யாரும் கற்பிக்காத, ஆனால் அனைவரும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய வணிக விதிகளை உருவாக்குங்கள் அல்லது முறித்துக் கொள்ளுங்கள்

வெளிநாட்டுப் பயணத்தின் போது நான் விடுதிகளை காதலித்தேன். 2014 க்குள், நான் 30 நாடுகளில் 150 க்கும் மேற்பட்ட விடுதிகளில் தங்கியிருந்தேன். அமேசானில் ஒரு சரக்குக் கப்பலில் இறந்த பசு பாகங்களுக்கு மேலே கட்டப்பட்ட காம்பால் வரை எந்த நான்கு பருவங்களுக்கும் போட்டியாக இருக்கும் கையால் செய்யப்பட்ட டூவட் அட்டைகளுடன் தலையணை-மேல் படுக்கைகள் முதல் எல்லாவற்றையும் நான் தூங்கினேன் (விளம்பரம், நிச்சயமாக, ஒரு “சொகுசு கட்டில் ”).

நீங்கள் ஒரு ஹாஸ்டலில் தங்கியிருக்கும்போது, ​​அது தனக்குத்தானே ஒரு சாகசமாகும். தாக்கப்பட்ட பாதையிலிருந்து நீங்கள் விலகிச் செல்கிறீர்கள்; அடுத்து என்ன நடக்கப் போகிறது அல்லது யாரைச் சந்திப்பீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது. விருந்தினர்கள் ஹோட்டல்களில் ஒருபோதும் செய்யாத வகையில் ஒருவருக்கொருவர் கலந்து ஒன்றிணைகிறார்கள், மேலும் நெருங்கிய பகுதிகள் வாழ்நாள் நட்பிற்கு வழிவகுக்கும். ஹாஸ்டல் பாதையில் நேரத்தை செலவழித்த எவரும் சான்றளிக்க முடியும் என்பதால், இது நீங்கள் நம்ப வேண்டிய பயண அனுபவத்தின் ஒரு துண்டு (மற்றும் அனுபவம்) - மேலும் நல்ல, கெட்ட மற்றும் அசிங்கமானவற்றை அறிந்து கொள்ள நான் அதைப் பார்த்தேன்.

பல ஆண்டுகளாக, விடுதிகளுக்குள் வளிமண்டலத்திற்காக ஏங்குகிற எனது பயணங்களிலிருந்து நான் எப்போதும் வீடு திரும்புவேன். ஒரு விமானத்தில் குதிக்காமல் அந்த உற்சாகத்தையும் நட்பையும் மீண்டும் உருவாக்குவதற்கான வழியைக் கண்டுபிடிப்பேன் என்ற நம்பிக்கையில், நான் 2014 இல் ஆஸ்டின், டிஎக்ஸ் நகருக்குச் சென்றேன், மிகவும் வித்தியாசமான விடுதி என்று நான் நம்பியதைத் திறக்க என்னிடம் இருந்த ஒவ்வொரு டாலரையும் முதலீடு செய்தேன்.

முடிந்ததை விட எளிதானது: விடுதிகளை லேசாகச் சொல்வதென்றால், அக்கம் பக்கத்தில் மிகவும் புரிந்துகொள்ளப்பட்ட விஷயம் அல்ல. நகரத்துடன் சண்டையிடுவதற்கும், அனுமதிகளைப் பெறுவதற்கும், கூட்டாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கும், நம்மை நிலைநிறுத்துவதற்கும், ஒவ்வொரு திருப்பத்திலும் நகர மண்டபத்தை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கும் இது ஒரு முழு ஆண்டு எடுத்தது. இது சில சமயங்களில் முற்றிலும் வெறித்தனமாக இருந்தது. ஒரு எடுத்துக்காட்டு: ஒருமித்த கருத்தை எட்டுவதற்கு மூன்று மாதங்கள், 12 (பதிலளிக்கப்படாத) மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் நகர ஆய்வாளர்களிடமிருந்து நான்கு வெவ்வேறு பயணங்கள் எடுத்தன - அதற்காக காத்திருங்கள் - எங்கள் படிக்கட்டுகளின் உயரம். இது போன்ற முப்பது அளவீடுகள் அல்லது ஒப்புதல்களில் ஒன்றாகும். விருந்தினர்களுக்கு எங்கள் கதவுகளைத் திறக்க முடிந்ததும், கடைசியாக, ஜூன் 2015 இல், எச்.கே. ஆஸ்டின் பிறந்தார். 2015 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில், எங்களில் யாரும் எதிர்பார்க்கவில்லை, எச்.கே. ஆஸ்டின் அமெரிக்காவில் அதிக மதிப்பீடு பெற்ற விடுதி.

எச்.கே ஆஸ்டினில் முன் வாயில்

இது தவறுகள், இதய துடிப்பு மற்றும் டஜன் கணக்கான தூக்கமில்லாத இரவுகள் நிறைந்த ஒரு ஆண்டு. ஆனால் எந்தவொரு பெரிய தொழில்முனைவோர் பயணத்தையும் - அல்லது எந்தவொரு பயணத்தையும் போல - வாழ்நாள் முழுவதும் நீடிக்கும் வடுக்கள் மற்றும் படிப்பினைகளுடன் நான் விலகிச் சென்றேன்.

