Thị trường chia sẻ chuyến đi kinh doanh: Một trong những lĩnh vực thú vị nhất để làm Giám đốc sản phẩm

Nếu bạn là Giám đốc sản phẩm mới, bạn muốn tham gia vào một công ty để tạo ra một tác động lớn. Nếu bạn là một PM có kinh nghiệm, đang tìm kiếm một công việc mới; bạn đang ở trong cùng một đôi giày, và với một số tổ chức tuyệt vời làm những điều đáng kinh ngạc; Nó khó khăn để đưa ra quyết định.

Lấy thị trường chia sẻ đi xe làm ví dụ: Uber / Toyota cạnh tranh với thế giới, có nghĩa là Lyft / Didi Chuxing / GrabTaxi / OlaCabs với General Motors là người ủng hộ, EasyTaxi / Tappsi trong LATAM, Careem trong thị trường MENA, BlaBlaCar và Gett Thị trường châu Âu, gần đây đã chấp nhận một khoản đầu tư khổng lồ của Tập đoàn Volkswagen (chính xác là 300 triệu đô la, với tổng kinh phí là 520 triệu đô la) để làm rung chuyển thị trường đông đúc và khó khăn này.

Vì vậy, nếu muốn tạo ấn tượng cho một trong những tổ chức này, bạn sẽ chọn công ty nào? Tôi sẽ giúp bạn về điều này, và tôi sẽ cho bạn biết những gì bạn có thể đứng với đơn xin việc của bạn trong một trong những tổ chức này.

Đầu tiên, phân tích nhanh về thị trường kinh doanh du lịch toàn cầu

Hôm nay (ngày 9 tháng 6 năm 2016) Tôi đang đọc một bài viết rất thú vị từ noah kulwin tại Recode, nơi anh ấy đã viết về một thông báo mới được thực hiện bởi AirbnbEng VP Mike Curtis. Tại OpenAir, Mike đã trình bày một số công cụ và tính năng mới để tân trang nền tảng. Một trong những tính năng mới thú vị nhất mà họ gọi là Đặt chỗ cho chuyến đi công tác.

Trong bài đăng chính thức, họ đã viết điều này:

Khi khách du lịch tìm thấy ngôi nhà hoàn hảo, họ sẽ muốn đặt danh sách và bắt đầu lên kế hoạch. Nhưng nếu họ đặt phòng cho người khác thì sao? Chúng tôi đã thấy rằng 11% số người đặt phòng qua Airbnb for Business không tự đặt nhà. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng Đặt chỗ cho chuyến đi công tác, một cách mới để cho phép nhân viên đặt chuyến đi kinh doanh cho đồng nghiệp. Ngày càng có nhiều khách du lịch kinh doanh chọn ở lại với Airbnb khi họ đang đi trên đường, vì vậy họ có cơ hội sống trong một thành phố, ngay cả khi đó là một đêm. Khi du lịch kinh doanh đã tăng gấp ba lần trên Airbnb vào năm 2016, tính năng mới này cho phép các đối tác kinh doanh như quản lý du lịch và trợ lý điều hành có thể đặt danh sách Airbnb thay cho các nhân viên khác. Bằng cách thêm tính năng mới này, chúng tôi sẽ giảm bớt căng thẳng khi đặt phòng cho người khác và giúp chủ nhà minh bạch hơn về những người sẽ ở trong nhà của họ.

Giống như Nô-ê đã viết trong bài viết của mình tại Recode, thị trường Toàn cầu cho Du lịch Kinh doanh thật tuyệt vời.

Dựa trên những con số gần đây của Hiệp hội Du lịch Kinh doanh Toàn cầu (GBTA), cơ hội gần như vô tận:

