Блокчейн у TravelTech: як стартапи та зрілі гравці прагнуть до зриву галузі

Holdings Holdings (раніше Priceline Group) та Expedia - лідери в галузі бронювання подорожей. За даними Американської асоціації готелів та проживання (AHLA), 95 відсотків американського ринку подорожей в Інтернеті належать цим компаніям. У 2016 році кількість бронювання номерів через OTA перевищила прямі бронювання готелів.

Намагаючись зупинити домінування OTA та скоротити витрати, готелі закликають клієнтів бронювати безпосередньо зі своїх веб-сайтів. У цій боротьбі проти потужних посередників приєдналися децентралізовані компанії на основі блокчейн.

У той же час деякі централізовані компанії усвідомили потенціал блокчейна та застосували технологію для покращення внутрішніх процесів. Платформи, що надають послуги з подорожі на подорожі, обрали блокчейн для підвищення конкурентоспроможності на ринку.

Перш ніж ми поговоримо про ці компанії, давайте коротко визначимося з термінами.

Технологія блокчейн - одна з реалізацій розподіленої книги - цифрової системи з децентралізованим дизайном. Така система дозволяє одночасно зберігати, записувати та зберігати записи про транзакції та їх дані в багатьох місцях, гарантуючи їх цілісність та безпеку. Ці записи шифруються алгоритмами хешування. У blockchain записи об'єднані в ряд блоків. Отже, blockchain працює як децентралізована база даних, а комп’ютери-учасниці належать до однорангової мережі. Угоди між учасниками регулюються смарт-контрактами.

Отже, давайте подивимось, як стартапи та зрілі гравці туристичної індустрії використовують блокчейн.

Дерево намотування: децентралізований розподіл інвентаризації B2B

"Здешевлення подорожей для споживачів і вигідніше для постачальників".

Winding Tree - це децентралізована розподільна платформа для подорожей. Відкрита платформа B2B, вона дозволяє навіть дрібним постачальникам перераховувати свої запаси та конкурувати з великим бізнесом для покупців. Мандрівники можуть заощадити гроші або дозволити собі довші поїздки, оскільки вони можуть забронювати житло, авіаквитки або екскурсії безпосередньо через блокчейн-мережу та пропустити посередників.

Економія витрат та пряма співпраця між постачальниками та замовниками можливі завдяки використанню власної криптовалюти платформи, супроводу ERC20 сумісного маркера Líf. ERC20 - стандарт смарт-контракту, який використовується на платформі Ethereum. Ethereum, сама криптовалюта, також є блокчейн-платформою, яка вважається найбільш зрілою і стабільною для встановлення однорангових транзакцій.

Представники Winding Tree відзначають, що маркер Líf дозволяє зменшити трансакційні витрати, оскільки робить міжнародні платежі дешевшими.

Як результат, і мандрівники, і провайдери отримують перевагу від того, щоб бути частиною платформи.

TravelChain: персоналізовані подорожі, що досягаються шляхом обміну індивідуальними даними

"Давайте повернемо інформацію людям!"

Бізнес-гравці, які мають доступ до особистих даних клієнтів, значно збільшують шанси на розвиток та процвітання. Реальність полягає в тому, що 80 відсотків персональних даних зберігаються та управляються в рамках транснаціональних корпоративних систем. Малі та середні провайдери подорожей залишають лише 20 відсотків доступних даних.

TravelChain прагне зробити інформацію доступною для малого та середнього бізнесу з концепцією розумних подорожей.

"Розумне подорож передбачає подорожі відповідно до ваших інтересів. І, що ще важливіше, такий підхід дозволяє мандрівникам зустрічатися з однодумцями, отримувати знання, відкривати нові речі про світ та себе. Розумні подорожі також дозволяють провайдерам отримати доступ до своєї цільової аудиторії та налагодити тісніші стосунки з нею », - каже генеральний директор TravelChain Ілля Орлов.

