Размышления - 5 лет Pickyourtrail

1996, это был мой первый опыт летней тренировки по крикету. Я стремился быть игроком с битой, который может также поиграть в шары. Я хотел бы предположить, что мой тренер понравился мне, я пришел вовремя, сделал раунды, помогал матированию калиток при необходимости. Примерно через 3 недели в лагере мой тренер закричал сзади: «Почему вы делаете это слишком рано? Вы теряете равновесие, потому что ваше тело движется вперед, и вы не можете играть в V ». Он сказал, что я должен подождать, прежде чем совершить Мало ли я знал, что это умение станет моим самым важным активом в предпринимательском путешествии. Подробнее об этом позже, сначала краткое резюме Pickyourtrail.

5 лет Pickyourtrail

Pickyourtrail начинался как три друга, которые любили путешествовать. Мы полагали, что текущие поиски, открытия и коммерция для международных каникул были прерваны - это заняло слишком много времени, информация была разбросана, альтернативные варианты были предназначены не для новых путешественников, а для туристов. Мы решили решить эту проблему. Единственной вещью, которая работала в нашу пользу, было то, что мы знали друг друга более 10 лет и нам нравилось путешествовать :) Что было «НЕ» в нашу пользу:

  1. Нулевой технический фон
  2. Нет отраслевого опыта
  3. Предприниматели первого поколения
  4. не основатель Tech-Co

Желая построить техническую компанию без технологического соучредителя, люди называли нас сумасшедшими, списывали нас со счетов. У нас не было отраслевого опыта или связей - это означало, что мы понятия не имели о том, как работает ценообразование, как проверять партнеров и, что важнее всего, какова была ключевая ценность для клиентов? Тот факт, что мы были предпринимателями первого поколения, также означал, что мы понятия не имели о том, какими будут эти американские горки - управление денежными средствами, разработка политики, создание команд и т. Д.

Перемотка вперед на 5 лет,

  1. Первый в отрасли продукт - Pickyourtrail - единственная в мире компания, специализирующаяся на полном отпуске - вы можете создавать, настраивать и бронировать международные каникулы, полностью в режиме онлайн. Наш постоянно расширяющийся набор функций представляет собой совокупность функций booking.com, expedia, ctrip, MMT, airbnb, klook, viator и т. Д. Представьте себе создание чего-то, что является суммой всего вышеперечисленного с 1% ресурсов - это было молоть
  2. Звездное партнерство - сегодня нашими партнерами являются Expedia, TripAdvisor, European Rail Cos, Amadeus и многие другие. Чисто построенный на обратной стороне положить $ на стол, чтобы они увидели ценность. Не через сеть / соединения. Через транзакции.
  3. Рост на 100% в годовом исчислении - мы заканчиваем 2018 год с годовым показателем в 9,5 миллионов долларов. Мы были прибыльными каждый месяц в течение последних 60 месяцев, за исключением одного. Начальный капитал составляет 1700 долларов США и меньше, чем совокупные маркетинговые расходы в 7000 долларов США. Обнадеживает тот факт, что нам удалось построить бизнес, основанный на стоимости, а не на цене / скидках, учитывая, что в последние 2–3 года происходили дисконтирующие войны по вертикали в пространстве B2C.
  4. Глобальное признание - от нулевого технического опыта до загруженной команды из ~ 90 увлеченных ребят. Tech + Engg теперь составляет ~ 30% от общей численности нашей команды. В течение последних 5 лет мы были без вице-президента Engg почти 2,5 года - это не помешало нам создать продукт, получивший признание Google за его технический подход к решению проблемы отпуска. Тот факт, что они думали, что мы основаны на SV, был обледенением на торте :)
Google - отчет BCG о демистификации индийского онлайн-путешественника

Размышляя о том, что пошло правильно и что для нас было критически важным в течение следующих 5 лет, мы определили список тем. Этот пост является кратким описанием того, что потребовалось, и нескольких вещей, которые мы получили правильно.

Коммит и общение В любой момент нашего путешествия число неизвестных было больше, чем известных. Вначале, когда не было достаточно данных, нам просто нужно было использовать наши инстинкты и поддерживать свои путешествия. Эта способность «коммитить» сильно меняет качество вашего исполнения. Не каждое решение является единодушным - но консенсус также переоценен. И в стартапе самый важный актив, который у нас есть, - проворство. Меньшая иерархия, быстрое принятие решений. Было много моментов на пути к стратегии Рынка, ценообразованию, найму и т. Д., В которых мы, как основатели, не соглашались. Вот где этот удивительный совет помогает. После того, как мы сделаем это, мы сообщим об этом как можно большему количеству людей в организации. Это что-то похожее на знакомство ваших друзей с вашими целями потери веса. В организации я думаю, что информирование о целях помогает не только скупиться, но и на основе широкой проверки и сбалансированности того, насколько возмутительна цель, и все ли ориентированы на нее.