1) உங்கள் போட்டியாளர்கள் ஏதேனும் தோல்வியுற்றதால், அதை மேம்படுத்துவது உங்கள் வேலை அல்ல

பெரும்பாலான விடுதிகள் தங்கள் விருந்தினர்களுக்கு காலை உணவை தோராயமாக வழங்குகின்றன. “தோராயமாக” வலியுறுத்துங்கள். பெரும்பாலான விடுதிகளின் மதிப்பாய்வில் ஒரு பார்வை, காலை உணவின் தரம் குறித்த அடிக்கடி வரும் புகார்களை நீங்கள் காணலாம். "அவர்கள் பீஸ்ஸா மற்றும் பழைய டோனட்ஸ் பெட்டிகளை (அரை டோனட் ஒவ்வொன்றும் இருந்தால்) வெளியிடுகிறார்கள்" என்று ஹோஸ்டல்வேர்ல்ட் என்ற மறுஆய்வு வலைத்தளத்தில் ஒரு பயணி எழுதினார். இன்னொருவரிடமிருந்து: “ஹாஸ்டலின் 'இலவச காலை உணவு' ரோட்டன் ஈஜிஎஸ், பழைய ப்ரீட் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருந்தது.” அது மேற்பரப்பை மட்டுமே அரிப்பு. ஒரு விடுதி காலை உணவு என்பது பகடை ஒரு சமையல் ரோல்.

அது ஏன்? எளிமையானது: டஜன் கணக்கான விருந்தினர்களுக்கு சிறந்த காலை உணவை சமைப்பது உழைப்பு மிகுந்த மற்றும் செலவுத் தடை, ஒவ்வொன்றும் அவற்றின் குறிப்பிட்ட சுவை, ஒவ்வாமை மற்றும் விருப்பங்களுடன். விடுதிகள் ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த ஓரங்களில் இயங்குகின்றன, எனவே ஒரு நல்ல உணவைச் சாப்பிடுவதா இல்லையா என்பது போன்ற எளிய முடிவுகள் உண்மையில் ஒரு பெரிய வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும். முடிவு: நாள் தொடங்கி சிறந்த நோக்கங்களுடன் தொடங்கும் உணவு விடுதி உரிமையாளருக்கு மிகவும் தொந்தரவாக மாறும், மற்றும் துரதிர்ஷ்டவசமான விடுதி விருந்தினரான நீங்கள் வேர்க்கடலை வெண்ணெயை வெள்ளை ரொட்டியில் பூசவும், அதை காலை உணவு என்றும் அழைக்கிறீர்கள்.

நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும்: எச்.கே ஆஸ்டின் காலை உணவை ஆச்சரியமாக மாற்ற முடிவு செய்தார், இல்லையா? இல்லை. உண்மையில், நாங்கள் காலை உணவை பரிமாற வேண்டாம் என்று முடிவு செய்தோம். இங்கே ஏன்: எச்.கே. ஆஸ்டினிலிருந்து தெரு முழுவதும் நகரத்தின் சிறந்த காலை உணவு டகோஸ் (மற்றும் ஒருவேளை உலகம்). வெராக்ரூஸ் ஆல் நேச்சுரலைப் பார்வையிட எங்கள் விருந்தினர்களை நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம், மேலும் டகோஸைப் பற்றியோ அல்லது காலை உணவின் பற்றாக்குறை குறித்தோ எங்களுக்கு ஒருபோதும் புகார் இல்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு ஹாஸ்டலில் தங்கியிருப்பதில் பாதி இன்பம் உள்ளூர் சுவை மற்றும் கலாச்சாரத்தில் உள்ளது. எங்கள் விருந்தினர்களுக்காக நாங்கள் அதை ஊக்குவிக்க விரும்புகிறோம், மேலும் காலை உணவில் எங்கள் பரிதாபகரமான முயற்சிகள் வெராக்ரூஸ் மிகாஸுடன் ஒருபோதும் போட்டியிடாது என்பதை நாங்கள் அறிவோம் (உணவு நெட்வொர்க் அமெரிக்காவின் முதல் 5 இடங்களில் ஒன்றாகும்). அதற்கு எதிராக போட்டியிடுவது ஒரு தோல்வியுற்ற போராகும், எங்களுக்கு சண்டை போடும் எண்ணம் இல்லை.

இங்கே உண்மை என்னவென்றால்: போட்டி நன்மைகள் கண்டுபிடிக்க மிகவும் கடினம், மேலும் உங்கள் போட்டியாளரின் பலவீனங்களில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம் என்று நினைப்பது வியாபாரத்தில் தூண்டுகிறது. ஆனால் சில நேரங்களில் உங்களுக்கு ஒரு மறைக்கப்பட்ட நன்மை போல் தோன்றக்கூடியது ஒரு எச்சரிக்கையாக மாறும். எங்கள் காலை உணவு பிரச்சினையிலும் அப்படித்தான் இருந்தது. “நாங்கள் அதை சரிசெய்ய முடியும்!” என்று சொல்வதை விட, உங்கள் போட்டியாளரின் தயாரிப்பில் ஒரு குறைபாட்டை நீங்கள் கண்டால், ஒரு படி பின்னால் சென்று உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள், “அது ஏன் ஒரு குறைபாடு? அதை அவர்களே சரிசெய்வதைத் தடுப்பது என்ன? ” பெரும்பாலும், அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்பில் ஒரு குறைபாட்டை விட்டுவிடுவதற்கான நல்ல காரணங்களை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள், மேலும் அந்த அறிவு மதிப்புமிக்க போட்டி நுண்ணறிவாக இருக்கலாம்.