Ця концепція може бути реалізована за допомогою блокчейна. Засновники TravelChain придумали ідею створити відкриту, децентралізовану платформу, де користувачі мотивуються збирати свої дані про подорожі, наприклад, історію трансакцій або відвідуваних напрямків та ділитися ними з постачальниками послуг.

«Сьогодні туристична галузь складається з транспорту, послуг розміщення та діяльності. Транспорт та житло повністю оцифровані, діяльність на шляху до цього стає. Мандрівник - єдиний учасник галузі, який ледве оцифровується. Існує необхідність оцифрувати мандрівників, щоб отримати інформацію про них. Як це можливо? Мандрівників слід мотивувати, щоб поділитися своєю інформацією. У нашому випадку маркер є головним мотиватором ».

Щоразу, коли мандрівники дають дозвіл на використання своїх даних, вони отримують TravelTokens, які можна використовувати як оплату за послуги в межах екосистеми або обміняти на гроші.

Використовуючи інформацію про переваги подорожуючих, компанії можуть запропонувати їм персоналізовані тури, що повністю відповідають їх очікуванням та можливостям.

Завдяки єдиній системі рейтингу та пошуку платформи, підприємці можуть розпочати свій бізнес, не користуючись послугами банків та адвокатів, зазначає Ілля Орлов.

Отже, ринок обміну даними дозволяє видалити посередників із ланцюга поставок. Це призводить до скорочення маркетингових витрат для бізнесу та робить подорожі більш доступними для клієнтів. Розробники також можуть створювати свої додатки та підключати їх до системи блокчейн платформи.

TravelChain заснований на рамках Graphene blockchain з відкритим кодом. Зараз платформа знаходиться на стадії розробки.

Класний двоюрідний брат: Планування поїздок за допомогою місцевих жителів

Ви не можете вибрати свою сім'ю, але ви можете знайти свого однодумного двоюрідного брата, який покаже вас навколо.

Ретельне дослідження та планування стоять за будь-якою ідеальною поїздкою. Мандрівники можуть проводити дні серфінгу на численних веб-сайтах, намагаючись з’ясувати, що є унікальним у вибраному пункті призначення. Популярні оглядові платформи допомагають, але не можуть бути на 100 відсотків надійними. Історія про лондонця, який перетворив свій сарай у найпопулярніший ресторан на TripAdvisor, додає занепокоєння щодо безперечної об'єктивності всіх відгуків. І зрештою, як рецензент, про який ви ніколи не говорили, щоб бути впевненим, що вам сподобаються "найкращі місця, які можна побачити в місті X"?

Cool Cousin, туристична компанія, що базується в Тель-Авіві, яка отримала довіру понад 500 000 міжнародних мандрівників з моменту запуску в 2016 році, має рішення для планування поїздок.

Зосереджена на тисячоліттях і ген Зерс, який шукає справжніх вражень, він представляє двоюрідних братів - вашого нового виду туристичних агентів.

Платформа на основі блокчейна з власною криптовалютою, маркер CUZ, мотивує місцевих путівників - відомих як двоюрідних братів - заробляти гроші на наданні керівництва міста на вимогу. Кузини можуть спланувати всю поїздку, від бронювання рейсів до бронювання столу в місцевому ресторані.

«Двоюрідні сестри можуть порекомендувати вам околиці, де можна поспати і забронювати там свій Airbnb / готель. Вони можуть запропонувати особливий досвід (наприклад, куратор мистецтв може організувати тур по галереї) або власні маршрути, такі як продовольча екскурсія на місцевому ринку. Вони можуть забити вам квитки на шоу, вечірку чи спортивну подію ", - каже співзасновник агентства & CTO Gil Azrielant.

Мандрівники та двоюрідні брати взаємодіють один з одним через додаток iOS або веб-версію агентства. Екскурсоводи представляють себе на сторінці профілю, яка схожа на інтерв'ю в журналі. Тож туристи можуть знайти помічника подорожі, що має спільні інтереси, смаки та погляди на життя.