  • Chi tiêu kinh doanh du lịch của Tây Âu cùng dự kiến ​​sẽ tăng lên 211,2 tỷ USD trong năm 2016 và đứng đầu ở mức 225,6 tỷ USD trong năm 2017, tăng trưởng lần lượt 6,3% và 6,8%. Những con số này là một trong những phát hiện chính trong báo cáo GBTA BTI ™ gần đây nhất - Báo cáo Tây Âu, do Quỹ GBTA, tổ chức giáo dục và nghiên cứu của Hiệp hội Du lịch Kinh doanh Toàn cầu (GBTA) thực hiện và được tài trợ bởi Visa, Inc. GBTA
  • Đức - một thị trường trị giá 63,5 tỷ USD - đang dẫn đầu, với mức tăng trưởng kinh doanh du lịch là 7,6% dự kiến ​​trong năm 2016 và tăng trưởng 9,3% trong năm 2017. Chi tiêu cho du lịch kinh doanh trong nước đang tăng 7,1% trong năm nay và dự kiến ​​sẽ tăng 9,3% trong năm tới năm. Du lịch kinh doanh ra nước ngoài quốc tế sẽ tăng 9,8 phần trăm trong năm 2016 và 9,5 phần trăm trong năm 2017. Du lịch kinh doanh trong nước chiếm 80 phần trăm của tất cả các doanh nghiệp du lịch ở Đức. Nguồn: GBTA
  • Vương quốc Anh - một thị trường trị giá 47,1 tỷ USD - dự kiến ​​sẽ tăng trưởng 7,9% trong năm 2016 và 6,9% trong năm 2017. Chi tiêu cho du lịch kinh doanh trong nước sẽ tăng trưởng 6,9% trong năm 2016 và 5,8% trong năm 2017, trong khi du lịch quốc tế sẽ tăng trưởng tại 9,8 phần trăm trong năm 2016 và 8,9 phần trăm trong năm 2017. Kinh doanh du lịch trong nước chiếm 65 phần trăm của tất cả các chuyến đi kinh doanh tại Vương quốc Anh. Nguồn: GBTA
  • Bất chấp những bất ổn kinh tế gần đây, du lịch kinh doanh Trung Quốc sẽ tăng 61% trong 5 năm tới, từ 261 tỷ đô la năm 2014 lên 420 tỷ đô la vào năm 2019. Mức tăng đó lớn hơn mức tăng trưởng kinh doanh du lịch ở 8 quốc gia lớn nhất tiếp theo, bao gồm cả Mỹ, Đức, Ấn Độ, Anh, Indonesia, Pháp, Thổ Nhĩ Kỳ và Nhật Bản. Nguồn: GBTA
  • Hơn bất kỳ quốc gia nào khác, Ấn Độ đã sẵn sàng cho sự tăng trưởng đột phá. Trong năm 2014, Ấn Độ có 26 tỷ đô la chi tiêu cho du lịch kinh doanh, sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 11,5% cho đến năm 2019 lên 45 tỷ đô la. Mười lăm năm nữa, Ấn Độ có thể sẽ là một thị trường hàng đầu trong năm chi tiêu kinh doanh du lịch. Nguồn: GBTA
  • Chi tiêu du lịch kinh doanh ở châu Á Thái Bình Dương đạt 459 tỷ đô la trong năm 2014 và dự kiến ​​sẽ tăng trưởng 7,7% CAGR trong năm năm tới. Nguồn: GBTA
  • Tổng doanh nghiệp du lịch Mỹ Latinh đạt 52 tỷ đô la trong năm 2014, dẫn đầu là Brazil, với tổng trị giá 32 tỷ đô la. Chi tiêu du lịch kinh doanh ở Mỹ Latinh sẽ tăng 5,9% CAGR cho đến năm 2019. Nguồn: GBTA
  • Trung Đông, Châu Âu mới nổi và Châu Phi chiếm 77 tỷ đô la chi tiêu kinh doanh du lịch trong năm 2014. Chi tiêu du lịch kinh doanh ở Trung Đông vẫn tương quan cao với sức khỏe của ngành năng lượng và đã chậm lại đáng kể trong năm ngoái do giá dầu đã giảm. Nguồn: GBTA

Thứ hai, hãy để phân tích ngay bây giờ các nhà lãnh đạo trong thị trường chia sẻ chuyến đi kinh doanh

Nếu bạn đọc bài viết xuất sắc từ Johana Bùiyan về khoản đầu tư của Tập đoàn Volkswagen tại Gett, bạn sẽ thấy một số thống kê quan trọng đằng sau điều này:

Đối với Gett, công ty có lợi nhuận ở một số thị trường ban đầu và có doanh thu 500 triệu đô la, việc truyền tiền sẽ giúp duy trì mô hình kinh doanh mà một số người cho rằng không bền vững. Ở Manhattan, công ty thường tính phí cho người lái một khoản phí 10 đô la nhưng trả tiền cho tài xế dựa trên phương trình mỗi phút và mỗi dặm. Trên giá vé hơn 10 đô la dựa trên phương trình, Gett mất tiền.