2) உங்கள் வணிகத்திற்கான உங்கள் வாடிக்கையாளரின் யோசனைகள் தவறாக இருக்கலாம்

உண்மையில், இது மோசமானது: உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் உங்களை வழிதவறச் செய்யலாம். ஆனால் வாடிக்கையாளருக்கு உணவளிப்பது ஒரு வகையான புகழ்பெற்ற இலக்காக மாறியுள்ளது, ஜாப்போஸ் போன்ற நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளரின் ஒவ்வொரு விருப்பத்தையும் எதிர்பார்க்கவும், அவர்களின் ஒவ்வொரு விருப்பத்திற்கும் பதிலளிக்கவும் முயற்சிக்கும் வளைவு-பின்தங்கிய சேவைக்கான தரத்தை அமைக்கின்றன. எங்கள் வியாபாரத்தில், உயர்தர, ஐந்து வைர ஹோட்டல்கள் எதையும் செய்ய விருந்தினர்கள் கேட்கும் எல்லாவற்றையும் விட்டு வெளியேறுவதில் இழிவானவை, மேலும் விருந்தினரின் மிகச்சிறந்த கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவதற்கான அவர்களின் விருப்பம் மற்றும் திறனால் அவர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் நற்பெயர்களைப் பெறுகிறார்கள்.

ஆனால் இது எப்போதும் சிறந்த வணிக நடைமுறை, குறிப்பாக ஒரு விடுதிக்கு என்று அர்த்தமல்ல. எங்கள் விடுதி பொதுவான அறையை ஒன்றாக இணைத்து இதை நான் நேரடியாகக் கற்றுக்கொண்டேன். அவர்கள் சிறந்தவர்களாக இருக்கும்போது, ​​பொதுவான அறை எந்த விடுதியின் நரம்பு மையமாக மாறும்: இது மற்ற விருந்தினர்களை நீங்கள் சந்திக்கும் இடம், வர்த்தக நிபுணர் பயண உதவிக்குறிப்புகள், போர் கதைகளை இடமாற்றம் செய்தல் மற்றும், முக்கியமாக, நீங்கள் செய்யப்போகும் சாகசங்களை நீங்கள் திட்டமிடும் இடம் பிற விடுதி விருந்தினர்களுடன். ஒரு திடமான பொதுவான அறை ஒரு விடுதி அனுபவத்தை உருவாக்கலாம் அல்லது உடைக்கலாம் என்று சொல்வது மிகையாகாது.

எனது சொந்த விடுதி பயணத்தில் மிகவும் வருத்தமளிக்கும் அனுபவங்களில் ஒன்று, மிகுந்த உற்சாகத்தில் ஒருவரிடம் வந்து கொண்டிருந்தது, ஒரு சில விருந்தினர்களை வீட்டுக்குள் சிக்கி, பொதுவான அறையில் தொலைக்காட்சியில் ஒட்டிக்கொண்டது. எல்லோரும் அமைதியாக, நீல திரையில் ஒரு டிரான்ஸ் போல வெறித்துப் பார்க்கிறார்கள். சமூகமயமாக்கல் இல்லை, சிறந்த நினைவுகளை உருவாக்கும் இணக்கமான எதுவும் இல்லை. ஒரு புத்தகத்தை அதன் கவர் மூலம் நீங்கள் தீர்மானிக்க முடிந்தால், ஒரு ஹாஸ்டலை அதன் பொதுவான அறையில் பாயும் மது மற்றும் உரையாடலின் அளவைக் கொண்டு நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும்.

எச்.கே. ஆஸ்டினைப் பொறுத்தவரை, இந்த சிக்கலை பாஸில் செலுத்த முடிவு செய்தேன்: பொதுவான அறையில் டிவிக்களுக்கு தடை. எங்கள் விருந்தினர்கள் ஆரம்பத்தில் ஆச்சரியப்பட்டார்கள். டிவிகள் இல்லையா? என்ன கொடுக்கிறது? ஒரு சில விருந்தினர்கள் பொதுவான அறையில் எங்களுக்கு ஒரு தொலைக்காட்சி தேவை என்று எங்களுக்குத் தெரிவிக்க தங்கள் வழியிலிருந்து வெளியேறினர். நாங்கள் மறுத்துவிட்டோம் - அந்த முடிவை ஒரு நொடி கூட நாங்கள் வருத்தப்படவில்லை.

எங்கள் பொதுவான அறை மாறிவிட்ட இடத்தைப் பற்றி நான் பெருமைப்படுகிறேன், எந்த தொலைக்காட்சியும் இல்லை என்பதற்கு இது பெரிய அளவில் காரணம் என்று எனக்குத் தெரியும். அட்டை விளையாட்டுகளை விளையாடுவதற்கும், திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கும், உரையாடல்களைத் தூண்டுவதற்கும், குடிப்பதற்கும், ஒருவருக்கொருவர் நிறுவனத்தை அனுபவிப்பதற்கும் மக்கள் இடத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், தொலைக்காட்சியின் முடிவில்லாமல் திசைதிருப்பாமல். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அவர்கள் பொதுவானவற்றைக் கண்டுபிடிக்க பொதுவான அறையைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.

