Cum a apărut Agenția Pop Up despre ...

Imaginează-ți că ai putea crea o companie care să se potrivească nevoilor tale.
Imaginați-vă că ați putea zbura într-o țară nouă în fiecare săptămână.
Și imaginați-vă că puteți lucra cu branduri precum Facebook, Coca-Cola, YSL și Condé Nast. Exact asta am făcut noi, șase studenți.

Încă este greu de crezut câte lucruri s-au întâmplat și s-au schimbat de când am început să creăm pentru prima dată Agenția Pop Up. O după-amiază frumoasă suedeză de vară la Stockholm, caldă, dar drăguță - soarele a ieșit. Mă pregăteam să joc fotbal cu niște colegi de la școala mea, Hyper Island și telefonul meu sună - era Abraham.
„Hei, Alejandro, am vrut să-ți vorbesc despre o idee pe care o am. Aș dori să vă alăturați unei echipe cu mine și cu alții la Hyper și să faceți acest proiect împreună. ”
Pe celălalt capăt al telefonului, el a plantat sămânța pentru ceea ce va crește într-o agenție nomadă - o agenție multidisciplinară fără o locație fixă, care va apărea în diferite orașe și va colabora cu clienții pentru proiecte de 48 de ore. Pe atunci, nu știam prea multe despre Abraham; ne-am întâlnit doar cinci zile înainte de apelul acesta, dar am avut sentimentul că ar trebui să spun „da”.
 - Alejandro Masferrer

Cum s-a întâmplat
Noi (fondatorii Agenției Pop Up) tocmai începusem să studiem la Hyper Island din Stockholm și energia era electrică. Nu există o modalitate mai bună de a-l descrie decât a-l numi „lună de miere”. Două săptămâni de la program, am avut dorința de a începe un proiect secundar. Am început să reflectăm asupra nevoilor și valorilor noastre; am vrut să lucrăm la nivel global, să avem proiecte mai scurte, să nu avem roluri și am vrut să creăm un mediu de lucru dinamic.

Abraham Abbi Asefaw, Alejandro Masferrer, Julia Schierbeck, Maksimilian Kallhed, Wout Arets și Zlatko Corluka
Când ne-am redus nevoile și valorile, rezultatul personalizat a fost și este în continuare, The Pop Up Agency. De ce nu am dorit să ne „provocăm pe noi înșine și industria creativă”.

De la idee la realitate
Ideea de bază a fost o agenție care s-a concentrat pe idei și concepte. Călătorind în toată lumea și rezolvând informații în 48 de ore. De la început, am crezut în el, însă, a trebuit să încercăm. Pentru a o prototipa. Astfel, ne-am adresat la prieteni și familie pentru a primi clienții noștri inițiali. Primul client a fost dragul meu prieten, Hoa Ly, CEO al magazinului de instrumente Hoa - o start-up la Stockholm.

Pe măsură ce am început informația, am adus cu noi o echipă de camere de trei persoane pentru a documenta procesul nostru, precum și pentru a transmite în direct prima noastră sesiune de pop-up de 48 de ore la clientul nostru. La jumătatea drumului, ne-am dat seama că nu am mai gândit lucrurile și am avut prea multe distrageri.

Această lecție a fost foarte valoroasă pentru noi și am realizat două lucruri care s-au dovedit a fi cruciale pentru a merge mai departe:
R. Dacă am fi o Agenție care a furnizat idei și concepte și am dori să avem momente „eureka”, aveam nevoie de un proces clar.
B. Aveam nevoie să ieșim din capul nostru și să începem să testăm lucrurile, adică prototiparea. Prin urmare, tot primul an a vizat prototiparea și experimentarea conceptului de agenție.

În primul an, în total, am reușit să lucrăm cu 27 de clienți diferiți din 16 țări, precum și absolvent al programului Interactive Art Director de la Hyper Island.

Lansați și continuați prototipul
Aveam nevoie de o modalitate de a lansa agenția. Știind că dorim să facem ceva mare, în timp ce respectăm strict metodele noastre acum oarecum dezvoltate, am venit cu The Pop Up Tour. Un turneu care a cuprins 15 săptămâni, lucrând cu 15 clienți, în 15 țări. Aceasta a fost o modalitate pentru noi de a lansa, dar și, mai important, de a continua să o prototipăm. Știam de timpuriu, încă din colaborarea cu magazinul de instrumente Hoa, că valoarea reală pentru noi a fost în experiența și în șansa de a prototip Pop Up.

Vă puteți întreba de ce alegem turul de 48 de ore și 15 săptămâni? Este destul de simplu -
A. Eram studenți și aveam doar sfârșit de săptămână pentru a lucra astfel în 48 de ore.
B. 15 săptămâni a fost durata perioadei de stagiu. Așa că, în loc să facem un stagiu tradițional, am văzut acest lucru ca o oportunitate de a dezvolta proiectul nostru lateral, denumit Agenția Pop Up, în continuare.

Pe măsură ce aterizam clienți, am lăsat foarte clar care este propunerea noastră de valoare și ce avem nevoie în schimbul serviciilor noastre. Am comunicat clar că acesta a fost un experiment, că vom rezolva o informație în 48 de ore și că rezultatul va fi o idee sau un concept. În schimb, aveam nevoie de cheltuielile noastre și de cazare acoperite. Practic, am făcut pragul foarte scăzut - a fost ușor pentru client să aibă o șansă asupra noastră. După cum am aflat de la prima noastră sesiune de 48 de ore, a trebuit să prototipăm totul. Nu știam dacă serviciul furnizat va răspunde unei anumite nevoi și cui i se va potrivi. Astfel, ne-am propus să lucrăm cu o gamă cât mai largă de companii.

