Як Disney міг перейти від концепції щорічних власників

Я хочу розпочати це, сказавши кілька речей:

  1. Я не працюю в Діснеї.
  2. Іноді хочеться, що я це зробив.
  3. Я нічого не знаю про населення АП чи його дохід.

Це занадто людно

Якщо я обговорюватиму тему відвідування парку, я мушу згадати про щорічних власників Діснея. Ціна річних паспортів коливається від декількох сотень доларів до понад тисячі.

  • 329 доларів США - Вибір паспорта в Південній Каліфорнії *
  • $ 599 - Делюкс паспорт *
  • 849 доларів США - паспорт підпису *
  • $ 1049 - паспорт "Підпис плюс"

* застосовуються дати відміни

Кожен із них також доступний із щомісячним планом платежів, що робить їх ще більш розумними. Тільки для того, щоб зрозуміти, наскільки цінні вони, одноденний квиток коштує 105 доларів. Для мешканців Лос-Анджелесу це не просто. Для всіх інших, це дійсно залежить від того, як часто ви відвідуватимете щороку і якщо ви дбаєте про дати відключення. Однак є ще один пропуск:

  • $ 1439 - Прем'єр-паспорт Діснея

Цей прохід дещо інший, тому що він дає доступ до обох парків на курорті Діснейленд, а також до всіх парків у світовому курорті Уолта Діснея. Усі без дат. І звичайно, у Walt Disney World є масив паспортів.

Це все означає, що це дуже заплутано. Існує маса змінних. Різні підбори дати блокування та різні ставки знижок за кожен пропуск.

Це місцеві жителі !!

Місцеві щорічні пасажири часто несуть основну відповідальність за високе населення парку. Деякі кажуть, що це сучасний еквівалент торговим центрам. Молоді люди тусуються у парку у вихідні та вихідні дні на роботі чи в школі. Цей факт викликає додаткову критику, що на відміну від туристів, які також ночують, місцеві жителі не витрачають ~ 400 доларів на ніч на проживання в готелі Діснея. І, можливо, вони також не залишаються достатньо довгими, щоб з'їсти багаторазову їжу або мають великий стимул купувати будь-які товари.

Тож, хоча сім'я з чотирьох осіб може витратити близько 1000 доларів на два дні в парках (готелі, їжа та сувеніри включені, виключені рейси), місцеві щорічні пасажири можуть не витрачати 1000 доларів на цілий рік, відвідуючи парки.

І все ж вони займають місце. І не лише на пішохідних доріжках, але в їзді на транспортних засобах, і в чергах.

Тепер я тут не для того, щоб ганчікати щорічних пасікарів - я один! (У мене є прем'єр-паспорт.) Я тут хочу зробити альтернативу щорічним паспортам. Але по-перше, трішки історії.

Клуб Чарівного Королівства

Ще в 1957 році, через два роки після відкриття Діснейленду, був створений клуб Magic Kingdom. Він пропонував знижку на прийом до працівників великих компаній тощо. Як заявив Боб Болдуін (колишній директор клубу), він був "провісником сьогоднішніх програм членства в авіакомпаніях та готелях".

Як і прем'єр-паспорт, його прийняли і в курорті Діснейленд у Каліфорнії, і у курорті Уолта Діснея у Флориді. У 1980-х роках з’явилися нові програми спінофу. І з тих пір це було складніше.

⚖ Клуб Міккі Мауса

Моя пропозиція про те, як рухатись із сьогоднішніх річних паспортів - це позбутися їх повністю. На його місці запровадити нову програму під назвою Клуб Міккі Мауса. Як і Magic Kingdom Club, він працює з усіма парками в США. А також, як і MKC, гості отримують знижки на вступ, їдальню, товари та ціни на готелі.

Моя пропозиція - створити нову програму, яка визнає вірність кожного гостя. Кожен гість. З самого початку кожен, хто бажає стати її членом, є одним. Зрештою, це клуб, який створений для вас і мене.

Так само, як сьогоднішні кредитні картки та програми лояльності, ваш рахунок Міккі Маус Клуб буде відслідковувати кожну покупку, яку ви здійснили - від одного чуро до двокімнатного набору з видом на парк в готелі Діснейленд і всього між ними. І так само, як і інші програми лояльності, чим більше ви витрачаєте, тим більше заощаджуєте.

Таким чином, перші кілька відвідувань парку для будь-якого гостя завжди завжди будуть повноцінними, що робить його менш цінним для жителів Південної Каліфорнії, але не менш цінним для туристів.

Знижки на членство

Можливо, бронювання десяти ночей на рік у готелі Disney дозволить вам отримати ніч безкоштовно. А може, це просто починає знижувати номери після п'яти ночей на рік. Те саме стосується страв та товарів. Знову ж таки, чим більше ви витрачаєте, тим більше заощаджуєте. Незалежно від того, чи обчислюється це балами чи доларами, я не думаю, що це має значення.

Я думаю, оскільки більшість населення парків Діснея - це сім'ї, має бути спільний доступ до сімейних акаунтів, де кожен має карту, але плата та відстеження додаються до одного головного акаунта.

Без ярусів. Немає платинових, золотих чи срібних членств. Вірність кожного гостя, ймовірно, сильно відрізняється від усіх інших. Не потрібно всіх оцінювати.

Але звичайно, з новим клубом виходять нові клубні картки:

Знову ж, як і програми лояльності (Starbucks Rewards) та кредитні картки, пропонується декілька дизайнів карт. Тут я створив п’ять суперпростих карток, що демонструють різні епохи Міккі Мауса, включаючи ретро-дизайн E-Ticket для дурнів.

Замість того, щоб почувати себе квитком, він відчуває себе членством. Здавалося б, ти в клубі, і ти був би.

♫ ♪ MICKEY MOUSE ♫ ♪