Žiadny filter

Ako komunitné fotografické úsilie zmenilo našu novú aplikáciu pre hostí.

Fotografia je dôležitým konverzačným prvkom v našom novom dizajnovom jazykovom systéme (DLS) - vdýchne život a ľudstvo digitálnym zážitkom, ktoré vytvárame. Ako vedúci fotografie spoločnosti Airbnb v spoločnosti Bridget Harris nedávno viedol projekt na zachytávanie a úpravu tisícov obrázkov, ktoré sa majú predstaviť prostredníctvom našej novej mobilnej aplikácie pre hostí. Tento článok je súčasťou série prípadových štúdií o našich DLS.

Jednou z najzaujímavejších kreatívnych výziev, odkedy som sa pripojil k Airbnb - a skutočne počas celej mojej kariéry - bolo vedúce fotografie pre funkciu Susedstva našej aktualizovanej mobilnej aplikácie. Tento projekt poskytol príležitosť fotografovať 691 samostatných štvrtí v 25 globálnych mestách pre cestujúcich, ktorí prehliadajú našu novú aplikáciu, ktorá bola spustená tento rok v apríli spolu s naším jazykovým systémom Design, alebo DLS. Nakoniec sme mali za úlohu vybrať jeden obrázok, ktorý bude reprezentovať každé z predstavených miest, ako aj jeden pre každú príslušnú štvrť. Pri určovaní najlepšieho prístupu k tomuto mamutiu boli tri rovnako dôležité faktory.

Creative Vision

Prvým a najdôležitejším hľadiskom bola tvorivá vízia. Spustenie novej aplikácie bolo načasované tak, aby sa časovo zhodovalo s našou najnovšou marketingovou kampaňou Live There. Naším cieľom je dosiahnuť širší cieľ spoločnosti Airbnb. Naším cieľom je vytvoriť platformu, ktorá spája ľudí a umožňuje používateľom cítiť sa, akoby žili v ktorejkoľvek destinácii, kam cestujú. Najdôležitejším prvkom kreatívnej vízie bolo vykresliť každú štvrť ako miesto, kde si užívatelia môžu myslieť, že patria, a dokážu si predstaviť, že žijú - jednu noc, jeden týždeň, jeden rok alebo tak dlho, kým ich cesty trvajú.

Rio de JaneiroLondýnMexico City

V tomto zmysle bol náš stručný príklad: vykresliť mestá, štvrte a okolité oblasti z pohľadu domorodca. Inšpirovať používateľov, aby cestovali do týchto štvrtí, komunikovali so svojimi ľuďmi, chodili po uliciach, ochutnávali miestne chute a ponorili sa do autentického kultúrneho zážitku. Ako redaktor, moje kritériá pre silnú fotografiu je, že absolútne musí prinútiť diváka, aby niečo cítil. Aby sa to dosiahlo, obrázky potrebné na sprostredkovanie zmyslového ľudského zážitku, nie iba na to, aby poukazovali používateľom, ako vyzerajú štvrte alebo kde sa nachádzajú na mape. V rámci jediného obrazu bolo našou prvou prioritou inšpirovať pocit spojenia a aby sa to dosiahlo, bolo nevyhnutné zamerať sa na ľudí a skúsenosti nad fyzickým priestorom.

Sydney

relevantnosti

Druhou úvahou bola relevantnosť. Obrázky musia byť aktuálne, pri každej príležitosti musia byť všetky susedné oblasti čo najbližšie k „reálnemu času“ a museli ukázať oblasti cestovateľov, ktoré by si miestni obyvatelia užili, a nie turistické atrakcie. V tomto duchu sme do tohto projektu nevrhli jedinú osobu. Informovali sme fotografov, aby spolupracovali s miestnou komunitou - aby s nimi hovorili, rozprávali im o projekte a získali povolenie na fotografovanie, ak by sa mali predstavovať.

Obrázky potrebné na sprostredkovanie zmyslového ľudského zážitku namiesto toho, aby poukazovali používateľom iba na to, ako vyzerajú štvrte alebo kde sa nachádzajú na mape.

Výsledkom je, že všetci, ktorých vidíte na týchto obrázkoch, sú skutoční ľudia, ktorí chodia do každodenného života. Práca iba s jedným, alebo dokonca s hrstkou fotografov z 691 štvrtí by jednoducho trvala príliš dlho a predstavovala by výzvu na zachytenie autentických obrázkov. Znamenalo by to vyslanie mnohých fotografov do častí sveta, ktoré nepoznali, kde im chýbali miestne znalosti a nemuseli mať jazykové znalosti potrebné na komunikáciu s miestnymi obyvateľmi. Namiesto toho sme začali s výrobou približne šesť týždňov pred spustením a nasadili sme komunitu viac ako 100 fotografov, väčšinou v ich rodných mestách, aby strieľali súčasne. Pri pohľade na budúcnosť spoločnosti Airbnb je naším cieľom v oddelení Umenie spolupracovať s našimi kreatívne riadenými hostiteľmi a hosťami pri vytváraní hyper-miestneho obsahu z ich vlastných hľadísk. Tento projekt bol perfektnou príležitosťou na experimentovanie s nájdením súdržnosti medzi veľkou sieťou spolupracovníkov v mnohých jazykoch a kultúrach.

