Ви не можете догодити всім

Витяг з Tripadvisor (Відмова від відповідальності - будь-яка схожість з реальними живими чи мертвими особами абсолютно випадкова)

Фото Террі Турпіна (не готель Farrago)

MelanieH1984 -

Треба сказати, моє недавнє перебування в готелі Farrago було величезним розчаруванням. Мій чоловік Артур замовив для мене пакет Extended Escape Escape, і якщо хтось насправді задоволений цим місцем, я ненавиджу думати, з чого вони рятуються. Може, тюрма максимальної безпеки?

Я по достоїнству оцінив безкоштовну скриньку амонтільядо, що залишилася біля мого ліжка, але я відмовився від подорожі по пополудні та дегустації вина, як це минуло перед сном. Чому всі їхні зручності відкриті лише вночі? У брошурі готелю, яку ми отримали поштою, було вказано спа-центр, але коли я приїхав на місце, єдиними пропонованими послугами були кровопускання та щось, що називалося «гаряче каміннє». лотерея.

Кондиціонер у моїй кімнаті не працював. Цілі вихідні я провів у біді. Я поскаржилася економці (думаю, її звали Аліса), і вона посміхнулась і кивнула, але нічого ніколи не виправилось. Мене можна було перевести в іншу кімнату, та, яка перетинала залу, постійно випускала прохолодне повітря під двері. Я б попросив цього, за винятком хмари аміаку, що надходила з нього. Я не знаю, що Аліса використовує для дезінфекції кімнат, але вона, ймовірно, може скористатися легшою рукою.

Стіни цього готелю тонкі паперовими, я чула кожен стогін і крик, що лунали від сусідської пари. Я думаю, що вони були на медовому місяці, але на щастя, суєта впала після першої ночі. Я зателефонував до реєстрації, щоб поскаржитися, коли вони почали кричати, але людина, відповідаючи, продовжувала бурчати "Ктулху, Ктулху", тому я здався. Якщо ви збираєтесь наймати людей для роботи в службі обслуговування клієнтів, вони повинні принаймні розмовляти англійською мовою.

Єдина яскрава пляма за цілі вихідні з’явилася, коли шеф-кухар містер Вілі приготував для мене спеціальну страву. Мій маленький собачка Віллі (скорочено Віллард) перший день пропав безвісти, і містер Вілі особисто ввечері подав мені гарненьку м'ясну тушонку на вечерю. Я ніколи не подорожую без Віллі, і мене, звичайно, бентежило, коли він зник. Але він з’явився на наступний день, вкритий грязюкою, гілочками та подрібненим листям. З цього часу він не той самий собака, він крутиться навколо гарчання і дивиться на мене.

Я коротко зупинив свій візит, і Артур, зрозуміло, був змучений бачити, як я рано приїжджаю додому. "Гроші, які я заплатив, ви думаєте, що вони можуть зробити одну просту річ правильно", - сказав він. Він закликав мене спробувати ще один візит, сказавши, що "піде туди і сам потурбується про речі, якщо доведеться". Я відмовився, навіть якщо готель Farrago пропонує повне повернення грошей, я не повернусь. Я залишаю цей огляд, щоб переконатися, що інші не помиляються.

Novelia Kepler, менеджер готелю в Farrago Hotel, відповів на цей огляд–

Мелані, вибачте, наш готель не виправдав ваших очікувань. Ми прагнемо надати кожному гостю незабутнє враження. Насправді багато наших відвідувачів ніколи не виїжджають! Я контактував з вашим чоловіком і видав повне відшкодування за ваше перебування, і я надсилаю ваучер, який можна використовувати в різних об'єктах, які можуть більш повно відповідати його потребам. Я пропоную готель Overlook або чудове ліжко та сніданок у Hill House.

© 2018 Террі Турпін