別の成功した顧客サービスの相互作用。

Apple IDログインで奇妙な問題が発生したため、Appleサポートで電話を取り締まり、カスタマーサービスチェーンのコマンドラインを上手く進めて、すべてが電話にうんざりして、その後、監督者を探しに行きました。どういうわけか、私のApple IDと信頼できるデバイスは、今まで持っていない電話番号に関連付けられるようになりました。つまり、2要素認証がアクセスできない番号にコードを送信したため、システムにログインできませんでした。私はクラウドでおっぱいを見つけることを望んでいる変人から身を守るためにそれを設定するだけでした(あなたが正しく失望していることを願っています、ジャーク)、それでもどうにかしてクラウドは私をロックアウトしました私自身の神話上の雲のおっぱいを見てください。そして、その番号がわからなかったため、アカウントにアクセスするための番号を確認することさえできませんでした。基本的に私は停電したようで、お母さんに電話をかける代わりにApple IDの電話番号を変更しました。これは明らかに、あなたが酔って退屈しているときにあなたがすることだからです。

Appleは、クロアチアの番号を使ってアメリカのAppleサポートに電話することを許可しません(そして、クロアチアのAppleサポートは、音声ロボットでREPRESENTATIVE !!!!と叫び続けたとき、理解できませんでした)。むらのあるクロアチアのインターネットのアメリカンアップル。これは、私が話していたエンジニアにシリアル番号を読み取らなければならなかった場合を除いては問題なかったでしょう。長さは12文字で、ほとんどが文字で、公式の「A as in Alpha」記述子は何も知らないので、思いついたものをすべて消してしまいました。

エンジニア:ママ、アカウントに関連付けられているシリアル番号を教えてもらえますか?この場合、あなたの電話。

ME:問題ありません! 1秒…私に見つけさせてください。とった。準備はいい?

エンジニア:はい。先に行く

私:はい。 Pedanticのように。

エンジニア:すみません、何ですか?

私:PedanticのようにP。あなたは、詳細に取りつかれているように、知っています。わかりました、ええと、ポリグロットのようにP。

エンジニア:ああ。 OK。持続する。

ME:セロリのようにC。たわごと、それはソフトCであり、この状況ではまったく役に立ちません。魔法使いのようなC。待つ!猫のようにC!それでおしまい。ネコ。

エンジニア:はい、Cはcatと同じです。続ける。

ME:貴族のように1番。それからF、ええと、Fは淫行のように。

エンジニア:—沈黙—

ME:ごめんなさい、私は自分自身を助けることができませんでした。次の文字は4です。Q. Qのように、ええと、私は知りません、マルメロ?泥沼?リンゴンベリーのようなL。私は今いくつかのパイに行くことができました。マルメロリンゴンベリーのパイ。すみません、役に立たないです。

エンジニア:ああ、元気です。

ME:8。 Sのように…聖なるがらくた、私のシャンデリアは流行に敏感なswのように見えます。真剣に。すみません、これに気付いただけです。見えるはずです。ここには住んでいません飾りませんでしたそれを理解する必要があります。心配しないで。あのサムのようなS。

これは、完了するまで続き、その後5分間の沈黙が続きました。そしてもう一つ。

エンジニア:問題は、その番号がない限り、システムに私を入れないということです。

ME:サインアップ時にiCloudから提供されたこれらのリカバリコードは役に立ちませんか?私が不思議な事故に遭って電話番号の記憶がなかったとしても、私に起こったことに対する答えは雲の中の写真にあったとしたらどうでしょうか? Appleができないので、私のために15歳の地下ハッカーを雇わなければならないと言っているのですか?

エンジニア:知りません。これは変です。上司にメッセージを送信する必要があります。

この時点で、私は通常のAppleサポートスタッフ、シニアサポートスタッフを経て、今はエンジニアの領域にいました。この成果を誇りに思っています。しかし、この時点でコードがバーナー電話に送信され、クアラルンプールのUberに電話を置いたときにマレーシアの電話番号にAppleIDが関連付けられるようになったことがわかりました。特にマレーシアのSIMカードが有効ではなくなったという事実を考えると、それがどのように起こったのかまだ完全にはわかりませんが、最終的にアカウントに戻りました。そして、マルメロとコケモモについてすべてエンジニアに教えました。そして淫行。そして、流行に敏感なsw。別の成功した顧客サービスの相互作用。