ชาวญี่ปุ่นทั้งหมดหายไปไหน

กว่า 60 คนเป็นเด็กในญี่ปุ่น

หากคุณสมัครเป็นสมาชิก Netflix คุณอาจคุ้นเคยกับซีรี่ส์ 'Narcos' ซึ่งบันทึกชีวิตและเวลาของ Pablo Escobar ในตอนท้ายของซีรี่ส์ผู้บรรยายจะสะท้อนให้เห็นถึงโชคลาภที่หายไปของเอสโกบาร์ดังนี้ “ เมื่อคนรวยถูกถามว่าเขาสูญเสียโชคลาภเขาตอบ replied ช้าในตอนแรกทันใดนั้นมันก็หายไป '” เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ว่านักท่องเที่ยวญี่ปุ่นลดลงในยุโรป

ในช่วงปลายปี 1980 และต้นปี 1990 นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นมีนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันเป็นอันดับสองรองจากจำนวนนักท่องเที่ยวในยุโรป ดาวการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นอยู่ในตำแหน่งสูงขึ้นและทุกคนต้องการที่จะเรียนรู้วิธีการต้อนรับญี่ปุ่น ที่สำคัญพวกเขาต้องการช่วยพวกเขาใช้เงินเยนของพวกเขา แต่การขึ้นรถไฟน้ำเกรวี่นี้มาพร้อมกับการจับถ้าคุณต้องการทำสัญญากับตัวแทนการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นคุณต้องทำตามเงื่อนไขที่เข้มงวดของพวกเขา ตัวอย่างเช่นห้องที่จำเป็นต้องเหมือนกัน เตียงและห้องอาบน้ำฝาแฝด (ไม่ใช่แค่ห้องอาบน้ำฝักบัว) ก็ถือว่าสมบูรณ์ และการจัดการ 'ไม่ฝากเงินจนกว่าจะถึง 30 วันก่อนเดินทางมาถึง' นั้นเป็นเรื่องยากเสมอ แต่กลับมาแล้วทุกคนต้องการการกระทำเล็กน้อยและพร้อมลงทะเบียน มันเป็นตลาดของผู้ซื้อชาวญี่ปุ่น

กลุ่มทัวร์ญี่ปุ่นท่วมท้นคลื่นลูกแรกของญี่ปุ่นหลังสงครามที่มีเงินมากพอที่จะเดินทางไปตามถนนและร้านค้าในยุโรป พวกเขาถ่ายรูปถ่ายรูปซื้อของที่ระลึกและกระโดดขึ้นรถบัสไปที่ 'สถานที่ท่องเที่ยว' ถัดไปที่ต้องดู กลุ่มทัวร์กวาดผ่านฝรั่งเศสเยอรมนีและสหราชอาณาจักร นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นถึงอังกฤษสูงสุดในปี 1997 โดยมีผู้เข้าชมมากกว่า 650,000 คน ฝรั่งเศสและเยอรมนีมีผู้เยี่ยมชมญี่ปุ่นมากกว่าหนึ่งล้านคนต่อปี คลื่นลูกแรกของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นชื่นชอบ (และยังคงรัก) ทัวร์กลุ่มใหญ่ที่มีตารางงานที่แน่นและโอกาสในการถ่ายรูปที่ไม่หยุดนิ่ง

นั่นคือตอนนี้และตอนนี้ คลื่นลูกแรกของนักท่องเที่ยวญี่ปุ่นกำลังผลักให้อายุ 80 ปี ปารีสลอนดอนและเบอร์ลินอยู่ห่างออกไป 12 ชั่วโมง และต่อไปพวกเขาอยู่ที่นั่นและทำเครื่องหมายออกจากรายการฝากข้อมูล ทำไมต้องไปอีกครั้ง ในทางกลับกันคานาซาว่าใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงโดยรถไฟหัวกระสุนจากโตเกียว คานาซาว่าเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวภายในประเทศที่ได้รับความนิยมอย่างแปลกประหลาด ทัวร์ญี่ปุ่นขนาดใหญ่นั้นยังมีชีวิตอยู่และอยู่ในตลาดภายในประเทศ

แต่สิ่งที่นักเดินทางชาวญี่ปุ่นที่ทันสมัย? จำนวนประชากรที่ลดลง 250,000 คนในปี 2558 ไม่ได้อธิบายการลดลงของการท่องเที่ยวขาออกประมาณ 4 ล้านคนตั้งแต่ปลายปี 2555 มีปัจจัยเชิงโครงสร้างอื่น ๆ

