Без филтера

Како је напор о фотографији вођен од заједнице трансформисао нашу нову апликацију за госте.

Фотографија је важан, разговорни елемент у нашем новом језичном систему дизајна (ДЛС) - он уноси живот и човечанство у дигитална искуства која стварамо. Као водитељица фотографије Аирбнб-а, Бридгет Харрис недавно је водила пројекат хватања и уређивања хиљада слика које ће се представити кроз нашу нову мобилну апликацију за госте. Овај чланак је дио серије студија случаја на нашем ДЛС-у.

Један од најузбудљивијих креативних изазова од када сам се придружио Аирбнбу - и заиста сам у читавој својој каријери - водио фотографију за функцију Неигхборхоодс наше ажуриране мобилне апликације. Овај пројекат је пружио прилику за фотографирање 691 појединачног насеља у 25 градова широм света за путнике који су прегледавали нашу нову апликацију, која је покренута прошлог априла, заједно са нашим системом језика дизајна или ДЛС. Коначно, задатак нам је био да одаберемо једну слику која ће представљати сваки од приказаних градова, као и по један за свако окружење. Била су три подједнако важна покретачка фактора у одређивању најбољег приступа овом пројекту мамута.

Креативна визија

Прво и најважније разматрање била је креативна визија. Покретање нове апликације било је временски подударање са нашом најновијом маркетиншком кампањом Ливе Тхере. Дотичући се ширег циља компаније Аирбнб, наш циљ је створити платформу која повезује људе и омогућава корисницима да се осећају као да живе на било којој дестинацији где путују. Најважнији елемент креативне визије био је приказати сваки кварт као место где се корисници могу осећати као да припадају и могу замислити себе како живе - током једне ноћи, једне недеље, једне године или онолико дуго колико трају њихова путовања.

Рио де ЖанеироЛондонМексико Сити

У том смислу, наш је кратак био једноставан: приказати градове, четврти и околна подручја онако како се виде кроз видиковце домаћег становништва. Да бисте надахнили кориснике да путују у ове четврти, комуницирају са њиховим људима, шетају улицама, кушају локалне укусе и урањају се у аутентично културно искуство. Као уредник, мој критеријум за снажну фотографију је да то апсолутно мора натерати гледаоца да нешто осети. Да би се то постигло, слике су требале да пренесу сензорно људско искуство, а не да једноставно приказују кориснике како изгледају кварти или где се налазе на мапи. У оквиру једне слике, наш први приоритет био је надахнути осећај повезаности, а да бисмо то постигли било је пресудно усредсредити се на људе и искуства из физичких простора.

Сиднеи

Релевантност

Друго разматрање је било релевантно. Слике су требале бити тренутне, приказивати свако сусједство што је могуће ближе „стварном времену“ при покретању, и требале су показати путницима подручја у којима ће уживати сами мештани, а не туристичке атракције. У том смислу, нисмо бацили ниједну особу за овај пројекат. Упознали смо фотографе да комуницирају са локалном заједницом - да разговарају са њима, кажемо им о пројекту и добију дозволу да се фотографишу ако би их требало представити.

Слике су потребне за преношење сензорног људског искуства, а не само да се корисницима покаже како изгледају кварти или где се налазе на мапи.

Као резултат, сви који видите на овим сликама су стварни људи који воде своје свакодневице. Рад са само једним или чак шачицом фотографа у 691 кварту једноставно би предуго трајао и представљао би изазове снимању аутентичних слика. То би значило слање многих фотографа у делове света које нису познавали, где им је недостајало локално знање и можда не би имали језичке вештине потребне за комуникацију са локалним становницима. Уместо тога, започели смо производњу само шест недеља пре лансирања, распоређујући заједницу од преко 100 фотографа, већину у родним градовима, да истовремено снимају. Гледајући у будућност Аирбнб-а, наш циљ у Тхе Арт Департмент-у је да сарађујемо са нашим креативно вођеним домаћинима и гостима у стварању хипер-локалног садржаја са сопствене тачке гледишта. Овај пројекат је био савршена прилика за експериментисање са проналажењем кохезије међу великом мрежом сарадника на многим језицима и културама.

Токио

Тачност

Трећа пажња је била тачност. Слике су потребне за илустрацију аутентичног приказа сваког одређеног насеља. Будући да је овај приступ за нас био помало експерименталан, осећао сам огромну одговорност да сваки слика буде тачна, аутентична, јединствена и визуелно упечатљива репрезентација своје околине. У коначници, то је значило да сам завршио лично уређивање кроз укупно скоро 86.000 слика. То је био једини начин да осигурамо визуелну конзистентност, прави тон и слике које представљају Аирбнб у свих 25 градова. Као први корак, смањио сам сваки град и кварт на својих пет најдражих слика, увек уређујући у оквиру мапеа првог мобилног корисничког интерфејса ДЛС-а да бих био сигуран да правимо изборе на основу слика ин ситу. Регионални тимови Аирбнб-а прегледали су те изборе како би ветовали на било какве слике које нису биле аутентични приказ сваке локације, њене локалне културе или суштине те заједнице. Пронашли смо ритам уређивања, одобравања, исправљања боја и обрезивања на ваљаној основи, а за само шест недеља успели смо да сузимо 86.000 на 716 слика које су сада уживо у апликацији.

БостонБангкокМексико Сити

Освртање

Уз све то речено, оно што је заиста учинило овај пројекат посебним кораком уназад и схватањем онога што смо заиста заробили до краја тих 6 недеља: тренутак у читавом свету. Водећи се ка лансирању, провео сам доста касних ноћи листајући се по фотографијама које сам одабрао из сваког града, по његовим бројним четвртима. Проверавао сам да ли смо свако место прилично илустровали визуелно, тонално, културно разноврсним и добро заокруженим низом слика. Радећи то, наишао сам на дубоку повезаност међу хиљадама људи и различитим културама, што се дубоко кретало. У сваком граду, од Токија до Тел Авива, Бангкока до Бостона, Лондона до Лос Анђелеса, људи су се смејали тротоарима, загрљали вољене, разговарали са својим псима, куповали на пијаци, трчали поред океана, возили бицикле. , упознавање пријатеља у пабу и провођење времена са породицама.

Гледајући наше посљедње слике као тијело рада, дирнути су ми сви људи на нашим фотографијама који су били отворени за судјеловање у овом пројекту и како сви припадници различитих култура међусобно комуницирају са својим окружењем на међусобно повезани начин.

Сан ФранцискоБангкокЛондон

Аирбнб је бренд који покреће наша заједница, а овај пројекат је постигнут масовним фотографским напорима који воде заједница. Имам срећу да сам и сам путовао у многе од тих 25 градова; међутим, у пролеће 2016. осећао сам да сам успео да пропутујем свих 691 насеља у тих 25 градова док сам седео (а понекад и стајао) за својим столом прегледавајући слике. У мојим очима јасно могу видети лица ових заједница, слике љубави, културе и искустава. Као резултат тога, лично имам новоосновану жељу да путујем са свима њима. Надам се да ће ове слике надахнути нашу заједницу да учини исто.

ТокиоВенецијаПаризСан ФранцискоТел Авив

Бридгет Харрис је водитељ фотографије у Аирбнбу. Пре него што се придружила Аирбнбу 2014. године, била је старији продуцент фотографије у часопису ТИМЕ, где се фокусирала на производњу насловница и годишњи број ТИМЕ 100. Када не уређује хиљаде слика, већину свог времена проводи на планинарским стазама са својим лабрадором Брицком, пуцајући у обруче својим нећацима и смејући се властитим шалама.