Riflessioni - 5 anni di Pickyourtrail

1996, è stata la mia prima esperienza di coaching di cricket estiva. Ho aspirato ad essere un battitore che può anche lanciare. Mi piacerebbe presumere che il mio allenatore mi piacesse, mi sono presentato in orario, ho fatto il giro, aiutato a tappare i wicket se necessario. A circa 3 settimane dall'accampamento, il mio allenatore urlò da dietro - “perché ti impegni troppo presto? Perdi l'equilibrio perché il tuo corpo sta andando avanti e non sei in grado di giocare nella V ”. Ha detto che dovrei aspettare prima di impegnarmi. Non sapevo che la stessa abilità sarebbe diventata la mia risorsa più importante nel viaggio imprenditoriale. Ne parleremo più avanti, prima un breve riassunto di Pickyourtrail.

5 anni di Pickyourtrail

Pickyourtrail ha iniziato come tre amici a cui piaceva viaggiare. Credevamo che l'attuale ricerca, scoperta e commercio per le vacanze internazionali fosse interrotto: impiegava troppo tempo, le informazioni erano sparse, le opzioni alternative non erano predisposte per i nuovi viaggiatori ma per i turisti. Abbiamo deciso di risolvere questo problema. L'unica cosa che funzionava a nostro favore era che ci conoscevamo da più di 10 anni e amavamo viaggiare :) Ciò che “NON” era a nostro favore:

  1. Zero background tecnologico
  2. Nessuna esperienza nel settore
  3. Imprenditori di prima generazione
  4. nessun fondatore di tech-co

Volendo costruire una società tecnologica senza un co-fondatore della tecnologia, la gente ci ha definito pazzi, ci ha cancellato. Non avevamo esperienza o connessioni nel settore, il che significava che non avevamo idea di come funzionassero i prezzi, come verificare i partner e, soprattutto, quale fosse il valore chiave per i clienti? Il fatto che fossimo imprenditori di prima generazione significava anche che non avevamo idea di come sarebbero state le montagne russe: gestione del denaro, redazione di politiche, costruzione di squadre ecc.

Avanzamento rapido di 5 anni,

  1. Il primo prodotto del settore -Pickyourtrail è l'unica azienda al mondo per le vacanze full stack: puoi creare, personalizzare e prenotare vacanze internazionali, completamente online. Il nostro set di funzionalità in continua espansione è la somma delle funzionalità di booking.com, expedia, ctrip, MMT, airbnb, klook, viator ecc. Immagina di costruire qualcosa che sia una somma di tutto quanto sopra con l'1% delle risorse - questo è stato la fatica.
  2. Partnership stellari - Oggi, i nostri partner includono Expedia, TripAdvisor, European Rail Cos, Amadeus per citarne alcuni. Costruito semplicemente sul retro di mettere $ sul tavolo per vedere il valore. Non tramite reti / connessioni. Attraverso le transazioni.
  3. ~ 100% di crescita redditizia su base annua - Concludiamo il 2018 a un tasso annuale di $ 9,5 milioni. Siamo stati redditizi ogni singolo mese negli ultimi 60 mesi, salvo uno. Iniziato con un capitale iniziale di $ 1700 e meno di una spesa di marketing cumulativa di $ 7000. Ciò che è incoraggiante è il fatto che siamo riusciti a costruire un business basato sul valore e non sul prezzo / sugli sconti, dato che negli ultimi 2-3 anni si sono verificate guerre di sconto su tutti i verticali nello spazio B2C.
  4. Riconoscimento globale - Da un'esperienza tecnologica zero, a un team avviato da circa 90 persone appassionate. Tech + Engg è ora ~ il 30% della dimensione totale del nostro team. Siamo stati senza un vicepresidente Engg per quasi 2,5 anni negli ultimi 5 anni di viaggio - questo non ci ha impedito di costruire un prodotto che è stato acclamato da Google per il suo approccio tecnologico alla risoluzione del problema delle vacanze. Il fatto che pensassero che fossimo basati su SV era la ciliegina sulla torta :)
Google - Rapporto BCG su Demistificazione del viaggiatore online indiano

Mentre riflettevamo su ciò che è andato bene e su ciò che è stato fondamentale per noi nei prossimi 5 anni abbiamo identificato un elenco di temi. Questo post è un riepilogo di ciò che è stato necessario e di alcune cose che abbiamo fatto bene.

Impegnati e comunica In qualsiasi momento nel nostro viaggio, il no degli incogniti era più grande dei noti. All'inizio, quando non c'erano abbastanza dati, dovevamo solo usare il nostro istinto e sostenere il nostro istinto di viaggio. Questa capacità di "impegnare" cambia enormemente la qualità della tua esecuzione. Non tutte le decisioni sono unanimi, ma anche il consenso è sopravvalutato. E in una startup, l'asset più importante che abbiamo è - Agilità. Gerarchia minore, processo decisionale più rapido. Ci sono stati molti punti nel viaggio attraverso la strategia di mercato, i prezzi, le assunzioni, ecc. In cui abbiamo come fondatori, i team non sono d'accordo. Questo è dove questo fantastico consiglio aiuta. Una volta che ci impegniamo, lo comunichiamo il più chiaramente possibile al maggior numero di persone nell'organizzazione. Questo è qualcosa di simile a far conoscere ai tuoi amici i tuoi obiettivi di perdita di peso. In un'organizzazione, penso che comunicare gli obiettivi aiuti non solo con il buy-in, ma con un ampio controllo e un equilibrio su quanto sia scandaloso l'obiettivo ed è adatto a tutti.