อายุมัธยฐานในญี่ปุ่น 46.5 คนที่มีอายุมากกว่า 50 ปีมีความมั่งคั่ง 60% ของประเทศ ในความเป็นจริงแล้วมีเพียงผู้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปีเท่านั้นที่จะมีเงินสดเพื่อใช้จ่ายในวันหยุดพักผ่อนในยุโรป นี่คือตลาดเป้าหมายสำหรับประเทศในยุโรป นี่เป็นประชากรกลุ่มใหญ่ทำไมพวกเขาถึงไม่ไปยุโรป

ปี 2012 มีคนญี่ปุ่นเดินทางไปต่างประเทศ 19 ล้านคน สมาคมตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JATA) นั้นเน้นที่ความสำเร็จนี้อย่างรวดเร็ว สำหรับ JATA นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าโมเดลทัวร์ญี่ปุ่นแบบดั้งเดิมนั้นมีชีวิตชีวาและดี สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ JATA มันเป็นเพียง 'อิฐและปูนแบบดั้งเดิม' สำหรับการค้าขายการท่องเที่ยว ไม่มีสถานที่สำหรับหน่วยงานการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA's) ที่ตาราง JATA

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ JATA ในต้นปี 2556 มีความกระตือรือร้นที่จะอ้างว่าความสำเร็จของปีที่แล้วเป็นผลมาจากการทำงานของสมาชิกของ JATA จากข้อมูลของ JATA ตัวเลขในปี 2012 เป็นข้อพิสูจน์ว่ารูปแบบทัวร์ญี่ปุ่นดั้งเดิมนั้นกลับมาอีกครั้งและไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ...

อย่างไรก็ตามมีเหตุผลสำคัญสองประการที่ช่วยอธิบายตัวเลขของปี 2012 หลังจากภัยพิบัติเมื่อเดือนมีนาคม 2554 ชาวญี่ปุ่นจำนวนมากเลื่อนการเดินทางเพื่อพักผ่อนในต่างประเทศ ภายในปี 2555 เงินเยนแข็งค่าที่สุดเมื่อเทียบกับสกุลเงินหลัก ๆ ในประเทศการค้าการท่องเที่ยวได้รับส่วนลดแพคเกจท่องเที่ยวอย่างหนัก ผู้ที่เลื่อนการเดินทางในปี 2554 ได้เห็นโอกาสที่จะได้รับการพักผ่อนที่ดีมากหลังจากเหตุการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจในปี 2554 2012 อังกฤษได้ประกาศปีที่ดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นนับตั้งแต่กลางปี ​​2000 โดยมีนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น 242,000 คน ไตรมาสสุดท้ายของปี)

ในปี 2013 เงินเยนได้รับแรงหนุนจากการบริหาร Abe ใหม่เข้าสู่ฤดูใบไม้ร่วงฟรี มันลดลง 30% เมื่อเทียบกับเงินปอนด์ในระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือน เงินยูโรแข็งค่าขึ้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ยุโรปมีราคาแพงมากอย่างรวดเร็ว การค้าขายทำสิ่งเดียวที่รู้ - ขายลดลง มันไม่ต่างอะไรเลย ปริมาณการเดินทางไปยุโรปยังคงแห้ง

ในฐานะผู้จัดการอาวุโสของสายการบินได้ให้ความเห็นว่า 'ฉันเสนอตั๋วเครื่องบินไปกลับยุโรปพร้อมมื้ออาหารความบันเทิง 30 ช่องทางในราคาที่ถูกกว่าตั๋วส่งกลับโดยรถไฟหัวกระสุนไปยังโอซาก้า แต่การค้าการท่องเที่ยวยังคงถาม สำหรับราคาถูกกว่า '

ในสถานการณ์เช่นนี้การโจมตีของผู้ก่อการร้ายที่น่ากลัวทั่วยุโรปโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปารีสและนีซ ยุโรปได้กลายเป็น "อันตราย" และ "แพง" แล้ว ส่วนลดที่นำเสนอโดยการค้าการท่องเที่ยวไม่ได้มีค่ามากกว่าการลดลงของเงินเยน ทว่าการค้าการเดินทางยังคงพยายามขายการขายออกจากการตกต่ำ อีกครั้งมันไม่ได้สร้างความแตกต่าง การค้าการท่องเที่ยวไม่ได้เสนอความเข้าใจผู้เดินทางชาวญี่ปุ่นเป็นอย่างดีบางสิ่งบางอย่างที่เขาหรือเธอต้องการ

