Reflecții - 5 ani de Pickyourtrail

1996, a fost prima mea experiență de coaching de vară. Am aspirat să fiu un batsman care poate și bol. Aș dori să presupun că antrenorul meu mi-a plăcut, m-am prezentat la timp, am făcut runde, am ajutat la împletirea răchilor, dacă a fost nevoie. După vreo 3 săptămâni în tabără, antrenorul meu a strigat din spate - „de ce te angajezi prea devreme? Vă pierdeți echilibrul, deoarece corpul dvs. merge înainte și nu puteți juca în V ”. El a spus că ar trebui să aștept înainte să mă angajez. Știam prea puțin că foarte pricepere va deveni cel mai important atu al meu în călătoria antreprenorială. Mai multe despre asta mai târziu, mai întâi un scurt rezumat al Pickyourtrail.

5 ani de Pickyourtrail

Pickyourtrail a pornit ca trei prieteni cărora le plăcea să călătorească. Am crezut că căutarea, descoperirea și comerțul actual pentru vacanțele internaționale a fost ruptă - a avut loc prea mult timp, informațiile au fost împrăștiate, opțiunile alternative nu au fost conectate pentru noi călători, ci pentru turiști. Ne-am propus să rezolvăm această problemă. Singurul lucru care a funcționat în favoarea noastră a fost că ne cunoaștem de peste 10 ani și ne placea călătoria :) Ceea ce „NU” era în favoarea noastră:

  1. Fundal tehnologie zero
  2. Fără experiență în industrie
  3. Antreprenori de prim gen
  4. niciun fondator de tehnologie

Dorind să construiască o companie tehnologică fără co-fondator tehnologic, oamenii ne-au numit nebuni, ne-au scris. Nu aveam experiență sau conexiuni în industrie - ceea ce însemna că nu aveam niciun indiciu despre cum a funcționat prețul, cum să verificăm partenerii și cel mai important dintre toate, care a fost valoarea cheie pentru clienți? Faptul că eram primii antreprenori gen a însemnat, de asemenea, că nu aveam idee despre cum va fi acest coaster rusesc - gestionarea numerarului, redactarea politicilor, construirea echipelor etc.

Rapid înainte 5 ani,

  1. Primul produs al industriei - Pickyourtrail este singura companie de vacanțe full stack din lume - puteți crea, personaliza și rezerva vacanțe internaționale complet online. Setul nostru de caracteristici mereu în extindere este însumarea funcțiilor de booking.com, expedia, ctrip, MMT, airbnb, klook, viator, etc. Imaginați-vă că construiți ceva care este o însumare a tuturor celor de mai sus cu 1% din resurse - asta a fost măcinat.
  2. Parteneriate Stelare - Astăzi, partenerii noștri includ Expedia, TripAdvisor, European Rail Cos, Amadeus pentru a numi câteva. Construit pur pe spatele de a pune $ pe masă pentru a vedea valoarea. Nu prin rețele / conexiuni. Prin tranzacții.
  3. ~ 100% an profitabil la creșterea anului - Încheiem anul 2018 cu o rată anuală de rulare de 9,5 milioane USD. Am fost profitabili în fiecare lună în ultimele 60 de luni, cu excepția unuia. A început cu un capital inițial de 1700 USD și mai puțin de o cheltuială cumulativă de marketing de 7000 USD. Ceea ce este dezolant este faptul că am reușit să construim o afacere bazată pe valoare și nu pe preț / reduceri, având în vedere că în ultimii 2-3 ani s-au înregistrat reduceri de războaie pe verticalele din spațiul B2C.
  4. Recunoaștere globală - De la o experiență tehnologică zero, la o echipă de încărcat de 90 de oameni pasionați.Tech + Engg este acum ~ 30% din numărul total al echipei noastre. Am fost fără VP Engg de aproape 2,5 ani în ultimii 5 ani de călătorie - asta nu ne-a împiedicat să construim un produs care a fost aclamat de Google pentru abordarea tehnologică de rezolvare a problemei vacanței. Faptul că au crezut că ne bazăm pe SV a fost gheața de pe tort :)
Google - Raport BCG despre Demistificarea Indian Online Traveller

Pe măsură ce am reflectat asupra a ceea ce a decurs corect și a ceea ce a fost critic pentru noi în următorii 5 ani, am identificat o listă de teme. Această postare este un rezumat al ceea ce a fost necesar și al puținelor lucruri pe care le-am obținut corect.

Comunicare și comunicare În orice moment al călătoriei noastre, numărul de necunoscute nu a fost mai mare decât cele cunoscute. La început, când nu existau suficiente date, nu trebuia decât să ne folosim de intestin și să ne întoarcem instinctele de călătorie. Această abilitate de „angajare” schimbă enorm calitatea execuției dvs. Nu toate deciziile sunt unanime - dar consensul este, de asemenea, supraevaluat. Și într-o pornire, cel mai important atu pe care îl avem este - Nimbleness. Ierarhie mai mică, luarea mai rapidă a deciziilor. Au existat multe puncte în călătoria de-a lungul strategiei de piață, stabilirea prețurilor, angajarea etc. acolo unde am fost ca fondatori, echipele nu au fost de acord. Aici te ajută acest sfat uimitor. Odată ce ne angajăm, o comunicăm cât mai clar cu cât mai mulți ppl din organ. Acest lucru este similar cu a-ți face cunoscuți prietenii despre obiectivele de pierdere în greutate. Într-un org, cred că comunicarea obiectivelor ajută nu doar la cumpărare, ci și la o verificare și echilibru larg bazate pe cât de scârbos este obiectivul și este destinat tuturor.