Khi Johana viết về các thị trường đầu tiên của nó, có vẻ như cô ấy đã tham khảo New York, Vương quốc Anh, Israel và Nga. Nếu bạn đọc các con số trong trang web của họ, điều này rất hấp dẫn và đồng thời cũng rất thú vị: hơn 4000 khách hàng doanh nghiệp, hơn 700 nhân viên, hơn 50.000 taxi sử dụng công nghệ Gett, và tài trợ 520 triệu đô la.

Đối với tôi, con số thú vị hơn ở đây là: 4000 khách hàng doanh nghiệp. Johana đã viết trên bài báo của mình:

Hiện tại, bánh mì và bơ Gett đã là dịch vụ của công ty, chiếm 30% doanh thu của công ty. Với 4.000 khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ này phù hợp với các thương hiệu của Tập đoàn Volkswagen, thường được xem là xe cao cấp hoặc sang trọng.

Đây là lý do tại sao tôi nói rằng Gett là một trong những người dẫn đầu trong thị trường này, và với sức mạnh của Volkswagen, Audi, Bentley, Porsche và Lamborghini; họ có thể thống trị thị trường này nhiều hơn nữa.

Uber cho doanh nghiệp thì sao?

Uber cho doanh nghiệp

Có một bài viết rất thú vị vào tháng 9 năm 2015 từ Leena Rao tại Fortune có tên là Uber Uber đã đăng ký hàng ngàn doanh nghiệp cho cưỡi ngựa, nơi cô viết bài này:

Hôm thứ ba, công ty cho biết họ đã đăng ký hơn 50.000 doanh nghiệp vào chương trình Uber for Business. Sáng kiến, được công chiếu vào năm ngoái, nhằm giúp các công ty tích hợp tài khoản của công ty vào ứng dụng Uber, để người lao động có thể gửi hóa đơn trực tiếp cho nhà tuyển dụng.
Phó chủ tịch kinh doanh của Uber, Emil Michael, nói với Fortune rằng một loạt các doanh nghiệp đang đăng ký dịch vụ, bao gồm các đại gia tài chính như Goldman Sachs và Bank of America. Các doanh nghiệp cỡ vừa cũng tham gia, ông nói thêm. (Goldman là một nhà đầu tư vào Uber.)

Uber là nhà lãnh đạo rõ ràng trong không gian này, chiếm 69% thị trường, nhưng sự cạnh tranh đang trở nên khốc liệt hơn mỗi ngày.

Những gì về giải pháp di động Lyft hungs?

Lyft cho doanh nghiệp

Lyft hiện đang ở vị trí rất tốt, vì hai xu hướng chính: Họ đã cập nhật sản phẩm của mình để giúp các công ty toàn cầu như AirBnB, HP, Intuit, thậm chí Apple có trải nghiệm cưỡi ngựa được cải thiện khi họ đi công tác. . Các bài viết chính thức về điều này cho biết:

Hôm nay, chúng tôi tự hào được giúp đỡ các đối tác như Airbnb, Hewlett Packard Enterprise, Intuit - và hàng ngàn tổ chức khác - mang đến cho đội của họ những trải nghiệm đi xe tốt hơn.
Thông qua công việc của chúng tôi với các đối tác trong du lịch công ty và hơn thế nữa, chúng tôi đã có thể xây dựng các sản phẩm và tính năng mới phù hợp với nhu cầu của họ.
Hồ sơ doanh nghiệp: một hồ sơ riêng để bạn nhận biên lai đi xe trong hộp thư đến công việc của bạn và chuyển đổi phương thức thanh toán
Đi xe theo lịch trình: một cách mới để bạn lên lịch đi xe trước 24 giờ
Tự động mở rộng: tích hợp với các hệ thống quản lý chi phí như Concur
Hướng dẫn viên: một bảng điều khiển cho các nhà tổ chức du lịch để yêu cầu thay mặt hành khách

Xu hướng thứ hai ở đây được dựa trên Báo cáo SpendSmart ™ Q1 2016 gần đây về Xu hướng chi tiêu du lịch kinh doanh từ Chứng nhận, nơi họ đã phát hành các tuyên bố này:

