5 lý do tại sao ngành du lịch không bền vững

Là giá rẻ bền vững?

Là một người tiêu dùng có ý thức, bạn có đồng ý rằng ngành du lịch cần phải trở nên bền vững hơn? Bạn có tin rằng các cơ quan và nền tảng du lịch không chịu trách nhiệm đủ để bảo vệ môi trường của chúng ta và đối xử công bằng với cộng đồng địa phương?

Trong bài viết cuối cùng của tôi, tôi đã chia sẻ kinh nghiệm của riêng tôi khi lần đầu tiên đến Châu Phi. Tôi đã biết về việc khai thác cuộc sống của con người trong du lịch và bị sốc khi chúng tôi có ý thức tiếp tục đặt kỳ nghỉ của mình với các công ty - trong trường hợp cực đoan - chịu trách nhiệm cho cái chết của con người.

Thế giới cần phải biết những gì tôi đã học được, và tôi đã sẵn sàng bắt tay vào một cuộc tấn công truyền thông xã hội để vạch trần các công ty chịu trách nhiệm cho những lạm dụng tiềm ẩn trong du lịch. Chỉ là tôi cũng đã nhận thức được rằng sự đối đầu trực tiếp như vậy có thể khiến nạn nhân địa phương của các hành vi lạm dụng gặp rắc rối và gây hại nhiều hơn là tốt.

Tôi đã phải tìm một giải pháp bền vững hơn để giải quyết vấn đề, và vì vậy tôi bắt đầu một hành trình thay đổi cuộc sống khiến tôi hiểu ngành công nghiệp du lịch thực sự hoạt động như thế nào. Mặc dù nó rất hấp dẫn khi chỉ tay vào các công ty du lịch và nói rằng đó là tất cả lỗi của họ, nhưng thực tế thì phức tạp hơn nhiều so với tôi đã đánh giá cao.

Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do tại sao nó rất khó để các công ty du lịch được thành lập trở nên bền vững hơn. Chúng tôi sẽ phân biệt giữa các cơ quan truyền thống và nền tảng đặt phòng trực tuyến - hai mô hình kinh doanh riêng biệt, mỗi mô hình đang đấu tranh để kết hợp trách nhiệm xã hội và môi trường với lợi nhuận tài chính.

Du lịch bền vững là gì?

Chỉ để lại dấu chân

Du lịch bền vững có thể có nghĩa là rất nhiều thứ. Theo Liên Hợp Quốc (LHQ), tính bền vững là sự kết hợp của ba yếu tố: bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội và khả năng kinh tế. Theo logic này, tính bền vững trong du lịch có nghĩa là du lịch theo cách bảo vệ môi trường, đối xử với công nhân du lịch và cộng đồng địa phương một cách có trách nhiệm và có thể tự tài trợ thông qua các khoản thu từ du lịch.

Với sự xuất hiện gần đây của các chứng nhận du lịch bền vững nghiêm ngặt kiểm toán độc lập các công ty địa phương tại chỗ - trái ngược với việc chỉ bán nhãn thành viên - nó trở nên dễ dàng và dễ dàng hơn cho ngành du lịch toàn cầu để cung cấp các hướng dẫn và trợ giúp địa phương có trách nhiệm với môi trường.

1. Tính bền vững cần phải có khả năng tài chính

Đó là phần thứ ba quan trọng trong định nghĩa bền vững của Liên Hợp Quốc - khả năng tài chính - khiến việc thực hiện du lịch bền vững trở nên khó khăn đối với các cơ quan quốc tế và nền tảng đặt phòng.

Vấn đề là khách hàng của chúng tôi không yêu cầu điều này, các nhà quản lý của các công ty lữ hành có uy tín thường nói với tôi. Cho đến nay, nó chỉ là một khu vực dành cho khách du lịch, những người sẽ sẵn lòng trả phí để đi du lịch bền vững.

Tôi có thể cảm nhận rằng hầu hết các nhà lãnh đạo trong du lịch chân thành quan tâm đến sự bền vững và chỉ có ý định tốt nhất. Tuy nhiên, việc thực hiện bền vững trong một doanh nghiệp được thành lập là không dễ dàng.