Definirea și rafinarea culturii „Oameni” - ceva despre care ai fi auzit zillion de ori despre care este motivul companiilor de succes. În experiența noastră de a ne dubla puterea aproape în fiecare an, singurul lucru pe care l-am văzut este că cultura potrivită este esențială pentru ca oamenii să câștige în org. Iar orgii de succes au un fundament similar atunci când vine vorba de cultură - proprietate, comunicare scrisă și verbală puternică, etică de lucru și inovație. Cel mai bun mod în care am ajuns să înțelegem cultura este să privim ceea ce este tolerat la locul de muncă - cultura aia. Îmi bag gâtul și spun că, dacă aveți 1-2 ani în călătorie, cultura nu este cel mai important lucru de care să vă faceți griji. Ești în mare parte încă în stadiul de ideare / MVP sau validare / PMF. În momentul în care sunteți peste 25 de oameni și sunteți de lungă durată (5+ ani), ar trebui să începeți să gândiți serios și să vă faceți griji cu privire la stabilirea culturii potrivite.

Joacă jocul lung, Bucurându-te de câștiguri mici 5 ani de montă rusă poate fi destul de grăitor atât mental, cât și fizic. Ceea ce ne-a ținut să mergem este sărbătorirea unor victorii mai mici. La fel de mic ca închiderea unei tranzacții dificile sau o caracteristică nouă care a sporit implicarea. Aprecierea câștigurilor mici ne ajută să rămânem motivați pe măsură ce alergăm maratonul. Frumusețea jocului lung este că lucrurile se compun - relațiile comerciale, impactul oamenilor, norocul, pârghiile de venituri (AWS este un exemplu clasic). Un lucru care ne-a fost clar când am început Pickyourtrail a fost faptul că am dorit să construim un brand B2C 1000Cr (ca manager de marcă FMCG, gestionarea unui brand 1000Cr a fost o realizare uriașă). Acum, acea etapă arată mică și are un efect de compunere :) După cum spune Shane Parrish - Întrebarea la care trebuie să vă gândiți este când și unde să jucați un joc pe termen lung. Un loc bun pentru a începe este cu lucruri care se compun: cunoștințe, relații și finanțe. Legătură

Stresul pe sfoară, nu pe simfonie Stresul are o conotație negativă imensă în contextul profesional. Credem că trebuie să existe o cantitate potrivită de stres pe orice sistem / persoană pentru ca muzica să apară. Prea strâns și se prinde și se dezleagă prea tare. Dacă sunteți manager, aflarea „frecvenței” potrivite a membrilor echipei individuale ar fi esențială pentru construirea unei echipe A. Același lucru este valabil pentru orice proces pe care îl proiectați în cadrul organului. Este în conformitate cu direcția, etosul și cultura generală? Dacă aveți acest lucru, orchestra va prelua automat o simfonie uimitoare! Care este stresul corect - este la fel de misterios ca ceea ce nu este dreptul de a lua un sprint tehnologic.

Empatie și recunoștință față de orice altceva Am crezut întotdeauna că @pickyourtrail va fi un model touch + tech. Vacanța internațională nu a fost doar o achiziție mare de bilete, ci și una extrem de emoțională. Credința în echipă este - un singur convertit pentru tine într-o lună, dar asta înseamnă că 12 luni visează să devină realitate. O lună de miere, care îi duce pe copii în studiourile universale sau îi determină pe părinți să experimenteze ceea ce au văzut în filme - aceste experiențe se schimbă viața. Pot spune că am fost extrem de părtinitori spre empatie.

Între toate acestea, am avut și 2 calamități naturale lovite de cenușă. Pentru a vedea că economiile de viață ale oamenilor sunt spălate, zile fără apă, copii blocați în terase - a fost o experiență umilitoare în timp ce am încercat să ajutăm în orice fel am putut. În timp ce urmărim ținte și repere, atât 2015, cât și decembrie 2016 ne-au învățat valoarea recunoștinței. Pentru a fi recunoscători călătorilor de încredere din @pickyourtrail, mulțumesc pentru oportunitatea de a perturba spațiul de călătorie și, mai ales, mulțumitor pentru consilieri minunați, bine-înțelepți, prieteni și familie, fără de care nimic din toate acestea nu ar fi fost posibil.

2018 a fost o rollercoaster în cel mai adevărat sens. o mulțime de înălțimi și unele minime solide stropite între ele. Ce anume ține în 2019 pentru noi pe care îl întrebi? După cum spunea Lukaku - „Nu te joci cu un băiat care îi este foame” (link). Suntem încântați de ceea ce este în magazin și nu putem aștepta să ne executăm planurile pentru 2019. Între timp, mi-ar plăcea să vă cunoaștem învățăturile din 2018.