Hướng dẫn về Airbnb Hosting (Phần 2) - 20 mẹo để bắt đầu Airbnb của bạn

Quan điểm từ Seattle Superhost

Chọn đúng tài sản Airbnb

Mua đúng tài sản có thể thực hiện hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh Airbnb của bạn
  • Mẹo số 1: Vị trí và tiện nghi xác định mức giá hàng đêm của bạn.

Ở các thành phố như Seattle, các căn hộ tạo ra Airbnbs tốt nhất - điểm đi bộ cao, tiện nghi hiện đại, cảnh quay vuông thấp hơn (có nghĩa là ít làm sạch hơn). Vị trí là yếu tố hàng đầu - Tôi đã thấy các đơn vị tầng hầm tồi tệ ở 95 điểm đi bộ được đặt chỗ đầy đủ trong khi nhà phố mới rộng rãi 5 phút lái xe xa hơn từ thành phố bị bỏ qua. Mọi người có xu hướng chọn Airbnbs của họ bằng cách nhìn vào các điểm trên bản đồ. Các khu vực ngoại ô với khả năng tiếp cận thấp sẽ không tạo ra Airbnbs tốt cho dù ngôi nhà có hào nhoáng đến đâu.

Điều này không áp dụng nếu bạn sở hữu một Airbnb đích, điều này đưa chúng ta đến điểm tiếp theo.

  • Mẹo số 2: Chọn một cái gì đó về mặt kiến ​​trúc thú vị.

Khách du lịch yêu thích gác xép, nhà tranh, cảnh quan, cửa sổ lớn, trần nhà cao vút, sàn nhà trên tầng thượng, cầu thang và nhà trên cây. (Mọi người có thứ này cho những ngôi nhà trên cây - tất cả những cái tôi đã thấy đã được đặt hết hàng tháng mặc dù khá đắt đỏ.) Có một ngôi nhà trông thú vị đôi khi có thể bù đắp cho việc ở một vị trí ít khách du lịch hơn, vì ngôi nhà có thể là một đích đến trong chính nó.

Nguồn: Treehouse Airbnb nổi tiếng ở WashingtonTôi không thể tìm thấy một ngôi nhà trên cây và định cư cho một nhà phố gần thành phố với cầu thang nổi.
  • Mẹo số 3: Một phòng ngủ có nhu cầu cao nhất.

Hầu hết khách của Airbnb là khách du lịch một mình hoặc các cặp vợ chồng, vì vậy các studio và một phòng ngủ có nhu cầu và giá / giường cao nhất. Điều này không có nghĩa là một phòng ngủ là chiến lược đầu tư tối ưu; có nhiều phòng ngủ có thể tăng lợi nhuận tổng thể của bạn ngay cả khi giá / giường thấp hơn. Tuy nhiên, đây phải là một điểm cần xem xét trong chiến lược niêm yết của bạn.

  • Mẹo số 4: Điều chỉnh chiến lược niêm yết của bạn theo tính thời vụ.

Nếu bạn có một ngôi nhà 2 hoặc 3 phòng ngủ, bạn có tùy chọn thuê toàn bộ ngôi nhà hoặc liệt kê các phòng riêng biệt. Trong những mùa có nhu cầu cao nơi các cặp vợ chồng du lịch trẻ tuổi hoạt động, hãy thử thuê phòng ngủ riêng để tối đa hóa lợi nhuận (nghĩ nhiều bộ phí vệ sinh và giá / giường cao hơn). Du khách trẻ có xu hướng ít quan tâm đến sự riêng tư, nhưng có nhiều phòng tắm trong nhà chắc chắn sẽ giúp ích cho chiến lược này.

Trong những mùa nhu cầu thấp mà hồ bơi của khách du lịch giảm, việc thuê toàn bộ ngôi nhà sẽ thu hút nhiều đặt phòng hơn và tăng khả năng cạnh tranh của bạn trong một thị trường chậm. Mùa đông = ngày lễ nhiều hơn, và nhiều người cũng tìm kiếm những ngôi nhà lớn hơn cho các cuộc họp mặt gia đình.

