Мој уобичајени радни простор док сам био прошлог месеца у Валенсији, Шпанија.

Други месец: Учење на даљину

Прво, мало професионалне позадине за контекст. Завршио сам факултет у НИЦ-у и дипломирао на графичкој сцени на БФА-у пре око 8 година. Након факултета, „нисам хтео да радим за човека“, па сам био слободан на отприлике две године. Радио сам све, од идентитетског рада до (самоуке) дизајна интеракција.

Била је то добра и лоша одлука, али на крају ме научила пуно на тешком раду, самодисциплини и одговорностима. Направио сам тону грешака, научио гомилу и на крају сам сазнао да учим о потпуно новом свету дизајна. На крају сам хтео да „радим за човека“ и нашао сам се у супер малом студију у средњем делу Менхетна годину и по дана. Пошто је био тако мали, мало сам радио - одговарао на телефоне, постављао се за састанке са клијентима, дизајнирао, интервјуисао, подучавао стажисте и руководиоце. Након годину и по дана, преселио сам се у већу компанију у СоХо-у, где сам радио 5 година.

Ево заправо сам постао прави дизајнер.

Научио сам за УКС дизајн и многе његове методологије. Сазнао сам за корисничко сучеље и стратегију дигиталних производа. Научила сам како да презентујем клијентима и покренем сесије истраживања. Исправно сам научио како радити у тимовима у којима је свако одговоран за свој рад, и наравно за укупни пројекат. Радио сам са програмерима широм света и научио ме како КА-у градити апликације и респонзивне веб локације. Научио сам више о финансијама, здравству, медијима, забави, спорту и образовању него што сам знао шта да радим. Научио сам неке важне компоненте продаје дела и квалификовања потенцијалних купаца, управљања великим буџетима, држања опсега под контролом, праћења укупног пулса мог тима и управљања очекивањима за све.

Онда сам престао.

Рећи да ме фрееланцинг чини нервозном било би подцјењивање године. Није лако, али нисам ни очекивао да ће то бити. Знао сам у шта се упуштам. Скоро. Једина варијабла са којом се никада раније нисам играо била је моја локација, а истовремено фрееланцинг. У последњих пар месеци доживео сам нека изненађења и научио неке ствари.

Изненађење # 1: Никога није брига одакле радим.

Буквално нико. Заправо, то није сасвим тачно. Клијенти које имам питају бар једном недељно где сам. Не зато што желе да ме држе на картицама, већ зато што желе да знају који цоол град / државу / континент / позадину имају да чују и виде. Неколико њих се избаци из виђења нове позадине иза мене сваки пут када радимо Гоогле Хангоут. Други само желе да знају где се налазим у свету зато што или имају питања о поменутом граду или зато што имају причу о путовањима коју желе да размене током позива. Било како било, то је прилично лаган пробој леда и сигуран начин ватре да се створи разговор за изградњу односа. Све док наставим да пружим добро дело за њих, они не би могли бити срећнији.

Изненађење # 2: Ако говорите ствари које звуче паметно, људи ће дефинитивно прислушкивати.

Да будем јасан: Не кажем да је ово уопште проблем и да не, ово се не хвалим. Заправо се осјећам прилично понижено, поготово зато што сматрам оно што радим прилично нормално. Очигледно ипак, то није случај. Када сам у начину презентације, у потпуности сам фокусиран на материјал, реакцију клијента и слушам повратне информације. Тако да имам тенденцију да напишем своју околину и постанем изузетно фокусиран. Натерао сам људе да причекају док се мој позив заврши да би коментарисали оно што сам рекао док сам био у просторима за кола, аеродромима који чекају и кафићима. Обично ме питају шта то представљам, или шта ја то радим, или ми једноставно кажу да звучим као негативца. Ако ништа друго, то је јачање самопоуздања и добар начин да мало више разговарам о томе у чему се састоји моје радно време. И подсетник за упућивање позива који морају бити поверљиви у приватном простору.

Изненађење # 3: Учим шта волим и не волим радити.

