Hoe The Pop Up Agency tot stand kwam ...

Stel je voor dat je een bedrijf zou kunnen creëren dat aan je behoeften voldoet.
Stel je voor dat je elke week naar een nieuw land zou kunnen vliegen.
En stel je voor dat je zou kunnen werken met merken zoals Facebook, Coca-Cola, YSL en Condé Nast. Dat is precies wat wij, zes studenten, hebben gedaan.

Het is nog steeds moeilijk te geloven hoeveel dingen er zijn gebeurd en veranderd sinds we ons voor het eerst begonnen met The Pop Up Agency. Een mooie Zweedse zomermiddag in Stockholm, warm maar fijn - de zon schijnt nog steeds. Ik maakte me klaar om te voetballen met een paar vrienden van mijn school, Hyper Island, en mijn telefoon ging - het was Abraham.
'Hé, Alejandro, ik wilde met je praten over een idee dat ik heb. Ik wil graag dat je samen met mij en anderen bij Hyper een team vervoegt en dit project samen uitvoert. "
Aan de andere kant van de telefoon plantte hij het zaad voor wat zou uitgroeien tot een nomadenbureau - een multidisciplinair bureau zonder een vaste locatie, dat in verschillende steden zou opduiken en met klanten zou werken voor 48-uur durende projecten. Destijds wist ik nog niet zoveel over Abraham; we hadden elkaar slechts vijf dagen voor die oproep ontmoet, maar ik had het gevoel dat ik 'ja' moest zeggen.
 - Alejandro Masferrer

Hoe het tot stand kwam
Wij (de oprichters van The Pop Up Agency) waren net begonnen met studeren op Hyper Island in Stockholm en de energie was elektrisch. Er is geen betere manier om het te beschrijven dan het een ‘huwelijksreis’ te noemen. Twee weken na het programma hadden we de drang om een ​​bijproject te starten. We begonnen met nadenken over wat onze behoeften en waarden waren; we wilden wereldwijd werken, kortere projecten hebben, geen rollen hebben en we wilden een dynamische werkomgeving creëren.

Abraham Abbi Asefaw, Alejandro Masferrer, Julia Schierbeck, Maksimilian Kallhed, Wout Arets en Zlatko Corluka
Toen we onze behoeften en waarden samenvatten, was en is het resultaat op maat The Pop Up Agency. Ons waarom was niets minder dan ‘onszelf en de creatieve industrie uitdagen’.

Van idee tot realiteit
Het kernidee was een bureau dat zich richtte op ideeën en concepten. Reist over de hele wereld en lost slips op in 48 uur. Vanaf het begin geloofden we er echter in, we moesten het proberen. Om een ​​prototype te maken. Daarom hebben we contact opgenomen met vrienden en familie om onze eerste klanten te krijgen. De eerste klant was mijn goede vriend Hoa Ly, CEO van Hoa's Tool Shop - een start-up in Stockholm.

Toen we aan de instructie begonnen, namen we een camerateam van drie mensen mee om ons proces te documenteren en de eerste 48 uur pop-upsessie live naar onze klant te streamen. Halverwege realiseerden we ons dat we niet goed hadden nagedacht en te veel afleidingen hadden.

Deze les was zeer waardevol voor ons en we realiseerden ons twee dingen die cruciaal bleken te zijn in de toekomst:
A. Als we een bureau zouden worden dat ideeën en concepten leverde, en we wilden eureka-momenten hebben, dan hadden we een duidelijk proces nodig.
B. We moesten uit ons hoofd stappen en dingen gaan testen, d.w.z. prototyping. Daarom stond het hele eerste jaar in het teken van prototyping en experimenteren met agency-concept.

In het eerste jaar zijn we erin geslaagd om met 27 verschillende klanten in 16 landen te werken en zijn we afgestudeerd aan het Interactive Art Director-programma op Hyper Island.

Start en ga door met prototyping
We hadden een manier nodig om het bureau te lanceren. Wetende dat we iets groots wilden doen, terwijl we ons ook strikt aan onze nu enigszins ontwikkelde methoden hielden, kwamen we met de Pop Up Tour. Een rondleiding van 15 weken met 15 klanten in 15 landen. Dit was een manier voor ons om te lanceren maar, nog belangrijker, om door te gaan met prototypes. We wisten al vroeg, al in samenwerking met Hoa's Tool Shop, dat de echte waarde voor ons lag in de ervaring en de kans om een ​​prototype van Pop Up te maken.

Je vraagt ​​je misschien af ​​waarom we kiezen voor een tour van 48 uur en 15 weken? Het is vrij eenvoudig -
A. We waren studenten en hadden alleen weekends om te werken dus de 48 uur.
B. 15 weken duurde onze stageperiode. Dus in plaats van een traditionele stage te lopen, zagen we dit als een kans om ons nevenproject, ook bekend als The Pop Up Agency, verder te ontwikkelen.

Toen we klanten aanvoerden, hebben we heel duidelijk gemaakt wat onze waardepropositie was en wat we nodig hadden in ruil voor onze diensten. We hebben duidelijk meegedeeld dat dit een experiment was, dat we een opdracht binnen 48 uur zouden oplossen en dat de output een idee of concept zou zijn. In ruil daarvoor hadden we onze uitgaven en accommodatie gedekt nodig. Kortom, we hebben de drempel heel laag gemaakt - het was gemakkelijk voor de klant om ons een kans te geven. Zoals we tijdens onze eerste 48 uur durende sessie hebben geleerd, moesten we een prototype maken van alles. We wisten niet of de door ons geleverde service een specifieke behoefte zou dienen en wie het zou passen. Daarom wilden we met zoveel mogelijk bedrijven samenwerken.

