Fără filtru

Modul în care un efort de fotografie în comunitate a transformat noua noastră aplicație de invitați.

Fotografia este un element de conversație important în noul nostru sistem de limbaj de proiectare (DLS) - respiră viața și umanitatea în experiențele digitale pe care le creăm. În calitate de lider de fotografie al companiei Airbnb, Bridget Harris a condus recent un proiect de captare și editare a mii de imagini care să fie prezentate prin noua noastră aplicație mobilă orientată spre oaspeți. Acest articol face parte dintr-o serie de studii de caz pe DLS-ul nostru.

Una dintre cele mai interesante provocări creative de când m-am alăturat Airbnb - și în întreaga mea carieră, într-adevăr - a fost fotografia principală pentru funcția Neighborhoods din aplicația noastră mobilă actualizată. Acest proiect a oferit oportunitatea de a fotografia 691 de cartiere individuale din 25 de orașe globale pentru călătorii care navighează pe noua noastră aplicație, care a fost lansată în aprilie trecută împreună cu sistemul nostru de limbaj de proiectare sau DLS. În cele din urmă, am primit sarcina de a selecta o imagine pentru a reprezenta fiecare dintre orașele prezentate, precum și una pentru fiecare cartier respectiv. Au fost trei factori de conducere la fel de importanți în determinarea celei mai bune abordări a acestui proiect mamut.

Viziune creativă

Prima și cea mai importantă considerație a fost viziunea creatoare. Lansarea noii aplicații a fost cronometrată să coincidă cu cea mai recentă campanie de marketing, Live There. Având în vedere obiectivul mai larg al companiei Airbnb, obiectivul nostru este să creăm o platformă care să conecteze oamenii și să le permită utilizatorilor să se simtă că trăiesc în orice destinație unde călătoresc. Cel mai important element al viziunii creative a fost reprezentarea fiecărui cartier ca un loc în care utilizatorii pot simți că aparțin și își pot imagina trăind - o noapte, o săptămână, un an sau cât durează călătoriile.

Rio De JaneiroLondraMexico City

În acest sens, scurtul nostru a fost simplu: să înfățișăm orașele, cartierele și zonele înconjurătoare așa cum se vede prin punctul de vedere al unui nativ. Pentru a inspira utilizatorii să călătorească în aceste cartiere, să interacționeze cu oamenii lor, să meargă pe străzi, să guste arome locale și să se cufunde într-o experiență culturală autentică. Ca redactor, criteriile mele pentru o fotografie puternică este aceea că trebuie să facă privitorul să simtă ceva. Pentru a realiza acest lucru, imaginile necesare pentru a transmite o experiență senzorială umană, mai degrabă decât să le arătați utilizatorilor cum arată cartierele sau unde sunt localizate pe o hartă. În cadrul unei singure imagini, prima noastră prioritate a fost aceea de a inspira un sentiment de conexiune și, pentru a realiza acest lucru, a fost crucial să ne concentrăm pe oameni și experiențe pe spații fizice.

Sydney

Relevanţă

A doua considerație a fost relevanța. Imaginile trebuiau să fie actuale, arătând fiecărui cartier cât mai aproape de „timp real” la lansare, și trebuiau să arate călătorilor zonele de care se vor bucura localnicii în loc de obiectivele turistice. În această privință, nu am aruncat o singură persoană pentru acest proiect. Am informat fotografi pentru a interacționa cu comunitatea locală - pentru a vorbi cu ei, pentru a le spune despre proiect și pentru a obține permisiunea de a fi fotografiați dacă ar fi prezentate.

Imaginile necesare pentru a transmite o experiență senzorială umană, mai degrabă decât pentru a arăta utilizatorilor cum arată cartierele sau unde sunt localizate pe o hartă.

Drept urmare, toți cei pe care îi vedeți în aceste imagini sunt oameni adevărați care se ocupă de viața lor de zi cu zi. Lucrul cu doar unul, sau chiar o mână de fotografi din 691 de cartiere ar fi luat pur și simplu prea mult timp și ar fi prezentat provocări pentru a capta imagini autentice. Ar fi însemnat să trimită mulți fotografi în părți ale lumii cu care nu erau familiari, unde nu aveau cunoștințe locale și s-ar putea să nu aibă abilitățile lingvistice necesare pentru a comunica cu localnicii. În schimb, am început producția cu doar șase săptămâni înainte de lansare, desfășurând o comunitate formată din peste 100 de fotografi, majoritatea din orașele natale, pentru a filma simultan. Privind spre viitorul Airbnb, obiectivul nostru în Departamentul de Artă este să colaborăm cu gazdele și invitații noștri creat creativ pentru a crea conținut hiper-local din propriile lor puncte de vedere. Acest proiect a fost oportunitatea perfectă de a experimenta găsirea coeziunii între o rețea mare de colaboratori din mai multe limbi și culturi.

