Como a Disney poderia fazer uma transição para longe do conceito de portador de passe anual

Quero começar dizendo algumas coisas:

  1. Eu não trabalho na Disney.
  2. Às vezes eu gostaria de ter.
  3. Eu não sei nada sobre a população de AP ou sua receita.

Está muito cheio

Para discutir o assunto da presença no parque, devo mencionar os portadores do passe anual da Disney. O preço dos passaportes anuais varia de algumas centenas de dólares a mais de mil.

  • US $ 329 - Passaporte do sul da Califórnia Select *
  • US $ 599 - Passaporte Deluxe *
  • US $ 849 - Passaporte assinado *
  • $ 1049 - Passaporte Signature Plus

* as datas de bloqueio se aplicam

Cada um deles também está disponível com um plano de pagamento mensal, o que os torna ainda mais razoáveis. Apenas para lhe dar uma ideia de quão valiosos são estes, um bilhete de um dia custa US $ 105. Para os residentes de Los Angeles, este é um acéfalo. Para todos os outros, isso realmente depende da frequência com que você visita todos os anos e se você se importa com as datas de bloqueio. Há mais um passe:

  • US $ 1.439 - Passaporte Premier da Disney

Esse passe é um pouco diferente porque concede admissão nos dois parques do Disneyland Resort e em todos os parques do Walt Disney World Resort. Tudo sem datas de bloqueio. E, claro, o Walt Disney World tem sua variedade de passaportes.

Isso é tudo para dizer que é muito confuso. Há muitas variáveis. Diferentes seleções de datas de bloqueio e diferentes taxas de desconto para cada passe.

São os locais !!

Os detentores de passes anuais locais costumam ser os principais responsáveis ​​pela alta população do parque. Alguns dizem que é um equivalente moderno a shopping centers. Os jovens saem no parque nos fins de semana e nos dias de folga do trabalho ou da escola. Esse fato vem com mais críticas de que, diferentemente dos turistas que também hospedam, os moradores não gastam US $ 400 / noite para ficar em um hotel da Disney. E talvez eles também não fiquem tempo o suficiente para comer várias refeições ou tenham muito incentivo para comprar qualquer mercadoria.

Portanto, enquanto uma família de quatro pessoas pode gastar cerca de US $ 1000 por dois dias nos parques (hotel, comida e lembranças incluídas, voos excluídos), os portadores do Passe Anual local não podem gastar US $ 1000 em um ano inteiro visitando os parques.

E, no entanto, eles ocupam espaço. E não apenas nas passarelas, mas em veículos de passeio e em filas.

Agora, não estou aqui para me gabar dos portadores de passe anual - sou um! (Eu tenho o Premier Passport.) O que estou aqui para fazer é sugerir uma alternativa aos passaportes anuais. Mas primeiro, um pouquinho de história.

Clube do Reino Mágico

Em 1957, dois anos após a abertura da Disneyland, o Magic Kingdom Club foi lançado. Oferecia admissão com desconto a funcionários de grandes empresas e similares. Como afirma Bob Baldwin (ex-diretor do clube), foi o “precursor dos programas atuais de afiliação a companhias aéreas e hotéis de fidelidade”.

Como o Premier Passport, foi aceito no Disneyland Resort, na Califórnia, e no Walt Disney World Resort, na Flórida. Nos anos 80, havia novos programas de spinoff. E desde então, tem sido mais complicado.

Mickey Clube do Mickey Mouse

Minha proposta de como passar dos Passaportes Anuais de hoje é livrar-nos deles completamente. Em seu lugar, introduza um novo programa chamado Mickey Mouse Club. Como o Magic Kingdom Club, ele funciona com todos os parques dos Estados Unidos. E também como o MKC, os hóspedes receberiam descontos em ingressos, refeições, mercadorias e tarifas de hotéis.

Minha sugestão é criar um novo programa que reconheça a lealdade de cada hóspede. Todo hóspede. Desde o início, quem deseja se tornar um membro é um. Afinal, é o clube que é feito para você e eu.

Assim como os cartões de crédito e os programas de fidelidade de hoje, sua conta do Mickey Mouse Club acompanhará todas as compras que você fizer, de um único churro a uma suíte de dois quartos com vista para o parque no Disneyland Hotel e tudo mais. E da mesma forma que outros programas de fidelidade, quanto mais você gasta, mais economiza.

Dessa forma, as primeiras visitas a um parque para qualquer hóspede seriam sempre o preço total, o que o torna menos valioso para os moradores do sul da Califórnia, mas não menos valioso para os turistas.

Descontos para membros

Talvez reservar dez noites por ano em um hotel da Disney receba uma noite grátis. Ou talvez apenas comece a descontar quartos após cinco noites por ano. O mesmo se aplica a restaurantes e mercadorias. Novamente, quanto mais você gasta, mais economiza. Seja calculado por pontos ou dólares, acho que não importa.

Eu imagino que, como a maioria da população dos parques da Disney é de famílias, deve haver compartilhamento de contas familiares, onde todos têm um cartão, mas as cobranças e o rastreamento são adicionados a uma única conta principal.

Sem camadas. Não há associações Platinum, Gold ou Silver. A lealdade de cada hóspede é provavelmente muito diferente de todos os outros. Não há necessidade de classificar todos.

Mas é claro, com um novo clube vem novos cartões de clube:

Novamente, semelhante aos programas de fidelidade (Starbucks Rewards) e cartões de crédito, vários designs de cartão seriam oferecidos. Aqui, eu criei cinco cartões super simples mostrando diferentes épocas do Mickey Mouse, incluindo um design retrô de E-Ticket para os nerds.

Em vez de parecer um ingresso, parece uma associação. Parece que você está em um clube, e você estaria.

USE ♪ MICKEY MOUSE ♪ ♪