Definire e perfezionare la cultura "Persone" - qualcosa che avresti sentito milioni di volte su quale sia il motivo delle aziende di successo. Nella nostra esperienza di raddoppio della forza quasi ogni anno, l'unica cosa che abbiamo visto è che la cultura in forma è la chiave per la gente a vincere nella tua organizzazione. E le organizzazioni di successo hanno una base simile quando si tratta di cultura: proprietà, forte comunicazione scritta e verbale, etica del lavoro e innovazione. Il modo migliore in cui siamo arrivati ​​a capire la cultura è guardare ciò che è tollerato sul posto di lavoro: questa è cultura. Ti spiego il collo e dico che se hai 1-2 anni nel tuo viaggio, la cultura non è la cosa più importante di cui preoccuparti. Per lo più sei ancora nella fase di ideazione / MVP o validazione / PMF. Nel momento in cui hai più di 25 anni e sei nel lungo raggio (5+ anni), dovresti iniziare a pensare seriamente e preoccuparti di impostare la cultura giusta.

Giocando nel lungo gioco, Godendo di piccole vittorie 5 anni di montagne russe possono essere abbastanza raccontanti sia mentalmente che fisicamente. Ciò che ci ha fatto andare avanti è festeggiare vittorie minori. Piccolo come chiudere un affare difficile o una nuova funzionalità che ha aumentato il coinvolgimento. Apprezzare le piccole vittorie ci aiuta a rimanere motivati ​​mentre corriamo la maratona. Il bello di giocare a lungo è che le cose sono composte: relazioni commerciali, impatto delle persone, fortuna, leve di guadagno (AWS è un classico esempio). Una cosa che abbiamo chiarito quando abbiamo iniziato Pickyourtrail era che volevamo costruire un marchio B2C da 1000Cr (in quanto gestore del marchio FMCG, gestire un marchio da 1000Cr è stato un grande risultato). Ora quel traguardo sembra piccolo, e anche questo è un effetto aggravante :) Come dice shane parrish - La domanda a cui devi pensare è quando e dove giocare a lungo termine. Un buon punto di partenza è con le cose che compongono: conoscenza, relazioni e finanze. collegamento

Lo stress sulla corda, non sulla sinfonia Lo stress ha un'enorme conotazione negativa nel contesto professionale. Crediamo che ci debba essere la giusta quantità di stress su qualsiasi sistema / persona affinché emerga la musica. Troppo stretto, si spezza e si allenta troppo. Se sei un manager, scoprire la giusta "frequenza" dei singoli membri del tuo team sarebbe la chiave per costruire un A-Team. Lo stesso vale per qualsiasi processo progettato nell'organizzazione. È in linea con la direzione generale, l'etica e la cultura? Se hai intenzione di farlo, l'orchestra aprirà automagicamente una straordinaria sinfonia! Qual è lo stress giusto - è misterioso quanto qual è il no giusto di punti da prendere in uno sprint tecnologico.

Empatia e gratitudine per qualsiasi altra cosa Abbiamo sempre creduto che @pickyourtrail sarebbe stato un modello touch + tech. Una vacanza internazionale non è stata solo un grande acquisto di biglietti, ma anche estremamente emozionante. La convinzione nella squadra è: è il suo convertito per te in un mese, ma questo è il sogno di qualcuno che 12 mesi sta diventando realtà. Una luna di miele, portando i bambini negli studi universali o facendo sperimentare ai genitori ciò che hanno visto nei film: queste esperienze cambiano la vita. Posso dire che eravamo fortemente prevenuti verso l'empatia.

In mezzo a tutto ciò, abbiamo avuto anche 2 calamità naturali colpite da Chennai. Avere visto i risparmi della vita della gente spazzati via, giorni senza acqua, bambini bloccati nelle terrazze - è stata un'esperienza umiliante mentre cercavamo di aiutare in qualunque modo possibile. Mentre inseguiamo obiettivi e traguardi, sia il 2015 che il 2016 dicembre ci hanno insegnato il valore della gratitudine. Per essere grati alla fiducia che i viaggiatori ripongono in @pickyourtrail, grato per l'opportunità di interrompere lo spazio di viaggio e soprattutto grato per fantastici consiglieri, sostenitori, amici e parenti senza i quali nulla di tutto ciò sarebbe stato possibile.

Il 2018 è stato un ottovolante nel vero senso della parola. molti alti e alcuni bassi solidi sparsi in mezzo. Quale negozio 2019 è in serbo per noi che ci chiedi? Come ha detto Lukaku: "Non giochi con un ragazzo affamato" (link). Siamo entusiasti di ciò che è in serbo e non vediamo l'ora di eseguire i nostri piani per il 2019. Nel frattempo mi piacerebbe conoscere i tuoi apprendimenti dal 2018.