingdom Club. Nudilo je popust za uposlene u velikim tvrtkama i slično. Kao što je izjavio Bob Baldwin (bivši direktor kluba), bio je "prethodnica današnjih programa članstva u avioprijevoznicima i hotelima".

Poput Premier putovnice, bio je prihvaćen i u odmaralištu Disneyland u Kaliforniji, kao i u Walt Disney World Resort na Floridi. U 1980-ima postojali su novi programi spinoffa. I od tada je sve složenije.

⚖ Klub Mickey Mouse

Moj prijedlog kako krenuti dalje od današnjih Godišnjih putovnica jest da ih se u potpunosti riješim. Na njegovo mjesto uvedite novi program nazvan Mickey Mouse Club. Poput kluba Magic Kingdom, surađuje sa svim parkovima u Sjedinjenim Državama. Kao i MKC, gosti će dobiti popust za ulaz, blagovaonicu, robu i hotelske cijene.

Moj je prijedlog da se napravi novi program koji priznaje odanost svakog gosta. Svaki gost. Od samog početka netko je tko želi postati član. Uostalom, to je klub koji je stvoren za vas i mene.

Baš kao i današnje kreditne kartice i programi vjernosti, tako će i vaš račun Mickey Mouse Cluba pratiti svaku kupnju koju kupite, od jednog churra do dvosobnog apartmana s pogledom na park u hotelu Disneyland i svega između toga. I na isti način kao i drugi programi vjernosti, što više trošite, više ćete uštedjeti.

Na taj način, prvih nekoliko posjeta parku bilo kojem gostu uvijek bi bilo potpuno cijena, što ga čini manje vrijednim za stanovnike južne Kalifornije, ali ne manje vrijednim za turiste.

Popusti za članarinu

Možda bi vam rezervacija deset noćenja godišnje u hotelu Disney omogućila noć besplatno. Ili možda tek počinje popust soba nakon pet noći u godini. Isto bi se odnosilo i na blagovaonicu i robu. Opet, što više trošite, više ćete uštedjeti. Bilo da se izračunava bodom ili dolarima, mislim da to nije važno.

Zamišljam kako su većina Disneyevih parkova obitelj, bilo bi i obiteljskih dijeljenja računa, gdje svi imaju karticu, ali troškovi i praćenje zbrajaju se na jednom glavnom računu.

Nema slojeva. Nema članova platine, zlata ili srebra. Vjernost svakog gosta vjerojatno se uvelike razlikuje od svih ostalih. Nema potrebe da se svi rangiraju.

Ali naravno, s novim klubom stižu i nove klupske kartice:

Opet, slično kao i programi vjernosti (Starbucks Rewards) i kreditne kartice, nudit će se višestruki dizajn kartica. Ovdje sam stvorio pet super jednostavnih karata koje prikazuju različite epohe Mickeyja Mousea, uključujući retro dizajn E-Ticket-a za glupače.

Umjesto da se osjećate poput karte, osjeća se članstvo. Osjećalo bi se kao da ste u klubu, a i bili biste.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