நிச்சயமாக, 21 ஆம் நூற்றாண்டில் ஒரு பொதுவான வாழ்க்கைப் பகுதிக்கு வருவது விசித்திரமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் சுவருக்கு எதிரான பூப் குழாயைக் காணவில்லை. ஆனால் வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர் அல்ல, எங்கள் உள்ளுணர்வுகளையும் உள்ளுணர்வையும் நாங்கள் நம்ப வேண்டியிருந்தது. தவிர, எங்கள் ஹாஸ்டலில் தங்கியிருப்பதை மக்கள் நினைவில் கொள்வார்கள்; அவர்கள் பார்த்திராத நிகழ்ச்சியை அவர்கள் நினைவில் கொள்ள மாட்டார்கள்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதை விரும்புகிறார்கள் என்று யோசித்துப் பாருங்கள், ஆனால் உங்கள் குடலில் உங்களுக்குத் தெரியும் என்பது வணிகத்திற்கு நல்லதல்ல. பின்னர் உங்களுக்காக எழுந்து நிற்கவும், உங்களுக்கு வேண்டுமானால் உங்கள் வழக்கை உருவாக்கவும். வாடிக்கையாளர் கூட்டத்தின் வழிபாடு சிறந்தது என்று உங்களுக்குத் தெரிந்ததற்கு உங்கள் சொந்த உள்ளுணர்வை வெளிப்படுத்த வேண்டாம்.

3) முழு விலையை எப்போது செலுத்த வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

இது அடிப்படையில் வியாபாரத்தில் ஒரே இரும்பு மூடிய சட்டம்: நீங்கள் தொடங்கும் போது உங்களிடம் ஒருபோதும் போதுமான பணம் இருக்காது. எனவே, நீங்கள் ஒரு சில மூலைகளை வெட்ட வேண்டும். அதில் எந்தக் குற்றமும் இல்லை, ஒரு தொழிலைத் தொடங்கிய அனைவரும் அதன் பதிப்பைச் செய்திருக்கிறார்கள்.

ஆனால் மலிவானதாக இருப்பதற்கும் மலிவானதாகத் தோன்றுவதற்கும் ஒரு முக்கியமான வேறுபாடு உள்ளது. தொகுதியில் மலிவான கூட்டு என்று தோன்றாமல் பணத்தை மிச்சப்படுத்தலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், வியாபாரத்தில், தோற்றம் உண்மை. அதனால்தான் ஒரு சில கூடுதல் ரூபாயை எப்போது வெளியேற்றுவது என்பது முக்கியம்.

எங்களைப் பொறுத்தவரை, மூத்த விடுதி பயணிகளாக, நாங்கள் உடனடியாக ஒரு விஷயத்தை மதிக்கிறோம்: மெத்தை. நாங்கள் முதலில் ஹாஸ்டலின் படுக்கையை ஒன்றாக இணைக்கும்போது, ​​எங்களுக்கு ஒரு முக்கியமான தேர்வு இருந்தது. எங்கள் பட்ஜெட்டுக்கு ஏற்ப 9 109 மெத்தைகளை வாங்கவும். அல்லது, 9 279 மெத்தைகளுக்கு வசந்தம். எங்களிடம் இருந்த படுக்கைகளின் எண்ணிக்கையால் பெருக்கி, price 170 விலை வேறுபாடு அளவிட முடியாத அளவு அல்ல. அந்த நேரத்தில், அது உண்மையில் ஒரு முழு மாதத்திற்கான எங்கள் இயக்க வரவு செலவுத் திட்டமாகும்.

நாங்கள் எங்கள் குடலுடன் சென்றோம், எங்கள் பாக்கெட் புத்தகத்துடன் அல்ல: விலையுயர்ந்த மெத்தைகள்தான் எங்கள் விருந்தினர்கள் தூங்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்பினோம். எங்கள் வணிகத்தின் மையத்தில், எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, ஒரு படுக்கையில் மக்கள் எங்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்கள். எல்லாவற்றையும் - வளிமண்டலம், பொதுவான அறை, இருப்பிடம், புத்தக சேகரிப்பு, விருந்தினர்கள், மதிப்புரைகள் - இரண்டாம் நிலை, மற்றும் ஓரளவிற்கு, எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே. ஆனால் குறைந்தபட்சம் படுக்கைகளை மறக்க முடியாத அனுபவமாக மாற்ற முடிந்தால், நாங்கள் ஒரு நிச்சயமான பந்தயத்தில் பணத்தை வைப்போம் என்று எங்களுக்குத் தெரியும்.

இது ஒரு பந்தயம் ஆகும்: இந்த நாட்களில் எங்கள் மிகவும் பொதுவான "புகார்" என்னவென்றால், எங்கள் படுக்கைகள் வெளியேறுவது மிகவும் கடினம். எந்தவொரு விடுதி உரிமையாளரும் மகிழ்ச்சியடைவது ஒரு பிரச்சினை, ஆனால் நாங்கள் முடிவை நிக்கல் மற்றும் மங்கலாக்கியிருந்தால் அது நடந்திருக்காது.

இது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பொருந்தும் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். நீங்கள் எங்கே இரக்கமின்றி மலிவாக இருக்க வேண்டும், நீங்கள் எங்கே களியாட்டமாக இருக்க வேண்டும்? உணர்வைப் பாதிக்கும் வணிகத்தின் முக்கிய பகுதி என்ன, உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் தயாரிப்பு பற்றியும் எல்லோரும் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் கட்டுப்படுத்த முடியாத ஒரு பிரபஞ்சத்தில், நீங்கள் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய சில பகுதிகளை எவ்வாறு வடிவமைப்பது?