Tại sao sự bền vững cần phải đắt? Bạn có thể tự hỏi. Đi cắm trại trong tự nhiên, tham gia một chuyến đi xe đạp, đi bộ trên núi - có rất nhiều cách để đi du lịch có ý thức mà không tốn nhiều tiền. Điều đó chắc chắn đúng cho sự bền vững môi trường. Các khách sạn hàng đầu thân thiện với môi trường cũng đã chứng minh rằng việc giảm tiêu thụ năng lượng và tài nguyên thậm chí có thể có tác động tích cực đến việc giảm chi phí.

2. Trách nhiệm xã hội không thể rẻ

Phân tích lợi ích chi phí xã hội

Trong khi bền vững môi trường có thể rẻ, trách nhiệm xã hội không thể được thực hiện mà không làm tăng chi phí. Đối xử với công nhân du lịch một cách công bằng có nghĩa là tuân thủ các nguyên tắc trả lương tối thiểu, đảm bảo người lao động được tiếp cận với các phương pháp điều trị bảo hiểm và y tế, cung cấp chỗ ở và thiết bị đàng hoàng, v.v. Tất cả đều làm tăng chi phí.

Trách nhiệm xã hội cũng có nghĩa là bảo vệ cộng đồng địa phương. Du lịch quá mức đã trở thành một vấn đề lớn đối với các điểm đến phổ biến nhất trên thế giới. Hạn chế tác dụng phụ phá hoại do du lịch quá mức có nghĩa là chống lại một số cơ hội thị trường lớn nhất thế giới và tự nguyện từ bỏ doanh thu.

Hầu như không có công ty du lịch nào, tuy nhiên, có sự xa xỉ của lợi nhuận vượt mức. Đưa ra quyết định tự nguyện để tăng chi phí hoặc từ bỏ doanh thu để thúc đẩy các chuyến đi hoàn toàn bền vững sẽ đe dọa lợi nhuận của chính họ - không bền vững theo định nghĩa.

3. Đại lý du lịch truyền thống chiến đấu để sinh tồn

Lập kế hoạch du lịch trực tuyến

Giống như hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ tiêu dùng truyền thống, mô hình kinh doanh của các cơ quan quốc tế truyền thống đã bị phá vỡ cơ bản bởi các doanh nghiệp trực tuyến mới. Bị mắc kẹt với các mô hình phân phối đắt tiền cũ, lợi nhuận của họ đang bị ép bởi màu đỏ bởi các nền tảng tạo ra sự minh bạch về giá triệt để và kết nối trực tiếp khách du lịch với các công ty địa phương.

Có thể hiểu, các nhà quản lý của các công ty du lịch truyền thống đang phải đối mặt với một thời gian cực kỳ khó khăn khi phải tái cấu trúc và đưa công ty của họ trở lại lợi nhuận, đồng thời tránh sự dư thừa hàng loạt của nhân viên của họ.

Làm cho sự chú ý quản lý khan hiếm có sẵn cho sự bền vững tại thời điểm mà sự sống còn của các cơ quan du lịch đang bị đe dọa là một điều xa xỉ; và chuyển sang một mô hình kinh doanh có trách nhiệm xã hội hơn và do đó làm tăng chi phí - tự sát tài chính.

4. Du khách bối rối vì quá nhiều nhãn hiệu

Làm thế nào các cơ quan truyền thống có nghĩa vụ phải nâng cấp các nhà cung cấp địa phương của họ thành các nhà khai thác đạo đức đắt tiền hơn khi phần lớn khách du lịch không sẵn sàng trả phí bảo hiểm bền vững? Và điều này tại thời điểm họ đang mất khách hàng trong các công ty trực tuyến?

Để làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn đối với các cơ quan truyền thống, khách du lịch có ý thức có nhiều khả năng đặt trực tuyến hoặc đi du lịch độc lập, điều đó có nghĩa là các công ty du lịch vẫn bị mắc kẹt với tỷ lệ khách hàng trên mức trung bình không sẵn sàng trả tiền cho sự bền vững.

Điều này không có nghĩa là khách hàng của họ không quan tâm. Chúng tôi quan tâm! Bị bắn phá bởi hàng ngàn cơ quan, tất cả đều tuyên bố là bền vững và hàng trăm nhãn hiệu cố gắng khiến chúng tôi tin rằng chúng tôi nên tin tưởng họ, tuy nhiên, chúng tôi đã trở nên mất lòng tin hơn bao giờ hết, và đúng như vậy!

