Мој уобичајени радни простор док сам био прошлог месеца у Валенсији, Шпанија.

Други месец: Учење на даљину

Прво, мало професионалне позадине за контекст. Завршио сам факултет у НИЦ-у и дипломирао на графичкој сцени на БФА-у пре око 8 година. Након факултета, „нисам хтео да радим за човека“, па сам напустио отприлике две године. Радио сам све, од идентитетског рада до (самоуке) дизајна интеракција.

Била је то добра и лоша одлука, али на крају ме научила пуно на тешком раду, самодисциплини и одговорностима. Направио сам тону грешака, научио гомилу и на крају сам сазнао да учим о потпуно новом свету дизајна. На крају сам хтео да „радим за човека“ и нашао сам се у супер малом студију у центру Менхетна годину и по дана. Пошто је био тако мали, мало сам радио - одговарао на телефоне, постављао се за састанке са клијентима, дизајнирао, интервјуисао, подучавао стажисте и руководиоце. Након годину и по дана, преселио сам се у већу компанију у СоХо-у, где сам радио 5 година.

Ево заправо сам постао прави дизајнер.

Научио сам за УКС дизајн и многе његове методологије. Сазнао сам за корисничко сучеље и стратегију дигиталних производа. Научила сам како да презентујем клијентима и покренем сесије истраживања. Исправно сам научио како радити у тимовима у којима је свако одговоран за свој рад, и наравно за укупни пројекат. Радио сам са програмерима широм света и подучавао сам како КА-у градити апликације и респонзивне веб локације. Научио сам више о финансијама, здравству, медијима, забави, спорту и образовању него што сам знао шта да радим. Научио сам неке важне компоненте продаје дела и квалификовања потенцијалних купаца, управљања великим буџетима, држања опсега под контролом, праћења укупног пулса мог тима и управљања очекивањима за све.

Онда сам престао.

Рећи да ме фрееланцинг чини нервозном било би подцјењивање године. Није лако, али нисам ни очекивао да ће то бити. Знао сам у шта се упуштам. Скоро. Једина варијабла са којом се никада раније нисам играо била је моја локација, а такође фрееланцинг. У последњих неколико месеци, имао сам изненађења и научио неке ствари.

Изненађење бр. 1: Никога није брига одакле радим.

Буквално нико. Заправо, то није сасвим тачно. Клијенти које имам питају бар једном недељно где сам. Не зато што желе да ме држе на картицама, већ зато што желе да знају који цоол град / државу / континент / позадину имају да чују и виде. Неколико њих се избаци из виђења нове позадине иза мене сваки пут када радимо Гоогле Хангоут. Други само желе да знају где се налазим у свету зато што или имају питања о поменутом граду или зато што имају причу о путовањима коју желе да размене током позива. Било како било, то је прилично лако ломљење леда и сигуран начин ватре за генерисање разговора за изградњу односа. Све док и даље пружим добро дело за њих, они нису могли бити срећнији.

Изненађење # 2: Ако говорите ствари које звуче паметно, људи ће дефинитивно прислушкивати.

Да будем јасан: Не кажем да је то уопште проблем и да не, то се не хвалим. Заправо се осећам прилично понижено, поготово зато што сматрам оно што радим прилично нормално. Наводно, то није случај. Када сам у начину презентације, потпуно сам фокусиран на материјал, реакцију клијента и слушам повратне информације. Тако да имам тенденцију да напишем своју околину и постанем изузетно фокусиран. Требао сам људе да сачекају док се мој позив заврши да би коментарисали оно што сам рекао док сам био у соби за кола, аеродромима који чекају и кафићима. Обично ме питају шта то представљам, или шта ја то радим, или ми једноставно кажу да звучим као негативца. Ако ништа друго, то је јачање самопоуздања и добар начин да мало више разговарам о томе у чему се састоји моје радно време. И подсетник за упућивање позива који морају бити поверљиви у приватном простору.

Изненађење # 3: Учим шта волим и не желим радити.

