Neden Her Lyft / Uber Sürücüsüne 5 Yıldız Verdim?

Ne zaman bir arabaya girsem - bu bir Lyft / Uber anlamına gelir - Ben her zaman “Hey nasıl gidiyor?” İle başlar ve tipik olarak “Günün nasıl geçti?” İle devam eder. Benim için bu önemlidir çünkü ben daha önce hiç karşılaşmadığım birisinin arabasına giriyorum ve sürücünün ve tüm yolcuların rahat olduğundan emin olmak istiyorum. Ayrıca, bir konuşma zamanı daha eğlenceli hale getirebilir.

Birkaç yıl önce bu iki araba servisini kendi başıma kullanmaya başladım. Bir arkadaş, “Sen delisin, neden bunu yapıyorsun?” Dedi. Kendimi güvende hissettim çünkü içgüdülerime ve insanları okuma yeteneğime, ayrıca sürücünün bir arka plan kontrolü alacağına ve her hareketinin izlendiğine güveniyorum. .

Bugüne kadar Lyft ve Uber arasında 200'den fazla araba sürdüm ve henüz 5 yıldızdan daha azını vermedim. Lyft'e göre ben 5-yıldız binicisiyim - tam notlarını almadım - ve Uber'de 4.87.

Neden Her Zaman 5 Yıldız Veriyorum?

Bu işaretler sizi devrilme konusunda zorlayabilir ama ben profesyonellik ve hizmet seviyesini seviyorum

Her zaman şoförüme 5-Yıldız vermemin asıl nedeni gerçekten yardımsever olmaları ve asla başaramamamı 1) Bütün gün ve 2 gün boyunca araba kullanmam. Kendimi onların yerine koymaya çalışıyorum.

İkinci sebep, sürücünün ne tür bir gün geçirdiğini bilmiyorum ve empatik olmak istiyorum. Fazladan bir blok yürüdüğüm, koltuk değiştireceğimi ya da her ne olursa olsun, mutlu olacağım. Araba kullanıp kullanmadığımı ve yolcunun bana yardım etmek için ne yapmasını umduğumu hayal ediyorum ve aynısını yapmaya çalışıyorum.

Üçüncü neden, sık sık gördüğüm bir sorun: sessiz sürücü. Eğer sürücü konuşmuyorsa, belki bir konuşmaya başlamak için biraz utangaçlar, sadece işlerini yapmak istiyorlar ya da uzun bir gün geçiriyorlardı. Hepimiz oradaydık. Bir içe dönük olarak kesinlikle ilişki kurarım ve insanlarla konuşmak çok yorucu olabilir. Arada bir biraz sessizlik çok güzel.

İki Eğlenceli Hikayeler

En heyecan verici sürüşlerden biri Polonya'nın Krakow kentindeyken oldu. Şoför ve ben iki farklı dil konuştuk ve teşekkür etmek için bir dalga ya da başını sallayarak gibi vücut dili aracılığıyla iletişim kurduk. İngilizce konuşan bir ülkeden olduğumu biliyordu ve bir saat süren yolculuğumuz boyunca müziği sürekli olarak anlayacağım şarkılarla değiştirdi - en sevdiğim grup Coldplay gibi. Kırsal bölgeleri izliyordum ve 2 ya da 3 şarkıdan sonra farkettim. Sürücü beklentilerimin üzerinde ve ötesine geçti ve birbirimizin söylediklerini anlamadan bağlandık. Bu deneyim her zaman hatırlayacağım bir şey.

Kapak tarafında, son zamanlarda sürücünün Twitch.Tv'de canlı yayın yaptığı bir arabadaydım. Canlı sohbetle iki tablet kullandık ve dünyanın dört bir yanından insanlarla etkileşime girdik. Sürücü, sohbette eğlendirildiğimiz kadar konuşmak zorunda bile değildi. İki arkadaşımla arabadaydım ve canlı yayında mutlak bir patlama oldu.

Bu iki hikaye inanılmaz derecede farklıdır ve ana paket, durum ne olursa olsun, efor sarfederseniz bir şeyler öğrenebilirsiniz. Kaç kelime değiş tokuş edildiğine bakılmaksızın, kendim ve etkileşime girdiğim kişi hakkında her zaman bir şeyler öğrenirim.

Karşı Argüman

Açıkladığım deneyimlerin zevkli olduğunu varsaymak adil olur ve en son ne zaman bir arabada olduğunuzla ilgili hatıraları tetiklemelerini bekliyorum. Büyük olasılıkla, şoförle yaşadığın korkunç deneyimi düşünüyorsun. Bu nedenle, 5 Yıldız vermemek için kesinlikle sebepler olduğunu belirtmek istiyorum.

Neyse ki, arabada birinin saygısız olduğu bir durumda olmadım ve atlamak ve durumu çözmek için yardım etmek zorunda kaldım. Sürücünün yanlış düşüncesiz, ırkçı olduğu veya herhangi bir nefret söylemi kullandığı bir durum olsaydı, derecelendirme sistemini atlar ve doğrudan sürüş paylaşım servisiyle iletişim kurardım.

Başka bir argüman, sadece 5 Yıldız vererek, sürücünün işlerini geliştirmesine nasıl yardım edebilirim? Bu kesinlikle doğru, ancak bunun konuşma yoluyla yapılabileceğini savunuyorum. Bana yaşamları hakkında birçok kişisel hikaye anlatan bir şoför vardı ve “Bu hikayeleri severim ve ilişki kurarken, herkes bu konuda açık fikirli olmayabilir. Gelecekte dikkatli olurdum ama benimle paylaştığınız için teşekkür ederim. ”Ben savunmasız bir insanım ve deneyimlerimi paylaşmak gibi bir şeyim ama çoğu insan bu şekilde değil ve rahatsız hissedebiliyor - bu kesinlikle adil.

Her şirketin nasıl geliştiğini görmek istediğim bir alan da nasıl pazarlandıkları. Sahip olduğum sürücülerin en az 9 / 10'u erkek. Sormam gereken soru şudur: Kadınları hem sürücü hem de yolcu olarak nasıl daha güvende hissettirirsiniz?

Kapanışta

Umarım, bu sizi çeşitli sürüş paylaşım deneyimleriniz ve farklı insanların birbirleriyle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında düşündürür. Hikayelerim sizinkinden farklı olmalı ve bu sorun değil. Amaç, hikayemi paylaşarak kendi hikayenizi tanımlamanıza yardımcı olmaktır.

Brendan, hayranların canlı etkinliklerde zorlukları tamamladıkları ve ödüller kazanabilecekleri bir spor hayranı katılım platformu olan Shelfie Challenge'ın Kurucu Ortağı ve CEO'su. Blog veya Shelfie ile ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz için lütfen benimle iletişime geçin: brendan@shelfiechallenge.com veya Twitter'da @ barbatobrendan.