Ruang kerja biasa saya semasa di Valencia, Sepanyol bulan lepas.

Bulan Dua: Pelajaran Kerja Jauh

Pertama, sedikit latar belakang profesional untuk konteks. Saya pergi ke kolej di NYC dan lulus dengan BFA dalam reka bentuk grafik sekitar 8 tahun lalu. Selepas kolej, saya "tidak mahu bekerja untuk lelaki itu", jadi saya lebih berkemampuan selama 2 tahun. Saya melakukan segala-galanya daripada reka bentuk interaksi dengan kerja identiti (sendiri diajar).

Ia adalah keputusan yang baik dan buruk tetapi pada akhirnya ia mengajar saya banyak tentang kerja keras, disiplin diri dan tanggungjawab. Saya membuat banyak kesilapan, belajar banyak, dan akhirnya mendapati diri saya belajar tentang reka bentuk dunia yang baru. Saya akhirnya mahu "bekerja untuk lelaki itu", dan mendapati diri saya bekerja di sebuah studio kecil di Midtown Manhattan selama satu setengah tahun. Sejak kecil sekali, saya melakukan sedikit perkara-menjawab telefon, menubuhkan mesyuarat pelanggan, mereka bentuk, mewawancarai, mengajar para pelatih dan mengurus vendor. Selepas setahun setengah di sana, saya berpindah ke sebuah syarikat yang lebih besar di SoHo di mana saya bekerja selama 5 tahun.

Di sinilah sebenarnya saya menjadi pereka yang sebenar.

Saya belajar tentang reka bentuk UX dan banyak metodologinya. Saya belajar tentang strategi produk UI dan digital. Saya belajar bagaimana untuk menyampaikan kepada pelanggan dan menjalankan sesi ujian penyelidikan. Saya betul-betul belajar bagaimana untuk bekerja dalam pasukan di mana semua orang bertanggungjawab untuk kerja mereka sendiri, dan tentu saja projek keseluruhannya. Saya bekerja dengan pemaju di seluruh dunia dan diajar bagaimana QA membina aplikasi dan laman responsif. Saya belajar lebih banyak mengenai kewangan, penjagaan kesihatan, media, hiburan, sukan dan pendidikan daripada yang saya tahu apa yang perlu dilakukan. Saya belajar beberapa komponen penting untuk menjual kerja dan petunjuk kelayakan, mengurus belanjawan yang besar, memastikan skop di cek, memantau nadi keseluruhan pasukan saya dan menguruskan jangkaan untuk semua orang.

Kemudian saya berhenti.

Mengatakan bahawa freelancing yang membuat saya gugup akan menjadi kenyataan tahun ini. Ia tidak mudah, tetapi saya juga tidak mengharapkannya. Saya tahu apa yang saya alami. Hampir. Pembolehubah hanya yang saya tidak pernah bermain dengan sebelumnya adalah lokasi saya sementara juga bebas. Dalam beberapa bulan terakhir, saya mempunyai beberapa kejutan dan belajar beberapa perkara.

Kejutan # 1: Tiada siapa yang peduli di mana saya bekerja.

Secara harfiah, tiada siapa. Sebenarnya, itu tidak sepenuhnya benar. Pelanggan yang saya minta sekurang-kurangnya sekali seminggu di mana saya berada. Tidak kerana mereka mahu menyimpan tab saya, tetapi kerana mereka ingin tahu apa yang sejuk bandar / negara / benua / latar belakang mereka dapat mendengar cerita tentang dan melihat. Beberapa daripada mereka mendapat sepakan daripada melihat latar belakang baru di belakang saya setiap kali kami melakukan Hangouts Google. Orang lain hanya ingin tahu di mana saya berada di dunia kerana mereka ada soalan mengenai bandar raya itu, atau kerana mereka mempunyai kisah perjalanan yang mereka mahu berkongsi semasa panggilan. Sama ada cara, ia adalah pemecah ais yang agak mudah dan cara api yang pasti untuk menjana perbualan untuk membina hubungan. Selagi saya terus memberikan pekerjaan yang baik kepada mereka, mereka tidak boleh lebih bahagia.

Kejutan # 2: Jika anda mengatakan perkara yang bijak, orang pasti akan mendengar.

Untuk menjadi jelas: Saya tidak mengatakan ini adalah isu sama sekali dan tidak, ini bukan saya bercakap besar. Saya benar-benar merasa sangat rendah diri, terutamanya kerana saya menganggap apa yang saya lakukan agak normal. Rupa-rupanya, itu bukan kes itu. Apabila saya berada dalam mod persembahan, saya sepenuhnya memberi tumpuan kepada bahan, tindak balas pelanggan dan mendengar maklum balas. Oleh itu, saya mempunyai kecenderungan untuk meninjau persekitaran saya dan menjadi sangat fokus. Saya telah menunggu orang ramai sehingga selepas panggilan saya selesai untuk memberi komen mengenai apa yang saya katakan semasa di ruang kerja bersama, kawasan menunggu lapangan terbang dan kedai kopi. Saya biasanya bertanya apa yang saya persembahkan, atau apa yang saya lakukan, atau hanya keluar dengan mengatakan bahawa saya berbunyi seperti badass. Jika tidak ada yang lain, ia adalah penggalak keyakinan dan cara yang baik untuk bercakap sedikit lebih lanjut mengenai apa masa kerja saya terdiri daripada. Dan peringatan untuk mengambil panggilan yang perlu dirahsiakan di ruang peribadi.

Kejutan # 3: Saya belajar apa yang saya suka dan tidak suka bekerja.

