Kısa Süreli Konaklama Sektörünü Geliştirmek

Bir sonraki Airbnb'yi nasıl bulabilirim?

Başlangıçta Brianne Kimmel tarafından kişisel web sitesinde yayınlandı.

Geçtiğimiz birkaç ay boyunca, neredeyse bir düzine Airbnb benzeri girişime baktım. Ve çoğu yatırımcı gibi, genellikle tüketici seyahat şirketleri hakkında oldukça şüpheciyim.

Seyahat sık görülen bir faaliyettir ve Expedia'da birkaç yıl geçirdikten sonra Instagram'da gördüklerimizle insanların gerçekte nasıl seyahat ettikleri arasında büyük bir boşluk olduğunu söyleyebilirim.

Tüketiciler benzersiz deneyimler ister, ancak genellikle fiyat, uygunluk ve rahatlığa göre rezervasyon kararları verir.

Kısa süreli konaklamalara gelince, Airbnb ve Expedia bu alanda küresel ağ etkilerine üç nedenden dolayı sahip olabilirler:

  1. Ev sahipleri ve mülk yöneticileri, büyük platformlarda çapraz listeye alınmaya teşvik edildi.
  2. Tüketici kullanımı epizodik ve ücretli pazarlama harcamaları tarafından yönlendiriliyor
  3. En yüksek CAC / LTV dönüşüm oranı ve piyasa likiditesine göre kazanır

Bu ağ etkisini kırmak için, herhangi bir yeni şirketin mülk sahipleri için oldukça farklı bir envanter veya daha güçlü bir değer teklifi sunması gerektiğine inanıyorum.

Bu yayında, talep tarafı farklılaşmasını ele alacağım ve envanteri değerlendirmek için bir pazar haritası sunacağım. Gelecekteki yayınlarda, Pillow gibi tedarik tarafı hizmetleri ve Hostfully gibi dikey yazılımlar için daha fazla zaman harcayacağım.

Envanteri değerlendirirken, daha yüksek miktarda kullanılabilir envanterle daha iyi bir arama deneyimi sağlayan doğrudan rezervasyon ve toplayıcıları teşvik etmek için sadakat programlarını ve özel yükseltmeleri vurgulayan her iki özelliğe de bakmak önemlidir.

Talep tarafı farklılaşması söz konusu olduğunda, yeni oyuncular toplam liste sayısıyla rekabet edemez, ancak farklılaştırılmış envanter ve gelişmiş hizmetler ile rekabet avantajı yaratabilirler. Hipcamp, geleneksel kamp alanları (yüksek kullanılabilirlik oranı ve yüksek marj) gibi farklılaştırılmış envanter ve yurts ve kabin gibi daha premium envanter türleri için mükemmel bir örnektir.

Talep tarafı farklılaşması bir veya daha fazla kritere göre oluşturulabilir:

  • Kamp alanları ve Hipcamp gibi geleneksel olmayan konaklama birimleri gibi envanter türündeki boşluklar ve Gecelik gibi sosyal kanıtları olan niş topluluklar
  • Stok lokasyonundaki boşluklar ve yoğun seyahat mevsimlerinde eşsiz avantajlar ya da yüksek talep lokasyonlarında mevcut yüksek stok hacmi gibi avantajlar
  • Çocuk dostu seyahat, erişilebilir dostu seyahat (Accomable, Airbnb tarafından edinildi) veya bebek patlayıcıları gibi karşılanmayan kitle segmentleri.

İki olası talep tarafı farklılaştırıcı örneğine bakalım.

İş seyahati, yüksek frekans ve düşük fiyat duyarlılığına sahip bir segmenttir. Diğer segmentlerle karşılaştırıldığında, iş seyahatinde olanların diğer tüm kriterlere göre daha öncelikli olmaları daha olasıdır.

Bir konferansa yürüme mesafesinde ve ofise yakın olmak için prim ödeyecekler. Seyahatin doğası gereği, iş seyahatinde olanlar için çamaşırhane hizmeti, ücretsiz kahvaltı, günlük gazete ve gece geç atıştırmalıkları için mini bar gibi imkanlar aranacaktır.

İş seyahati yapan kişiler genellikle bir sadakat programına katılır ve her şehirde tutarlı bir deneyimi tercih eder. Bu, ortalama Airbnb deneyimi ile karşılanmayan bir ihtiyaçtır: anahtarları bulmak güç olabilir, ev sahibi ile iletişim kurmak zaman alıcıdır ve evler tasarım açısından benzersizdir.

İş seyahati yapanlarla ilgilenen bazı şirketler:

  • Sonder: Airbnb benzeri tesislerinde otel benzeri olanaklarla gecelik rezervasyonlar.
  • Zeus: tamamen yönetilen birimlerde aylık rezervasyonlar
  • Outsite: Offsite'ları barındırmak için geniş bir ortak odaya sahip grup konaklama.

Aşırı son dakika, gezginlerin aşırı son dakika rezervasyonlarına uyum sağlamak için envanter kalitesinden ve hizmetlerinden ödün vermek istedikleri başka bir ilginç bölümdür.

Üç tip aşırı son dakika envanteri:

  1. Kalan envanter, çok indirimli bir oranda satılan en son envanterdir. Örneğin: HotelTonight, her işlemin bir kısmını keserek gelir elde eder - yaklaşık% 20-30.
  2. Opak envanter, belirli tedarikçiler tarafından (örneğin otel, havayolu şirketi vb.) Derin indirimler sunar, ancak belirli bir ad, satın alma işlemi tamamlanıncaya kadar gizli kalır. Örneğin: Hotwire.com, müşteri memnuniyetini sağlamaya yardımcı olmak için yıldız derecelendirmesi ve akran değerlendirmeleri gibi ispat noktalarına sahip bir mahalle düzeyinde bir harita sunar.

İsteğe bağlı envanter, kısa süreli konaklamaların anında rezerve edilebileceği başka bir segmenttir.

Gecede, kullanıcıların anında bir arkadaşının evinde platformda rezervasyon yapabileceği iyi bir örnek.

Şarj, kullanıcıların anında anında lüks otellerden rezervasyon yaptırabilecekleri bir başka örnektir.

Otelciler için, doluluk oranını% 100'ün üzerine çıkarmak için oldukça değerli bir model. Tek dikkate alınması, geleneksel günlük check-out süresi dışındaki temizlik için gereken ek işçilik maliyetleridir.

Kapanışta, bu analizin kısa süreli konaklamaların değerlendirilmesinde astar olarak kullanılması amaçlanmıştır. Bu, bu alandaki son başlangıçların ayrıntılı bir listesi değildir, yalnızca farklılaştırılmış envanteri değerlendirmek için bir çerçevedir.

Seyahatle ilgili bir şirkette çalışan bir kurucuysanız, merhaba deyin! Ne inşa ettiğin hakkında daha fazla şey öğrenmek isterim.

Bu hikayeyi beğendiyseniz, diğer kişilerin bulmasına yardımcı olmak için lütfen düğmesini tıklayın ve paylaşın! Aşağıda yorum yapmaktan çekinmeyin.