Tokio

presnosť

Treťou úvahou bola presnosť. Obrázky potrebné na ilustráciu autentického zobrazenia každej konkrétnej štvrte. Pretože tento prístup bol pre nás trochu experimentálny, cítil som veľkú zodpovednosť zabezpečiť, aby bol každý obraz presnou, autentickou, jedinečnou a vizuálne presvedčivou reprezentáciou okolia. Nakoniec to znamenalo, že som nakoniec skončil osobne pomocou celkom takmer 86 000 obrázkov. To bol jediný spôsob, ako zabezpečiť, aby sme dosiahli vizuálnu konzistentnosť, správny tón a obrázky, ktoré predstavujú Airbnb vo všetkých 25 mestách. Ako prvý krok som zúžil každé mesto a okolie na mojich päť obľúbených obrázkov. Vždy som upravoval makety užívateľského rozhrania DLS prvého mobilného telefónu, aby som sa ubezpečil, že robíme výbery na základe obrázkov in situ. Tieto výbery potom preskúmali regionálne tímy spoločnosti Airbnb, aby vetovali všetky obrázky, ktoré neboli autentickým vyjadrením každého miesta, jeho miestnej kultúry alebo podstaty tejto komunity. Našli sme rytmus úprav, schvaľovania, korekcie farieb a orezávania na priebežnom základe a iba za šesť týždňov sme dokázali zúžiť 86 000 až na 716 obrázkov, ktoré sa teraz nachádzajú v aplikácii.

bostonBangkokMexico City

Ohliadnutie

To, čo skutočne urobilo tento projekt výnimočným, bolo krokom späť a uvedomením si toho, čo sme skutočne zachytili do konca týchto 6 týždňov: okamih po celom svete. Pred vypustením som strávil veľa neskorých nocí posúvaním sa po fotografiách, ktoré som si vybral z každého mesta, v jeho mnohých štvrtiach. Overoval som, či sme každé miesto spravodlivo ilustrovali vizuálne, tonálne, kultúrne rozmanitým a dobre zaobleným súborom obrazov. Pritom som sa stretol s hlbokým prepojením tisícov ľudí a rôznych kultúr, ktoré sa hlboko pohli. V každom meste, od Tokia po Tel Aviv, Bangkok, Boston, Londýn, Los Angeles, boli ľudia, ktorí sa smiali na chodníkoch, objímali milovaných ľudí, rozprávali so svojimi psami, nakupovali na farmárskom trhu, zabíjali pri oceáne, jazdili na bicykloch. , stretnutia s priateľmi v krčme a trávenie času so svojimi rodinami.

Keď sa pozerám na naše konečné obrazy ako na súbor práce, som dojatý všetkými ľuďmi na našich fotografiách, ktorí boli otvorení účasti v tomto projekte, a ako každý v kultúre interaguje navzájom a so svojimi prostrediami vzájomne prepojenými spôsobmi.

San FranciscoBangkokLondýn

Airbnb je značka poháňaná našou komunitou a tento projekt sa dosiahol prostredníctvom obrovského fotografického úsilia zameraného na komunitu. Mám to šťastie, že som sám cestoval do mnohých z týchto 25 miest; na jar 2016 som však cítil, že som mohol cestovať do všetkých 691 štvrtí naprieč týmito 25 mestami, zatiaľ čo som sedel (a niekedy som stál) pri stole a prezeral obrázky. Podľa môjho názoru jasne vidím tváre týchto komunít, obrazy lásky, kultúry a zážitkov. Výsledkom je, že osobne mám novú túžbu cestovať do všetkých. Dúfam, že tieto obrázky inšpirujú našu komunitu, aby urobila to isté.

TokioBenátkyParížSan FranciscoTel Aviv

Bridget Harris je vedúcim fotografie v Airbnb. Pred príchodom do Airbnb v roku 2014 pôsobila ako senior fotografka v časopise TIME, kde sa zamerala na výrobu obalov a na výročné vydanie TIME 100. Keď neupravuje tisíce obrázkov, trávi väčšinu času turistickými trasami so svojím labradorom Brickom, natáčaním obruče so svojimi synovcami a smiechom sa nad svojimi vlastnými vtipmi.