Не знам зашто је ово изненађење, али јесте. Задњих 5 година проводили смо радећи цоол пројекте на сложеним проблемима са супер паметним тимовима. Имао сам срећу да сам могао да одем између 21 различита рачуна у то време, радим различите пројекте и покривам 6 различитих индустрија. Радио сам на свему, од кратких, тронедељних пројеката до дугорочних, дугогодишњих ангажмана. Мислила сам да знам шта ми се свиђа.

Испада да, када сам у потпуности одговоран за посао који радим, са којим радим и за природу проблема који се од мене тражи да решим, то је потпуно другачије искуство. У овом тренутку, са сигурношћу могу рећи да заиста уживам у меснатом, стратешком, сложеном послу који ме присиљава да неколико дана прекривам зид у Пост-Ит-у, креирам луде дијаграме и израђујем робусне палубе које укључују предлоге за шест месеци , мулти-тимски планови дизајна.

Учење бр. 1: Могу да комуницирам, дизајнирам и пружим добар посао са било ког места.

Дословно, било где. Само у јулу сам организовао Гоогле Хангоутс у свом португалском кућишту, а изградња се одвијала напољу, презентације у соби за сарадњу у Лисабону, писани е-мејлови на аеродрому у Истанбулу, обављени позиви за развој пословања током шетње Сан Франциском, изграђени конкурентно пејзаж 2к2с са тоном Пост-Ит у Портланду, створио је ПДФ палубе током 18-сатне вожње влаком Амтрак низ западну обалу САД-а, а урадио је дизајн екрана на 14-сатној вожњи авионом из Турске. Следећег викенда скицират ћу опције стратегије садржаја док путујем у Мароко.

Не требам бијелу плочу, тоне скиц папира, велики сто или отмјену канцеларију да бих завршио свој посао. Све док имам утичницу за напајање, ушну ушицу за уклањање буке и приступ вифиу, могу учинити готово све.

Учење # 2: Приликом заказивања позива увек пружајте своје временске опције у временској зони у којој се налази ваш клијент.

Будући да се мало крећем около, не могу очекивати од мојих клијената да знају у којој временској зони сам. Једва знам у каквој сам временској зони. Чак и ако пружим предвиђени план за месец, то је и даље их много питам да то памте. Иако ме присиљава да радим математику и троструко проверим тачност, увек пружам опције за време састанка тамо где су. Додавање ПТ или ЕТ или МТ на крај временског блока је такође изузетно важна ствар. Само ми помаже да разјасним да се држим њиховог распореда више него лично. Моја је већ прилично флексибилна.

Учење # 3: Нешто ће увек поћи по злу са везом за састанак када вам затреба.

Шта год пође по злу, обично и хоће. Без обзира да ли неко има вентилатор који пуше за рачунаром, јер нема 95 ° и ствара микрофоне у чудном звуку, микрофони не раде, клијенти никада раније нису користили Гоогле Хангоут, Цхроме насумично одлучује да вам не дозволи да имате звук у Хангоут или Скипе једног дана неће дозволити да се одјавите нигде, једна од тих ствари ће се догодити. Или сви. У једном дану. Можда све у истом позиву. У основи, имајте резервни план. А онда други резервни план. И онда вероватно трећа и четврта.

За мене могу да бирам између Гоогле Хангоутс-а, Скипе-а, Аппеар.ин, ВебЕк-а или Гоогле Воице-а да бих ступио у контакт са клијентима. И на крају морам да користим нешто другачије за сваког из различитих разлога.

Учење бр. 4: Ја сам стажиста, дизајнер, руководилац пројекта, развој пословања, одељење за наплату и секретар.

Пошто тренутно радим соло, морам све да урадим. Често све горе наведене улоге у истом дану. Понекад, у року од истог сата. Пуно је различитих нивоа за балансирање и пуно различитих шешира за ношење, за шта ми је требало мало времена да се прилагодим. То резултира дугим данима, касним ноћима, раним јутарњим сатима и јаком самосвести да знате када да све то искључите.

Ово је само првих неколико месеци у 12 месеци дугој тежњи да се боље професионално разумем. Сигурна сам да ћу научити још неколико ствари, па ћу вероватно објавити још један сличан комад у будућности.