นักเดินทางชาวญี่ปุ่นในปี 2558 ซึ่งอาจอายุประมาณ 55 ปีอาจเดินเข้าไปใน บริษัท ตัวแทนการท่องเที่ยวบนท้องถนนอ่านโบรชัวร์ของยุโรปและสรุปทัวร์ที่นำเสนอนั้นเป็น "แม่และพ่อกลับมาในปี 1990" เมื่อสินค้าผิดจำนวนขายลดลงจะทำให้ถูกต้อง

ท้ายที่สุดปัจจัยที่สามคือการเติบโตของการท่องเที่ยวทั่วโลกที่นำโดยชาวจีน ญี่ปุ่นเปลี่ยนจากอันดับสองในยุโรปในช่วงเปลี่ยนศตวรรษมาเป็น 'จำนวนเล็กน้อย' ในสองทศวรรษ ในปี 2558 ชาวเกาหลีเดินทางไปต่างประเทศมากกว่าญี่ปุ่น นั่นเป็นการสาปแช่งค่อนข้างมากเมื่อเทียบกับขนาดของประชากร

แม้จะมีทั้งหมดนี้การค้าการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นยังคงกำหนดข้อตกลงและเงื่อนไขกับซัพพลายเออร์ในยุโรป ซัพพลายเออร์ชาวยุโรปทำหนึ่งในสองสิ่ง - พวกเขาปฏิเสธที่จะทำงานกับการค้าของญี่ปุ่น ตัวเลือกโรงแรมที่ จำกัด นี้สำหรับผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น อีกทางเลือกหนึ่งคือพวกเขามีราคาในการยกเลิก 'ไม่มีเงินฝากจนถึง 30 วันก่อนเดินทางมาถึง' หมายถึงอัตราการยกเลิก 80% สำหรับการจองในญี่ปุ่น ทำให้โรงแรมแห่งนี้เป็นตัวเลือกสำหรับคนญี่ปุ่นที่ต้องการราคาแพงกว่า

ไม่เพียง แต่ข้อเสนอทัวร์ที่ล้าสมัย แต่ทางเลือกของโรงแรมก็ จำกัด มากขึ้นและคุ้มค่าเงินเล็กน้อย เงินเยนที่อ่อนค่า การก่อการร้ายในยุโรป ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ล้าสมัย ตัวเลือกโรงแรมมี จำกัด แน่นอนญี่ปุ่นอยู่ห่างจากยุโรป ใครสามารถตำหนิพวกเขา

การค้าการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นทำงานอย่างไม่น่าเชื่อในการพัฒนาการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมากในปลายปี 1980 งานที่ค้าขายทำให้เกิดความมั่นใจว่าคุ้มค่ากับราคาที่สามารถเข้าถึงได้กับประชากรส่วนใหญ่ มันเป็นขนาดเดียวที่เหมาะกับวิธีการทั้งหมดที่ใช้งานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์ อย่างไรก็ตามคุณสามารถรีดนมวัวเป็นเวลานานก่อนที่มันจะตาย

นักเดินทางชาวญี่ปุ่นที่ทันสมัยที่มีเงินพอที่จะซื้อยุโรปเป็นลูกค้าที่เข้าใจง่าย ทัวร์ 'ผลิตภัณฑ์ที่นำไปสู่' ข้อเสนอทางการค้านั้นไม่ได้อยู่ในขั้นตอนเดียวกับทัวร์ที่นำโดยประสบการณ์ที่ผู้บริโภคต้องการ เมื่อคนวงในค้าขายด้านการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นคนหนึ่งเชื่อว่าการเดินทางไปยุโรปคิดเป็น 40% ของกำไรทั้งหมดสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวของญี่ปุ่น เขาแย้งว่านี่คือเหตุผลที่ทำให้การค้ากระตือรือร้นที่จะทำสิ่งเดียวกันโดยหวังว่าทุกอย่างจะกลับมาเป็น 'มันเป็นอย่างไร'

มันไม่ยุติธรรมที่จะชี้นิ้วตำหนิเพียงอย่างเดียวที่การค้าการท่องเที่ยวของญี่ปุ่น หน่วยงานการท่องเที่ยวในยุโรปบางแห่งมีความผิดพอ ๆ กันในการลดลงนี้ นักท่องเที่ยวญี่ปุ่นถูกพรากไปจาก ซัพพลายเออร์มาญี่ปุ่นน้อยลงเรื่อย ๆ งบประมาณของญี่ปุ่นลดลงและการลดลงของความสำเร็จก็เกิดขึ้นเอง สหราชอาณาจักรเป็นผู้นำในเรื่องนี้

