7 câu hỏi với Zoran Arsovski, Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số của 15toGO

Zoran đã có được nhiều kinh nghiệm trong tiếp thị kỹ thuật số bằng cách làm việc cho các công ty nổi tiếng như Deltastock, Nestle và Telerik và sau đó là Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số tại Tiến trình. Với đầu vào vô giá của mình, 15toGO không ngừng cải thiện chiến lược tiếp thị của mình.

Kiểm tra hồ sơ LinkedIn của anh ấy

  1. Nền tảng của bạn là gì và tại sao bạn tham gia 15toGO?

Nền tảng của tôi là về tiếp thị kỹ thuật số. Tôi đã làm điều đó hơn 10 năm cho đến nay, chuyên về các khía cạnh khác nhau - phân tích, quảng cáo, SEO, cá nhân hóa. Tôi có thể nói rằng tôi đã xoay sở để trở nên khá am hiểu trong lĩnh vực của mình vì tôi không tập trung vào một ngành công nghiệp duy nhất, mà làm việc trên nhiều ngành khác nhau.

Đối với 15toGO, tôi được một người bạn chung giới thiệu, người cũng tham gia vào dự án. Chúng tôi đã có một cuộc họp, nơi chúng tôi đã thảo luận với Peter Lozanov về cách tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn, cách đo lường tất cả tiến trình và làm thế nào để tiếp cận đối tượng rộng hơn. Tôi không mất nhiều thời gian để nhận ra toàn bộ công việc này lớn đến mức nào và tôi thực sự phấn khích khi được mời tham gia vào sự phát triển của nó.

2. Vai trò của bạn trong nhóm 15toGO là gì?

Tiêu đề của tôi là Chuyên gia Tiếp thị Kỹ thuật số. Tôi làm việc chặt chẽ với đội ngũ quản lý và tiếp thị để có được kết quả tốt nhất có thể. Tôi đóng góp với nền tảng của mình bằng cách cố gắng tạo ra một sản phẩm tốt hơn, bằng cách triển khai các phân tích nổi tiếng, bằng cách theo dõi kết quả để cải thiện kết quả, UX, bằng cách giúp lập kế hoạch truyền thông, bằng cách truyền bá ý tưởng trên nhiều kênh khác nhau và, về cơ bản, bằng cách tiếp cận thêm người. Hầu như tất cả các hoạt động tiếp thị hiện nay đều là kỹ thuật số - điều này cho phép chúng tôi có cơ hội tiếp cận nhiều đối tượng một cách dễ dàng, nhưng đồng thời, không gian bị choáng ngợp bởi hàng triệu quảng cáo đang cố gắng thu hút sự chú ý của mọi người. Nổi bật ngày càng khó khăn, trong khi khoảng chú ý của khách hàng trở nên ngắn hơn và ngắn hơn. Tôi tự tin mặc dù với một sản phẩm tuyệt vời, như của chúng tôi và chiến lược tiếp thị đúng đắn, hiệu ứng truyền miệng sẽ thực sự có ý nghĩa.

3. Điều gì khiến bạn hào hứng nhất về dự án?

Tôi tin rằng có rất nhiều sự đổi mới đang diễn ra trong ngành du lịch, nhưng dự án này thực sự kết hợp một số giải pháp kỹ thuật rất thông minh, thực tế, nó đáp ứng một số nhu cầu rất cơ bản mà người dùng có - đó là 'Tôi muốn đi du lịch cùng bạn bè. 'Và' Tôi muốn đi du lịch với một người mà tôi không biết, nhưng người chia sẻ đam mê của tôi '.

Nền tảng phi tập trung, tôi tin rằng, sẽ thay đổi cách mọi người nói chung và cách họ gặp gỡ những người khác có cùng sở thích. Chúng tôi có cơ hội để cho cộng đồng mở rộng một cách tự nhiên hơn và phát triển theo thời gian mà không bị chúng tôi 'hướng dẫn'. Nếu bạn áp dụng một cách đặt phòng phi tập trung, nó sẽ cách mạng hóa cách thức đặt phòng hoạt động. Nó chắc chắn sẽ nổi bật giữa các nền tảng khác.