4) “வியாபாரம் விளையாடுவதை” நிறுத்துங்கள்

"வியாபாரத்தை விளையாடுவது" என்பது உங்கள் வியாபாரத்திற்கு "உதவி" செய்ய நீங்கள் நினைக்கும் எதையும் மற்றும் எல்லாவற்றையும் செய்ய துடிக்கும் போது விழுவதற்கான மிக எளிதான பொறி. என்னைப் பொறுத்தவரை, “வியாபாரம் விளையாடுவது” என்பது மற்றவற்றுடன் பொருள்: ஏஞ்சல்லிஸ்ட் போன்ற தளங்களில் சுயவிவரங்களை அமைத்தல், உள்ளூர் பதிவர்களை பல்வேறு BBQ களுக்கு வர முயற்சித்தல், பிற உள்ளூர் வணிக உரிமையாளர்களை அணுகுவது, சிக்கலான சட்ட கட்டமைப்புகளை ஆராய்ச்சி செய்வது நேரம் வளரவும், ட்விட்டர் பின்தொடர்பவர்களைப் பெற முயற்சிக்கவும், லோகோ உருவாக்கத்தில் வாரங்கள் செலவழிக்கவும், அன்றிரவு எங்கள் ஹாஸ்டலில் விருந்தினர் தங்குவதை நேரடியாக பாதிக்காத ஏராளமான முன்கூட்டிய விஷயங்களும்.

உங்கள் தயாரிப்பை யாரும் விரும்பவில்லை என்றால் அந்த சிறிய விவரங்கள் எதுவும் உண்மை அல்ல. நாங்கள் புல்ஷிட்டை கைவிட்டு, விருந்தினரின் அனுபவங்களில் மட்டுமே கவனம் செலுத்தியபோது, ​​எங்கள் நற்பெயர் வளர்ந்தது, மேலும் சிறிய விவரங்கள் அனைத்தும் தங்களைக் கவனித்துக் கொள்ளத் தொடங்கின. இப்போது பதிவர்கள் எழுதுவதற்கு எங்களை அணுகுகிறார்கள், மக்கள் எங்களை ட்விட்டரில் இயல்பாகப் பின்தொடர்கிறார்கள், மற்ற வணிக உரிமையாளர்கள் எங்களுடன் வணிகத்தைப் பேச விரும்புகிறார்கள்.

ஒவ்வொரு மணிநேரமும் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பது உங்கள் வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்திற்கு நேரடியாகவும் உடனடியாகவும் பயனளிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் வேறு ஏதாவது செய்து கொண்டிருக்க வேண்டும். நீங்களே நேர்மையாக இருங்கள்: இந்த தளங்களில் அவர்கள் உங்களுக்கு வழங்கிய திருப்தியின் டோபமைன் வெற்றிக்காக சுயவிவரங்களை அமைக்கிறீர்களா, அல்லது அவை உண்மையில் வணிகத்தை மேம்படுத்துவதா? சமூக ஊடக வலைத்தளங்களில் சும்மா இருப்பதற்கு ஆதரவாக, ஒருபோதும் வாடிக்கையாளர்களாக மாறாத “பின்தொடர்பவர்களை” பெறுவதற்கும், இங்கே கவனம் செலுத்துவதை விட தூரத்திலிருந்தே யதார்த்தங்களைத் திட்டமிடுவதற்கும் சாதகமாக, உங்கள் வெற்றியுடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ள இன்னும் சில கடினமான பணியை நீங்கள் புறக்கணிக்கிறீர்களா அல்லது தவிர்க்கிறீர்களா? -இப்போது-இப்போது?

5) வேகமாக வேலைக்கு அமர்த்தவும்

ஒவ்வொரு சிறு வணிக உரிமையாளருக்கும் ஒரு கட்டுப்பாட்டு குறும்பு இருக்கிறது. குறிப்பாக நீங்கள் தொடங்கும்போது, ​​வணிகத்தின் ஒவ்வொரு பகுதியும், எவ்வளவு முக்கியமற்றதாக இருந்தாலும், உங்கள் தனிப்பட்ட முத்திரையை நீங்கள் வைத்திருக்க வேண்டியது போல் தோன்றலாம். எங்கள் விஷயத்தில், இது வலைத்தள வடிவமைப்பு முதல் மின்னஞ்சல் வார்ப்புருக்கள் வரை குளியலறை கிளீனரின் பிராண்ட் வரை அனைத்தையும் ஆராய்ந்து பார்க்க வேண்டும், ஒவ்வொரு படுக்கையையும் நான் ஒரு கையால் உருவாக்கும் என்பதை உறுதிசெய்வதற்கான எல்லா வழிகளிலும், தாள்கள் போதுமான அளவு இறுக்கமாக வச்சிட்டன. கூடுதலாக, வேறொருவருக்கு பணம் செலுத்துவதற்கான செலவை இது மிச்சப்படுத்துகிறது, இல்லையா? ஆப்பிள் தயாரிப்புகளின் ஒவ்வொரு விவரத்தையும் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் கவனிக்கவில்லையா? அது ஒன்றே, இல்லையா? ஸ்டீவ்-ஜாப்ஸ்-என்ன செய்ய வேண்டும்-என்றால்-அவர்-ஒரு-ஹாஸ்டல் வணிகக் கோட்பாட்டின் அடிப்படையில் இருந்தால், நிச்சயமாக நான் படுக்கைகளை நானே உருவாக்க வேண்டும்.

