Як розробити успішне додаток для подорожей, як Priceline, Expedia та Airbnb

Сфера туризму - це величезний бізнес-сектор, який включає безліч компонентів: туристичні агентства, страхові компанії, готелі, ресторани тощо.

Важко переоцінити важливість мобільних пристроїв у цій галузі - людям потрібен доступ до високоякісного сервісу, поки вони знаходяться вдалині від своїх ПК та не можуть бути фізично присутніми в офісі. Ось де мобільні додатки справді сяють.

Навіщо запускати додаток для подорожей: новий орієнтир цифрового пейзажу

Давайте подивимось на цифри, перш ніж ми заглибимось у тему:

  • У 2009 році обсяг завантажень у всьому світі склав близько 2,5 мільярда.
  • У 2011 році він досяг 3,1 млрд.
  • Ми можемо очікувати, що їх кількість перевищить 7 мільярдів на кінець 2017 року, що більше ніж удвічі більше, ніж шість років тому.

Смартфони ось-ось замінять ноутбуки та комп’ютери, коли мова заходить про інтернет-покупки. Якщо ваш бізнес пов’язаний із цим полем і чомусь у вас ще немає свого мобільного додатка, настав час подумати над цим.

Переваги мобільних додатків для бізнесу, як для туристичних компаній, так і для інтернет-магазинів, є досить очевидними. Він служить для збільшення продажів, поліпшення якості обслуговування та надання клієнтам більш лояльних до бренду та його продукції.

До мобільних додатків для подорожей належать:

  • Карти Google та Apple
  • Планувальники подорожей
  • Програми, які показують точні точки Wi-Fi поблизу
  • Програми, які дозволяють бронювати готелі та квитки скрізь, куди ви їдете
  • Додатки, які можуть знайти послуги для тих, хто має особливі потреби

Запуск дійсно корисного додатка для користувачів - це прекрасний спосіб випередити своїх конкурентів. Давайте подивимось на ці факти.

Сьогодні майже кожен має смартфон. 65% мандрівників вважають за краще планувати свої поїздки за допомогою мобільних додатків.

Поїздка додаток Lonely Planet

Більшість бізнесменів (насправді близько 70% з них) бронюють квитки та готелі через мобільні додатки.

Близько 80% туристичних компаній, готелів та авіаційних компаній отримують прибуток від впливу бренда, збільшення доходу та інших факторів після запуску програми.

Кожен турист напевно хотів би мати додаток, який дозволяє йому легко орієнтуватися скрізь, куди він поїде. Мобільний додаток для подорожей може включати словники, карти та путівники по різних визначних місцях (кафе, ресторани, музеї та інші). Близько 75% мандрівників користуються принаймні одним мобільним додатком під час своєї поїздки.

Наразі 35% мандрівників завантажують додатки для своєї поїздки або майбутніх свят. Ще один спосіб використання програми - поділитися враженнями відразу або після поїздки. В епоху соціальних мереж більше половини туристів розміщують свої фотографії з відпустки в Інтернеті.

Дорожні мобільні додатки посідають 7 місце в списку найбільш завантажених додатків.

Статистика показує, що запуск програми може запропонувати нові способи збільшити ваш дохід, зробити бренд більш популярним, створити лояльну клієнтську базу та багато іншого.

Звичайно, додаток повинен мати чудову і цінну ідею та бути добре розробленим та розвиненим. Таким чином мобільний додаток може стати величезною перевагою для вашого бізнесу.

Чим відрізняється посередній додаток від хорошого?

Який ідеальний додаток для подорожей, яким користувачі хочуть користуватися? Це додаток, який легко зрозуміти і ввійти в нього. Це, безумовно, повинно зробити свою поїздку більш комфортною та дати можливість людям спілкуватися з іншими туристами та компаніями.

Ці критерії роблять додаток справді корисним, зменшують тиск на мандрівників та роблять аудиторію більш лояльною.

Ось кілька порад, як зробити сучасний і привабливий туристичний додаток, який фактично дозволить вам отримати прибуток:

  1. Переконайтеся, що ви знаєте, яка ваша цільова аудиторія. Створіть зображення свого користувача та працюйте над тим, щоб покращити додаток для нього.
    Якщо ваша компанія працює в основному з підприємцями та керівниками, було б доцільно запустити додаток для ділових поїздок, можливо, просте та просте бронювання квитків та готелів, швидше реєстрація в аеропорту чи планувальник поїздок.
  2. Зробіть ваш додаток простим у використанні та зручним для користувачів.
    Якщо ваша головна особливість - пошук найкращих пропозицій готелів та негайне бронювання, спосіб завершення реєстрації не повинен перевищувати пару кліків.
  3. Дозвольте користувачам ділитися своїми відгуками з вами.
    Вставте кнопку в додаток, яка приведе їх у сектор, де вони можуть залишати свої коментарі, обговорювати, що в додатку добре чи неправильно тощо. Така функція може дозволити вам познайомитися зі своєю аудиторією та її потребами та зрозуміти, що ви могли б зробити краще.
  4. Підтримуйте зв’язок із користувачами та переконайтесь, що ви постійно спілкуєтесь із ними.
  5. Зробіть свою програму в режимі офлайн.
    Якщо ваш додаток все ще зможе повідомити людей про їх реєстрацію чи щось інше, навіть якщо вони вимкнули мобільні мережі, це стане для вас великою перевагою.
  6. Інтегруйте соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram або Twitter зі своїм додатком.

