บูรณาการการท่องเที่ยวสำหรับผู้เชี่ยวชาญพันปี: การลงทุนของเราใน TravelPerk

วันนี้เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศว่าเราจะเดินทางบนเรือ TravelPerk โดยร่วมเป็นผู้นำในซีรี่ส์ B พร้อมกับ Target Global เรากำลังเข้าร่วมนักลงทุนก่อนหน้านี้ LocalGlobe, Spark Capital และ Sunstone ที่เข้าร่วมในรอบพร้อมกับ Amplo

TravelPerk (“ TK”) เป็นแพลตฟอร์มการจองการเดินทางและการจัดการรุ่นต่อไปที่บุกเบิกอนาคตของการเดินทางขององค์กร การลงทุนใน TK ของเราปลดล็อกเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญสองประการสำหรับเฟลิกซ์:

  1. การลงทุนครั้งแรกของเราสำหรับเฟลิกซ์แคปิตอล 2 กองทุนที่สองของเรา $ 150m หลังจากเปิดตัวเฟลิกซ์แคปิตอลกับเฟลิกซ์แคปิตอล 1 (กองทุน 120 ดอลลาร์) ในต้นปี 2558 เราประกาศปิดกองทุนที่สองเมื่อปีที่แล้ว เราเปลี่ยนจากกองทุน 1 เป็นกองทุน 2 อย่างราบรื่นโดยการลงทุนครั้งสุดท้ายในกองทุน 1 เปิดเผยในเดือนมกราคม 2561: Highsnobiety
  2. การลงทุนครั้งแรกของเราในการท่องเที่ยวซึ่งเป็นหนึ่งในประเภทไลฟ์สไตล์ที่ใหญ่ที่สุด หลังจากลงทุนในไลฟ์สไตล์ดิจิตอลหลายประเภทรวมถึงเสื้อผ้า / แฟชั่น (Farfetch, Highsnobiety, ธุรกิจแฟชั่น), สุขภาพ (Goop, Urban Massage, Shine, Athos), อาหาร (Deliveroo, Frichti, La Ruche, Allplants) และความคล่องตัว (Heetch ) เราได้ตัดสินใจเมื่อ 18 เดือนที่แล้วเพื่อเปิดตัวตลาดดำน้ำขนาดยักษ์ ($ 7.6tn) ขนาดยักษ์นี้ จากการดำน้ำลึกนี้ TK ได้กลายเป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการเดินทางเพื่อธุรกิจและด้านล่างเราจะอธิบายว่าทำไม

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวขององค์กรมีขนาดใหญ่และในช่วงแรกของการหยุดชะงักทางดิจิตอล เรารักตลาดขนาดใหญ่! วันนี้ TK อยู่ในระดับแนวหน้าของการเดินทางเพื่อธุรกิจที่สร้างสรรค์ขึ้นใหม่ - ประเภทที่มีมูลค่า 1.25 พันล้านเหรียญทั่วโลกและเติบโตขึ้น ตลาดมีการแยกส่วนอย่างมากโดยมีผู้เล่นรายใหญ่ที่สุด (American Express) คิดเป็นเพียงส่วนแบ่งการตลาด 2.5% (ประมาณ $ 30 พันล้านจากการจอง) การรุกออนไลน์ค่อนข้างต่ำ (45% เทียบกับ 65% สำหรับการพักผ่อน) และผู้เล่นส่วนใหญ่ยังคงเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวแบบออฟไลน์

ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร "ระดับผู้บริโภค" ที่เฟลิกซ์แคปิตอลเราให้ความสำคัญกับแบรนด์และแพลตฟอร์มรุ่นใหม่ในไลฟ์สไตล์ตลอดจนเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง ด้วย TK เรารวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน แพลตฟอร์มการจองเป็นร้านค้าครบวงจรระดับผู้บริโภคที่ออกแบบโดยนักเดินทางและรวบรวมสินค้าคงคลังหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยการผสานรวมกับโรงแรมสายการบินและ บริษัท รถไฟ แต่ยังรวมถึงเว็บไซต์ท่องเที่ยวชั้นนำอื่น ๆ ด้วย (รวมถึงการจอง com, Expedia และ Airbnb) แพลตฟอร์มดังกล่าวมีสแต็คซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการค่าใช้จ่ายที่ควบคุมได้ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของพวกเขา (หลังจากเงินเดือน) โซลูชันนี้ช่วยลดแรงเสียดทานระหว่างนักเดินทางและผู้จัดการเนื่องจากกระบวนการอนุมัติที่คล่องตัวและโปร่งใสขณะเดียวกันก็ช่วยให้เพื่อนร่วมงานรับทราบข้อมูลได้อย่างเต็มที่

Afor A-Team เราได้ติดต่อกับ Avi (ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ) ในเชิงรุกในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 แต่อย่างที่คุณเห็นด้านล่างในตอนแรกมันไม่ได้ผลเลย! (บทเรียนที่นี่: ไม่เคยรับไม่ได้สำหรับคำตอบ)