  • Mẹo số 5: Ghi nhớ chi phí bảo trì (cả thời gian và sửa chữa).

Tôi thích chạy Airbnbs trong các nhà phố mới hơn, và thậm chí với các vấn đề này như nhà vệ sinh bị tắc và các vấn đề WIFI sẽ xuất hiện mọi lúc. Khách của Airbnb cũng có thể kén chọn - nếu nhà của bạn cũ hơn, hãy chuẩn bị để có một số đánh giá xấu theo mặc định.

  • Mẹo số 6: Lưu ý các quy định xung quanh Airbnb trong loại tài sản hoặc khu phố.

Các căn hộ thường có HOAs cau mày trên Airbnbs và những người hàng xóm thận trọng sẽ viết thư cho HOA trong nháy mắt. Một số căn hộ tại Seattle cho phép thuê Airbnb, nhưng đây là nguồn cung thiếu. Các thành phố cũng có thể áp đặt các quy định về số lượng Airbnbs bạn có thể chạy hoặc số đêm trước khi thuế khổng lồ bắt đầu. Hãy ghi nhớ những rủi ro này trước khi mua một tài sản cho mục đích rõ ràng của Airbnb.

Cung cấp cho Flair và sáng tạo

Trang trí sáng tạo và trang nhã, nhưng don phá vỡ ngân hàng.

Bạn không cần phải là một nhà thiết kế nội thất hoặc thuê một người; những ngày này cảm hứng rất dễ đến nhờ Pinterest và Google Images.

  • Mẹo số 7: Trước khi bạn bắt đầu trang trí, hãy đặt khóa bàn phím.

Vội vã xuống bàn giao chìa khóa lúc 2 giờ sáng vào tối thứ bảy là điều khốn khổ và hoàn toàn có thể tránh được với khóa bàn phím. Khóa bàn phím cũng an toàn hơn vì bạn có thể đặt lại mã thường xuyên và khách không thể sao chép các phím của bạn.

  • Mẹo số 8: Đặt bản thân bạn ra.

Thêm một cái gì đó mới và bắt mắt vào danh sách của bạn. Một bàn bi-a hoặc bộ foosball. Ban trò chơi khu vực. Ghế treo. Thư viện sách. Đèn dây khá đẹp. Hãy nghĩ về những gì độc đáo của ngôi nhà của bạn và làm cho nó nổi bật.

Bàn bi-a nhỏ để thu hút khán giả trẻ
  • Mẹo số 9: Giữ cho bộ đồ giường sạch sẽ, hiện đại và trắng.

Tôi không bao giờ hiểu tại sao mọi người đặt trên ga trải giường màu đỏ hoặc nâu. Hoặc duvets với họa tiết hoa màu nâu từ những năm 60. Trừ khi bạn có một chiếc Airbnb theo chủ đề, hãy dán vào những tấm vải trắng, khăn trắng, chăn bông màu trắng hoặc xám nhạt, gối có dấu. Siêu dễ dàng và hoạt động như một nét duyên dáng.

  • Mẹo số 10: Giữ cho nơi lưu trữ tốt và có thêm một cái gì đó.

Airbnbs đang ngày càng cạnh tranh, và có một nhà bếp đầy ắp đồ gia vị, trà và cà phê, dụng cụ nấu ăn không còn là một phần thưởng mà là điều bắt buộc. Khăn, đồ dùng vệ sinh và máy sấy tóc cũng là những thứ cần thiết nếu bạn muốn nhận được đánh giá tốt.

Sau khi bạn có đường cơ sở được bảo hiểm, hãy làm cho khách của bạn cảm thấy đặc biệt với một cái gì đó thêm, có thể là nước đóng chai và đồ ăn nhẹ hoặc một chai rượu vang.

Một chai rượu vang và đồ ăn nhẹ không bao giờ thất bại.
  • Mẹo số 11: Đầu tư vào một chiếc nệm tốt và cỡ nệm nữ hoàng.