Определение и совершенствование культуры «Люди» - это то, что вы бы слышали миллион раз о том, в чем причина успешных компаний. В нашем опыте удвоения силы почти каждый год, мы увидели одну вещь: соответствие культуры является ключевым фактором для людей, которые выигрывают в вашей организации. И успешные организации имеют аналогичную основу, когда речь заходит о культуре - собственность, крепкое письменное и устное общение, трудовая этика и инновации. Лучший способ понять культуру - это взглянуть на то, что допустимо на вашем рабочем месте - это культура. Я бы высунул мою шею и сказал, что если вы путешествуете 1-2 года, культура - не самое главное, о чем нужно беспокоиться. Вы в основном все еще находитесь в стадии идей / MVP или валидации / PMF. В тот момент, когда вам 25 с лишним лет, и у вас долгий путь (5 с лишним лет), вы должны начать серьезно думать и беспокоиться о формировании правильной культуры.

Играя в длинную игру, Наслаждаясь маленькими победами, 5-летние американские горки могут быть весьма полезными как умственно, так и физически. То, что поддерживало нас, празднует меньшие победы. Столь же мало, как закрытие трудной сделки или новая функция, которая увеличила вовлеченность. Оценка маленьких побед помогает нам оставаться мотивированными во время марафона. Прелесть игры в длинные игры состоит в том, что все складывается из сложностей: торговые отношения, влияние людей, удача, рычаги дохода (классический пример AWS). Когда мы начали Pickyourtrail, нам было ясно, что мы хотели создать бренд B2C 1000Cr (как менеджер бренда FMCG, управление брендом 1000Cr было огромным достижением). Теперь эта веха выглядит малой, и это тоже усугубляет эффект :) Как говорит Шейн Пэрриш: «Вопрос, о котором вам нужно подумать, это когда и где играть в долгосрочную игру». Хорошее место для начала - вещи, которые составляют: знания, отношения и финансы. Ссылка

Стресс на струне, а не на симфонии Стресс имеет огромный негативный смысл в профессиональном контексте. Мы полагаем, что для того, чтобы возникла музыка, в любой системе / человеке должно быть достаточно стресса. Слишком туго, и оно защелкивается и слишком ослабляет, ослабевает. Если вы менеджер, то выяснение правильной «частоты» ваших отдельных членов команды было бы ключевым для вас, чтобы создать A-Team. То же самое относится к любому процессу, который вы разрабатываете в организации. Соответствует ли это общему направлению, духу и культуре? Если у вас все получится, то оркестр автоматически запустит удивительную симфонию! Каково правильное напряжение - это так же загадочно, как и то, какое право не набирать очки в техническом спринте.

Сочувствие и благодарность за все остальное Мы всегда верили, что @pickyourtrail будет моделью touch + tech. Международный отпуск был не просто дорогой покупкой, но и чрезвычайно эмоциональным. Вера в команду такова: ее новообращенный для вас за месяц, но для кого-то это 12-месячная мечта, которая сбывается. Медовый месяц, отведение детей в универсальные студии или привлечение их родителей к тому, что они видели в фильмах, - эти события меняют жизнь. Я могу сказать, что мы были очень склонны к сочувствию.

Между всем этим у нас также было 2 стихийных бедствия, пострадавших от Ченнаи. Видеть, как сбрасывают сбережения людей, дни без воды, дети застряли на террасах - это был унизительный опыт, когда мы пытались помочь всем, чем могли. В то время как мы преследуем цели и вехи, декабрь 2015 и 2016 годов научил нас ценить благодарность. Быть благодарным за место доверия путешественников в @pickyourtrail, благодарное за возможность нарушить пространство путешествия и, прежде всего, благодарное за прекрасных консультантов, доброжелателей, друзей и семью, без которых ничего бы не было возможно.

2018 год был американскими горками в прямом смысле. много максимумов и несколько твердых минимумов посыпались между ними. Вы спрашиваете, что у нас в 2019 году? Как сказал Лукаку: «Не играйте с голодным мальчиком» (ссылка). Мы в восторге от того, что в магазине, и не можем дождаться, чтобы выполнить наши планы на 2019 год. Тем временем хотелось бы узнать ваши уроки с 2018 года.