United 3411'i Anlama

Bu, daha fazla renk isteyenler için bir havacılık nerd (ve 20 yıllık Birleşik üst seviye elit) bir United 3411 açıklayıcıdır:

Not: Bu birliğin aptallığının savunması değildir.

  1. Satın aldığınız tüm biletler çok ayrıntılı bir taşıma sözleşmesine tabidir. United burada.
  2. Uçağa bindiğinizde ve sizi kaldırmak istediklerinde, artık bölüm 25'e (@overbooking) tabi değilsiniz, şimdi s 21'e tabi - taşıma reddi
  3. Fazla rezervasyon s21 altındaki bir yolcuyu kaldırmak için geçerli bir neden değildir. Havayolu, sadece rahatlığı için bir yolcuyu SİLMEMELİDİR. Kaldırma işleminin başlayabilmesi için listelenen nedenlerden birini karşılaması gerekir.
  4. Yolcu, sözleşme kapsamındaki haklarının, belirtilenler dışındaki nedenlerle kaldırılmayacağını ileri sürmüştür.
  5. Müzakere edilen bir anlaşmaya varamayan havayolu (büyük ölçüde federal olarak zorunlu asgari tazminattan daha azını teklif ederek), müşterinin “uyumsuz” olduğunu ilan etti ve kolluk kuvvetleri istedi.
  6. Kolluk kuvvetleri, mahkeme emri olmadıkça genellikle bir medeni sözleşme şartlarını UYGULAMAZ. Yapabilseler bile, burada yolcunun birleşmeye karşı iddiasını zorunlu kılmalıydılar.
  7. Federal yasa, yolcuların tüm mürettebat üyesi talimatlarına uymasını gerektirir, ancak bu mantıksız veya yasa dışı talimatları İÇERMEZ. S21 altında taşıma hakkınızı iddia etmek mantıksız değildir ve mürettebat belirtilmemiş bir nedenden dolayı geminizden ayrılmanızı talep etmeyebilir.
  8. Benzer şekilde, çoğu eyalet yasası, talepleri yasa dışı olmadığı sürece bir kolluk kuvvetine uymanızı gerektirir. Yolcu, polisin kendisini kaldırma yetkisi dahilinde hareket etmediğini doğru bir şekilde iddia etti. Unutmayın: Müşteri geçiş için geçerli bir bilet tuttuğu ve tam olarak orada bulunma hakkı olduğu için bu izinsiz giriş değildir.
  9. “Mürettebat talimatlarını takip et” kuralını kötüye kullanan havayolu çalışanları derhal işten çıkarılmalı ve ilgili makamlar küçük güç gezileri için - övgü değil - yaptırım uygulamalıdır. Bu kural, güvenlik ve halkın güvenini sağlamak için kullanılmalıdır ve kural gerçekten gerekli olduğunda uyulması çok önemlidir. Bu gücün kötüye kullanılması havacılığın daha az güvenli olmasını sağlayacaktır.
  10. Kolluk kuvvetleri müdahale etmeyi reddetmeli veya tırmanış desteğini sağlamalıdır. Ayrıca, Birleşik Devlet'i özel bir anlaşmazlığa hizmet eden kamu kaynaklarını kötüye kullandığından da ceza almış olmalılar. Bunu yapmadılar.
  11. Havayolu daha sonra yolcuyu savaşan ve tehdit edici olarak nitelendirmeye çalıştı, ancak haklarınızı iddia etmek bunların hiçbirini tanımlamıyor. Video, bunun da doğru olmadığını öne sürüyor ve bunu yaparken de United iftira iddialarına da açıldı.

Özetlemek gerekirse:

Bir kez bindikten sonra, birleşik overbooking nedenleriyle yerinizi almayabilir.

Mantıksız veya yasa dışı mürettebat üyesi talimatlarını uygulamak zorunda değilsiniz.

Polis, mahkeme emri olmadan sivil sözleşmeleri uygulamamalı ve açıkça yanlış olduklarında Birleşik Devletlerin tarafını tutmalıdır.

Havacılık birçok açıdan özel bir durumdur, ancak uçmaya karar verdiğimizde haklarımızı veya nedenimizi ortadan kaldırmayız. Birleşmiş olan herkes - CEO'dan aşağıya - önemli bir düşünce, şefkat ve çekişme eksikliği gösterdi. Mümkün olan maksimum cezayı hak ediyorlar.