Bin yıl profesyonelleri için seyahatin yeniden yaratılması: TravelPerk'e yaptığımız yatırım

Bugün, TravelPerk yolculuğuna, B Serisi ile birlikte Hedef Global ile birlikte liderlik yaparak geleceğimizi duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Amplo ile birlikte turda yer alan önceki yatırımcılar LocalGlobe, Spark Capital ve Sunstone'a katılıyoruz.

TravelPerk (“TK”), kurumsal seyahatin geleceğine öncülük eden yeni nesil seyahat rezervasyon ve yönetim platformudur. TK'ye yaptığımız yatırım Felix için iki önemli dönüm noktasını açıyor:

  1. Felix Capital 2'ye yaptığımız ilk yatırım, 150 milyon dolarlık ikinci fonumuz. 2015'in başında Felix Capital 1 (120 milyon dolarlık fon) ile Felix Capital'i başlattıktan sonra, geçen yıl ikinci fonumuzu kapattık. 2018 Ocak ayında açıklanan Fon 1'deki son yatırımımız olan Fon 1'den Fon 2'ye sorunsuzca geçtik: Yükseklik.
  2. En büyük yaşam tarzı kategorilerinden biri olan Travel'e yaptığımız ilk yatırım. Giyim / moda (Farfetch, Highsnobiety, Moda İşletmesi), sağlık (Goop, Kentsel Masaj, Parlatıcı, Athos), yemek (Deliveroo, Frichti, La Ruche, Allplants) ve mobilite (Heetch) dahil olmak üzere çeşitli dijital yaşam tarzı kategorilerine yatırım yaptıktan sonra ), 18 ay önce bu devasa (7.6 ton) pazarına derin bir dalış yapmaya karar verdik. Bu derin dalıştan sonra TK, kurumsal seyahatlerde en iyi fırsat olarak ortaya çıktı ve aşağıda nedenini açıklayacağız.

Kurumsal Seyahat Endüstrisi büyüktür ve dijital bozulmanın erken bir aşamasındadır. BÜYÜK pazarları seviyoruz! Günümüzde, TK dünya çapında 1,25 $ değerinde ve büyümekte olan bir kategori olan iş seyahatini yeniden icat etmede ön sırada yer almaktadır. Piyasa oldukça parçalıdır ve en büyük oyuncu (American Express) yalnızca% 2,5 pazar payını (yaklaşık 30 milyar dolarlık rezervasyon) temsil etmektedir. Çevrimiçi penetrasyon nispeten düşüktür (eğlence için% 45'e karşılık% 65) ve oyuncuların çoğu hala geleneksel çevrimdışı seyahat acenteleridir.

Bir "tüketici sınıfı" kurumsal yazılım. Felix Capital'de, yaşam tarzı alanındaki yeni nesil markalara ve platformlara ve bununla ilgili olanak sağlayan teknolojilere yönelik tematik bir odağımız var. TK ile ikisini de birleştirdik. Rezervasyon platformu, gezgin çevresinde tasarlanmış tüketici sınıfı tek durak bir mağazadır ve dünyanın en büyük rezerve envanterini sadece oteller, havayolları ve demiryolu şirketleri ile değil, aynı zamanda tüm önde gelen eğlence seyahat siteleriyle de (Rezervasyon dahil) birleştirerek birleştirir. com, Expedia ve Airbnb). Platform, işletmelerin ikinci en büyük kontrol edilebilir giderini (maaşlardan sonra) yönetmelerini sağlayan güçlü bir yazılım yığını içerir. Bu çözüm, düzenli ve şeffaf onay süreçleri nedeniyle yolcular ve yöneticiler arasındaki sürtünmeyi ortadan kaldırırken, meslektaşların tamamen bilgi sahibi olmalarını sağlar.