Có một chiếc giường thoải mái là rất quan trọng, và có thể là một điểm bán hàng. Luôn bảo vệ nệm đẹp của bạn với vỏ nệm không thấm nước. Tất cả chúng ta có thể hiểu tại sao.

  • Mẹo số 12: Don Nhận phát triển quá gắn bó với đồ nội thất của bạn.

Bất cứ điều gì bạn đưa ra ngoài trời đều là trò chơi công bằng cho sự cố tràn, thiệt hại và trộm cắp, vì vậy don don bỏ đi bất cứ thứ gì có giá trị tình cảm. Airbnb có bảo đảm máy chủ hàng triệu đô la cho các thiệt hại (mà họ thực sự phát huy từ kinh nghiệm cá nhân), vì vậy hãy đảm bảo chụp ảnh các hóa đơn và đồ nội thất.

  • Mẹo số 13: Giữ ngân sách nghiêm ngặt và đừng quá lạm dụng nó.

Có thể trang trí đẹp mắt cho toàn bộ Airbnb 3 phòng ngủ trong 3 ngày, dưới $ 2000. Nhiều như nó hấp dẫn khi tưởng tượng ngôi nhà của bạn trên trang bìa của HGTV, mỗi ngày trì hoãn là mất doanh thu.

Hãy chú ý đến danh sách hình ảnh và mô tả của bạn

Tải lên hình ảnh hấp dẫn nhưng chính xác và mô tả danh sách.
  • Mẹo số 14: Hình ảnh là tất cả.

Tôi không phải là một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, nhưng với một ống kính góc rộng và một số Adobe Lightroom, tôi kết thúc với một số bức ảnh có thể sử dụng được. Sử dụng hình ảnh bị mất màu tối được chụp bằng điện thoại di động của bạn là Airbnb tự sát.

Danh sách ảnh nhảm nhíHình ảnh danh sách ít crappy
  • Mẹo số 15: Có mô tả chi tiết và chính xác

90% khách không được đọc ngoài 5 dòng mô tả đầu tiên, nhưng có mô tả chính xác sẽ giúp bạn tránh khỏi trách nhiệm khi có nghị quyết của khách và dịch vụ khách hàng của Airbnb được tham gia. Đặt các kỳ vọng chính xác trả trước cũng giảm thiểu các tình huống khó chịu trong tương lai khi khách đến và điều gì đó không đúng với mong đợi của họ.

Tự động hóa việc dọn dẹp, nhắn tin và đánh giá

Thuê người dọn dẹp và sử dụng phần mềm nhắn tin tự động để tối ưu hóa thời gian của bạn
  • Mẹo số 16: Thuê những người dọn dẹp kiên cố và chuẩn bị một danh sách hướng dẫn đầy đủ bằng hình ảnh

Trừ khi bạn đã nghỉ hưu hoặc muốn quản lý Airbnb toàn thời gian của mình, hãy tự mình làm và thuê một người dọn dẹp. Thay đổi khăn trải giường, giặt giũ, gấp khăn, cọ rửa nhà vệ sinh, hút bụi và lau sạch mọi bề mặt lộ ra 3 lần một tuần trên một công việc toàn thời gian không phải là niềm vui đối với tôi, nhưng với mỗi người.

Airbnbs sống và chết bởi đánh giá của khách, và điều thường xuyên nhất là về sự sạch sẽ của ngôi nhà. Tôi có những người dọn dẹp đã làm một công việc không nhất quán dẫn đến việc hoàn lại tiền và đánh giá xấu. Chất tẩy rửa tốt rất khó tìm; Trong khoảng thời gian 5 tháng tôi đã thuê và sa thải 3 người dọn dẹp cho đến khi tôi tìm thấy một người đáng tin cậy. Không bao giờ giải quyết cho một người dọn dẹp làm một công việc kém chất lượng.