4. Bạn thấy dự án ở đâu trong vài năm tới? Dự án trong vài năm tới sẽ tập hợp một cộng đồng lớn xung quanh nó. Có lẽ chúng tôi sẽ thêm các công nghệ mới bên dưới để cải thiện toàn bộ trải nghiệm. Máy học, AI, dữ liệu lớn, ai biết còn gì nữa! Với tốc độ mà công nghệ đang phát triển, chúng ta cần giữ một quan điểm cởi mở về tất cả các khả năng mà tương lai sẽ trình bày cho chúng ta.

5. Theo bạn, những thách thức chính mà dự án và nhóm sẽ phải đối mặt là gì? Bất cứ khi nào bạn đang cố gắng để giới thiệu một sự đổi mới, bạn phải đối mặt với các vấn đề. Làm thế nào để tiếp cận đúng người, ai muốn đi du lịch? Làm thế nào để giải thích cho họ những gì 15toGO cung cấp? Làm thế nào để khiến họ tham gia và giữ chân họ?

Đây là một số thách thức lớn nhất, vì cách tiếp cận độc đáo của nền tảng. Tôi thậm chí sẽ nói rằng phần kỹ thuật ít thách thức hơn bởi vì nó ở đó, nó đã tồn tại. Những gì chúng ta cần làm hoàn hảo là kể câu chuyện cho người dùng, để họ biết làm thế nào họ có thể sử dụng ứng dụng trong cuộc sống hàng ngày. WIt không phải là không thể, bằng mọi cách, nhưng chúng ta có thể phải suy nghĩ kỹ lưỡng khi tiếp cận người dùng tiềm năng.

6. Làm thế nào bạn sẽ mô tả bầu không khí xung quanh 15toGO?

Đây có lẽ là câu hỏi yêu thích của tôi (Cười). Tôi chưa bao giờ thấy một nhóm năng lượng hơn, kể từ khi tôi bắt đầu làm việc trong tiếp thị kỹ thuật số. Trong niềm vui lớn nhất của tôi, tôi thấy rất nhiều năng lượng vì vấn đề rất riêng với những người trong đội, luôn là một người lái xe giỏi để hoàn thành công việc. Rất nhiều người đang đưa ra mức tối đa tuyệt đối của họ và mong muốn thấy dự án này thành công. Tôi thực sự rất hào hứng khi trở thành một phần của nó, để quan sát cách một đội ngũ đẳng cấp thế giới hợp tác, trong khi theo đuổi một mục tiêu chung. Tôi không thể chờ đợi để xem làm thế nào tất cả những điều này tiếp cận với hàng triệu người ngoài kia.

7. Hãy cho chúng tôi biết một điều thú vị về bản thân bạn?

Tôi đã tham gia một chương trình 'Công việc & Du lịch' tại Hoa Kỳ, khi tôi còn trẻ. Trong thời gian ở đó, tôi đã tham gia một số chuyến du lịch có tổ chức trên khắp đất nước xinh đẹp này - tôi và một số người lạ, mà tôi chưa từng gặp trước đây, đã đi vòng quanh Arizona, Nevada, California, tất cả những tiểu bang ngoạn mục ở phương Tây. Đó là một trong những chuyến đi thú vị nhất mà tôi từng có và tôi có cơ hội gặp gỡ nhiều người tuyệt vời, người mà tôi vẫn giữ liên lạc! Tôi tiếp tục quay trở lại chuyến đi này trong khi làm việc trên 15toGO và tôi không thể chờ đợi để thấy những loại trải nghiệm này trở thành chủ đạo.

Ứng dụng 15toGO hiện có thể tải xuống cho cả iOS và Android: https://15togo.page.link/medium