Blockchain’in seyahat endüstrisine en büyük hediyesi: Evrensel Seyahat Ödülleri

Seyahat ve ağırlama endüstrisinin, müşteri sadakat programlarını oluşturma ve sürdürme konusunda üstün olduğu bir zaman vardı. Kim sık sık uçan yolcu milleri ve otel sadakatinin etrafındaki vızıltıyı unutabilirdi ki, ilk 80'lerin başında indiklerinde ödüller ve on yıl ya da öylesine çektiklerinde kazandıkları yeni katmanlar kilidini açma ve ödül toplama ile ilgili başarı ve statü duygusu.

Müşteri sadakat programları için bir dönüm noktasıydı ve en başarılı olanlar hızla perk destekli bir yaşam kültürü ile eşanlamlı hale geldi.

Bu programların birçoğu bugün hala varlığını sürdürmektedir ve başarıları, yalnızca sık el ilanları ve kurumsal seçkinler için değil, aynı zamanda kitleler için de, puan temelli ödül programlarının dikkatli bir şekilde tasarlanmasıyla ilgili tüm bir pazarlama alt kategorisini doğurmuştur. .

Sektör geliştikçe ve teknoloji gittikçe daha fazla işletmenin kendi programlarını sunmalarını sağladığından, çevrimiçi perakendecileri, kredi kartı sağlayıcılarını ve hatta kahvehane zincirlerinin, yeni temel teşvik bilimine dayanarak müşteri tanıtım ve saklama modellerini oluşturduğunu gördük. sadakat ve programları ödüllendirir. Geçen yıl, 2018 sonuna kadar 400 milyar dolara ulaşması beklenen bir sayı olarak, dünya genelinde 300 milyar dolarlık bir ödül puanı dağıtıldı.

Ancak güneşin altındaki tüketiciye bakan hemen hemen her sektörde bu meteorik büyüme olsa bile, büyüklüğüne rağmen, bu devrimden etkilenmeyen bir pazar var. Büyüklüğü nedeniyle dikkat çekici ve tasarımla bu modern gün sadakat simgelerini doğuran misafirperverlik ve seyahat endüstrisine olan yakınlığı nedeniyle dikkat çekici.

Bu pazar en iyi “küçük bağımsız seyahat işletmeleri” olarak tanımlanır; bağımsız butik otelleri, turları, etkinlikleri ve yerel deneyim sağlayıcıları, yerel ulaşım operatörlerini, hediyelik eşya dükkanlarını, restoranları ve eğlence ve iş amaçlı seyahat edenlerin büyük bir kısmına dayanan diğer küçük işletmeleri içeren bir terim.

Bu bağımsız seyahat işletmeleri aslında aslanın parçası oldukları 8 trilyon dolarlık sektördeki payını oluşturuyor, ancak sadakat programlarından yararlanmaya gelince, neredeyse hepsi acımasızca kaldı. Bu, onların kendileri için bir hata değil, ancak müşteri tabanlarının eşsiz yapıları nedeniyledir. Biri “hareket halindeyken” doğası gereğidir ve yakında herhangi bir zamanda geri dönüşü yoktur.

United Airlines veya Marriott gibi büyük küresel seyahat ve ağırlama şirketleri, müşterilerin her satın alma işleminde puan ve puan kazanmalarını sağlayarak, kendileri için özenle yapılandırılmış bir sadakat programı oluşturmak ve geliştirmek için hem erişime hem de kaynağa sahipken, yerel seyahat işletmeleri yok.

Örneğin, United Airlines veya Marriott'ın bir müşterisi olarak, Londra'ya bir iş gezisinde puan kazanabilir ve onları Tayland'a tatile harcayabilirsiniz, ancak bunu yalnızca küresel erişime sahip oldukları için yapabilirler. Floransa’nın Uffizi Galerisinde dolaşan komik tur rehberi Angelo’dan sadakat puanları toplamayı hayal edebiliyor musunuz? Veya Admil, Machu Picchu'ya zammınızda fazladan mil harcayan çalışkan sherpa? Veya sizi Bali'de kaplumbağalarla yüzmeye götüren büyüleyici deniz biyologu dalış hocası Ni Luh?

Hayır.

Muhtemelen bir süre daha oraya geri dönmeyeceksiniz, eğer böyle yaparsanız, bu nedenle yerel sağlayıcıların gece uçusundaki müşteri tabanları için bir sadakat programına yatırım yaparak kazanacakları çok az şey var.

Umut edebilecekleri en iyi şey, deneyiminizi o kadar çok sevdiğinize güvenmek, arkadaşlarınıza sonunda iki ya da üç yıl sonra aynı yere bir gezi planladıklarında anlatacaklarından bahsetmek.

Pazarın bu doğal tuhaflığı, seyahat ve ağırlama endüstrisindeki sadakat programlarının (diğer endüstrilerden farklı olarak), küresel bir ayakizine sahip çok uluslu şirketlerin rezervi olarak kaldığı anlamına geliyor.

