Oh, gideceğimiz yerler!

Foursquare, TripAdvisor, Hilton ve Condé Nast Traveler tarafından kaydedildi

Oturaklı seyahat çoğu daha iyi bilir. Tabii ki yaparız! Yaklaşık on yıl önce, Foursquare yeni bir mobil keşif çağına girdi: ilk önce kendi tüketici uygulamalarımız, Foursquare Şehir Rehberi ve Swarm ile o zamandan beri kendi dört duvarımızın dışındaki seyahat uygulamaları için altın standart konum ortağı olarak .

Basitçe söylemek gerekirse, oturaklı teknoloji telefonunuzun nerede olduğunuzu ve etrafınızda ne olduğunu bilmenizi sağlar. Markalara ve pazarlamacılara, doğru zamanda, doğru yerde sizinle bağlantı kurma olanağı sağlar. Platformumuz, uygulamalarınızı daha akıllı ve bağlamsal olarak daha bilinçli hale getirir - ve gezginlerin dünyayı keşfederken tam olarak ihtiyaç duydukları şey budur.

Bugün, Foursquare, TripAdvisor'ın Hilton ve Condé Nast Traveler'daki son eklemeler de dahil olmak üzere değerli seyahat ortakları listemize katıldığını duyurmaktan gurur duyar. Bu endüstri liderlerinin Foursquare konum platformuyla nelerin mümkün olduğunu örnekleyerek kurumsal kapasitelerimizi benzersiz ve farklı şekillerde kullanmayı seçtikleri için çok mutluyuz. Bu markalar ve daha pek çoğu Foursquare'i, rüyadan planlamadan rezervasyon ve deneyime kadar gezginin her adımını kişiselleştirmek ve artırmak için kullanıyor.

Rüya Görme Foursquare'in tüketici panelinden gelen ve ABD'de 70 milyondan fazla ölçülü bir kitle olan güçlü analitik sayesinde, 10 milyondan fazla kişi kalıcı konum paylaşımını tercih ediyor - havayolu, otel ve yolcu ortakları markaya özgü seyahat hakkında bilgi sahibi oluyor tüketiciler için alakalı deneyimler ve içerik oluşturma eğilimi gösterir. Bu yüzden en büyük seyahat şirketlerinden bazıları Foursquare'in medya ve ölçüm çözümlerine, Pinpoint ve Attribution'a yöneldi ve katılım ölçütlerini 3 kata kadar aştı.

Belirli bir zincir için otel misafirlerinin çoğunun Omakase ve canlı müzik için bir iştahı olduğunu bildiğinizi düşünün - bu bir seyahat markasının yaratıcı stratejisini nasıl etkileyebilir? Bu eğilimleri anlamak bir süper güce benziyor: yakın tarihli bir Salesforce araştırma raporu, tüketicilerin kişiselleştirilmiş içeriği müşteri yolculuğunda kritik öneme sahip olarak görmelerinin 2 kat daha fazla olduğunu gösteriyor. Ama daha da fazlasını yapıyoruz…

Planlama + Rezervasyon Seyahatler, seyahat planlamasını ve rezervasyonu daha kolay hale getiren merkezi bilgilere açtır. (Bu olmadan, Google ve Ipsos Connect tarafından yapılan bir araştırmaya göre müşterilerin% 88'ini kaybedebilirsiniz.) Artı, aynı araştırmaya göre, müşteriler rezervasyon sürecinin% 40'ından fazlasını harita görünümünde harcıyor. karar alma sürecine kişiselleştirilmiş ve yerel bağlam getirmek her zamankinden daha önemli.

Bu nedenle, Foursquare'in Rehber API'sının kullanıcı deneyimi için temel olduğu Hilton Honors uygulamasındaki yeni Keşfet özelliğini güçlendirmekten heyecan duyuyoruz. Hilton Explore, konuklarının bölgeyi en iyi bilen yerlilerin kişiselleştirilmiş önerilerinden faydalanmalarını sağlar - Hilton Ekip Üyeleri. Şimdi, Hilton konukları, Hilton'un kendi ekibinin yerel olarak küratörlü içeriğine dayanarak, varıştan önce en iyi noktaları ve ipuçlarını okuyabilirler. Foursquare'i kullanan Hilton, Ekip Üyeleri ve konukları arasında kişisel bağlantılar kurmanın bir yolunu buldu ve etkinlikler, restoranlar ve ilgi çekici yerler için kişiselleştirilmiş, yerel öneriler dünyasına erişim sağladı.