இது எங்கே போகிறது என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம். உள்ளேயும் வெளியேயும் ஒரு வணிகத்தை அறிந்து கொள்வது மிகவும் நல்லது என்றாலும், வியாபாரத்தில் பணியாற்றுவதற்கும் வணிகத்தில் வேலை செய்வதற்கும் உள்ள வித்தியாசத்தை நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும். உங்கள் வணிகம் வளரப் போகிறது என்றால், அதை வளர்ப்பதில் நீங்கள் பணியாற்ற வேண்டும். இல்லையெனில் நீங்கள் நாள் முழுவதும் படுக்கைகளை உருவாக்குகிறீர்கள், அதே நேரத்தில் முக்கிய வணிகம் நலிந்து போகிறது.

வேகமாக வேலைக்கு அமர்த்துவதே தீர்வு. "மெதுவாக பணியமர்த்துங்கள், வேகமாக நெருப்புங்கள்" போன்ற விஷயங்களைச் சொல்வது இந்த நாட்களில் நடைமுறையில் உள்ளது. சில வணிகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் வளர்ச்சியின் சில கட்டங்களில் இது ஒரு சிறந்த விதி, ஆனால் நான் கட்டுப்பாட்டைக் கொடுக்க விரும்பவில்லை என்பதால் பணியமர்த்த தயங்கினேன் என்பது எனது அனுபவம். எனக்கு நன்றாகத் தெரியும் என்று நான் கருதினேன், நான் பணியமர்த்திய எவரும் என்னால் முடிந்த அதே உயர்தர வேலையைச் செய்ய மாட்டார்கள், அவர்கள் தாள்களில் எவ்வளவு இறுக்கமாக வச்சிட்டார்கள் என்பதற்கு கீழே. பணியமர்த்துவதில் எனது தாமதம் ஒரு வகையான ஆணவம், அது வியாபாரத்தை மோசமாக பாதித்தது.

நீங்கள் பணியமர்த்த அதிக நேரம் காத்திருக்கும்போது, ​​உங்கள் நிறுவனத்தால் உங்கள் போட்டி நன்மைகளைப் பயன்படுத்த முடியாது. என் விஷயத்தில், நான் ஒரு வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தில் ஒரு பங்காளியாக இருக்கிறேன். எனது போட்டி நன்மை சந்தைப்படுத்தல், பிராண்டிங், செய்தி அனுப்புதல் மற்றும் வணிகத்தையும் அதன் டிஜிட்டல் தடம் ஆகியவற்றையும் வளர்ப்பதாகும். அதில் கவனம் செலுத்துவதற்கு பதிலாக, நான் படுக்கைகளை தயாரிப்பதில் மும்முரமாக இருந்தேன். நான் என் சொந்த வழியிலிருந்து வெளியேறியதும், அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பது மற்றவர்களுக்குத் தெரியும் என்று நம்பியதும், எங்கள் வணிகம் வளரத் தொடங்கியது.

6) சலிப்பு உங்கள் புதிய இயல்பு

ஒரு புதிய முயற்சியைத் தொடங்க எவருக்கும் சிரமமான உண்மை இங்கே: உங்கள் வணிகத்தின் இவ்வுலகப் பகுதிகளைச் செய்வது உங்களுக்கு பிடிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் அந்த வணிகத்தில் இருக்கக்கூடாது.

'உரிமையாளர்கள்' ஒரு ஹாஸ்டலை சொந்தமாகக் கொண்டிருப்பதாக அவர்கள் நம்பும் "வாழ்க்கை முறை ஆபரணங்களை" காதலிக்கும்போது பல விடுதிகள் தோல்வியடைவதை நான் கண்டிருக்கிறேன்: சென்டர் சுயவிவரத்தில் "உரிமையாளரை" சேர்ப்பது, நண்பர்களை இலவசமாக தங்க வைப்பது, கவர்ச்சிகரமான நபர்களுடன் உல்லாசமாக இருப்பது யார் கதவு வழியாக வந்தார். ஆயினும் படுக்கைகளை மாற்றுவது, குளியலறைகளை சுத்தம் செய்வது, விருந்தினர்களிடமிருந்து வரும் கேள்விகளைக் கையாள்வது, தங்குவதைக் கண்காணிக்கத் தேவையான மென்பொருளை இயக்குவது, சொத்தைச் சுற்றியுள்ள சிறிய சிக்கல்களைச் சரிசெய்வது போன்றவற்றை அவர்கள் வெறுத்தனர். உங்களுக்குத் தெரியும், உண்மையில் ஒரு விடுதி நடத்துவதற்கும் விருந்தினர்களை வீட்டிலேயே உணர வைப்பதற்கும் எல்லாம்.

ஒரு வணிகத்தை சொந்தமாக்குவதற்கான பொறிகள் கடினமான காலங்களில் உங்களைப் பெறப்போவதில்லை. நீங்கள் பிழைக்கப் போகிறீர்கள் என்றால் வணிகத்தின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் நீங்கள் அனுபவிக்க வேண்டும். இது ஜென் உவமையின் ஏதோவொன்றாகத் தோன்றலாம், ஆனால் இது போதுமான அளவு பேசப்படாத வணிகத்தைச் செய்வதற்கான உண்மை. இவ்வுலகங்கள் வியாபாரம்; சலிப்பு என்பது விதிமுறை. விரைவில் நீங்கள் அதை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள், உங்கள் யோசனை நீங்கள் குறைந்த நாட்களில் தொடர விரும்புகிறீர்களா என்று விரைவில் உங்களுக்குத் தெரியும்.