Tokyo

Precizie

A treia considerație a fost exactitatea. Imaginile necesare pentru a ilustra o descriere autentică a fiecărui cartier specific. Deoarece această abordare a fost oarecum experimentală pentru noi, am simțit o responsabilitate imensă de a mă asigura că fiecare imagine este o reprezentare precisă, autentică, unică și convingătoare din punct de vedere vizual al vecinătății sale. În cele din urmă, asta a însemnat că am terminat personal prin intermediul unui număr de aproape 86.000 de imagini. Aceasta a fost singura modalitate de a ne asigura că am obținut consistența vizuală, tonul și imaginile potrivite care reprezintă Airbnb în toate cele 25 de orașe. Ca un prim pas, am redus fiecare oraș și cartier la cele cinci imagini preferate, editând mereu în machetele interfeței utilizatorului mobil primul DLS pentru a mă asigura că facem selecții bazate pe imagini in situ. Aceste selecții au fost apoi examinate de echipele regionale ale Airbnb pentru a vetoa imagini care nu reprezintă o reprezentare autentică a fiecărei locații, a culturii locale sau a esenței respectivei comunități. Am găsit un ritm de editare, aprobare, corectare și decupare a culorilor în mod continuu și în doar șase săptămâni am putut să restrângem 86.000 până la cele 716 imagini care sunt acum în direct în aplicație.

BostonBangkokMexico City

Privind in urma

Cu toate cele spuse, ceea ce a făcut cu adevărat special acest proiect a fost să facem un pas înapoi și să realizăm ceea ce am capturat cu adevărat până la sfârșitul acelor 6 săptămâni: un moment în timp în întreaga lume. Mergând până la lansare, am petrecut o mulțime de nopți târzii parcurgând fotografiile selectate din fiecare oraș, prin numeroasele cartiere ale sale. Verificau să mă asigur că am ilustrat în mod corect fiecare loc printr-un set de imagini vizual, tonal, cultural divers și bine rotunjit. În acest sens, am văzut o legătură profundă între mii de oameni și o varietate de culturi, care a fost profund mișcătoare. În fiecare oraș, de la Tokyo la Tel Aviv, Bangkok la Boston, Londra la Los Angeles, erau oameni care râdeau pe trotuare, îmbrățișau cei dragi, vorbeau cu câinii lor, făceau cumpărături la piața fermierilor, făceau jogging lângă ocean, călăreau cu bicicletele. , întâlnirea prietenilor la cârciumă și petrecerea timpului cu familiile lor.

Privind imaginile noastre finale ca un corp de lucru, sunt emoționat de toți oamenii din fotografiile noastre care au fost deschiși să facă parte din acest proiect și modul în care toată lumea din culturi interacționează între ele și mediile lor în moduri interconectate.

San FranciscoBangkokLondra

Airbnb este un brand alimentat de comunitatea noastră și acest proiect a fost realizat printr-un efort fotografic masiv condus de comunitate. Sunt suficient de norocoasă că am călătorit în multe din aceste 25 de orașe; cu toate acestea, în primăvara lui 2016 am simțit că pot să călătoresc în toate cele 691 de cartiere din aceste 25 de orașe în timp ce stăteam (și uneori stând) la biroul meu analizând imaginile. În ochiul meu, pot vedea clar fețele acestor comunități, imagini de dragoste, cultură și experiențe. Drept urmare, eu personal am o dorință nouă de a călători la toate. Sper că aceste imagini inspiră comunitatea noastră să facă la fel.

TokyoVenețiaParisSan FranciscoTel Aviv

Bridget Harris este liderul de fotografie la Airbnb. Înainte de a se alătura Airbnb în 2014, a fost producător de fotografie senior la TIME Magazine, unde s-a concentrat pe producerea de copertine și numărul anual TIME 100. Când nu editează prin mii de poze, își petrece cea mai mare parte a timpului pe trasee de drumeție cu labradorul său Brick, tragând cercuri cu nepoții și râzând de glumele ei.