Blockchain'in seyahat endüstrisine en büyük hediyesi: Evrensel Seyahat Ödülleri

Seyahat ve ağırlama endüstrisinin müşteri sadakat programlarının inşası ve sürdürülmesinde öncü olduğu bir dönem vardı. 80'lerin başlarında ilk kez indiklerinde sık sık uçuş milleri ve otel sadakat ödülleri etrafındaki vızıltıları ve on yıl kadar süren ödüllerin toplanması ve yeni katların kilidinin açılmasıyla ilgili başarı ve statü duygusu unutabilir.

Bu, müşteri sadakat programları için bir dönüm noktasıydı ve en başarılı olanlar, hızlı bir şekilde tüm enerjiyle çalışan yaşam kültürüyle eşanlamlı hale geldi.

Bu programların birçoğu hala bu güne kadar var ve başarıları, sadece sık sık broşürler ve kurumsal seçkinler için değil, kitleler için puan tabanlı ödül programlarının dikkatli tasarımı ile ilgilenen tüm bir pazarlama alt kategorisini doğurdu. .

Sektör geliştikçe ve teknoloji gittikçe daha fazla işletmenin kendi programlarını sunmasını sağladığından, çevrimiçi perakendecilerin, kredi kartı sağlayıcılarının ve hatta kahvehane zincirlerinin yeni teşvik tabanlı bilim üzerine müşteri erişim ve tutma modelleri oluşturduğunu gördük sadakat ve ödül programları. Geçen yıl, 2018'in sonuna kadar 400 milyar dolara ulaşması beklenen bir sayı olan dünya çapında 300 milyar dolarlık şaşırtıcı bir ödül puanı dağıtıldı.

Ancak, güneş altındaki hemen hemen her tüketiciye dönük sektördeki bu meteorik büyüme ile bile, büyüklüğüne rağmen, bu devrim tarafından dikkate değer ölçüde dokunulmamış bir pazar var. Büyüklüğü nedeniyle dikkat çekici ve tasarım ile bu sadakat simgelerini doğuran konukseverlik ve seyahat endüstrisine yakınlığı nedeniyle dikkat çekiyor.

Bu pazar en iyi 'küçük bağımsız seyahat işletmeleri' olarak tanımlanır; bağımsız butik oteller, tur, etkinlik ve yerel deneyim sağlayıcıları, yerel ulaşım operatörleri, hediyelik eşya dükkanları, restoranlar ve boş zamanlarının ve iş amaçlı seyahat edenlerin geleneklerinin büyük bir kısmına dayanan diğer tüm küçük işletmeleri içeren bir tümünü yakalama terimi.

Bu bağımsız seyahat işletmeleri, parçası oldukları 8 trilyon dolarlık endüstrinin aslan payını oluşturuyor, ancak sadakat programlarından yararlanma söz konusu olduğunda, neredeyse hepsi acımasızca geride kaldı. Bu kendi başına bir hata değildir, ancak müşteri tabanlarının benzersiz yapısı nedeniyle. Doğası gereği 'hareket halinde' olan ve yakında herhangi bir zamanda geri dönüş olasılığı düşük olan.

United Airlines veya Marriott gibi büyük küresel seyahat ve konaklama şirketleri, müşterilerin her satın alma işleminde puan ve avantaj kazandıkları dikkatlice yapılandırılmış bir sadakat programı oluşturmak ve tanıtmak için hem erişime hem de kaynağa sahipken, yerel seyahat işletmeleri yoktur.

Örneğin United Airlines veya Marriott'un bir müşterisi olarak, Londra'ya yapılacak bir iş gezisinde puan kazanabilir ve Tayland'a tatile harcayabilirsiniz, ancak bunu ancak bu küresel erişime sahip oldukları için yapabilirler. Sizi Floransa'nın Uffizi Galerisi'ne götüren komik tur rehberi Angelo'dan sadakat puanları toplayabileceğinizi hayal edebiliyor musunuz? Veya Admil, Machu Picchu'ya kadar zammda ekstra mil yapan çalışkan sherpa mı? Ya da sizi Bali'deki kaplumbağalarla yüzmeye götüren büyüleyici deniz biyoloğu dalış eğitmeni Ni Luh?

Hayır.

Şansınız, bir süreliğine oraya geri dönmeyeceksiniz, eğer bunu yaparsanız, bu yerel sağlayıcıların gece uçuşu müşteri tabanı için bir sadakat programına yatırım yaparak kazanacakları çok az şey var.

Umut edebilecekleri en iyi şey, deneyiminizi o kadar çok sevdiğinize güvenmektir; sonuç olarak, iki veya üç yıl sonra aynı yere bir seyahat planladıklarında arkadaşlarınıza bunu anlatın.

Piyasanın bu doğal tuhaflığı, seyahat ve konaklama endüstrisindeki sadakat programlarının (diğer endüstrilerden farklı olarak) küresel bir ayak izine sahip büyük çokuluslu şirketlerin rezervi olarak kaldığı anlamına geliyor.