Nhầm lẫn do quá nhiều nhãn màu xanh lá cây

Tại sao chúng ta phải trả nhiều tiền hơn nếu chúng ta thậm chí không thể chắc chắn rằng phí bảo hiểm bền vững của chúng ta thực sự chuyển thành tác động hữu hình cho cộng đồng địa phương?

May mắn thay, có một số sáng kiến ​​kiểm toán và chứng nhận nghiêm ngặt sẽ làm cho cuộc sống của chúng ta khi người tiêu dùng dễ dàng hơn để giúp chúng ta phân loại lúa mì từ vỏ trấu và nhận ra những nỗ lực hợp pháp với tác động thực sự. Vấn đề là người tiêu dùng của chúng tôi không biết những nhãn hiệu này.

Đó là nơi mà ngành công nghiệp du lịch cần sự hỗ trợ của ngành truyền thông để giúp chúng ta du khách có ý thức bớt bối rối và nhận thức rõ hơn. Nhưng ngành công nghiệp truyền thông có những thách thức riêng để giải quyết: các chuyến đi được tài trợ, các bài báo được trả tiền và các cơ quan PR mâu thuẫn.

5. Nền tảng trực tuyến ưu tiên giá hơn trách nhiệm

Trước những thách thức mà các cơ quan truyền thống phải đối mặt, người ta có thể nghĩ rằng các nền tảng trực tuyến có cơ hội lớn để bước vào thị trường này. Sách Book trực tiếp với người dân địa phương và cắt bỏ người trung gian, họ cung cấp và giúp chúng tôi tìm giá rẻ nhất. Cuốn sách trực tiếp với một hướng dẫn địa phương để hỗ trợ các cộng đồng địa phương. Tầm nhìn - đáng chú ý; tác động cho cộng đồng địa phương - thảm họa.

Nền tảng trực tuyến quảng bá giá rẻ nhất

Ngành công nghiệp điều hành tour du lịch địa phương cực kỳ cạnh tranh: Lợi nhuận rất nhỏ và không có cơ sở chi phí nào có thể cắt giảm dễ dàng. Để kinh doanh thông qua các nền tảng trực tuyến, hướng dẫn viên du lịch địa phương cần giảm giá dưới các công ty được thành lập nhiều hơn. Để giảm giá, họ cần cắt giảm chi phí, và cắt giảm chi phí có nghĩa là coi thường trách nhiệm xã hội và môi trường.

Trong lịch sử, các công ty lữ hành địa phương đã nhận được hầu hết các hoạt động kinh doanh của họ thông qua các cơ quan quốc tế. Đây thường là một mối quan hệ rất có lợi cho các công ty địa phương - các đại lý mang lại cho khách hàng, trong khi các nhà khai thác có thể tập trung vào hướng dẫn và vận hành.

Khi chúng tôi du lịch đặt trực tiếp với các công ty địa phương thông qua các nền tảng, biên độ đại lý chỉ đơn giản biến mất. Doanh thu mà các công ty địa phương nhận được vẫn không thay đổi.

Với các cơ quan không còn hoạt động, các nhà khai thác địa phương giờ đây cũng cần phải thực hiện tất cả các chức năng thiết yếu được các đối tác đại lý của họ quan tâm trước đây: Tiếp thị, quản lý quan hệ khách hàng và bán hàng; tất cả đều làm tăng chi phí hoạt động của họ và làm tăng thêm áp lực của họ để cắt giảm chi phí ở nơi khác - với chính người dân và môi trường của họ.

Giải pháp

Đây là tin tốt: Công nghệ cũng cho phép chúng tôi tạo ra nhận thức và minh bạch hơn, đồng thời tạo ra các giải pháp sáng tạo và xây dựng các công ty khởi nghiệp với mô hình kinh doanh bền vững về cơ bản. Trong bài viết tiếp theo của tôi, chúng tôi sẽ xem xét giải pháp mà Fair Voyage đang cung cấp và làm thế nào mọi du khách có ý thức có thể đóng góp cho một tương lai du lịch bền vững hơn.

Bạn cũng có thể đọc khuyến nghị chính thức của Liên Hợp Quốc về cách trở thành một du khách có trách nhiệm.

Được xuất bản lần đầu tại alextan Bạch.com.