Профіль одного з помічників подорожей у Cool Cousin

Це здається безпрограшним. Мандрівники отримують персоналізовані послуги за доступною вартістю через менші плати за трансакції в межах екосистеми порівняно з централізованими OTA. Двоюрідні сестри стають послами рідного міста та заробляють гроші на наданих ними послугах. До речі, вони можуть встановлювати власні ставки.

Команда Cool Cousin розглядає безпеку як одну з ключових особливостей блокчейн-систем. Розумні контракти використовуються для прямого та безпечного обміну даними між членами громади. Приватні ключі для кожного користувача створюються та управляються службою управління ключами веб-служб Amazon.

Розробники Cool Cousin планують побудувати маркер CUZ на платформі блокчейн Ethereum і зробити його сумісним зі стандартом ERC20.

Емфія: посилення довіри між місцевими постачальниками та мандрівниками у країнах, що розвиваються

"Вам не потрібно бути багатим, щоб добре подорожувати."

Команда цієї децентралізованої екосистеми для короткострокового проживання також обрала технологію blockchain для вирішення проблем як клієнтів, так і власників нерухомості. Мандрівники, можливо, не захочуть бронювати конкретну власність через високі комісії, встановлені OTA, та обмін економічними платформами, відсутність повної інформації про неї. Невелика кількість відгуків - ще одна причина для безпеки та довіри, особливо якщо житло розташоване в місцевості, яка ще не популярна чи поширена.

Представники Емфі підкреслюють, що проект насамперед спрямований на країни, де банківські послуги ще нерозвинені, а місцеві жителі шукають можливості заробити додаткові гроші.

Агентство має на меті забезпечити додаткову безпеку та підвищити рівень довіри між членами громади за допомогою смарт-контрактів на основі Ethereum, сканування QR-кодів на екранах телефону гостей під час реєстрації. Впровадження автоматичної системи підтвердження ідентифікаторів за допомогою технології розпізнавання облич та підтримка віртуальних турів за допомогою програми Emphy також є однією з його ключових особливостей.

Як працює Емфі

Емфі - компанія-криптовалюта, тому туристи збираються платити орендодавцям за допомогою EmphyCoins.

Завдяки 4-відсотковій комісії та самій екосистемі на основі блокчейну, мандрівники витратять менше коштів на проживання. "Зазвичай, коли ми запитуємо людей про головну причину того, що вони не йдуть у відпустку, у 90 відсотках відповідей ми чуємо, що це пов'язано з великими витратами. Ми в Емфі вважаємо, що поїздки можуть бути дешевшими, простішими та зручнішими, якщо посередників та додаткових послуг усунути », - констатує генеральний директор та співзасновник проекту Дмитро Ногін.

Відповідно до їх дорожньої карти, платформа стане загальнодоступною у серпні.

MeetnGreetMe: пошук особистих консьєржів серед місцевих жителів

Особисті помічники збагатять ваш досвід подорожі гідною ціною.

Засновників MeetnGreetMe та творців Cool Cousin надихнула загальна ідея - допомогти мандрівникам організувати свою ідеальну подорож. MeetnGreetMe - ринок, де міжнародні мандрівники можуть знайти особистих помічників серед місцевих жителів. Що ж, хто знає унікальні місця, які допомагають відчути атмосферу міста краще за мешканця? Правильно, ніхто.

З моменту запуску в 2016 році понад 1000 мандрівників досліджували закордонні міста за допомогою особистих консьєржа. Що відрізняє MeetnGreetMe від Cool Cousin - це, мабуть, його акцент на вирішенні проблем. Наприклад, місцевий може бути вашим перекладачем, зустрічатися з вами в аеропорту, допомагати в банківській справі, налаштовувати призначення лікаря або навіть надавати "цілодобову інформаційну підтримку", як зазначено на веб-сайті. І кожен мандрівник може дозволити собі ці послуги, стверджують представники.