Videoclipul de lansare (2012)

Obținerea unui picior în ușă
Inițial, totul a fost o provocare. Nu știam cu adevărat de unde să începem sau cu cine să contactăm - obiectivul era 15 țări, 15 clienți, 15 săptămâni. Idee grozavă, dar mai ușor spus decât făcut.

Ideea originală a fost să aveți rezervarea turului la un client la fiecare oprire înainte de a începe. Dar ceea ce s-a întâmplat a fost că am avut doar 5 rezervări și 10 sloturi goale chiar înainte de plecare. Ne îndoindu-ne de un minut, am decis rapid să mergem înainte cu turul și am sperat că presa va ridica și că ne va ajuta. Spre surprinderea noastră, am primit, de fapt, multă acoperire de presă - am fost menționați în peste 20 de țări și în mai multe puncte de vânzare pentru fiecare țară. Totuși, spre dezamăgirea noastră, nu ne-a obținut cu adevărat niciun client. Realitatea a fost că, pe măsură ce rezolvam informațiile despre clienți, a trebuit să alocăm timp și pentru a găsi noi clienți pentru săptămânile următoare. Strategia noastră a devenit rapid să ne concentrăm pe recomandări pe măsură ce am realizat că un CEO îl cunoaște pe altul. În plus, un alt factor cheie a fost social media. Ne-am împărtășit și actualizat frecvent în călătoria noastră, ceea ce a determinat oameni din comunitatea noastră să ne ajute atât cu clienții, cât și cu locuințele.

Zlatko Corluka & Alejandro Masferrer din Shanghai.

Procesul creativ în Praxis (48 de ore)
Primul pas este întotdeauna să trecem în revistă și să vedem dacă este ceva pe care îl putem lua. Clienții ne rezervă din diferite motive, dar aspectul „la cerere” joacă un rol important. Prin urmare, următorul pas este să găsiți o dată cât mai curând posibil. După acceptarea unui client, există o zi „prep” și asta se întâmplă întotdeauna cu o zi înainte de începerea sesiunii de 48 de ore. Există trei obiective atunci când faceți acest lucru:

- Re-informați-vă cu clientul și descompun informațiile într-o singură propoziție.
- Ștergeți așteptările și definiți cadrul pentru livrare.
- Obțineți informații de la client.

De acolo, suntem pregătiți să începem a 48-a sesiune a doua zi și acest lucru este ceea ce facem ÎNTOTDEAUNA la fața locului.

Ne confruntăm frecvent cu întrebări de tipul „De ce deschideți pop up (lucrați la fața locului)?”. Răspunsul nostru este că, dacă trebuie să creăm o soluție bună, pe care existăm să o facem, trebuie să fim prezenți cu clientul. Da, ne bazăm pe instrumentele digitale pentru întâlnirile inițiale, dar atunci când este timpul pentru a face munca, trebuie să vă întâlnim, să vă vedem, să vă simțim. Acesta este motivul pentru care „pop up”. Vă invadăm spațiul, solicităm atenție și vă punem un milion de întrebări.

La mijlocul procesului de 48 de ore, invităm clientul pentru o prezentare la mijloc, pentru a primi feedback. Când se termină 48h, mai rămân doar două lucruri: prezentarea finală și, pe baza feedback-ului, creăm un tratament și îl trimitem săptămâna următoare.

Ilustrat mai jos este procesul nostru de 48 de ore. Nu este revoluționar în niciun fel. Singura diferență reală este că facem totul în 48 de ore.

Pop Up Tour
Aș putea scrie o carte despre această parte a călătoriei noastre, dar voi încerca să o păstrez. Este de departe cea mai intensă experiență a vieții noastre. Am avut înălțimi și minime pe parcursul călătoriei. Totul, de la lucrul cu clienți precum Facebook și Nissan și de a fi anulat de mai multe ori până la trecerea de la locuința la Roosevelt Hotel New York la dormirea pe podeaua biroului din Belgrad. Și în sfârșit, fiind complet fără adăpost de câteva zile. La final, am reușit să finalizăm turul și am depășit de fapt obiectivul de la colaborarea cu 15 clienți până la colaborarea cu 20.

Iată un documentar pe care l-am făcut despre tur.

Reflecţie
Am câteva reflecții cheie pe care aș dori să le împărtășesc deocamdată:
A. La stat, suntem astăzi, am aflat că trebuie să fii suficient de naiv ca să crezi în ceea ce faci și suficient de încăpățânat pentru a-l vedea. Acestea fiind spuse, ca orice în viață, echilibrul este esențial. Dacă aveți contribuții din partea oamenilor vă va duce mai departe - chiar și din punct de vedere dublu și credeți-mă, am avut și încă mai avem multe. În timp ce aveți nevoie de ambele, vă recomand să vă înconjurați în principal de oameni care cred în voi. Asta te va duce departe.

B. Este simplu, nu este vorba despre un lup singur sau despre un geniu creativ. Lucrând în colaborare poți fi mai eficient, profită de mai multe seturi de abilități și accelerează proiecte și atinge obiective mai mari. Răspunsul se află cu siguranță în multe.

C. Există valoare în protejarea drumului tău - de asemenea experimentarea. Și a continua aceeași mentalitate chiar și atunci când construiți o afacere viabilă este absolut vital. Voi împărtăși acea parte a călătoriei în următoarea postare. Rămâneți la curent

P.S. Dacă v-a plăcut acest articol, ar însemna foarte mult dacă apăsați butonul recomand sau dacă împărtășiți cu prietenii.

Pana data viitoare,
Avraam