Ako sa spoločnosť Pop Up Agency prišla ...

Predstavte si, že by ste mohli vytvoriť spoločnosť, ktorá by vyhovovala vašim potrebám.
Predstavte si, že by ste mohli každý týždeň lietať do novej krajiny.
A predstavte si, že by ste mohli pracovať so značkami ako Facebook, Coca-Cola, YSL a Condé Nast. Presne to sme urobili my, šiesti študenti.

Je stále ťažké uveriť, koľko vecí sa odohralo a zmenilo od chvíle, keď sme prvýkrát predstavili Pop-up agentúru. Krásne švédske letné popoludnie v Štokholme, teplé, ale pekné - slnko stále vonku. Pripravoval som sa hrať futbal s niektorými kamarátmi z mojej školy, Hyper Islandu a zazvonil môj telefón - bol to Abraham.
"Hej, Alejandro, chcel som s tebou hovoriť o myšlienke, ktorú mám." Bol by som rád, keby ste sa pripojili k tímu so mnou a ostatnými v spoločnosti Hyper a urobili tento projekt spoločne. “
Na druhom konci telefónu zasadil semeno pre to, čo by sa rozrástlo na nomádsku agentúru - multidisciplinárnu agentúru bez pevného umiestnenia, ktorá by sa objavovala v rôznych mestách a pracovala s klientmi na 48-hodinových projektoch. V tom čase som toho o Abrahámovi veľa nevedela; stretli sme sa päť dní pred týmto hovorom, ale mal som pocit, že by som mal povedať „áno“.
 - Alejandro Masferrer

Ako sa to stalo
My (zakladatelia agentúry Pop Up Agency) sme práve začali študovať na ostrove Hyper v Štokholme a energia bola elektrická. Neexistuje lepší spôsob, ako to opísať, ako nazvať „svadobnou cestou“. Dva týždne do programu sme mali nutnosť začať vedľajší projekt. Začali sme uvažovaním o tom, aké sú naše potreby a hodnoty; Chceli sme pracovať globálne, mali kratšie projekty, žiadne úlohy a chceli sme vytvoriť dynamické pracovné prostredie.

Abraham Abbi Asefaw, Alejandro Masferrer, Julia Schierbeck, Maksimilian Kallhed, Wout Arets a Zlatko Corluka
Keď sme znížili naše potreby a hodnoty, prispôsobeným výsledkom bol a stále je Pop-up agentúra. Našim dôvodom nebolo nič, čo by chceli „čeliť sebe a kreatívnemu priemyslu“.

Od nápadu k realite
Hlavnou myšlienkou bola agentúra, ktorá sa zamerala na nápady a koncepty. Cestovanie po celom svete a riešenie nohavičiek za 48 hodín. Od začiatku sme tomu verili, ale museli sme to vyskúšať. Prototypovať. Preto sme oslovili priateľov a rodinu, aby sme získali našich prvotných klientov. Prvým klientom bol môj drahý priateľ Hoa Ly, generálny riaditeľ Hoa's Tool Shop - startup v Štokholme.

Keď sme začali krátko, priniesli sme so sebou kamerový tím pozostávajúci z troch ľudí, ktorý dokumentoval náš proces, ako aj živo vysielali prvé 48-hodinové vyskakovacie sedenie našim klientom. V polovici cesty sme si uvedomili, že sme veci neprekonali a mali príliš veľa rozptýlenia.

Táto lekcia bola pre nás veľmi cenná a uvedomili sme si dve veci, ktoré sa ukázali ako zásadné vpred:
A. Ak by sme chceli byť agentúrou, ktorá poskytla nápady a koncepty, a chceli sme mať chvíle „eureka“, potrebovali sme jasný postup.
B. Potrebovali sme sa dostať z našich hláv a začať testovať veci, t.j. prototypovanie. Celý prvý rok sa preto týkal prototypovania a experimentovania s konceptom agentúry.

V prvom roku sa nám spolu podarilo spolupracovať s 27 rôznymi klientmi zo 16 krajín, ako aj absolventom programu Interactive Art Director na ostrove Hyper Island.

Spustite a pokračujte v prototypovaní
Potrebovali sme spôsob, ako založiť agentúru. S vedomím, že sme chceli urobiť niečo veľké a zároveň sa striktne držať našich, trochu rozvinutých metód, sme prišli s prehliadkou The Pop Up Tour. Prehliadka, ktorá trvala 15 týždňov a pracovala s 15 klientmi v 15 krajinách. Bol to spôsob, ako to začať, ale čo je dôležitejšie, pokračovať v prototypovaní. Už v spolupráci s nástrojárňou Hoa sme vedeli, že skutočnou hodnotou pre nás boli skúsenosti a možnosť prototypovať Pop Up.

Možno sa čudujete, prečo sme si vybrali 48-hodinové a 15-týždňové turné? Je to celkom jednoduché -
A. Boli sme študenti a mali sme iba víkendy, aby sme mohli pracovať 48 hodín.
B. Dĺžka našej stáže bola 15 týždňov. Takže namiesto tradičnej stáže sme to videli ako príležitosť na ďalší rozvoj nášho vedľajšieho projektu aka The Pop Up Agency.

Keď sme pristávali s klientmi, jasne sme dali najavo, aký je náš hodnotový návrh a čo sme potrebovali na oplátku za naše služby. Jasne sme oznámili, že išlo o experiment, že do 48 hodín vyriešime krátky text a že výstupom bude nápad alebo koncept. Na oplátku sme potrebovali pokrytie našich výdavkov a ubytovania. Hranicu sme v podstate nastavili na veľmi nízku - pre klienta bolo ľahké riskovať. Ako sme sa dozvedeli z našej prvej 48-hodinovej relácie, potrebovali sme prototypovať všetko. Nevedeli sme, či by služba, ktorú poskytujeme, slúžila konkrétnej potrebe a komu by vyhovovala. Zamerali sme sa preto na čo najširšiu škálu spoločností.

