Повторне винахідлення для подорожей тисячоліттями: наші інвестиції в TravelPerk

Сьогодні ми із задоволенням оголосили, що приїжджаємо на подорож TravelPerk співавтором їх серії B разом із Target Global. Ми приєднуємось до більш ранніх інвесторів LocalGlobe, Spark Capital та Sunstone, які також брали участь у турі, поряд з Amplo.

TravelPerk (“TK”) - платформа бронювання подорожей та управління наступного покоління, що сприяє майбутньому корпоративних подорожей. Наші інвестиції в TK відкривають два важливі етапи для Фелікса:

  1. Наша перша інвестиція в Felix Capital 2, наш другий фонд на суму 150 мільйонів доларів. Після запуску Felix Capital з Felix Capital 1 (фонд 120 млн доларів) на початку 2015 року ми оголосили про закриття нашого другого фонду минулого року. Ми плавно перейшли з Фонду 1 до Фонду 2 з нашою останньою інвестицією у Фонд 1, виявлену в січні 2018 року: Highsnobiety.
  2. Наша перша інвестиція в подорожі, одну з найбільших категорій способу життя. Вклавши гроші в декілька категорій цифрового способу життя, включаючи одяг / моду (Farfetch, Highsnobiety, Business of Fashion), оздоровчий (Goop, Urban Massage, Shine, Athos), їжу (Deliveroo, Frichti, La Ruche, Allplants) та мобільність (Heetch ) ми вирішили 18 місяців тому розпочати глибоке занурення на цей гігантський (7,6 т. дол.) ринок. З цього глибокого занурення TK вийшов найкращою можливістю для корпоративних подорожей, і нижче ми пояснимо, чому.

Індустрія корпоративних подорожей є великою і на ранній стадії цифрових зривів. Ми любимо великі ринки! Сьогодні TK стоїть на передньому плані у винаході ділових поїздок - категорії, яка вартує $ 1,25 тн у всьому світі та зростає. Ринок сильно роздроблений, найбільший гравець (American Express) становить лише 2,5% частки ринку (близько 30 мільярдів доларів бронювання). Проникнення в Інтернеті порівняно низьке (45% проти 65% для дозвілля), і переважна більшість гравців все ще є традиційними автономними туристичними агентами.

Програмне забезпечення для корпоративного споживача. У Felix Capital ми орієнтуємося на нове покоління брендів та платформ у стилі життя, а також на пов'язані сприяючі технології. З TK ми поєднали обидва. Платформа бронювання - це універсальний крамниця споживачів, розроблена навколо мандрівника, і об'єднує найбільший світовий обмінний запас, інтегруючи не тільки готелі, авіакомпанії та залізничні компанії, а й усі провідні туристичні сайти для дозвілля (включаючи бронювання). com, Expedia та Airbnb). Платформа включає потужний стек програмного забезпечення, що дозволяє бізнесу управляти своїми другими найбільшими контрольованими витратами (після зарплат). Це рішення усуває тертя між мандрівниками та менеджерами через спрощені та прозорі процеси затвердження, дозволяючи колегам залишатися в повній мірі поінформованими.

Afor A-Team. Ми активно прозвучали до Аві (співзасновник та генеральний директор) у лютому 2017 року, але, як ви бачите нижче, спочатку це не вийшло! (Урок тут: ніколи не приймай відповіді)

Нарешті ми познайомилися через місяць у Барселоні, коли я вискочив у їх офіс непрошений. (Озираючись назад, точно не шкодую) Ви могли відчути інтенсивність виконання в поєднанні з чудовою культурою піднесення. Цей тип "енергій" завжди рухається згори і в ТЗ, два співзасновники, Аві та Хав'єр, зібрали навколо себе велику команду експертів. Аві (генеральний директор), пройшов військову службу і провів наступні 12 років у туристичній галузі. Його останній бізнес (Hotel Ninjas) був проданий Booking.com, де він познайомився з Хав'єром (СРО). Останні 4 роки Хав'єр проводив на Booking.com, як член-засновник команди Global Performance & Innovation. Серхіо (CTO) і Дейв (VP Engineering) мають відповідно 20 та 15 років досвіду і обидва були провідними інженерами на Skyscanner. JC (VP Sales) та Gidi (VP Marketing) останні 10 років проводили масштабування бізнесу SaaS. І те ж саме стосується віце-партнерів на адміністративному фронті, де Ксав'є (фінансовий директор) та Альберт (директор з персоналу) мають 20 років і 10 років досвіду відповідно. Ми не зупинятимемось на інших 75 членів команди, але нас вражає якість команди впродовж нашого процесу. Дивлячись на компанію, ми завжди оцінюємо здатність засновників залучити сильний талант як основний критерій інвестицій - Аві та Хав'єр - це безумовно магніти талантів.

Бізнес, готовий до масштабу. Добре познайомитися з компаніями до початку фінансування - це забезпечує час, необхідний для побудови справжніх стосунків та початку доказування, що ти можеш бути релевантним. Це також досить зручно, оскільки дозволяє відстежувати їхню здатність до масштабування. Хоча TK не є традиційною компанією SaaS (відсутність ліцензійних платежів, ціноутворення на основі використання), їх зростання було вражаючим у 2017 році - послідовно подвоюється щокварталу та закінчує рік із ростом 1200% у річному обчисленні. Після упаковки 1000 корпорацій у 2017 році це не стало несподіванкою, коли TK потрапила до найбільш швидкозростаючої компанії SaaS в Європі - і до четвертої з найбільш швидко зростаючих країн світу - у списку SaaS 1000.

Культура щасливих клієнтів. У десятому принципі нашого маніфесту ми пояснили, чому ми називали себе «Фелікс»:

TK збільшила свою клієнтську базу з негативним змістом у 2017 році! Культура TK повинна бути на 100% зосереджена на задоволеності своїх клієнтів: може статися, що технічний продукт (поки) не зможе виконати всі ваші вимоги дорожнього воїна, але цілодобова підтримка клієнтів більше, ніж зробить його до вас. Сьогодні TK лідирує у своєму секторі із задоволенням клієнтів на таких сайтах, як G2 Crowd та Capterra, і вони планують продовжувати робити це протягом своєї подорожі.

Ми відчуваємо себе як "щасливими", так і "щасливими", що завоювали довіру Аві та Хав'єра і були на борту з такою чудовою групою співінвесторів. Подорож уперед, безсумнівно, буде довгою (побудова найбільшої корпоративного OTA у світі не відбувається за ніч), але, безумовно, захоплююча!

А поки ми можемо «посидіти, відпочити та насолодитися польотом».

Антуан та команда Фелікса.