Bagaimana Disney Dapat Bertransisi Jauh dari Konsep Penumpang Tahunan

Saya ingin memulai ini dengan mengatakan beberapa hal:

  1. Saya tidak bekerja di Disney.
  2. Terkadang aku berharap aku melakukannya.
  3. Saya tidak tahu apa-apa tentang populasi AP atau pendapatannya.

Terlalu ramai

Jika saya akan membahas masalah kehadiran di taman, saya harus menyebutkan Pemegang Tahunan Disney. Harga Paspor Tahunan berkisar dari beberapa ratus dolar hingga lebih dari seribu.

  • $ 329 - Paspor Pilih California Selatan *
  • $ 599 - Paspor Deluxe *
  • $ 849 - Signature Passport *
  • $ 1049 - Signature Plus Passport

* Tanggal pemblokiran berlaku

Masing-masing juga tersedia dengan rencana pembayaran bulanan, yang membuatnya lebih masuk akal. Hanya untuk memberi Anda pemahaman tentang betapa berharganya ini, tiket satu hari adalah $ 105. Untuk penduduk LA, ini adalah no-brainer. Untuk semua orang, itu sangat tergantung pada seberapa sering Anda akan mengunjungi setiap tahun dan jika Anda peduli tentang tanggal pemblokiran. Ada satu pass lagi:

  • $ 1439 - Disney Premier Passport

Kartu pass ini sedikit berbeda karena memberikan izin masuk ke kedua taman di Disneyland Resort serta semua taman di Walt Disney World Resort. Semua tanpa tanggal pemblokiran. Dan tentu saja, Walt Disney World memiliki jajaran Paspor.

Ini semua untuk mengatakan bahwa itu sangat membingungkan. Ada banyak variabel. Pilihan tanggal pemblokiran berbeda dan tarif diskon berbeda untuk setiap pass.

Ini Warga Lokal !!

Para Pemegang Tahunan Lokal sering menjadi beban kesalahan bagi populasi taman yang tinggi. Ada yang bilang itu setara modern dengan pusat perbelanjaan. Dewasa muda nongkrong di taman pada akhir pekan dan hari libur kerja atau sekolah. Fakta ini datang dengan kritik lebih lanjut bahwa tidak seperti turis yang juga menginap, penduduk setempat tidak menghabiskan ~ $ 400 / malam untuk menginap di hotel Disney. Dan mungkin mereka juga tidak tinggal cukup lama untuk makan berganda atau memiliki banyak insentif untuk membeli barang dagangan apa pun.

Jadi, sementara keluarga beranggotakan empat orang mungkin menghabiskan sekitar $ 1000 selama dua hari di taman (termasuk hotel, makanan, dan cenderamata, tidak termasuk penerbangan), Pemegang Tahunan Tahunan mungkin tidak menghabiskan $ 1000 dalam satu tahun penuh mengunjungi taman.

Namun mereka mengambil ruang. Dan tidak hanya di trotoar, tetapi di kendaraan, dan dalam antrian.

Sekarang, saya di sini bukan untuk mengoceh tentang Para Pemegang Tahunan - Saya seorang! (Saya memiliki Paspor Premier.) Yang harus saya lakukan di sini adalah menyarankan alternatif Paspor Tahunan. Tapi pertama-tama, sedikit sejarah.

Klub Kerajaan Sihir

Kembali pada tahun 1957, dua tahun setelah Disneyland pertama kali dibuka, Magic Kingdom Club diperkenalkan. Menawarkan potongan harga untuk karyawan perusahaan besar dan sejenisnya. Seperti yang dinyatakan oleh Bob Baldwin (mantan direktur klub), itu adalah "cikal bakal program keanggotaan loyalitas maskapai dan hotel saat ini."

Seperti Premier Passport, itu diterima di Disneyland Resort di California dan Walt Disney World Resort di Florida. Pada 1980-an, ada program spin-off baru. Dan sejak itu, ini menjadi lebih rumit.

⚖ The Mickey Mouse Club

Proposal saya tentang cara beralih dari Paspor Tahunan hari ini adalah untuk menghilangkannya sepenuhnya. Sebagai gantinya, perkenalkan program baru yang disebut Mickey Mouse Club. Seperti Magic Kingdom Club, ia bekerja dengan semua taman di Amerika Serikat. Dan juga seperti MKC, para tamu akan menerima potongan harga tiket masuk, makan, barang dagangan, dan harga hotel.

Saran saya adalah membangun program baru yang mengakui kesetiaan setiap tamu. Setiap tamu Sejak awal, siapa pun yang ingin menjadi anggota adalah satu. Lagipula, itu klub yang dibuat untukmu dan aku.

Sama seperti kartu kredit dan program loyalitas hari ini, akun Mickey Mouse Club Anda akan melacak setiap pembelian yang Anda lakukan, dari churro tunggal hingga suite taman dengan dua kamar tidur di Disneyland Hotel, dan semua yang ada di antaranya. Dan dengan cara yang sama seperti program loyalitas lainnya, semakin banyak Anda menghabiskan, semakin banyak Anda menabung.

Dengan cara ini, beberapa kunjungan pertama ke sebuah taman untuk setiap tamu akan selalu menjadi harga penuh, yang membuatnya kurang berharga bagi penduduk California Selatan, tetapi tidak kurang berharga bagi wisatawan.

Diskon Keanggotaan

Mungkin memesan sepuluh malam setahun di hotel Disney akan membuat Anda mendapatkan malam gratis. Atau mungkin itu mulai diskon kamar setelah lima malam setahun. Hal yang sama berlaku untuk makan dan barang dagangan. Sekali lagi, semakin banyak Anda menghabiskan, semakin banyak Anda menabung. Apakah itu dihitung dengan poin atau dolar, saya tidak berpikir itu penting.

Saya membayangkan karena mayoritas populasi taman Disney adalah keluarga, harus ada pembagian akun keluarga, di mana setiap orang memiliki kartu, tetapi biaya dan pelacakan bertambah pada satu akun utama.

Tidak ada tingkatan. Tidak ada keanggotaan Platinum, Emas, atau Perak. Loyalitas setiap tamu mungkin sangat berbeda dari yang lain. Tidak perlu peringkat semua orang.

Tapi tentu saja, dengan klub baru datang kartu klub baru:

Sekali lagi, mirip dengan program loyalitas (Imbalan Starbucks) dan kartu kredit, beberapa desain kartu akan ditawarkan. Di sini, saya telah membuat lima kartu super-sederhana yang menunjukkan era Mickey Mouse yang berbeda, termasuk desain E-Ticket retro untuk para kutu buku.

Alih-alih rasanya seperti tiket, rasanya seperti keanggotaan. Rasanya seperti Anda berada di klub, dan Anda akan menjadi.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