Перший готель у світі не відкритий для клопів

Ми наздогнали генерального директора готелю F6 Роні Саарі, щоб обговорити його філософію щодо гостинності, нову технологію в готелі Valpas, і чому він вважає, що Вальпас допомагає йому все частіше радувати своїх гостей.

Холодний лютий ранок у Гельсінкі, Фінляндія. Сором’язливий промінь світла, що ховається за обрієм, намагається переконати мене у майбутній, передчасної весни. Однак протягом декількох секунд морозний вітерець нагадує мої скули, що зимова передача все ще дуже сильна в технічному напрямку вперед та в дизайні, спритному в Північній столиці. Незважаючи на холодну погоду, в самому серці Гельсінкі є одне тепле місце, яке вітає кожного гостя з такою гостинністю, яка тане вічну мерзлоту на пальцях ніг.

© F6 Facebook

Вівторок в готелі F6. У вестибюлі молода пара, одягнена у відповідні парки Canada Goose, несеться безперешкодно; група дітей сидить на підлозі на оксамитовому килимі, граючи в Уно; і більша група відвідувачів середнього віку впевнено прямує, карта Гельсінкі в їх руках. Привітний персонал у супроводі Рунар, собаки готелю, вітає всіх з однаковим, щирим ентузіазмом. Протягом півхвилини я почув звукові укуси японської, італійської, арабської, фінської та англійської мов. У той же час у повітрі є сильне почуття місця, завдяки якому атмосфера відчуває себе як домашній, як захоплюючий будинок.

У кафе-ресторані готелю (його також називають Рунар) щойно закінчився сніданок у місті Гельсінкі. Натомість, я знаходжу затишок у барі, який пропонує одні з найкращих міських напоїв щодня, цілий день. За кутовим столом Роні Саарі, генеральний директор готелю, потягує каву. Він виглядає задоволеним, і для цього є всі підстави: півторарічний готель швидко став улюбленцем гостей і займає перше місце на Tripadvisor для всієї Фінляндії. Сьогодні я чув, що містер Саарі хоче поділитися секретом, який допоможе йому зберегти престижне №1 місце, про яке мріють більшість готельєрів.

Містер Саарі говорить про гостинність спокійно та колективно. Починаючи з 20 років тому на прийомі Holiday Inn, він потроху дізнався хитрощі торгівлі, і з того часу відкрив та керував кількома нагородами готелів у Фінляндії. Його останній готель F6 - його найбільше досягнення.

«Наша філософія в F6 заснована на тому, щоб у готелі були потрібні персонал та поєднували їх з якісними зручностями в готелі, продуктами та послугами. Разом вони радують наших гостей і гарантують, що досвід завжди винятковий. Ми ніколи не йдемо на компроміси. Зовсім навпаки, ми віримо в силу "WOW", прагнемо створити її серед наших гостей, і кожен раз, коли ми бачимо, що в наших відгуках це робить нас щасливими ".

Окрім того, що гостя завжди в першу чергу, готель №1 у Фінляндії говорить про важливість "думати вперед". «Ми постійно допитуємось до усталених практик і намагаємось керувати готелем якомога розумніше. Наприклад, чи нам ще потрібні телефони в готельних номерах у 2018 році? Чи може телевізор бути лише підключеним екраном? Якщо ви подумаєте наперед, ми продовжуватимемо створювати найкращі враження від відвідувачів з часом. "

Не так давно пан Саарі подвоїв свою дисертаційну роботу і обладнав усі свої кімнати найновішою розумною кімнатною технологією фінського дизайну та технології бренду Valpas. Valpas робить першою і єдиною в світі автономною системою безпеки клопів для готелів, допомагаючи гостям відчувати себе в спокої і управлінні зберігати свою репутацію. Система Valpas проста: кожне ліжко готелю оснащене набором розумних ніжок для ліжка, які вловлюють будь-яких клопів, які можуть знайти дорогу до кімнати. Таким чином, помилок виловлюються, перш ніж вони заподіюють шкоду або сірі волоски, і не можуть поширюватися. Система автоматична, і стан номерів завжди увімкнено: персонал готелю отримує сповіщення через мережеву мережу Bluetooth, якщо виявлені помилки.

Valpas робить першою і єдиною в світі автономною системою безпеки клопів для готелів, допомагаючи гостям відчувати себе в спокої і управлінні зберігати свою репутацію.

«Постільні клопи є проблемою у всьому світі через збільшення глобальних подорожей. Як готель, вам просто доведеться зіткнутися з тим, що вони можуть потрапити сюди колись теж. Ми також знаємо, що мандрівники ставляться до них все більше і більше. З Валпасом ми збільшуємо досвід відвідувачів, повідомляючи, що на F6 ви можете залишатися безтурботними, перш ніж гості навіть забронювали номер. "Продукт містить сертифікат" Valpas Collaborator "для готелю, а Valpas також перераховує всі їхні готелі Collaborator на їхньому веб-сайті для розумних мандрівників, щоб краще їх знайти.

© F6 Facebook

Зовні Гельсінкі виглядає красиво під весняним сонцем. Ми закінчуємо жваву розмову, дивлячись в майбутнє. Roni Saari ставить чітке бачення для F6. «Ми хочемо залишатись провідним готелем у Фінляндії та також бути №1 в майбутньому. Для цього нам потрібно радувати наших гостей найкращим досвідом ». Готельєр вважає, що Валпас допоможе йому своїм баченням у все більш глобальному та пов’язаному світі подорожей. «Розумні практики, якими виступає Valpas, створюють довіру між F6 та нашими гостями. Зрештою, Valpas сприяє нашому прагненню забезпечити найкращий досвід гостей, дозволяючи людям подорожувати та залишатися безтурботними у F6 ».

Готель F6 - це номер 1 від готелю Tripadvisor у Фінляндії та переможець премії відвідувачів Booking.com 2017.
Valpas - фінська компанія, яка просуває щасливіші подорожі за допомогою нової технології IoT. Готелі звертаються за доступом сюди, мандрівники знайдуть тут ваш захоплюючий готель Valpas Collaborator.