Cum Disney ar putea trece tranziția de la conceptul de acționari anuali

Vreau să încep acest lucru spunând câteva lucruri:

  1. Nu lucrez la Disney.
  2. Uneori mi-aș dori să o fac.
  3. Nu știu nimic despre populația AP sau veniturile acesteia.

Este prea înghesuit

Pentru a discuta subiectul participării la parc, trebuie să menționez deținătorii Anual ai Disney. Prețul pașapoartelor anuale variază de la câteva sute de dolari la peste o mie.

  • $ 329 - pașaportul selectat din sudul Californiei *
  • 599 USD - pașaport de lux *
  • 849 USD - Pașaport de semnătură *
  • 1049 USD - Pașaport Plus Signature

* se aplică datele de blocare

Fiecare dintre acestea este disponibil și cu un plan de plată lunar, ceea ce le face și mai rezonabile. Doar pentru a vă înțelege cât de valoroase sunt acestea, un bilet de o singură zi este de 105 USD. Pentru rezidenții din LA, acesta este un dezacord. Pentru toți ceilalți, depinde cu adevărat de cât de des ați vizita în fiecare an și dacă vă interesează datele de blocare. Mai este încă o trecere:

  • 1439 dolari - pașaport Disney Premier

Acest permis este puțin diferit, deoarece oferă admitere atât în ​​parcurile de la Disneyland Resort, cât și la toate parcurile de la Walt Disney World Resort. Toate fără date de blocare. Și, desigur, Walt Disney World are gama sa de pașapoarte.

Asta înseamnă că este foarte confuz. Există o mulțime de variabile. Selecții diferite de date de blocare și rate diferite de reducere pentru fiecare trecere.

Este localnicii !!

Deținătorii locali anual sunt adesea vinovați pentru populația mare din parc. Unii spun că este un echivalent modern la centrele comerciale. Tinerii adulți stau în parc la sfârșit de săptămână și zile libere de muncă sau școală. Acest fapt vine cu critici suplimentare că, spre deosebire de turiștii care sunt de asemenea cazați, localnicii nu cheltuiesc $ 400 / noapte pentru a sta la un hotel Disney. Și poate că nu prea stau destul de mult pentru a mânca mai multe mese sau au mult stimulent pentru a cumpăra orice marfă.

Așadar, în timp ce o familie de patru persoane ar putea cheltui aproximativ 1000 de dolari timp de două zile în parcuri (hotel, mâncare și suveniruri incluse, zboruri excluse), acționarii locali anual ar putea să nu cheltuiască 1000 de dolari într-un an întreg vizitând parcurile.

Și totuși ocupă spațiu. Și nu doar pe pasarele, ci în vehicule de plimbare și la cozi.

Acum, nu sunt aici pentru a păstra pasagerii anuali - sunt unul! (Am pașaportul Premier.) Ceea ce fac aici este să sugerez o alternativă la pașapoartele anuale. Dar mai întâi, un pic de istorie.

Magic Kingdom Club

În 1957, la doi ani de la deschiderea Disneylandului, Magic Kingdom Club a fost introdus. Aceasta a oferit o reducere de admitere pentru angajații unor companii mari și altele asemenea. Așa cum a declarat Bob Baldwin (fostul director al clubului), acesta a fost „precursorul programelor de membru al companiei aeriene și de loialitate la ora actuală”.

La fel ca Premier Passport, a fost acceptat atât la Disneyland Resort din California, cât și la Walt Disney World Resort din Florida. În anii 80, au existat noi programe de spinoff. Și de atunci, a fost mai complicat.

⚖ Clubul Mickey Mouse

Propunerea mea despre cum să trec de la pașapoartele anuale de astăzi este să scapi complet de ele. În locul său, introduceți un nou program numit Clubul Mickey Mouse. Ca și Magic Kingdom Club, funcționează cu toate parcurile din Statele Unite. De asemenea, la fel ca și MKC, oaspeții vor primi reduceri de admitere, mese, mărfuri și hoteluri.

Sugestia mea este să construim un program nou care să recunoască loialitatea fiecărui invitat. Fiecare oaspete. Încă de la început, oricine dorește să devină membru este unul. Până la urmă, clubul este creat pentru tine și pentru mine.

La fel ca cardurile de credit și programele de loialitate din ziua de azi, contul dvs. Mickey Mouse Club ar ține evidența fiecărei achiziții pe care le faceți, de la un singur churro la o suită cu două camere cu vedere la parc la Disneyland Hotel și la tot ceea ce se află între ele. Și în același mod ca și alte programe de loialitate, cu cât cheltuiți mai mult, cu atât veți economisi mai mult.

În felul acesta, primele câteva vizite într-un parc pentru orice oaspete ar fi întotdeauna prețul maxim, ceea ce îl face mai puțin valoros pentru locuitorii din sudul Californiei, dar nu mai puțin valoros pentru turiști.

Reduceri de membru

Poate că rezervarea a zece nopți pe an la un hotel Disney te-ar face liber noaptea. Sau poate că începe doar reducerea camerelor după cinci nopți pe an. Același lucru s-ar aplica și pentru mese și mărfuri. Din nou, cu cât cheltuiți mai mult, cu atât veți economisi mai mult. Fie că este calculat în puncte sau dolari, nu cred că contează.

Îmi închipui că, din moment ce populația majoritară din parcurile Disney sunt familii, ar trebui să se partajeze conturi familiale, unde toată lumea are un card, dar taxele și urmărirea se adaugă pe un singur cont maestru.

Fără niveluri. Fără abonamente Platinum, Gold sau Silver. Loialitatea fiecărui oaspete este probabil diferită de ceilalți. Nu este nevoie să-i clasificați pe toți.

Dar, desigur, cu un nou club vin cărți de club noi:

Din nou, similar programelor de loialitate (Starbucks Rewards) și cardurilor de credit, ar fi oferite mai multe modele de carduri. Aici, am creat cinci carduri super-simple care prezintă diferite epoci ale Mickey Mouse, inclusiv un design retro de e-Ticket pentru tocilari.

În loc să se simtă ca un bilet, se simte ca un membru. S-ar simți ca și cum ai fi într-un club și ai fi.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