Інша відмінність полягає в тому, що на початку платформа не базувалася на блокчейні.

"MeetnGreetMe була повністю функціонуючою платформою з 2016 року, і у вересні 2017 року ми вирішили застосувати технологію blockchain до нашої платформи", - зазначає менеджер спільноти Лізавета Дейкун. «Адаптація blockchain дозволяє MeetnGreetMe мати власні засоби - сумісні криптовалюти, які відповідають сумісним позначенням MeetnGreetMe ERC20, - стимулювати учасників та винагороджувати діяльність, пов’язану з ростом та розвитком платформи. Криптовалюти MeetnGreetMe спрямовані на підживлення екосистеми MeetnGreetMe. Крім того, платіжна система з підтримкою blockchain дозволить у майбутньому виключити дорогого посередника з процесу переказу грошей, зробить його прозорим і зручним для сторін незалежно від їх географічного розташування ».

Компанія вже успішно завершила свою попередню ICO і готується до запуску кампанії ICO, яка розпочнеться 27 березня.

Туристичне агентство TUI: створення єдиної бази даних інвентаризації для системи управління готелями

Застосування блокчейна поза криптовалютами

Блокчейн - це не лише ICO та криптовалюти. Одна з найбільших світових туристичних компаній, заснована в Німеччині TUI Group, прийняла технологію вирішення операційних проблем.

По-перше, компанія базувала свою систему управління готелем на приватному блокчейн. Метою було збереження інформації про декілька вихідних ринків в одній базі даних.

По-друге, нова система управління врожайністю на основі блокчейна дозволяє фахівцям «переводити потужність з одного вихідного ринку на інший» або, простіше кажучи, міняти місця на місця з більшим попитом.

Надалі компанія планує використовувати розумні контракти для підписання угод з дрібними сторонніми постачальниками, які пропонують тури та екскурсії мандрівникам.

«І ми хочемо зробити це з невеликими постачальниками - можливо, це одна людина - тому що ми вважаємо, що розумні контракти пропонують велику можливість укладати контракти з тими окремими особами з дуже високим рівнем автоматизації. Тож цим окремим постачальникам не потрібно йти з армією юристів, щоб укладати ці контракти ", - говорить керівник блокчейн-інжинірингу доктор Лукаш Шак в Tubі Group в інтерв'ю PhocusWire.

Webjet: Усунення невідповідностей даних при бронюванні готелів в Інтернеті

Уявіть, що ви схвильовані від вашої майбутньої відпустки на Балі, яку ви зробили півроку тому. . . Раптом реєстратор готелю каже вам, що він не може знайти ваше бронювання, і він нічого з цим не може зробити. Готель повністю зайнятий, а гроші втрачаються, як і ваш веселий настрій.

Інтернет-туристичне агентство Webjet спільно з Microsoft розробили доказ концепції, спрямовану на усунення неточностей бронювання готелів. Система, заснована на приватній мережі Ethereum, відстежує всі записи, зроблені посередниками, щоб гарантувати їм оплату за полегшення бронювання.

"Blockchain усуває помилки транзакцій, маючи незаперечну інформацію про істину", - підкреслив керуючий директор Webjet Джон Гусчич.

Окрім усунення невідповідностей даних, система дозволяє зменшити рівень між постачальниками та клієнтами, прискорити операції та скоротити витрати як для мандрівників, так і для готелів. Маючи на увазі, що блокчейн та безпека завжди поєднуються, ми бачимо перевагу іншої системи.

Монета IATA: Єдина валюта для упорядкування транзакцій між авіакомпаніями

Криптовалюта для авіаперельотів

Ще у вересні 2016 року IATA, торгове об'єднання, яке з'єднує більшість авіакомпаній, запропонувало довести свою власну монету на Всесвітньому фінансовому симпозіумі. Основна проблема, яку намагався вирішити IATA, - це висока вартість та довговічність платіжних операцій. Міжнародні поїздки, в яких беруть участь декілька перевізників з різних країн, виявляються неефективними через різні збори та затримки платежів.