ทว่าหน่วยงานการท่องเที่ยวในยุโรปบางแห่งก็ไม่ได้ใช้เส้นทางนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสรรเสริญต้องไปที่ทีม AtoutFrance ในญี่ปุ่นซึ่งมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก แต่ก็ยังคงทำงานหนักและลงทุนในตลาดญี่ปุ่น นี้จะจ่ายเงินปันผลในระยะยาว เช่นเดียวกันกับชาวออสเตรเลีย, ชาวกีวีและชาวอเมริกันที่ได้ลงทุนในญี่ปุ่นจริง ๆ ตั้งแต่ปี 2012 ลองคิดดูสิ ตัวเลขการท่องเที่ยวของพวกเขาเพิ่มขึ้น

การค้าการท่องเที่ยวจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเงื่อนไขใหม่ ในปี 2559 ผู้จัดการสายการบินทราบว่าตลาด 'การพักผ่อนระดับพรีเมียม' นั้นทำออกมาจากญี่ปุ่นได้ดีเพียงใด ด้านหลังของเครื่องบินที่ครั้งหนึ่งเคยมีกลุ่มทัวร์ใหญ่ว่างเปล่า แต่ด้านหน้าของเครื่องบินค่อนข้างเต็ม นักเดินทางที่อยู่ด้านหน้าของเครื่องบินมีรายได้ทิ้งเพื่อจ่ายค่าเดินทางอีกนิดโดยการเดินทางผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวตราบใดที่ตัวแทนยังมีข้อเสนอที่เหมาะสม

ยกโทษให้กับการกวาดทั่วไป แต่คนญี่ปุ่นเป็นคนที่ทุ่มเท พวกเขาทุ่มเทอย่างมากในการทำงานและพวกเขาทุ่มเทอย่างมากในงานอดิเรกของพวกเขา ตั้งแต่การเดินไปจนถึงการถ่ายภาพ จากรองเท้าที่ทำด้วยมือในนอร์ ธ แธมตันถึงความสุขในการแต่งตัวในนาโปลี ตั้งแต่อาหารรสเลิศไปจนถึงการชิมวิสกี้ หากผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น“ เป็นอะไรบางอย่าง” เขาหรือเธอจะจริงจังกับมัน

นี่คือโอกาสสำหรับการค้าการท่องเที่ยวและหน่วยงานการท่องเที่ยวในยุโรป ลืมตลาดปริมาณ ความหลากหลายของอาหารยุโรปวัฒนธรรมประวัติศาสตร์และภูมิศาสตร์มีความดึงดูดอย่างมากต่อกลุ่มขนาดเล็กจำนวนมากและนักท่องเที่ยวรายบุคคลในญี่ปุ่น ทวีปที่มีสิ่งต่าง ๆ มากมายให้เสนอไม่ได้กลายเป็นเรื่องไม่เกี่ยวข้องกับคนญี่ปุ่นในทันทีทันใด แต่ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในหน่วยงานการท่องเที่ยวและการตลาดที่ทำโดยหน่วยงานการท่องเที่ยวของรัฐบาลหลายแห่งได้ทำ

เงินเยนที่ลดลงและการก่อการร้ายในยุโรปมีส่วนร่วมในการลดลงของนักท่องเที่ยวไปยังยุโรป อย่างไรก็ตามเหตุการณ์เหล่านี้ทำให้การค้าขายเป็นข้อแก้ตัวที่จะซ่อนตัวอยู่ข้างหลังเพราะปัญหาพื้นฐานเริ่มต้นมาแล้ว ผลิตภัณฑ์นั้นล้าสมัยไปแล้วก่อนที่เงินเยนจะตกลงและ ISIS ก็แพร่กระจายความชั่วร้ายในยุโรป

อายุของการผลิตครั้งใหญ่สิ้นสุดลงแล้วและได้ผ่านไประยะหนึ่งแล้ว อายุของทัวร์ที่กำหนดเองนั้นขึ้นอยู่กับพวกเรา ไม่มีการย้อนกลับไปยังสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็น ถึงเวลาแล้วที่การค้าขายการท่องเที่ยวจะกลับมาอีกครั้ง มันต้องใช้ทักษะและพลังงานที่ไม่อาจปฏิเสธได้ในการนำเสนอการท่องเที่ยวในยุโรปซึ่งเป็นที่ต้องการและเกี่ยวข้องกับญี่ปุ่นอีกครั้ง หน่วยงานการท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการนำเนื้อหาและแนวคิดที่น่าเชื่อถือมาสู่การค้า

COO | การพัฒนาธุรกิจ | การตลาด ผู้จัดการประจำประเทศ

เผยแพร่ครั้งแรกที่ https://www.linkedin.com เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2559