De lanceringsvideo (2012)

Een voet tussen de deur krijgen
Aanvankelijk was alles een uitdaging. We wisten niet echt waar we moesten beginnen of met wie we contact moesten opnemen - het doel was 15 landen, 15 klanten, 15 weken. Geweldig idee, maar makkelijker gezegd dan gedaan.

Het oorspronkelijke idee was om de tour bij elke halte bij een klant te laten boeken voordat deze begon. Maar wat er gebeurde was dat we slechts 5 gereserveerde en 10 lege slots hadden net voor vertrek. We twijfelden even en besloten snel door te gaan met de tournee en hoopten dat de pers zou oppakken en dat het ons zou helpen. Tot onze verbazing ontvingen we in feite veel berichtgeving in de pers - we werden genoemd in meer dan 20 landen en in meerdere verkooppunten per land. Tot onze teleurstelling hebben we echter niet echt klanten gekregen. De realiteit was dat we bij het oplossen van klantopdrachten ook tijd moesten besteden aan het vinden van nieuwe klanten voor de komende weken. Onze strategie werd snel gericht op aanbevelingen, toen we ons realiseerden dat de ene CEO de andere kent. Daar komt nog bij dat sociale media een andere belangrijke factor waren. We hebben onze reis regelmatig gedeeld en bijgewerkt, wat ertoe heeft geleid dat mensen uit onze gemeenschap ons hebben geholpen met zowel klanten als huisvesting.

Zlatko Corluka & Alejandro Masferrer in Shanghai.

Het creatieve proces in Praxis (48 uur)
De eerste stap is altijd om de opdracht te bekijken en te kijken of we iets kunnen ondernemen. Klanten boeken ons om verschillende redenen, maar het aspect 'op aanvraag' speelt een grote rol. Daarom is de volgende stap om zo snel mogelijk een datum te vinden. Na het accepteren van een klant is er een ‘prep’ dag en dat gebeurt altijd de dag voordat de 48 uur sessie begint. Er zijn hierbij drie doelstellingen:

- Geef de cliënt opnieuw een brief en splitst de brief op in één zin.
- Duidelijke verwachtingen en definieer het raamwerk voor levering.
- Verzamel inzicht van de klant.

Vanaf daar zijn we klaar om de 48 uur sessie de volgende dag te beginnen en dat is iets wat we ALTIJD ter plaatse doen.

We worden vaak geconfronteerd met vragen als 'Waarom pop-up (werk op locatie)?'. Ons antwoord is dat als we een goede oplossing moeten maken, waarvoor we bestaan, we aanwezig moeten zijn bij de klant. Ja, we vertrouwen op digitale hulpmiddelen voor eerste vergaderingen, maar wanneer het tijd is om het werk te doen, moeten we u ontmoeten, zien, voelen. Dat is waarom we 'opduiken'. We dringen je ruimte binnen, we eisen aandacht en we stellen je een miljoen vragen.

Halverwege het 48h-proces nodigen we de klant uit voor een tussentijdse presentatie om feedback te krijgen. Als de 48 uur voorbij is, zijn er nog twee dingen over: de eindpresentatie en op basis van de feedback maken we een behandeling en sturen deze de week daarna.

Hieronder wordt ons 48h-proces geïllustreerd. Het is op geen enkele manier revolutionair. Het enige echte verschil is dat we het allemaal binnen 48 uur doen.

Pop-up tour
Ik zou een boek over dit deel van onze reis kunnen schrijven, maar ik zal proberen het kort te houden. Het is veruit de meest intense ervaring in ons leven. We hadden hoogtepunten en dieptepunten tijdens de reis. Alles van werken met klanten zoals Facebook en Nissan en meerdere keren geannuleerd worden, van wonen in het Roosevelt Hotel New York tot slapen op de kantoorverdieping in Belgrado. En tot slot, enkele dagen volledig dakloos zijn. Uiteindelijk zijn we erin geslaagd om de tour te voltooien en hebben we eigenlijk het doel overtroffen van werken met 15 klanten tot werken met 20.

Hier is een documentaire die we hebben gemaakt over de tour.

Reflectie
Ik heb enkele belangrijke reflecties die ik nu graag wil delen:
A. In de staat waarin we vandaag zijn, heb ik geleerd dat je naïef genoeg moet zijn om te geloven in wat je doet en koppig genoeg om het te doorstaan. Dat gezegd hebbende, zoals alles in het leven, is evenwicht de sleutel. Input van mensen zal je verder brengen - zelfs van de twijfelaar en geloof me, we hadden en hebben er nog steeds veel van. Hoewel je beide nodig hebt, raad ik aan om je vooral te omringen met mensen die in je geloven. Dat zal je ver brengen.

B. Het is eenvoudig, het gaat niet om een ​​eenzame wolf of een creatief genie. Door samen te werken kunt u efficiënter zijn, profiteren van meerdere vaardigheden en projecten versnellen en hogere doelen bereiken. Het antwoord ligt beslist in de vele.

C. Het is nuttig om op jouw manier prototypes te maken - ook wel experimenteren genoemd. En om diezelfde mentaliteit voort te zetten, zelfs bij het opbouwen van een levensvatbaar bedrijf, is absoluut van vitaal belang. Ik deel dat deel van de reis in het volgende bericht. Blijf op de hoogte

Postscriptum Als je dit artikel leuk vond, zou het veel betekenen als je op de knop aanbevelen drukt of het deelt met je vrienden.

Tot de volgende keer,
Abraham