Не знам зашто је ово изненађење, али јесте. Задњих 5 година проводили смо радећи цоол пројекте на комплексним проблемима са супер паметним тимовима. Имао сам срећу да сам могао да одем између 21 различита рачуна у то време, радим различите пројекте и покривам 6 различитих индустрија. Радио сам на свему, од кратких, тронедељних пројеката до дугорочних, дугогодишњих ангажмана. Мислила сам да знам шта ми се свиђа.

Испада да, када сам у потпуности одговоран за посао који радим, са којим радим и за природу проблема који ме питају да решим, то је сасвим друго искуство. У овом тренутку, са сигурношћу могу рећи да заиста уживам у меснатом, стратешком, сложеном послу који ме присиљава да неколико дана покријем зид у Пост-Итсу, креирам луде дијаграме и направим робусне палубе које укључују предлоге за шест месеци , мулти-тим планови дизајна.

Учење бр. 1: Могу да комуницирам, дизајнирам и пружим добар посао са било ког места.

Дословно, било где. Само у јулу сам одржао Гоогле Хангоутс у свом португалском кућишту, а грађевина се одвија напољу, презентације у соби за сарадњу у Лисабону, писани мејлови на аеродрому у Истанбулу, обављени позиви за развој пословања током шетње Сан Франциском, изграђени конкурентно пејзаж 2к2с са тоном Пост-Ит у Портланду, креирао је ПДФ палубе током 18-сатне вожње влаком Амтрак низ западну обалу САД-а, а урадио је дизајн екрана на 14-сатној вожњи авионом из Турске. Идућег викенда скицират ћу опције стратегије садржаја док путујем у Мароко.

Не треба ми табла, тонски папир за скице, велики сто или отмјена канцеларија да бих завршио свој посао. Све док имам утичницу за напајање, ушну ушицу за поништавање буке и приступ вифиу, могу учинити готово све.

Учење бр. 2: Приликом заказивања позива увек пружајте своје временске опције у временској зони у којој се налази ваш клијент.

Будући да се мало крећем около, не могу очекивати од мојих клијената да знају у којој временској зони сам. Једва знам у каквој сам временској зони. Чак и ако пружим предвиђени план за месец, то је и даље их много питам да то памте. Иако ме присиљава да радим математику и троструко проверим тачност, увек пружам опције за време састанка тамо где су. Додавање ПТ или ЕТ или МТ на крај временског блока је такође изузетно важна ствар. Само ми помаже да разјасним како се држим њиховог распореда више него лично. Моја је већ прилично флексибилна.

Учење # 3: Нешто ће увек поћи по злу са везом за састанак када вам затреба.

Шта год пође по злу, обично ће. Без обзира на то да ли неко има вентилатор који пуше за рачунаром јер је 95 ° вани и то ствара чудне звукове у њиховом микрофону, позиви не раде, клијенти никада раније нису користили Гоогле Хангоут, Цхроме насумично одлучује да вам не дозволи да имате звук у Хангоут или Скипе једног дана неће дозволити да се одјавите нигде, једна од тих ствари ће се догодити. Или сви. У једном дану. Можда све у истом позиву. У основи, имајте резервни план. А онда други резервни план. И онда вероватно трећа и четврта.

За мене могу да бирам између Гоогле Хангоутс-а, Скипе-а, Аппеар.ин, ВебЕк-а или Гоогле Воице-а да бих ступио у контакт са клијентима. И на крају морам да користим нешто другачије за сваког из различитих разлога.

Учење бр. 4: Ја сам стажиста, дизајнер, руководилац пројекта, развој пословања, одељење за наплату и секретар.

Пошто тренутно радим соло, морам да радим све. Често све горе наведене улоге у истом дану. Понекад, у року од истог сата. Пуно је различитих нивоа за балансирање и пуно различитих шешира за ношење, за шта ми је требало мало времена да се прилагодим. То резултира дугим данима, касним ноћима, раним јутарњим сатима и јаком самосвести да знате када да све то искључите.

Ово је само првих неколико месеци у 12 месеци дугој тежњи да се боље професионално разумем. Сигуран сам да ћу научити још тону ствари, па ћу вероватно објавити још један сличан комад у будућности.