Найбільший подарунок Blockchain туристичній галузі: Universal Travel Rewards

Був час, коли індустрія подорожей та гостинності опинилася на передовій розробки та підтримки програм лояльності клієнтів. Хто міг забути гудіння навколо частих пролітних миль та нагород за лояльність до готелю, коли вони вперше приземлилися на початку 80-х, і відчуття досягнення та статусу, пов’язані зі збором нагород та розблокуванням нових ярусів, коли вони знімалися в десятиліття або більше.

Це стало поворотним пунктом для програм лояльності клієнтів, і найуспішніші з них швидко стали синонімом цілої культури життєдіяльності, що живуть за допомогою перк.

Багато з цих програм існують і донині, і їхній успіх породив цілу підкатегорію маркетингу, яка стосується ретельного проектування програм за винагороду на основі очок, не лише для частих флайерів та корпоративної еліти, а для широких мас .

Із розвитком сектору, і технології дають можливість все більшій кількості підприємств пропонувати власні програми, ми бачили, як інтернет-магазини, постачальники кредитних карток і навіть мережі кав’ярень будують моделі охоплення та утримання клієнтів на основі нової науки про стимулювання програми лояльності та винагород. Минулого року по всьому світу було розподілено приголомшливі $ 300 мільярдів балів, кількість яких, як очікується, досягне 400 мільярдів доларів до кінця 2018 року.

Але навіть при такому метеоричному зростанні майже в кожному секторі, що стоїть перед споживачем, існує один ринок, який, незважаючи на свої розміри, залишається надзвичайно недоторканим цією революцією. Чудовий завдяки своїм розмірам та чудовим завдяки своїй близькості до індустрії гостинності та подорожей, що породила ці сучасні ікони вірності за дизайном.

Цей ринок найкраще характеризується як "малий незалежний туристичний бізнес"; термін «загальноприйнятий», який включає незалежні бутік-готелі, екскурсії, діяльність та місцевий досвід, місцеві оператори транспорту, сувенірні магазини, ресторани та будь-який інший малий бізнес, який в значній мірі покладається на дозвілля та ділових подорожей.

Ці незалежні туристичні компанії фактично складають левову частку в 8 трильйонів доларів, в яку вони входять, але якщо мова йде про вигоду від програм лояльності, майже всі вони жорстоко залишилися позаду. Це не з їхньої вини, а через унікальний склад їх клієнтської бази. Той, який за своєю суттю "в русі", і навряд чи повернеться незабаром.

У той час як великі світові компанії з подорожей та гостинності, такі як United Airlines або Marriott, мають як доступ, так і ресурси для створення та просування, ретельно структурованої власної програми лояльності, коли клієнти заробляють очки та пільги щоразу, коли вони роблять покупку, невеликі місцеві туристичні компанії цього не роблять.

Наприклад, як клієнт United Airlines або Marriott, ви можете заробляти очки у відрядженні до Лондона та витрачати їх у відпустку до Таїланду, але вони можуть це робити лише тому, що вони мають такий глобальний обсяг. Ви можете уявити, як збираєте очки лояльності від Анджело, веселого екскурсовода, який провів вас навколо Галереї Уффізі Флоренції? Або Адміль, працьовитий шерпа, який пройшов додаткову милю у вашому поході аж до Мачу-Пікчу? Або Ні Лу, захоплюючий інструктор з дайвінгу морських біологів, який прийняв вас плавати з черепашками на Балі?

Немає.

Швидше за все, ви не будете повертатися туди на деякий час, якщо це коли-небудь робити, тому мало місце для тих місцевих провайдерів отримати, інвестуючи в програму лояльності для їхньої клієнтської бази на добу.

Найкраще, на що вони можуть сподіватися, - це довіритися тому, що ви так любили цей досвід, що ви розповідаєте про це своїм друзям, коли в кінці кінців вони планують поїздку в те саме місце через два-три роки.

Ця природна вигадка ринку означає, що програми лояльності в галузі подорожей та гостинності (на відміну від інших галузей) залишаються резервом величезних багатонаціональних компаній із глобальним наслідком.