Úvodné video (2012)

Dostať nohu do dverí
Spočiatku bolo všetko výzvou. Skutočne sme nevedeli, kde začať alebo koho kontaktovať - ​​cieľom bolo 15 krajín, 15 klientov, 15 týždňov. Skvelý nápad, ale ľahšie povedané, ako urobené.

Pôvodnou myšlienkou bolo rezervovať prehliadku s klientom na každej zastávke pred jej začiatkom. Stalo sa však, že sme mali len 5 rezervovaných a 10 prázdnych automatov tesne pred odchodom. Pochybujme na chvíľu, rozhodli sme sa rýchlo pokračovať v prehliadke a dúfali sme, že tlač vyzdvihne a že nám pomôže. K nášmu prekvapeniu sme v skutočnosti dostali veľké množstvo tlačového spravodajstva - spomínali sme sa vo viac ako 20 krajinách a na viacerých miestach v každej krajine. Na naše sklamanie nás však v skutočnosti nedostali žiadni klienti. Realita bola taká, že keď sme riešili informácie pre klientov, museli sme tiež venovať nadchádzajúce týždne hľadaniu nových klientov. Naša stratégia sa rýchlo začala zameriavať na odporúčania, keď sme si uvedomili, že jeden generálny riaditeľ vie druhého. Ďalším kľúčovým faktorom boli sociálne médiá. Na našej ceste sme často zdieľali a aktualizovali informácie, čo viedlo k tomu, že ľudia z našej komunity nám pomáhali s klientmi aj s bývaním.

Zlatko Corluka a Alejandro Masferrer v Šanghaji.

Tvorivý proces v Praxi (48 hodín)
Prvým krokom je vždy preštudovať stručný a zistiť, či je to niečo, čo môžeme podniknúť. Klienti nás zarezervujú z rôznych dôvodov, ale aspekt „na požiadanie“ hrá veľkú úlohu. Preto ďalším krokom je nájsť dátum čo najskôr. Po prijatí klienta nastane „prípravný“ deň a to vždy deň pred začiatkom 48-hodinovej relácie. Pritom existujú tri ciele:

- Zopakujte s klientom správu a rozdeľte ju do jednej vety.
- Jasné očakávania a definovať rámec poskytovania.
- Zhromažďujte informácie od klienta.

Odtiaľto sme pripravení začať druhý deň 48 hodín a to je niečo, čo VŽDY robíme na mieste.

Často sa stretávame s otázkami typu „Prečo sa objavujete (pracujete na mieste)?“. Našou odpoveďou je, že ak potrebujeme vytvoriť dobré riešenie, ktoré existuje, musíme byť s klientom. Áno, pri úvodných stretnutiach sa spoliehame na digitálne nástroje, ale keď je čas urobiť prácu, musíme sa s vami stretnúť, vidieť vás, cítiť sa. To je dôvod, prečo „vyskakujeme“. Invazujeme váš priestor, žiadame pozornosť a pýtame sa vás milión otázok.

V polovici 48-hodinového procesu pozývame klienta na strednú prezentáciu, aby získal spätnú väzbu. Po uplynutí 48 hodín zostanú iba dve veci: konečná prezentácia a na základe spätnej väzby vytvoríme ošetrenie a pošleme ho nasledujúci týždeň.

Ilustrované nižšie je náš 48-hodinový proces. V žiadnom prípade to nie je revolučné. Jediným skutočným rozdielom je, že to všetko urobíme za 48 hodín.

Pop-up prehliadka
Mohol by som napísať knihu o tejto časti našej cesty, ale pokúsim sa ju udržať krátku. Je to zďaleka najintenzívnejšia skúsenosť nášho života. Počas cesty sme mali výšky a minimá. Všetko od spolupráce s klientmi, ako sú Facebook a Nissan, až po niekoľkonásobné zrušenie pobytu, od bývania v hoteli Roosevelt New York po spanie v kancelárii v Belehrade. A nakoniec, pár dní úplne bez domova. Nakoniec sa nám podarilo dokončiť prehliadku a skutočne sme prekročili cieľ z práce s 15 klientmi na prácu s 20.

Tu je dokumentárny film o prehliadke.

odraz
Mám niekoľko kľúčových úvah, o ktoré by som sa teraz chcel podeliť:
Odpoveď: V dnešnom štáte sme sa naučili, že musíte byť dosť naivní, aby ste verili v to, čo robíte, a dostatočne tvrdohlaví, aby ste to mohli vidieť. S tým povedané, rovnako ako všetko v živote, rovnováha je kľúčová. Po vstupe od ľudí sa dostanete ďalej - dokonca aj od pochybných a verte mi, mali sme a stále ich máme veľa. Aj keď potrebujete oboje, odporúčam vám, aby ste sa obklopili hlavne ľuďmi, ktorí vo vás veria. To vás zavedie ďaleko.

B. Je to jednoduché, nejde o osamelého vlka alebo tvorivého génia. Spoluprácou môžete byť efektívnejší, môžete využiť viacero zručností a urýchliť projekty a dosiahnuť vyššie ciele. Odpoveď určite leží v mnohých.

C. Pri vytváraní prototypov má význam - tiež experimentovanie. A pokračovať v rovnakom myslení aj pri budovaní životaschopného podnikania je absolútne nevyhnutné. Túto časť cesty zdieľam v ďalšom príspevku. Zostaňte naladení

PS: Ak sa vám tento článok páčil, znamenalo by to veľa, keby ste stlačili tlačidlo odporúčať alebo zdieľali so svojimi priateľmi.

Dobudúcna,
Abraham