Кінцевий супутник подорожі

Дванадцять місяців від запуску нашого флагманського додатка

автор: Дієго Хіменес

Подорожі та технології настільки розвинулися, коли засновники Lonely Planet, Тоні та Морін Уілер, склали свій перший путівник із машинкою на кухонному столі понад сорок років тому. Але місія Lonely Planet залишається такою ж: надихнути та дати можливість мандрівникам відчувати світ.

Рівно рік тому сьогодні ми випустили наш гідний мобільний додаток Guides як надійний інструмент для подорожей дістатися до серця місця призначення. Ми створили додаток з нуля з урахуванням реальних потреб нашої туристичної громади. Щось просте і корисне. Щось, що працює.

Ми побудували інструмент для подорожей, який ми, як попутники, хотіли використати.

Нещодавно діставшись до нашого 100-го посібника з міста в додатку (huzzah!), Він відчуває себе ідеальним моментом, щоб висловити вдячність вам - нашій дивовижній спільноті - за вашу невтомну підтримку та поділитися деякими уроками, які ми дізналися, будуючи функції, які допомагають мандрівникам у всьому світі максимально використати свої подорожі.

Знання це сила

Відвідування міста вперше може бути захоплюючим - є багато речей, які слід врахувати, а правильний контекст є ключовим для розуміння місця призначення. Щоб допомогти вам знайти відповіді, які вам потрібні, ми представили зручні нові функції: розмовники на 19 різних мовах (тобто понад 10 000 фраз!) Допомагають вам зв’язатися з місцевими жителями; Околиці - це унікальний спосіб зрозуміти макети міста та вивчити окремий стиль кожного району; тоді як розділ Транспорт допомагає вам обійтись.

Надійність у дорозі важлива

Хоча для розуміння міста важливо планувати поїздку, вам потрібен надійний інструмент, як тільки ваші ноги опиняться на землі. Ми переробили досвід відкриття, тісно співпрацюючи з нашими друзями в Mapbox & CARTO, щоб покращити роботу і вигляд наших карт, наближаючись до обов'язкових побачень на першому рівні, щоб ви ніколи не пропускали важливе місце, і інтегрували наш вмілий кухонний вміст певним чином що допомагає приймати правильні рішення. Ми навіть створили додаток-компаньйон для абсолютно нових годинників Samsung Gear S3!

Комунікація є ключовою

Чудові продукти вирішують реальні потреби, і найкращий спосіб визначити, що це, - це прозорість та розмова з нашими користувачами, тому ми відкрили нові канали комунікації, щоб їм було легко висловити свої потреби та поділитися відгуками. Ми також хотіли надати нашій громаді можливість вирішувати, які міста додаватись у додаток щомісяця, тож тепер ви можете це зробити, голосуючи за вибране.

Важка праця завжди окупається

Окрім фантастичних відгуків, які ми отримуємо щодня через додаток та наш електронний лист із підтримкою, ми бачимо багато позитивних коментарів у соціальних мережах (ми навіть створили «Момент Twitter», щоб записати всі дивовижні відгуки), і це, чесно кажучи, найкраща винагорода міг би попросити.

У багатьох визнаних виданнях були представлені путівники, включаючи The Guardian, The Washington Post, Mashable або останнім часом Forbes. Себастьян Ліндеман теж зробив великий аналіз програми.

Apple вибрала додаток як "Вибір редактора", і його багато разів демонстрували по всьому світу в магазинах Apple і Google Play в межах різних кампаній. Ми отримали величезну кількість відгуків, досягнувши неймовірних 4,6 + / 5 середніх показників (і зростаючи!) В обох магазинах додатків.

Найкраще ще попереду…

Ми надзвичайно задоволені роботою Guides поки що, але важливо пам’ятати, що це лише перша версія. Гарний, корисний v1, але v1 зрештою. Це перший фрагмент більшої головоломки: наше мобільне бачення, щоб перетворити ваш розумний пристрій у найкращого супутника для подорожей. Ми наполегливо працюємо над дивовижними новими ідеями, які піднімуть путівники на новий рівень, тому будьте в курсі - це лише початок.

Всім із команди Lonely Planet Mobile хочемо сказати спасибі. Читаючи це, підтримуючи нас щодня, щирі відгуки, нагороди, пресу ... але найголовніше, довіряючи нашому довіднику програми, що допоможе вам максимально використовувати ваші поїздки.

О, і якщо ви ще не зробили ... спробуйте посібники на iPhone або Android, це безкоштовно!

Psst. Якщо ви захоплені подорожами та хочете створити чудові продукти, щоб допомогти людям відкривати світ, приєднуйтесь до нашої команди на Lonely Planet - ми наймаємо!