Звичайно, теоретично можливо, що велика централізована організація об'єднає ці кілька мільйонів малих незалежних підприємств під одним парасолькою нагород, що дозволяє клієнтам заробляти нагороди в одному місці та витрачати їх на інше, але складність та вартість централізовано та надійно Управління такою екосистемою таким чином, що приносить користь кожному гравцю, робить це майже неможливим. У цьому, однак, технологія blockchain стає власною.

У своєму нинішньому вигляді блокчейн ідеально підходить для життя як валюти, що підтверджується успіхом Bitcoin, і жменькою монет copycat, які кожен обіцяють додаткові вдосконалення для свого більш зрілого двоюрідного брата. У просторі нагород так само, як публічно розповсюджена книга blockchain дозволяє криптовалютному значенню зберігати та надійно передавати без централізованого контролю, це також сприяє створенню глобального токена винагороди, який є незмінним, доступним для передачі, переноситься і вирішальним чином ... залежно від ринкових сил.

Бали нагород - це, як це буває, вже тип цифрової валюти. Ведення книги, десь зберігається в електронній таблиці. Однак в їх нинішньому централізованому вигляді вони просто не можуть працювати тисячами, не кажучи вже про мільйони, різних підприємств, оскільки така система занадто сильно покладається на довіру.

Що може зупинити цей парасольовий бізнес від ефективного «друкування» точок та витрачання їх у торгових точках? А ви можете уявити той хаос, який настане, якби ви відкрили цю силу для "друку", яка вказує на кожен бізнес в екосистемі? На такому великому та різноманітному ринку він просто не працюватиме.

Але розподілена книга blockchain вирішує це своєю недовірливою мережею.

Громада здійснює політику самостійно, за допомогою базового коду та розумних контрактів, які регулюють всю грошово-кредитну політику екосистеми. Ця технологія дозволяє безмежної кількості компаній брати участь у системі, без жодної з них має переважну владу над токеном та його цінністю. Ринок вирішує.

У такій системі, де маркер має реальну корисність, і люди можуть фактично викупити свої винагороди за продукти та досвід у подорожі (що ми робимо можливим завдяки нашому прямому додатку KeyoPass, і з часом стане доступним для розробників у всьому світі у світі) ми раптом маємо значущий стимул, який незалежний туристичний бізнес може запропонувати своїм клієнтам для здійснення покупок або виконання бажаних дій, наприклад, виходу з кімнати, яку вони знайшли, або звернення до друга після повернення додому.

Минувшись, споживачі тепер можуть заробляти винагороди (їх ми називаємо KeyoCoin) за купівлю третьої пари штанів рибалок на дорозі Хао Сан-Роуд та використовувати їх для того, щоб надати гондольєру на медовий місяць у Венеції.

Універсальні подорожі KeyoCoin надають можливість малим незалежним туристичним підприємствам

Більше того, оскільки децентралізована мережа настільки ефективніша в управлінні та підтримці, фінансові бар'єри для вступу для навіть найменшого бізнесу невеликі, а рівень їх участі є цілком гнучким.

Саме таким чином blockchain може за своєю самою конструкцією розблокувати справді універсальну платформу винагородження та заохочення, таку, яка нікого не виключає, і винагороджує всіх. Для KeyoCoin ми розпочали цю подорож у індустрії подорожей саме тому, що стільки ринку вимагає такого роду нововведень.

Звичайно, великі транснаціональні авіакомпанії та готелі, які користуються глобальним слідом, поки що будуть мати власні програми лояльності. Але, як вказує Малкольм Гладвелл, настане час, переломний момент, коли ринкові сили та споживчий попит змусять великі корпорації адаптуватися до нового шляху.

Цей важливий момент для великих авіакомпаній та готельних компаній буде забезпечений другим найбільшим подарунком для цього простору blockchain, широким спектром больових точок, які він лікує для споживачів своїх обмежувальних програм лояльності. Але це тема для іншого дня.

Щоб вперше почути інформацію про наші оновлення KeyoCoin, а також для більш детального вище, приєднайтесь до нашої групи Telegram за адресою https://t.me/KeyoCoin

Telegram | Twitter | LinkedIn | Reddit | Середній | Instagram | Facebook