A Takımı için. Şubat 2017'de proaktif olarak Avi'ye (Kurucu Ortak ve CEO) ulaştık, ancak aşağıda da görebileceğiniz gibi, ilk başta tam olarak işe yaramadı! (Buradaki ders: asla bir cevap için hayır alma)

Sonunda bir ay sonra Barselona'da, davetsiz olarak ofisine geldiğimde tanıştık. (Geriye bakınca, kesinlikle pişmanlık duymadığın kadarıyla) Harika bir canlandırıcı kültürle birleşmiş yürütme yoğunluğunu hissedebiliyordun. Bu tür “enerjiler” her zaman tepeden kaynaklanır ve TK'de, iki kurucu, Avi ve Javier, etraflarında harika bir uzman ekibi topladılar. Avi (CEO), askerlik görevini tamamladı ve takip eden 12 yılını seyahat endüstrisinde geçirdi. Son işi (Hotel Ninjas), Javier (CPO) ile tanıştığı Booking.com'a satıldı. Javier, son 4 yılını Global Performans ve Yenilik ekibinin kurucu üyesi olarak Booking.com'da geçirdi. Sergio (CTO) ve Dave (VP Engineering) sırasıyla 20 ve 15 yıllık deneyime sahip ve Skyscanner'da ikisi de öncü mühendislerdi. JC (VP Sales) ve Gidi (VP Marketing) son 10 yılını SaaS işlerini ölçeklendirerek geçirdi. Aynı şey, yönetici cephesinde, VP'lerin Xavier (CFO) ve Albert'in (İK Direktörü) sırasıyla 20 yıl ve 10 yıl uzmanlığa sahip olduğu durumda. Diğer 75 takım üyesine odaklanmayacağız, ancak süreç boyunca takımın kalitesinden mahrum kaldık. Bir şirkete baktığımızda, her zaman kurucuların güçlü yetenekleri temel yatırım kriteri olarak çekme kapasitelerini değerlendiriyoruz - Avi ve Javier kesinlikle yetenek mıknatısları.

Ölçeklendirmeye hazır bir iş. Finansman turundan önce şirketlerle tanışmak iyidir - gerçek ilişkiler kurmak ve ilginizi çekebileceğini kanıtlamaya başlamak için gereken zamanı sağlar. Aynı zamanda oldukça kullanışlıdır, çünkü ölçeklendirme kapasitelerini canlı olarak izlemenizi sağlar. TK, geleneksel bir SaaS şirketi olmasa da (lisans ücreti yok, kullanım tabanlı fiyatlandırma), büyümeleri 2017'de göze çarpıyor - her çeyrekte sürekli iki katına çıkıyor ve yılı yıllık% 1200 büyüme ile tamamlıyor. 2017'de 1000 şirketi topladıktan sonra, TK'nin Avrupa'nın en hızlı büyüyen SaaS şirketi - ve dünyanın en hızlı büyüyen dördüncü - SaaS 1000 listesinde yer alması sürpriz değildi.

Mutlu Müşteriler kültürü. Bildirimizin onuncu ilkesinde, neden kendimizi “Felix” olarak adlandırdığımızı açıkladık:

TK, 2017 yılında müşteri kitlesini negatif kayıplarla büyüttü! TK kültürü, müşterilerinin memnuniyetine% 100 odaklanmalıdır: teknoloji ürünü (henüz) tüm yol savaşçısı gereksinimlerinizi yerine getiremez (ancak) 7/24 müşteri desteği bunu yapmadan daha fazlasını yapar. sana bağlı. Günümüzde TK, G2 Crowd ve Capterra gibi inceleme sitelerinde müşteri memnuniyetinde sektörün liderliğini yapmakta ve seyahatleri boyunca devam etmeyi planlamaktadır.

Avi ve Javier'in güvenini kazandığı ve böylesine büyük bir ortak yatırımcı grubuyla birlikte olduğu için hem “mutlu” hem de “şanslı” olduğunu düşünüyoruz. Önümüzdeki yolculuk uzun sürmeyecek bir şüphe olmayacak (dünya çapında en büyük Corporate OTA'yı inşa etmek bir gecede gerçekleşmeyecek) ama kesinlikle heyecan verici!

Bu arada “arkanıza yaslanıp rahatlayabilir ve uçağın keyfini çıkarabiliriz”.

Antoine ve Felix Takımı.