Oh, Gideceğimiz Yerler!

TripAdvisor, Hilton ve Condé Nast Traveler tarafından önerilen Foursquare

Foursquare, seyahatleri çoğundan daha iyi bilir. Tabii ki yaparız! Yaklaşık on yıl önce, Foursquare mobil keşif çağında yeni bir dönem başlattı: ilk önce kendi tüketici uygulamalarımız olan Foursquare Şehir Rehberi ve Swarm ve o zamandan beri, dört duvarımızın dışındaki seyahat uygulamaları için altın standart konum ortağı olarak .

Basitçe söylemek gerekirse, Foursquare teknolojisi, telefonunuzun nerede olduğunuzu ve etrafınızdakileri bilmesini sağlayan şeydir. Markalara ve pazarlamacılara, doğru zamanda, doğru yerde, sizinle bağlantı kurma yeteneği verir. Platformumuz, uygulamalarınızı daha akıllı ve bağlamsal olarak daha bilinçli hale getirir - ve gezginlerin dünyayı keşfederken tam olarak ihtiyaç duydukları şey budur.

Bugün, Foursquare, TripAdvisor'ın en son eklenen Hilton ve Condé Nast Traveller gibi değerli seyahat ortaklarımızın listemize katıldığını duyurmaktan gurur duyar. Bu endüstri liderlerinin, Foursquare konum platformunda neyin mümkün olduğunu örnek olarak göstererek, kurumsal yeteneklerimizi benzersiz ve farklı şekillerde kullanmaya karar vermeleri bizi heyecanlandırıyor. Bu markalar ve diğer birçokları, seyahat etmek için Seyahat Etmeyi Planlamaktan, Rezervasyona ve Deneyime kadar seyahatinin her adımını kişiselleştirmek ve arttırmak için Foursquare'i kullanıyor.

Rüya görmek
Foursquare'in tüketici panelinden gelen güçlü analitikler sayesinde - ABD'de 70 milyondan fazla ölçülen seyirci kitlesi, 10 milyondan fazla bir süre boyunca kalıcı konum paylaşımını tercih ediyor - havayolu, otel ve seyir ortaklarının markaya özgü seyahat trendleri hakkında fikirleri bulunuyor. tüketiciler için alakalı deneyimler ve içerikler oluşturmak. Bu yüzden en büyük seyahat şirketlerinden bazıları, Foursquare’in medya ve ölçüm çözümlerine, Pinpoint ve Attribution’a yöneldi, katılım ölçütlerini 3X’e kadar aştı.

Belirli bir zincir için otel misafirlerinin çoğunluğunun Omakase ve canlı müzik için bir iştahı olduğunu bildiğinizi hayal edin - bu bir seyahat markasının yaratıcı stratejisini nasıl etkileyebilir? Bu eğilimleri anlamak bir süper güce benziyor: yeni bir Salesforce araştırma raporu, tüketicilerin kişiselleştirilmiş içeriği müşteri yolculuğunda kritik öneme sahip olarak görme ihtimalinin 2 kat daha fazla olduğunu gösteriyor. Ama daha da fazlası var…

Planlama + Rezervasyon
Gezginler gezi planlamasını ve rezervasyon işlemlerini kolaylaştıran merkezi bilgiler için açtır. (Onsuz, Google ve Ipsos Connect tarafından yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin% 88'ini kaybedebilirsiniz.) Artı, aynı araştırmaya göre müşteriler, rezervasyon sürecinin% 40'ından fazlasını bir harita görünümünde geçiriyor. karar verme sürecine kişiselleştirilmiş ve yerel bağlam getirmenin hiç olmadığı kadar önemli olduğunu.

Bu nedenle, Foursquare’in Rehber API’sinin kullanıcı deneyimi için temel teşkil ettiği Hilton Honors uygulamasındaki yeni Keşif özelliğini güçlendirmek bizi heyecanlandırıyor. Hilton Explore, misafirlerine bölgeyi en iyi bilen yerlilerden (Hilton Takım Üyeleri) kişiselleştirilmiş önerilerde bulunmalarını sağlar. Artık Hilton misafirleri, Hilton'un kendi ekibinin yerel olarak küratörlüğünü yaptığı içeriğe dayanarak varıştan önce en iyi noktaları ve ipuçlarını okuyabilir. Hilton, Foursquare'i kullanarak, Ekip Üyeleri ve konukları arasında kişisel bağlantılar kurmanın bir yolunu bulmuş, etkinlikler, restoranlar ve ilgi çekici yerler için kişiselleştirilmiş, yerel öneriler dünyasına erişim sağlamıştır.