Elbette, büyük bir merkezi organizasyonun bu birkaç milyon küçük bağımsız işletmeyi bir ödül şemsiyesi altında bir araya getirmesi, müşterilerin bir yerde ödüller kazanmalarını ve başka bir yerde harcamalarını, ancak merkezi ve güvenilir bir şekilde karmaşık ve masraflı olmalarını teorik olarak mümkün kılacaktır. böyle bir ekosistemi her oyuncuya yarar sağlayacak şekilde yönetmek, onu neredeyse imkansız hale getirir. Ancak bu, blockchain teknolojisinin kendine geldiği yerdir.

Mevcut haliyle, blok zincir, Bitcoin'in başarısı ve her biri daha olgun kuzenlerinde artan iyileştirmeler vaat eden bir miktar taklit parayla dolu bir para birimi olarak hayata mükemmel biçimde uyar. Ödül alanında, blockchain'in halka açık dağıtım defteri, kripto para biriminin değerinin merkezi kontrol olmadan güvenilir bir şekilde saklanmasına ve aktarılmasına olanak sağladığı gibi, değişmez, paylaşılabilir, aktarılabilir ve çok önemli bir küresel ödül jetonu yaratmayı da kolaylaştırır. … Piyasa güçlerine tabi.

Ödül puanları, olduğu gibi, zaten bir tür dijital para birimidir. Bir defter, bir yerde bir elektronik tabloda güvende tutulur. Bununla birlikte, şu anki merkezileşmiş formlarında, milyonlarca, farklı işletmelerden bağımsız olarak binlerce kişi için çalışamazlar, çünkü böyle bir sistem çok fazla güveniyor.

Bu şemsiye işletmesinin etkili bir şekilde ‘baskı’ noktalarından kaçınmasını ve katılımcı satış noktalarına harcamasını engellemek nedir? Ve ekosistemdeki her işletmeye “baskı” yapacak olan gücü ortaya çıkarırsanız ortaya çıkacak kaosu hayal edebiliyor musunuz? Çok geniş ve çeşitli bir pazarda işe yaramaz.

Ancak blockchain’in dağıtılmış defteri, bunu güvenilir ağları ile çözer.

Topluluk, ekosistemin tüm para politikasını düzenleyen akıllı sözleşmeler ve temel kodlar aracılığıyla kendisini otomatik olarak yönetmektedir. Teknoloji, sınırsız sayıda şirketin, hiçbiri belirteç ve değeri üzerinde baskın bir güce sahip olmadan, sisteme katılmasını sağlar. Pazar karar verir.

Simgenin gerçek dünyaya fayda sağladığı ve sistemde insanlar seyahat alanındaki ürünler ve deneyimler için ödüllerini gerçekten kullanabildikleri böyle bir sistemde (canlı KeyoPass uygulamamız sayesinde mümkün kılan ve zaman içinde geliştiricilere açık olacak) Dünyada), hepimiz birdenbire bağımsız seyahat işletmelerinin müşterilerine alım yapmak için müşterilerine sunabilecekleri veya bulduklarında odalarını terk etmek veya bir arkadaşını eve döndükten sonra tavsiye etmek gibi arzu edilen eylemleri tamamlamak için anlatabilecekleri anlamlı bir teşvik var.

Tüketicilerden birinde, tüketiciler artık Khao San Yolu'ndaki üçüncü balıkçı çiftinin pantolonunu satın aldıkları için ödüller kazanabilir (biz onlara KeyoCoin diyoruz) ve Venedik'teki balayında bir şahane bahşiş vermek için bunları kullanabilirler.

KeyoCoin'in evrensel seyahat ödülleri küçük bağımsız seyahat işletmelerini güçlendirir

Dahası, merkezi olmayan bir ağın yönetimi ve bakımı çok daha verimli olduğu için, en küçük işletmeler için bile girişin önündeki mali engeller küçüktür ve katılım düzeyleri tamamen esnektir.

Bu şekilde, blockchain tasarımı gereği kimseyi dışlayan ve herkesi ödüllendiren gerçekten evrensel bir ödülü ve teşvik platformunu açabilir. KeyoCoin için, seyahat endüstrisinde bu yolculuğa başladık, çünkü tam olarak pazarın çoğu bu tür bir inovasyon için çağrıda bulunuyor.

Elbette, küresel bir ayak izine sahip olan çok uluslu büyük havayolları ve oteller, şu an için kendi sadakat programlarına sahip olmaya devam edecektir. Ancak Malcolm Gladwell'in belirttiği gibi, piyasa güçlerinin ve tüketici talebinin büyük şirketleri yeni biçime adapte etmeye zorlayacağı bir zaman, bir devrilme noktası olacak.

Büyük havayolu şirketi ve otel şirketleri için bu devrilme noktası, blockchain’in bu alana en büyük ikinci armağanı olacak, tüketicilere yönelik kısıtlayıcı sadakat programlarını genişlettiği çok çeşitli acılar. Ama bu başka bir gün için bir konudur.

KeyoCoin güncellemelerimizi ilk duyan ve daha fazlası için https://t.me/KeyoCoin adresindeki Telegram grubumuza katılın.

Telgraf | Twitter | LinkedIn | Reddit | Orta | Instagram | Facebook