4 cách thiết thực để mang lại nhiều đặt phòng trực tiếp hơn trong năm 2019

Ảnh của Justin DoCanto trên Bapt

Cảnh quan tiếp thị và công nghệ trong khách sạn không ngừng phát triển. Khả năng khách sạn của bạn để điều chỉnh chiến lược đặt phòng trực tiếp của bạn trong kỷ nguyên kỹ thuật số năng động này quyết định thành công của bạn. Hãy bắt đầu nào.

Nổi bật số 1 về Metasearch

Google đang tích cực tinh chỉnh nền tảng tìm kiếm khách sạn của mình Quảng cáo khách sạn của Google và hiện chiếm khoảng 65% tất cả các đặt phòng khách sạn đến từ các công cụ tìm kiếm. Năm 2018, Quảng cáo khách sạn của Google đã nổi lên như một nền tảng tìm kiếm lợi nhuận cao nhất cho các chủ khách sạn.

Cho dù chúng tôi có thích hay không, Google vượt qua bất kỳ trang web tìm kiếm nào khác và để ở lại trong trò chơi, bạn cần tăng khả năng hiển thị của khách sạn trên Quảng cáo khách sạn của Google.

Tin vui là, bằng cách điều khiển lưu lượng truy cập nhiều hơn thông qua các công cụ tìm kiếm như Google, bạn tiết kiệm được khoản thanh toán hoa hồng vì Google chỉ tính phí 10% -15% cho mỗi lần đặt phòng được xác nhận, ít hơn nhiều so với phí OTA. Nói có với giảm sự phụ thuộc vào OTA và tăng lưu lượng truy cập trực tiếp và đặt chỗ trên các kênh của bạn.

# 2 Giữ cho nó đơn giản

Điều gì có thể là điểm trong việc tạo ra vô số lưu lượng truy cập trực tiếp, nhưng không chuyển đổi người xem thành người đặt sách? Điều cuối cùng bạn muốn là mất một vị khách đã đưa ra quyết định đặt phòng nhưng được tại ngoại vì thất vọng với quy trình đặt phòng.

Tối ưu hóa công cụ đặt phòng của bạn, sử dụng các cuộc gọi hành động rõ ràng và táo bạo (CTA) trên tất cả các kênh web trực tiếp của bạn. Sử dụng các công cụ đơn giản làm nổi bật các ưu đãi hiện tại của bạn và thu hút sự chú ý của người xem trực tuyến.

# 3 Phần thưởng Người đặt trực tiếp của bạn

Cung cấp cho các booker trực tiếp đặc quyền của bạn. Đối xử với họ. Và hãy chắc chắn rằng bạn nêu bật những lợi ích cho chúng trên tất cả các kênh của bạn. Người xem trực tuyến của bạn sẽ có thể nhìn rõ trên trang web của bạn TẠI SAO họ nên đặt trực tiếp từ bạn thay vì OTA.

Nó có thể là một cái gì đó nhỏ và rẻ tiền. Nhưng một chút đi một chặng đường dài. Có phải là một thức uống miễn phí? Có phải là wifi tốc độ cao? Có phải là một gói spa giảm giá? Bất cứ điều gì bạn đang đối xử với người đặt sách trực tiếp của bạn với, hãy chắc chắn rằng bạn đánh vần nó ra.

# 4 Sử dụng tất cả các kênh web

Một cách khác để tạo thêm cơ hội đặt phòng trực tiếp là cho phép đặt phòng trực tiếp không ma sát ngay trong các kênh truyền thông xã hội của bạn, chẳng hạn như Facebook và Instagram. Khi bạn hướng người xem trực tuyến của mình trên tất cả các kênh web đến một công cụ đặt phòng một cách liền mạch, bạn sẽ tăng rất nhiều số lượng đặt chỗ lái xe.

Các công cụ đơn giản như Telkie cho phép tích hợp trên Facebook và trang web của bạn để thu hút khách tiềm năng, nắm bắt thông tin khách hàng và thông tin đặt phòng, giúp khách sạn của bạn dễ dàng theo dõi các trình duyệt thông thường và lưu lượng truy cập với mục đích đặt phòng vừa phải.

Chúng ta là ai

Telkie là một công cụ rẻ tiền, đơn giản nhưng mạnh mẽ để giúp các khách sạn chuyển đổi lưu lượng truy cập web sang đặt phòng trực tuyến. Bằng cách truyền đạt hiệu quả các ưu đãi độc quyền cho những người nhấp chuột xung quanh và thu hút lưu lượng truy cập trực tuyến của bạn, Telkie là nhân viên trợ giúp khách sạn kỹ thuật số của bạn chuyển đổi người xem của bạn trong sổ sách.

Tham gia cùng hơn 20 khách sạn tại Hồng Kông, bao gồm các khách sạn 5 sao như Royal Garden và Royal Plaza trong việc giảm bỏ giỏ hàng và khiến khách truy cập web của bạn đặt trực tiếp!