7) ஆரம்பம் முடிவு அல்ல

ஒரு தயாரிப்பைத் தொடங்க வேண்டிய எவருக்கும் தெரிந்த ஒரு பகற்கனவு இங்கே: வாழ்க்கையை விட பெரிய திறப்பு. எங்கள் கற்பனையில், நாங்கள் எங்கள் நண்பர்கள், குடும்பத்தினர் மற்றும் பத்திரிகைகளை அழைக்கிறோம், அவர்கள் அனைவரும் எங்கள் சரியான விடுதி இயந்திரத்தால் அடித்துச் செல்லப்படுவார்கள். நாங்கள் இரண்டாவது மாடி பால்கனியில் இருந்து ஷாம்பெயின் பாப் செய்வோம், சுவரில் உள்ள அற்புதமான கலையைப் பாராட்டுகிறோம், அந்த இடத்தில் ஒவ்வொரு படுக்கையையும் ஆக்கிரமித்துள்ள அனைத்து விருந்தினர்களுடனும் சிரிப்போம். அந்த சரியான தருணம் சாத்தியமாகும் வரை, எனது பங்குதாரர் வியாபாரத்தில் இருக்க விரும்பவில்லை. இது செயலற்ற தன்மைக்கான மற்றொரு தவிர்க்கவும், விருந்தினர்களை ஹோஸ்ட் செய்வதற்குப் பதிலாக “ஒயிட் போர்டைத் தாக்கும்” மற்றும் இன்னும் சிலவற்றைத் திட்டமிடுவதற்கான மற்றொரு தவிர்க்கவும்.

தொடங்க சரியான நேரம் இல்லை. ஒரு “பிரமாண்டமான திறப்பு” அல்லது “துவக்க விருந்து” - இவை வழக்கமாக எந்தவிதமான நீடித்த ஃபயர்பவரை, வருவாய் அல்லது விற்பனையை வழங்காத மிகைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வுகள்.

எச்.கே. ஆஸ்டின் திறக்க வேண்டிய நேரம் வந்தபோது, ​​எங்களிடம் வெற்று சுவர்கள் இருந்தன, படுக்கைகளில் பாதி மட்டுமே தயாராக இருந்தன. எங்களால் ஷாம்பெயின் வாங்க முடியவில்லை, எங்களிடம் மொத்தம் இரண்டு விருந்தினர்கள் இருந்தனர். ஆனால் நாங்கள் நினைத்ததை விட வேகமாக நாங்கள் தொடங்கினோம், உலகின் மிகச் சிறந்த இரண்டு படுக்கை விடுதிகளை உருவாக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்தோம். ஒரு உண்மையான முயற்சியைக் கொடுப்பதற்காக எல்லாவற்றையும் நாங்கள் அமைக்கும் வரை காத்திருக்க எந்த காரணமும் இல்லை. தொடக்க பேச்சில், குறைந்தபட்ச சாத்தியமான தயாரிப்பை நாங்கள் அடைந்தோம். ஒவ்வொரு நாளும், அந்த இடத்தை கொஞ்சம் சிறப்பாகவும், எங்கள் கனவுகளின் நேர்த்தியாக வடிவமைக்கப்பட்ட இயந்திரத்துடன் சற்று நெருக்கமாகவும் மாற்ற நாங்கள் பணியாற்றியுள்ளோம்.

இப்போதே துவக்கு. நீங்கள் செல்லும்போது மீதமுள்ளவற்றைக் கண்டுபிடிக்கவும்.

8) மனிதனாக இருப்பதால் உங்களை அசாதாரணமாக வெகுதூரம் பெற முடியும்

"வாடிக்கையாளர் சேவை" பற்றிய புத்தகங்களின் எடையின் கீழ் முழு அலமாரிகளும் கூக்குரலிடுகின்றன. எங்களுக்கு அதிசயங்களைச் செய்த ஒரு எளிய சூத்திரம் இங்கே: சந்தேகம் இருக்கும்போது, ​​ஒரு மனிதராக இருங்கள்.

அதற்கு என்ன பொருள்? எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நாங்கள் எப்படி, எவ்வளவு ஈடுபாடு கொண்டிருந்தோம் என்பதில் எங்கள் போட்டியாளர்களை வெல்ல முடியும் என்பதே எங்கள் துளைக்குள்ளான ஒரே சீட்டு என்று எங்களுக்குத் தெரியும். புதிய விருந்தினர்கள் வாசலில் வரும்போது ஓய்வெடுக்க கவர்ச்சியான சுவரோவியங்கள், நிறுவப்பட்ட பட்டி வலம் அல்லது நல்ல மதிப்புரைகளின் வங்கி எங்களிடம் இல்லை. நேர்மையாக இருக்க, எங்களிடம் கிட்டத்தட்ட சிறந்த வசதிகள் இல்லை. ஆனால் எங்கள் கதவு வழியாக வந்த ஒவ்வொரு விருந்தினருக்கும் நேரத்தையும் கவனத்தையும் ஈர்க்க முடியும் என்று எங்களுக்குத் தெரியும்; நாங்கள் அவர்களை பழைய நண்பர்களைப் போல உணர முடியும். எனவே ஒவ்வொருவருக்கும் தனிப்பட்ட சுற்றுப்பயணமும், உரையாடலும் ஆலோசனையும் முடிவில்லாமல் கிடைத்தது. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நாங்கள் அவர்களை வாடிக்கையாளர்களைப் போலவே மனிதர்களைப் போலவே நடத்தினோம். அவர்கள் சொன்னதில் கவனம் செலுத்த நாங்கள் நேரம் எடுத்துக்கொண்டோம் (சொல்லவில்லை) அவர்களின் அனுபவத்தை எங்களால் முடிந்தவரை வடிவமைத்தோம்.