Ідея IATA запропонувала єдину криптовалюту для трансакцій авіакомпаній, яка б навіть знизила додаткові комісії за трансакції та збільшила швидкість платіжних операцій. Крім того, монета повинна була уніфікувати різні програми лояльності авіакомпаній, що дозволяють мандрівникам обирати ті бонуси за лояльність, які вони насправді потребують.

Базовою платформою повинен був стати Bitcoin. Мабуть, ідея ще не досягла повної її реалізації, оскільки не було жодної новини з часу презентації IATA.

Основні можливості блокчейна в подорожах

Давайте узагальнимо основні можливості блокчейна в туристичній галузі, які реалізовані або чекають своїх піонерів.

MRO в авіакомпаніях. Ми вже обговорювали можливості обслуговування, ремонту та капітального ремонту при модернізації операцій в авіакомпаніях. Blockchain потенційно може використовуватися для децентралізованого відстеження обладнання та забезпечення своєчасних перевірок технічного обслуговування та запитів на ремонт.

Управління транзакціями Наразі стандартна транзакція, пов’язана з подорожами, передбачає підключення декількох постачальників послуг. Сюди входять GDS, ліжкові банки, компанії, що працюють в кінцевому секторі, та врешті-решт гравці торгових точок. Шлях, який повинен пройти один запит, довгий, включає багато API, пов'язані з подорожами, та велику кількість обчислювальної потужності. Використовуючи розумні контракти та видимість постачань, які блокчейн забезпечує цей процес, можна спростити.

Одноранкові транзакції. Більшість прикладів, про які ми вже згадували, використовували одну з головних переваг blockchain - однорангову взаємодію, яка зменшує посередників, забезпечуючи більш високу цінність за меншу вартість.

Ідентичність та обмін біометричними даними. Особисті дані - це чутлива тема в туристичній галузі. Зміни, які вносить GDPR, підвищать безпеку персональних даних, але не вирішать повністю проблему персоналізації, яка потребує більшої кількості індивідуальних даних. Потенціали шифрування Blockchain та загальна безпека можуть вирішити цю проблему та підштовхнути мандрівників обмінюватися своєю особистою інформацією. Це саме та модель, за якою слідує TravelChain.

Управління запасами. Модель Winding Tree прагне вирішити проблему поганої видимості інвентаря, що призводить до перекуплення книг, плутаних підтверджень та труднощів із скасуванням. Поширення даних у блоки транзакцій забезпечує однакову видимість запасів для всіх учасників транзакції.

Програми лояльності Існуюча проблема програм лояльності - це відсутність гнучкості. Бонуси, які отримують багато мандрівників, не представляють для них цінності. Введення гнучкої монети лояльності, обмінюваної на різні бонуси у багатьох постачальників послуг, може вирішити цю проблему.

Висновок

Будучи основою децентралізованих компаній, технологія blockchain також може стати зміною ігор для традиційного бізнесу. Представники стартапів здебільшого оптимістично ставляться до майбутнього використання блокчейну в галузі, але, як вважають, технологія ще незріла. Блокчейн та децентралізована бізнес-модель все ще потребують випробування часом.

"Ми вважаємо, що" тонкі "посередники, які не додають жодної цінності трансакції, зникнуть завдяки технології blockchain, але це займе пару років", - резюмує Гіл Азрієлант.

Сподобалась історія? Поплескайте нас, щоб більше людей могли його знайти!
Спочатку опубліковано в блозі AltexSoft: "Blockchain в TravelTech: як стартапи та зрілі гравці прагнуть до порушення промисловості"

Ця історія опублікована в найбільшій підприємницькій публікації "Середній бізнес", за якою йдуть 312,043+ людей.

Підпишіться, щоб отримувати наші основні історії тут.