Dữ liệu của SpendSmart trong quý đầu tiên của năm 2016 cho thấy việc sử dụng các dịch vụ đi xe trong số các khách du lịch kinh doanh ở Hoa Kỳ đang ở mức cao nhất mọi thời đại. Trong khi Uber tiếp tục thống trị không gian, đối thủ cạnh tranh mới nổi Lyft cũng bắt đầu có được động lực với khách hàng doanh nghiệp. Phân tích xu hướng chi phí từ quý 4 năm 2015 đến quý 1 năm 2016 đối với các dịch vụ Taxi, Ride-Hending và Cho thuê xe hơi, trong khi tốc độ tăng trưởng của Uber đã chậm lại trong giai đoạn này, công ty hiện là nhà cung cấp dịch vụ đi xe hàng đầu với hơn 43% mặt đất loại vận tải. Trong cùng thời gian, Lyft tăng 44% và hiện chiếm gần 2,5% tất cả các giao dịch vận tải mặt đất.

Apple là một khách hàng doanh nghiệp của Lyft.

Bạn nên tự hỏi tại sao tôi đặt Apple ở đây. Nó đơn giản: Công ty có một ảnh hưởng đáng kinh ngạc trên thế giới, và khi họ nói một cách cởi mở rằng nhân viên của họ nên sử dụng một dịch vụ cụ thể, mọi người đều lắng nghe. Và đó chính là những gì họ nói trong một email nội bộ dựa trên bài đăng này từ Skift:

Apple đã gửi e-mail cho nhân viên của mình vào tháng 3, thông báo cho họ về sự thay đổi trong chính sách vận chuyển: Cẩn chúng tôi rất vui mừng được thông báo về mối quan hệ hợp tác mới với Lyft. Cưỡi ngựa an toàn, thuận tiện và giá cả phải chăng khi đi công tác.

Tôi nghi ngờ rằng tác động sâu sắc của quyết định này thậm chí còn lớn hơn một mình Lyft. Apple gần đây đã tham gia vào việc gây quỹ gần đây cho Didi Chuxing với 1 tỷ đô la (từ 7,3 tỷ đô la) và như bạn biết, Lyft với Didi, Grab và OlaCabs đã hình thành các mối quan hệ đối tác quan trọng, vì vậy đây có thể là sự thúc đẩy cho nhóm này cho công ty du lịch:

Vì vậy, có vẻ như Apple đang thực hiện các khoản đầu tư mạnh mẽ hơn để tham gia vào các cánh cửa lớn cho các thị trường trọng điểm: Trung Quốc và Ấn Độ, nơi thị trường Doanh nghiệp rất sinh lợi.

2 Ý tưởng để tạo một điểm mạnh trong ứng dụng của bạn với tư cách là một PM mới.

Hãy tập trung vào hai nhóm: Uber và Lyft

Ý tưởng lớn cho du lịch công ty

Uber

Các công việc Quản lý sản phẩm / Tiếp thị sản phẩm thú vị nhất tôi thấy trong trang web tập trung vào Uber cho doanh nghiệp là các vị trí sau:

Giám đốc sản phẩm - Mở rộng toàn cầu - Uber For Business (có trụ sở tại San Francisco, California, Hoa Kỳ)

Phần thú vị của bản mô tả công việc là phần này:

Là người quản lý sản phẩm doanh nghiệp của Uber, bạn sẽ hình dung và thực hiện chiến lược phát triển và tiếp thị để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trên Uber. Bạn sẽ thúc đẩy các chương trình tăng trưởng, có tác động cao để tăng cường mua lại, chuyển đổi kênh, tham gia và giá trị trọn đời trên thị trường Hoa Kỳ và quốc tế. Bạn sẽ tạo ra các kế hoạch khởi động hiệu quả cả trong khu vực và nước ngoài.
Hiệu suất của bạn sẽ được đo lường bằng sự tăng trưởng của sản phẩm và khả năng hợp tác chặt chẽ và nâng cao năng suất của nhóm chức năng chéo hiệu suất cao bao gồm các đối tác trong Phân tích, Thiết kế, Kỹ thuật, Phát triển Kinh doanh và Hoạt động.