ஒரு விருந்தினர் தங்களை தட்டையானதாகக் கண்டதும், குடும்ப அவசரநிலை காரணமாக ரயில் நிலையத்திற்கு எதிர்பாராத 5 AM சவாரி தேவைப்பட்டதும், நாங்கள் எழுந்து அவர்களுக்கு ஒரு சவாரி கொடுத்தோம், அவர்களுக்கு நான்கு மைல் நடைப்பயணத்தை மிச்சப்படுத்தினோம். இன்னொருவர் தங்குவதற்கு எங்கும் இல்லாதபோது, ​​அனைத்து உள்ளூர் விடுதிகளும் (எங்கள் சொந்தம் உட்பட!) முழுமையாக முன்பதிவு செய்யப்பட்டபோது, ​​நாங்கள் அவர்களை எங்கள் வீட்டிற்கு விபத்துக்குள்ளான இடத்துக்காகவும், குடும்ப பாணியிலான இரவு உணவிற்காகவும் அழைத்தோம். ஒரு விருந்தினர் இரண்டு படி படிப்பினைகளுக்குச் செல்ல வெட்கப்படும்போது, ​​அவர்களுடன் எங்கள் உள்ளூர் நண்பர்களைத் துரத்தினோம் - சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் ஒரு மறக்கமுடியாத இரவை உருவாக்குகிறோம்.

இது எங்களுக்கு பணம் செலவழிக்கவில்லை, மிக நெருக்கமாக கவனம் செலுத்துவதோடு ஆற்றல் மற்றும் பச்சாத்தாபத்துடன் பதிலளிப்பதைத் தவிர வேறு எதையும் செய்ய எங்களுக்குத் தேவையில்லை. எளிமையான மனிதநேயம் உங்களை வணிகத்தில் எவ்வளவு தூரம் பெற முடியும் என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். நாங்கள் விடுதிகள் மற்றும் ஹோட்டல்களுக்கு எதிராக எங்கள் அளவை விட பல மடங்கு மற்றும் மிகவும் ஆழமான பைகளில் போட்டியிட்டோம், ஆனாலும், அவர்களுடன் மதிப்பீடுகளில் போட்டியிட முடிந்தது, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு விருந்தினரையும் விருந்தினராக உணரவைத்தோம், எங்கள் இருப்புநிலைக் குறிப்பில் ஒரு வரி உருப்படி அல்ல.

நீங்கள் தொடங்கும்போது, ​​உங்களிடம் வரம்பற்ற ஆதாரங்கள் இல்லை. ஆனால் உங்களிடம் வேலைக்கு வரம்பற்ற திறன், ஒரு சிறந்த அனுபவத்தை வழங்குவதற்கான முடிவற்ற வாய்ப்புகள் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அருகாமையில் இருப்பது அவர்கள் ஒரு நபர் என்பதை உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, லாப மையம் அல்ல. நீங்கள் குறைந்தபட்ச சாத்தியமான தயாரிப்புடன் தொடங்குவீர்கள் - நேர்த்தியாக வடிவமைக்கப்பட்ட இயந்திரம் அல்ல - அசாதாரண வாடிக்கையாளர் சேவை எவ்வளவு ஈடுசெய்ய முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். தொடக்கத்தில், உங்கள் நிறுவப்பட்ட போட்டியாளர்களை வணிகத்தின் அனைத்து அம்சங்களிலும் நீங்கள் பொருத்த முடியாது, ஆனால் அவர்களின் பழைய வாடிக்கையாளர் சேவையை வெளிப்படுத்துவது இடைவெளியை ஈடுசெய்ய ஒரு வழியாகும்.

கடினமாக வென்ற இந்த படிப்பினைகளைப் பயன்படுத்துவது எங்கள் விடுதிக்கு ஒன்றிலிருந்து தொழில்துறையில் மிகச் சிறந்த ஒன்றாகும். இது இன்னும் செயல்பாட்டில் இருக்கும்போது, ​​ஒவ்வொரு நாளும் நாம் கொஞ்சம் சிறப்பாக இருக்க முயற்சிக்கிறோம். இந்த ஆண்டு இன்னும் பல பாடங்களைக் கொண்டுவருவது உறுதி, ஆனால் நாங்கள் இதை ஒருபோதும் மறக்க மாட்டோம், நீங்களும் அவ்வாறு செய்ய மாட்டீர்கள் என்று நம்புகிறோம்.

ப்ரெண்ட் அண்டர்வுட் ஆஸ்டின், டி.எக்ஸ் மற்றும் பித்தளை காசோலையின் பங்குதாரரின் இதயத்தில் இணை வாழ்க்கை இடமான எச்.கே ஆஸ்டின் நிறுவனர் ஆவார்.

உங்கள் சொந்த விடுதி தொடங்க விரும்புகிறீர்களா? ஒரு விடுதி திறக்க எனது 21 உதவிக்குறிப்புகளைப் பாருங்கள்.