Чи підніметься справжня Японія, будь ласка, встаньте

В один з кращих моментів комедії у Великобританії Джон Кліз вимагає дізнатися, хто такий Брайан із Назарату? Майже одразу весь фільм фільму «Життя Брайана», який на сцені розпинається, всі претендують на роль Брайана з Назарету, щоб його звільнити. Комічний геній найкраще.

Прогулянка по павільйону JNTO в WTM у листопаді 2017 року нагадувала цю сцену. Зараз майже всі регіони Японії претендують на "справжню" Японію. Проблема в цьому є (як мінімум) двоякою: по-перше, не всі можуть бути справжньою Японією; по-друге, якщо один регіон справжній, інші, за визначенням, повинні бути підробленими.

Тому претензія на "справжню Японію" - це абсолютно нісенітниця. Давайте будемо зрозумілі, Токіо настільки ж реальний, наскільки це стає. Як і Кіото. Так само 47 префектур всієї країни. Визначити регіон як реальний (а отже, і всі інші як підроблені) - це просто ледачий, прикордонний некомпетентний, брендинг. І все ж, здається, це відбувається все більше і більше. Чому регіони Японії стискаються, коли йдеться про брендування самих себе?

Як брендувати регіон ..?

Брендування регіону є складним. Національні ідентичності та характеристики часто можна захоплювати та брендувати на національному рівні. Глобальні міста, Лондон та Нью-Йорк, маючи на увазі, мають чітку ідентичність, яку вони використовують для створення бренда. Регіони широкої області займають багато культур, історій та багато зацікавлених сторін. Це робить жорстким виявлення та узгодження ключових розповідей про бренд. Однак "жорсткий" не означає "неможливий".

Відвідання Каліфорнії та туризму Квінсленду - чудові приклади регіонів, які добре себе зарекомендували. Насправді вони зробили так добре, що вони можуть ходити на ноги з багатьма національними туристичними агенціями, включаючи Японію.

Ні Каліфорнія, ні Квінсленд не претендують на реальні США чи справжню Австралію. Вони вплітали свою розповідь у більш широку, національну історію туризму. Він є для них успішним і тому є успішним для національної відвідувальної економіки. І Каліфорнія, і Квінсленд видатні у створенні туристичного досвіду, а потім орієнтуються на клієнтів, які можуть насолодитися певним досвідом.

Регіони Японії мають дуже довгу історію. У багатьох випадках міста і села були ізольованими аж до початку 1920-х років. Ці місця підтримують чіткі культури та примхи. Вони по праву пишаються своєю історією. Туристи хочуть випробувати різноманітність різних культур, які має Японія. Але це все ще не означає, що вони "справжня" Японія.

Suganoura Town Shrine - до недавнього часу доступ був лише човном

Хоча історія регіонів Японії довга, історія маркетингу професійного туризму коротка. До кількох років тому весь туристичний маркетинг здійснювався національними та регіональними урядами. Важливо пам’ятати про цю «новизну» та недосвідченість, коли критикуєте добре значущу роботу багатьох туристичних агентств.

Що слід зробити в індустрії маркетингового маркетингу Японії - це передати "добре значущий" на "високоефективний". Він повинен наздогнати і швидко.

Ключовим моментом епохи цифрових технологій є те, що споживач вирішує, що краще, а не місцевий орган туризму. Знову і знову туристичні агенції Японії просувають те, що вони думають, що хочуть туристи.

Частіше за все цей вид просування залишає багатьох туристів почуттями досить натхненних. Бренди «Йокосо Японія» та «Шорідо» свідчать про невдалий підхід зверху вниз.

У чому секрет успіху?

Про це багато запитують. Чарівної кулі немає. Однак якщо японські регіони не можуть придумати ідентичність бренду (або домовитись про ідентичність), тоді регіонам слід більше зосередитись на курації ряду туристичних вражень. Це слід зробити, співпрацюючи з місцевими громадами та постачальниками туризму. Надаючи клієнтам вибір на різноманітних враженнях, незабаром стане зрозуміло, що подобається туристам і що їм не подобається.

Такий підхід будуватиме бренд-історію з нуля. За визначенням історія бренду та досвід бренду будуть відповідати, і ви маєте початки свого бренду. Це також буде те, що місцева громада допомогла побудувати, а тому матиме місцеву підтримку.

Ефективно такий підхід - це те, що роблять більш успішні туристичні агенції. Однак у цих агентств був багаторічний досвід. Вони засвоїли свої успіхи та численні невдачі.

Японським агенціям з маркетингового туризму необхідно зробити великий крок. По всій країні існує безліч громад, які взяли на себе ініціативу щодо розвитку туристичного продукту. Вони варіюються від велосипедного озера Біва до обіду для барбекю з Ama Divers. Вони сирі та потребують розвитку, але всі вони дуже реальні!

Велосипедне озеро БіваОбід для барбекю з Ama Diver в Мі

Ці проекти на базі громади - це проекти, які туристичні агенції повинні сприяти розвитку та сприяти цьому. Японські туристичні агенції повинні припинити намагатися нав'язати бренд регіону і замість цього зрозуміти, що Destination Think називає ДНК місця призначення.

Хто справжня Японія? Вся Японія справжня. Насолоджуйся цим.