Популярність додатків для подорожей на даний момент зростає, тому ваша основна мета - запустити додаток, який зможе залучити та утримати велику аудиторію, яку можна монетизувати.

Ділова експертиза абсолютно необхідна на першому етапі. Ви повинні проаналізувати ринок та своїх конкурентів. Дізнайтеся, як виглядає ваша цільова аудиторія, і зрозумійте, що вони хочуть бачити.

Позиціонування та називання також важливі, саме це привертає найбільшу увагу. Після цього потрібно виконати всю брудну роботу з розробкою додатків та створення гарного дизайну.

Останній етап - тестування додатків. Використовуйте якомога більше моделей смартфонів, щоб запобігти проникненню помилок.

Впровадження API

Якщо ви запускаєте туристичне агентство і хочете вийти на ринок мобільних додатків, ви можете знайти програму партнерства у популярних сервісах і використовувати їх на вашу користь. Наприклад, якщо ви інтегруєте API в програму Booking.com, ваші клієнти зможуть забронювати готелі по всьому світу прямо з одного меню. Це прекрасний спосіб надати більше можливостей своїм користувачам.

Використання API - це чудовий спосіб розпочати, і їх дуже багато. Кожна програма пропонує свої умови, прибутки та способи роботи. Давайте подивимось на деякі з них:

  1. Програма партнерства Booking.com пропонує понад 23 мільйони готельних номерів у більш ніж мільйоні місць.
  2. Expedia API забезпечує доступ до 321 000 готелів та понад 400 авіакомпаній, але є лише у США.
  3. Партнерство Skyscanner дозволяє вашим клієнтам шукати та бронювати рейси прямо з вашого веб-сайту. Skyscanner також може забронювати квитки, готелі та орендувати машини.

Ви також можете скористатися послугами, які пропонують такі рекомендації, як:

  1. Google Місця з більш ніж 95 мільйонами визначних місць та компаній.
  2. Facebook Places використовує свій графічний API та дані Factual для полегшення пошуку визначних місць.
  3. Yelp API пропонує вам огляди, фотографії та списки даних. Yelp - прекрасний вибір для американського ринку.
  4. API-інтерфейси CityGrid містять понад 18 мільйонів локальних списків для США. Ви навіть можете заробляти гроші, якщо ваші користувачі взаємодіють із CityGrid, завдяки їхній програмі "Місця, які платять".
  5. API TripAdvisor надає доступ до величезної бази даних, яку створюють користувачі, а згодом до фотографій, оглядів та рейтингів місць.

Вчіться у кращих - і впроваджуйте інновації!

Ви також можете дізнатися багато про те, як зробити кращу програму, дослідивши інші успішно запущені проекти.

Ось кілька прикладів, які можуть вам бути цікавими:

Airbnb

Оренда, яка є однією з найпопулярніших платформ нерухомості у світі. Це дозволяє спілкуватися прямо з власниками квартир без необхідності платити агентам за їх послугу.

Наразі в 34 000 містах світу є понад 700 000 варіантів. Пошукова система допоможе вам знайти квартиру в певній частині міста або з певними послугами.

Перш ніж забронювати кімнату чи квартиру, ви можете зв’язатись із власником, обговорити кожну деталь, переглянути фотографії та відгуки попередніх клієнтів. Послуга також дозволяє зробити власну квартиру доступною для оренди, щоб заробити гроші. Все можна контролювати прямо зі свого смартфона чи планшета.

Цінова лінія

Додаток, який показує, які готелі доступні поблизу. Це дуже корисно для людей, які подорожують несподівано і не шукають готелів заздалегідь. Він показує ціни, відгуки та продажі. Цінова лінія також дозволяє знаходити станції прокату автомобілів, автобуси та поїзди тощо.

Експедиція

Це додаток, який планує вашу поїздку і бронює рейси та готелі. Там є повна інформація про те, коли ви приїжджаєте, виїжджаєте тощо. Він також пропонує вам усі відгуки та рейтинги.

Отже, мобільний додаток для подорожей відкриває різноманітні способи зробити ваш бізнес ростом та розширенням. Компанії, які запускають успішний мобільний додаток і підтримують зв’язок зі своєю аудиторією, щоб покращити якість своїх послуг, мають набагато більше шансів на успіх у цій галузі.

Ми щиро сподіваємось, що наша стаття буде корисною для вас, якщо ви хочете запустити власний додаток або просто дізнатися щось нове про мобільні додатки для подорожей. Якщо ви хочете створити власний додаток, команда Octodev буде рада допомогти та провести вас у всьому процесі.

Ця стаття була спочатку опублікована в блозі Octodev.