  • Mẹo số 17: Tự động hóa tin nhắn của bạn

Bạn sẽ thấy mình trả lời cùng một vài câu hỏi hàng ngày - Tôi có thể đăng ký sớm không? Tôi có thể trả phòng trễ không? Tôi có thể để túi của tôi? Khuyến nghị của bạn về những điều cần làm / thực phẩm để ăn là gì? Làm thế nào để tôi sử dụng máy giặt / máy sấy? Bạn có thể đặt cho tôi một tour du lịch? Tôi có thể đậu ở đâu?

Bạn sẽ tự hỏi nếu mọi người từng đọc mô tả danh sách của bạn và câu trả lời là không. Cân nhắc sử dụng một hệ thống nhắn tin tự động hoặc lưu một vài mẫu tin nhắn tiêu chuẩn để giảm thời gian nhắn tin cho những điều tương tự lặp đi lặp lại.

Duy trì trạng thái Superhost của bạn

Thỏa thuận với Superhost là gì?

Là một Superhost, danh sách của bạn có một huy hiệu nhỏ dễ thương và có thể được lọc như vậy. Không khó để có được trạng thái Superhost - bạn chỉ cần lưu trữ 10 chuyến đi và có tỷ lệ đánh giá năm sao 80%. Khó khăn là trong việc duy trì nó.

  • Mẹo số 18: Không hủy một đặt phòng.

Một đặt phòng bị hủy sẽ khiến bạn mất trạng thái Superhost. Nếu tình huống giảm nhẹ xuất hiện, trước tiên hãy nhắn tin cho khách của bạn về điều đó và yêu cầu họ hủy bỏ việc đặt phòng từ cuối của họ. Không ai thích kế hoạch du lịch của họ bị phá vỡ, vì vậy hãy đi xa hơn bằng cách đề xuất một vài lựa chọn thay thế tương đương.

  • Mẹo số 19: Thời gian đối mặt = đánh giá tốt hơn

Nhận được đánh giá năm sao nhất quán có thể khó khăn tùy thuộc vào việc bạn đặt kỳ vọng đúng. Nhà phố A, nơi tôi sống, cách thành phố 5 phút, nhưng cung cấp nhiều sự riêng tư hơn, phòng tắm riêng và hoàn thiện đẹp hơn. Nó cũng rẻ hơn khoảng 20% ​​so với Nhà phố B, nơi có phòng tắm chung và phòng nhỏ hơn.

Tuy nhiên, Townhouse B liên tục nhận được đánh giá 5 sao, trong khi Towhouse A có xu hướng thu hút nhiều khách hợm hĩnh hơn, những người mong muốn trả 80 đô la một đêm tại một thành phố nơi các khách sạn 3 sao có giá 150 đô la một đêm và yêu cầu dịch vụ 5 sao và tiện nghi từ họ chủ nhà. (Một trong số họ thực sự mắng tôi vì dấu vân tay trên tay cầm tủ lạnh bằng thép không gỉ và yêu cầu hoàn lại tiền.)

Tôi đoán là khách sẽ dễ dàng hơn trong việc hạ bệ chủ nhà và nghĩ rằng họ là những chủ khách sạn độc ác khi họ không gặp bạn. Có thời gian đối mặt với khách của bạn là rất quan trọng trong việc nhân cách hóa trải nghiệm và giải quyết bất kỳ tranh chấp.

Nhà phố A: Chủ nhà ởNhà phố B: Nam châm khách
  • Mẹo số 20: Bạn không phải là khách sạn. Sở hữu cái đó.

Nhiều như bạn muốn phòng của bạn cạnh tranh với khách sạn, hãy thêm liên lạc cá nhân để đảm bảo mọi người hiểu sự khác biệt và có những kỳ vọng đúng đắn. Đề xuất cho nông dân thị trường, nhà hàng bạn yêu thích, địa điểm thường xuyên nhưng khách du lịch không biết. Tập trung vào việc bán một kinh nghiệm, không chỉ là một căn phòng.

Tò mò về việc lưu trữ Airbnb là như thế nào? Xem ra Phần 3: Airbnb - Tốt, Xấu và Xấu. Hoặc chỉ cần đăng ký để trở thành chủ nhà Airbnb.