Condé Nast Traveler, bir web sitesi yeniden tasarımının ilk aşamalarında Foursquare'e geldiğinde, ekip, yer ayrıntı sayfalarına doğruluk, tazelik ve bağlam getirebilecek bir ortak arıyor, böylece okuyucular daha önceden bir yer daha iyi anlayabiliyorlardı. onların seyahati. Bugün, Condé Nast Traveler, alt kategori verilerini ve olanaklarını görüntülemenin yanı sıra güncel adres bilgileri, saatler ve telefon numaraları için kaynak olarak Foursquare'in 105MM'den fazla yerlere sahip veritabanına güveniyor. Artık herkes, seyahatlerini planlarken bir hedefin açık havada oturma yeri, Wi-fi, canlı müzik ve daha fazlasına sahip olup olmadığını kolayca söyleyebilir.

Deneyim Bu yılın başlarında Skift tarafından dile getirildiği gibi, gezginlerin müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi, rekabetçi kalmak için oyunun adıdır. Tüketicilerin ezici çoğunluğunun seyahat ederken akıllı telefonlar kullanması şaşırtıcı değildir, bunların% 60'ı seyahat davranışlarının geçmiş davranışlara ve kişisel tercihlere dayanan yapay zeka uygulamasıyla zenginleştirilmesini beklemektedir. Aslında, Foursquare'in SDK'sından yararlanan ortaklar ortalamanın üzerinde katılım oranları gördü: tüketicilerin% 60'a kadarı daha kişiselleştirilmiş deneyimler karşılığında konumu paylaşmayı seçiyor.

Bu nedenle, gerçek zamanlı bildirimlere, segmentasyona ve analitiklere izin vermek için dünyanın önde gelen dur algılama teknolojimizi ve dünyanın çoklu sensör haritasını kullanan Foursquare Pilgrim SDK'nın güçlü avantajlarından yararlanmak için hiçbir zaman daha iyi bir zaman olmadı.

Bu endüstri lideri avantajlar, Foursquare'in TripAdvisor ve yeni sosyal destekli uygulama deneyimleri için içeriksel farkındalığı artırmaya yardımcı olmasının nedenlerinden sadece birkaçı. Foursquare Pilgrim SDK, TripAdvisor'ın sağlam verileri ve topluluk içeriğiyle eşleştirildiğinde, hedefte ve sosyal seyahat önerileri getiriyor.

Points Guy, konum farkındalığı ve Foursquare Pilgrim SDK ile güçlendirilen uygulamasını Ocak 2019'da tekrar yayınlayacak. İşte böyle çalışır: uygulama kullanıcıları belirli bir kredi kartını kullanmaları gerektiğinde bilgilendirilir, böylece ödülleri toplamaya başlayabilir ve bir sonraki seyahatlerini ayırtmak için onları kullanabilirler. Ve sonra rüya görme, planlama ve rezervasyon baştan başlar.

Oh, gideceğimiz yerler! Derin bir dijital dönüşümün zirvesinde seyahat endüstrisi ile marka bağlılığı için rekabet gittikçe daha da şiddetleniyor. Ve bunlar hala ilk günler! Zirveye yükselen seyahat markaları, temel teklifleri tamamlayan ve zenginleştiren sürekli yeni, ilgi çekici müşteri deneyimleri yaratarak bunu yapacak. Otel markaları, havayolları, OTA'lar, kruvaziyer hatları ve diğer şirketlerle iş ortaklığı yapmak için buradayız, çünkü gelecekteki seyahatlerimizi daha kişisel hale getiriyoruz ve dünyadayken aldığınız somut olmayan duygularla dolu - ilham ve korku.

Enterprise.foursquare.com adresini ziyaret ederek veya ask.enterprise@foursquare.com adresine e-posta göndererek bizimle bir yolculuğa çıkın.