Condé Nast Traveler, bir web sitesinin yeniden tasarlanmasının ilk aşamalarında Foursquare'e geldiğinde, ekip, okurların önceden bir yeri daha iyi anlayabilmesi için mekan detay sayfalarına doğruluk, tazelik ve bağlam getirebilecek bir ortak arıyordu. onların seyahati. Bugün, Condé Nast Traveler, alt kategori verilerini ve olanaklarını görüntülemenin yanı sıra, güncel adres bilgileri, saatler ve telefon numaraları için bir kaynak olarak Foursquare’in 105MM’den fazla yerdeki veritabanına güveniyor. Artık herkes bir varış yerinin açık havada oturma alanı, Wi-fi, canlı müzik ve daha fazlasını seyahatlerini planlarken yapıp yapamayacağını kolayca söyleyebilir.

Deneyimi
Skift tarafından bu yılın başlarında açıkça ifade edildiği gibi, yolcunun müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi, rekabet edebilecek oyunun adı. Tüketicilerin ezici çoğunluğunun seyahat ederken akıllı telefonlar kullanması şaşırtıcı değil, bunun% 60'ı seyahat deneyiminin geçmiş davranışlara ve kişisel tercihlere dayalı yapay zeka uygulamasıyla zenginleştirilmesini bekliyor. Aslında, Foursquare’in SDK’sından yararlanan ortaklar ortalamanın üzerinde katılım oranlarını gördü: tüketicilerin% 60’ına kadar daha kişisel deneyimler karşılığında konumu paylaşmayı tercih ediyorlar.

Bu nedenle, gerçek zamanlı bildirimlere, bölümlere ayırmaya ve analitiklere izin vermek için endüstri lideri durma algılama teknolojimizi ve dünyadaki çok sensörlü haritayı kullanan Foursquare Pilgrim SDK'nın güçlü faydalarından yararlanmak için daha iyi bir zaman olmamıştı.

Endüstri lideri olan bu avantajlar, Foursquare'in TripAdvisor için bağlamsal farkındalığı arttırmaya yardımcı olmasının nedenlerinden sadece birkaçı ve onların yeni sosyal destekleyici uygulama tecrübesi. Foursquare Pilgrim SDK, TripAdvisor’ın güçlü verileri ve topluluk içeriği ile eşleştirildiğinde, yerinde ve sosyal seyahat önerileri sunuyor.

Points Guy ayrıca, konum farkındalığı ve Foursquare Pilgrim SDK'sı tarafından desteklenen Ocak 2019'da uygulamasını yeniden piyasaya sürecek. Nasıl çalışır: Uygulama kullanıcılarına belirli bir kredi kartını kullanmaları gerektiği zaman haber verir, böylece ödüllerini arttırmaya başlayabilir ve bir sonraki seyahatlerini yaptırmaları için onları kullanabilirler. Sonra hayal, planlama ve rezervasyon baştan başlar.

Oh, Gideceğimiz Yerler!
Seyahat endüstrisi derin bir dijital dönüşümün zirvesinde, marka bağlılığı için rekabet gittikçe daha şiddetli bir şekilde artıyor. Ve bunlar hala erken günler! Zirveye çıkan seyahat markaları, temel teklifleri tamamlayan ve zenginleştiren sürekli yeni, çekici müşteri deneyimleri yaratarak bunu başaracaktır. Gelecekteki seyahatlerimizi daha kişisel hale getirdikleri ve dünyada olduğunuzda aldığınız somut duygularla dolu - ilham ve huşu ile otel markaları, havayolları, OTA'lar, seyir hatları ve diğer şirketlerle ortaklık yapmak için buradayız.

Enterprise.foursquare.com adresini ziyaret ederek veya ask.enterprise@foursquare.com adresine e-posta göndererek bizimle bir yolculuğa çıkın.