ในที่สุดเราก็พบกันอีกหนึ่งเดือนต่อมาในบาร์เซโลนาเมื่อฉันโผล่ที่สำนักงานของพวกเขาไม่ได้รับเชิญ (มองย้อนกลับไปไม่ต้องเสียใจอย่างแน่นอน) คุณสามารถสัมผัสได้ถึงความเข้มข้นของการประหารชีวิตที่ผสานเข้ากับวัฒนธรรมยกระดับอันยอดเยี่ยม “ พลังงาน” ประเภทนี้มักจะถูกขับเคลื่อนจากด้านบนและที่ TK ผู้ร่วมก่อตั้งสองคนคือ Avi และ Javier ได้รวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญที่ดีรอบตัวพวกเขา Avi (CEO) สำเร็จการเกณฑ์ทหารและใช้เวลา 12 ปีในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ธุรกิจล่าสุดของเขา (Hotel Ninjas) ถูกขายให้กับ Booking.com ซึ่งเขาได้พบกับ Javier (CPO) Javier ใช้เวลา 4 ปีที่ผ่านมากับ Booking.com ซึ่งเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของทีม Global Performance & Innovation เซร์คิโอ (CTO) และเดฟ (รองประธานฝ่ายวิศวกรรม) มีประสบการณ์ 20 และ 15 ปีตามลำดับและเป็นทั้งวิศวกรนำที่ Skyscanner JC (VP Sales) และ Gidi (VP Marketing) ใช้เวลา 10 ปีที่ผ่านมาเพื่อปรับขนาดธุรกิจ SaaS และเช่นเดียวกันสำหรับ VPs ในหน้าผู้ดูแลระบบที่ Xavier (CFO) และ Albert (ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) มีความเชี่ยวชาญ 20 ปีและ 10 ปีตามลำดับ เราจะไม่อยู่กับสมาชิกอีก 75 คนในทีม แต่เรารู้สึกประทับใจกับคุณภาพของทีมตลอดกระบวนการของเรา เมื่อมองที่ บริษัท เราจะประเมินความสามารถของผู้ก่อตั้งเพื่อดึงดูดความสามารถที่แข็งแกร่งในฐานะหลักเกณฑ์การลงทุนหลัก - Avi และ Javier เป็นแม่เหล็กที่มีพรสวรรค์

ธุรกิจพร้อมที่จะขยาย เป็นการดีที่จะได้พบกับ บริษัท ต่างๆก่อนการระดมทุน - ให้เวลาที่จำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและเริ่มพิสูจน์ว่าคุณมีความเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสะดวกสบายมากเพราะช่วยให้คุณสามารถติดตามความสามารถในการขยายขนาด แม้ว่า TK จะไม่ใช่ บริษัท SaaS แบบดั้งเดิม (ไม่มีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตราคาตามการใช้งาน) แต่การเติบโตของพวกเขาก็น่าตื่นเต้นในปี 2560 - เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าอย่างต่อเนื่องทุกไตรมาสและเสร็จสิ้นปีด้วยการเติบโต 1200% ต่อปี หลังจากการบรรจุ 1,000 บริษัท ในปี 2560 มันไม่น่าแปลกใจเลยที่ TK ได้รับการจัดอันดับ บริษัท SaaS ที่เติบโตเร็วที่สุดในยุโรปและที่เติบโตเร็วที่สุดเป็นอันดับสี่ของโลกในรายการ SaaS 1000

วัฒนธรรมของลูกค้าที่มีความสุข ในหลักการที่สิบของแถลงการณ์ของเราเราอธิบายว่าทำไมเราจึงเรียกตัวเองว่า "เฟลิกซ์":

TK ขยายฐานลูกค้าด้วยการปั่นป่วนเชิงลบในปี 2560! วัฒนธรรม TK นั้นจะเน้นไปที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก 100%: มันอาจเกิดขึ้นได้ว่าผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของนักสู้บนท้องถนนได้ แต่การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 จะทำให้มากกว่านั้น แล้วแต่คุณ. วันนี้ TK เป็นผู้นำในภาคของความพึงพอใจของลูกค้าในเว็บไซต์ตรวจสอบเช่น G2 Crowd และ Capterra และพวกเขาวางแผนที่จะทำเช่นนี้ต่อไปในช่วงระยะเวลาของการเดินทางของพวกเขา

เรารู้สึกว่าทั้ง "มีความสุข" และ "โชคดี" ที่ได้รับความไว้วางใจจาก Avi และ Javier และเข้าร่วมกับกลุ่มนักลงทุนร่วมที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ การเดินทางไปข้างหน้านั้นจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป (การสร้างองค์กร OTA ที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกจะไม่เกิดขึ้นข้ามคืน) แต่ก็น่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน!

ในขณะเดียวกันเราสามารถ“ นั่งพักผ่อนและเพลิดเพลินกับการบิน”

แอนทอนและทีมเฟลิกซ์