Tabii ki, büyük bir merkezi organizasyonun bu birkaç milyon küçük bağımsız işletmeyi bir ödül şemsiyesi altında bir araya getirmesi, müşterilerin bir yerde ödül kazanmasına ve başka bir yerde harcamasına izin verir, ancak merkezi ve güvenilir bir şekilde karmaşıklığı ve maliyeti sağlar. böyle bir ekosistemi her oyuncuya fayda sağlayacak şekilde yönetmek neredeyse imkansız kılıyor. Ancak burada blockchain teknolojisi kendi başına devreye giriyor.

Mevcut haliyle, blockchain, Bitcoin'in başarısı ve her birinin daha olgun kuzenlerinde artımlı iyileştirmeler vaat ettiği bir avuç taklit parası ile gösterildiği gibi, bir para birimi olarak hayata mükemmel şekilde uygundur. Ödül alanında, blockchain'in halka açık dağıtılmış defteri, bir kripto para biriminin değerinin merkezi kontrol olmadan güvenilir bir şekilde depolanmasına ve aktarılmasına izin verdiği gibi, aynı zamanda değişmez, paylaşılabilir, aktarılabilir ve çok önemli bir küresel ödül jetonunun oluşturulmasını kolaylaştırır. … Piyasa güçlerine tabi.

Ödül puanları, olduğu gibi, zaten bir tür dijital para birimidir. Bir defter, bir yerde elektronik tabloda güvende tutulur. Bununla birlikte, mevcut merkezi biçimleriyle, milyonlarca iş yerine, binlerce iş için çalışamazlar, çünkü böyle bir sistem çok fazla güvene dayanır.

Bu şemsiye işinin puanları etkili bir şekilde 'basmasını' ve katılımcı satış noktalarına harcamasını engelleyecek ne var? Ve ekosistemdeki her işletmeye 'baskı' yapmak için bu gücü açtığınızda ortaya çıkacak kaosu hayal edebiliyor musunuz? O kadar geniş ve çeşitli bir pazarda işe yaramazdı.

Ancak blockchain'in dağıtılmış defteri, bunu güvensiz ağı ile çözer.

Topluluk, ekosistemin tüm para politikasını yöneten temel kod ve akıllı sözleşmeler aracılığıyla kendisini otomatik olarak politikalar uygular. Teknoloji sınırsız sayıda şirketin sisteme katılmasına izin veriyor, bunlardan herhangi biri belirteç ve değeri üzerinde geçersiz kılma gücüne sahip değil. Pazar karar verir.

Jetonun gerçek dünya faydasına sahip olduğu ve insanların seyahat alanlarındaki ürünler ve deneyimler için ödüllerini gerçekten kullanabileceği bir sistemde (canlı KeyoPass uygulamamızla mümkün kıldığımız bir şey ve zamanla tüm geliştiriciler tarafından kullanılabilir olacak birdenbire, bağımsız seyahat işletmelerinin müşterilere satın alma veya teklif ettikleri odadan ayrıldıkları veya evlerine döndüklerinde bir arkadaşlarına yönlendirme gibi istenen işlemleri tamamlama konusunda sunabilecekleri anlamlı bir teşvikimiz var.

Bir düştüğünde, tüketiciler şimdi Khao San Yolu'ndaki üçüncü balıkçı pantolonunu satın almak ve Venedik'teki balayında bir gondolcu bahşiş vermek için kullanabilirler (onlara KeyoCoin diyoruz).

Küçük bağımsız seyahat işletmelerini güçlendiren KeyoCoin'in evrensel seyahat ödülleri

Dahası, merkezi olmayan bir ağın yönetimi ve bakımı çok daha verimli olduğu için, en küçük işletmeler için bile girişin önündeki finansal engeller çok küçüktür ve katılım düzeyleri tamamen esnektir.

Bu şekilde blockchain, tasarımı ile kimseyi dışlamayan ve herkesi ödüllendiren gerçekten evrensel bir ödül ve teşvik platformunun kilidini açabilir. KeyoCoin için, seyahat endüstrisinde bu yolculuğa başladık, tam olarak pazarın büyük bir kısmı bu tür bir yenilik çağrısı yapıyor.

Elbette, küresel ayak izinden hoşlanan büyük çok uluslu havayolları ve oteller, şimdilik kendi sadakat programlarına sahip olmaya devam edecekler. Ancak Malcolm Gladwell'in belirttiği gibi, piyasa güçleri ve tüketici talebinin büyük şirketleri yeni yola adapte olmaya zorlayacağı bir zaman, bir devrilme noktası olacaktır.

Büyük havayolu ve otel şirketleri için bu devrilme noktası, blockchain'in bu alana ikinci en büyük armağanı, tüketiciler için kısıtlayıcı sadakat programlarının iyileştirdiği çok çeşitli acı noktalarıyla güçlendirilecek. Ama bu başka bir günün konusu.

KeyoCoin güncellemelerimizi ilk duyan ve yukarıdakilerden daha fazlası için, https://t.me/KeyoCoin adresindeki Telegram grubumuza katılın.

Telgraf | Twitter | LinkedIn | Reddit | Orta | Instagram | Facebook