Saya tidak tahu mengapa ini adalah satu kejutan, tetapi ia adalah. Lima tahun terakhir saya telah menghabiskan projek-projek yang sejuk dengan masalah kompleks dengan pasukan pintar super. Saya cukup bernasib baik untuk dapat merangkumi 21 akaun yang berbeza pada masa itu, melakukan pelbagai projek, dan meliputi 6 industri yang berbeza. Saya bekerja pada segala-galanya dari projek-projek pendek, 3 minggu untuk jangka masa panjang, kerja lama. Saya fikir saya tahu apa yang saya suka.

Ternyata, apabila saya bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerja yang saya lakukan, yang saya bekerja dengan, dan sifat masalah yang saya diminta untuk diselesaikan, itu adalah satu pengalaman yang berbeza. Pada masa ini, saya dengan selamat boleh mengatakan bahawa saya benar-benar menikmati kerja keras, strategik, kompleks yang memaksa saya untuk menutup dinding di Post-Its selama beberapa hari, membuat gambar rajah gila dan membina dek teguh yang termasuk cadangan selama 6 bulan , pelan reka bentuk pelbagai pasukan.

Pembelajaran # 1: Saya boleh berkomunikasi, merancang dan menyampaikan kerja yang baik dari mana-mana sahaja.

Secara harfiah, di mana sahaja. Pada bulan Julai sahaja, saya mempunyai Google Hangouts di perumahan Portugis saya dengan pembinaan yang berlaku di luar, persembahan di ruang kerja di Lisbon, e-mel bertulis di lapangan terbang di Istanbul, telah membuat panggilan untuk pembangunan perniagaan semasa berjalan sekitar San Francisco, dibina bersaing landskap 2x2s dengan satu tan Post-Its di Portland, mewujudkan dek PDF pada 18 jam Amtrak menaiki kereta api ke pantai barat Amerika Syarikat, dan membuat reka bentuk skrin pada perjalanan 14 jam dari Turki. Hujung minggu depan saya akan melakar pilihan untuk strategi kandungan semasa berkunjung ke Maghribi.

Saya tidak memerlukan papan tulis, tan kertas lakaran, meja besar atau pejabat mewah untuk menyelesaikan kerja saya. Selagi saya mempunyai saluran kuasa, sesetengah bunyi bising yang membatalkan earbud dan akses kepada wifi, saya boleh mendapatkan apa sahaja yang dilakukan.

Pembelajaran # 2: Apabila penjadualan panggilan, sentiasa menyediakan pilihan masa anda di zon waktu pelanggan anda berada.

Oleh kerana saya melantun sedikit, saya tidak boleh mengharapkan pelanggan saya mengetahui zon waktu saya. Saya tidak tahu apa zon masa saya masuk Walaupun saya menyediakan jadual perjalanan saya yang dijangka untuk bulan itu, masih banyak bertanya untuk mereka mengingatnya. Jadi walaupun ia memaksa saya untuk melakukan matematik, dan tiga kali memeriksa ia untuk ketepatan, saya sentiasa menyediakan pilihan waktu mesyuarat untuk di mana mereka berada. Menambah PT atau ET atau MT pada penghujung blok masa juga merupakan perkara yang sangat penting. Ia hanya membantu menjelaskan bahawa saya memenuhi jadual mereka lebih daripada saya sendiri. Tambang sudah cukup fleksibel.

Pembelajaran # 3: Sesuatu akan selalu salah dengan sambungan mesyuarat apabila anda memerlukannya.

Apa pun yang boleh salah, biasanya akan. Sama ada seseorang mempunyai kipas yang ditiup oleh komputer mereka kerana ia 95jam dan ia menyebabkan bunyi aneh dalam mikrofon mereka, dial-in tidak berfungsi, pelanggan tidak pernah menggunakan Hangouts Google sebelum ini, Chrome secara rawak memutuskan untuk tidak membenarkan anda mempunyai bunyi dalam Hangout atau Skype tidak akan membiarkan anda log masuk dari mana sahaja pada suatu hari, satu daripada perkara itu akan berlaku. Atau semuanya. Dalam satu hari. Mungkin semua dalam panggilan yang sama. Pada dasarnya, mempunyai pelan cadangan. Dan kemudian pelan sandaran kedua. Dan kemudian mungkin ketiga dan keempat.

Bagi saya, saya boleh memilih antara Google Hangouts, Skype, Appear.in, WebEx atau Google Voice untuk berhubung dengan pelanggan. Dan saya akhirnya perlu menggunakan sesuatu yang berbeza untuk setiap satu kerana pelbagai sebab.

Pembelajaran # 4: Saya seorang pelatih, pereka, pengurus projek, pembangunan perniagaan, jabatan bil dan setiausaha.

Oleh kerana saya bekerja solo sekarang, saya perlu melakukan segala-galanya. Selalunya semua peranan di atas pada hari yang sama. Kadang-kadang, dalam masa yang sama. Ia banyak tahap yang berbeza untuk mengimbangi dan banyak topi yang berbeza untuk dipakai, yang membawa saya sedikit masa untuk menyesuaikan diri. Ia menghasilkan hari-hari yang panjang, malam-malam, pagi-pagi dan kesedaran diri yang kuat untuk mengetahui bila hendak mematikannya.

Ini hanya beberapa bulan pertama dalam usaha selama 12 bulan untuk lebih memahami diri saya secara profesional. Saya pasti saya akan belajar lebih banyak perkara, jadi saya mungkin akan menghantar satu lagi perkara yang serupa pada masa akan datang.