Giám đốc tiếp thị sản phẩm - Kinh nghiệm - Uber cho doanh nghiệp (có trụ sở tại Amsterdam, Hà Lan)

Đọc phần thú vị của bản mô tả công việc:

Là Giám đốc tiếp thị sản phẩm, bạn sẽ thực hiện các chiến lược phát triển theo nhu cầu, phát triển nhu cầu và thị trường cho Uber cho doanh nghiệp. Bạn sẽ lái các chương trình có sức ảnh hưởng lớn để tạo khách hàng tiềm năng và tối đa hóa chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ cho phép một nhóm bán hàng đang phát triển với nội dung, đào tạo và phân tích họ cần để có các cuộc trò chuyện bán hàng thành công. Bạn sẽ tạo các kế hoạch khởi động hiệu quả bao gồm nhắn tin và cao độ. Bạn sẽ thúc đẩy hiểu biết của khách hàng và xác nhận thị trường cho các sản phẩm mới.
Hiệu suất của bạn sẽ được đo lường bằng tác động của các chương trình bạn khởi chạy và khả năng hợp tác chặt chẽ và nâng cao năng suất của một nhóm chức năng chéo hiệu suất cao bao gồm các đối tác trong Sản phẩm, Thiết kế, Kỹ thuật, Phát triển Kinh doanh và Hoạt động.

Ý tưởng: Tạo sự hợp tác với Hopper

Hãy suy nghĩ theo cách kết hợp sức mạnh của những ứng dụng tuyệt vời này như một Trình quản lý sản phẩm mới

Để khép lại chu kỳ du lịch của công ty, bạn, với tư cách là một PM PM tập trung vào việc mở rộng toàn cầu, bạn có thể tạo cơ sở cho mối quan hệ đối tác quan trọng với Hopper. Đội ngũ tuyệt vời này đã xây dựng một trong những ứng dụng di động thú vị nhất mà tôi đã từng sử dụng. Và có vẻ như tôi không phải là người duy nhất nghĩ rằng ứng dụng này là không thể tin được: Apple cũng nói như vậy khi họ tuyên bố Hopper là Ứng dụng du lịch tốt nhất năm 2015, vì vậy bạn sẽ làm việc với một đội ngũ đẳng cấp thế giới:

Tại sao phễu? Hãy tưởng tượng nếu một người dùng Uber Biz có thể lên lịch đi xe của anh ấy / anh ấy ở Tokyo cho tuần tới, và trong cùng một ứng dụng, cô ấy / anh ấy có thể truy cập vào các giao dịch chuyến bay tốt nhất do Hopper cung cấp. Tôi để bạn ở đây để chắp cánh với tâm trí của bạn ở đây. Điều này có thể là lớn cho cả hai tổ chức. Nếu bạn trình bày điều này với ông chủ tương lai của bạn (SVP của Business Emil Michael), anh ta có thể tham gia vào một cuộc tranh luận rất thú vị về ý tưởng này, vì vậy hãy CHUẨN BỊ.

Lyft

Vị trí Quản lý sản phẩm thú vị nhất tại Lyft tập trung vào Corporate Travel thực sự là sự kết hợp của hai công việc: công việc này với tư cách là Giám đốc sản phẩm (có trụ sở tại San Francisco, CA) và công việc này với tư cách là Giám đốc điều hành tài khoản cho Lyft Mobility Solutions (có trụ sở tại New York , NY). Đối với vị trí PM, đây là phần thú vị:

Đam mê Lyft và những gì chúng tôi đang cố gắng đạt được trong giao thông đô thị bền vững.
Khả năng tự nhiên để làm cho mọi thứ xảy ra xung quanh bạn. Bạn quản lý sự mơ hồ, phức tạp và phụ thuộc lẫn nhau của dự án một cách có tổ chức và có cấu trúc. Có thể xác định và phân tích các số liệu thông báo sự thành công của sản phẩm.
Đánh giá tuyệt vời và chu đáo về sự năng động của một hệ sinh thái sản phẩm.
Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và trực giác cho chiến lược truyền thông ở mọi cấp độ - trong các nhóm, trong công ty, với người dùng, cho báo chí và các đối tượng khác.
Kinh nghiệm xây dựng và nhân rộng một khởi nghiệp thành công từ đầu.
Kinh nghiệm làm việc trong vai trò Giám đốc sản phẩm tăng trưởng, với nền tảng dữ liệu mạnh mẽ.
Avid Lyft người dùng.

Đối với vị trí Tài khoản điều hành, phần thú vị nhất là phần này:

Là người điều hành tài khoản, bạn sẽ giúp khách hàng tương lai hiểu được sức mạnh của Giải pháp di động Lyft. Bạn sẽ tham gia một nhóm tài năng tập trung vào một điều: sử dụng công nghệ để đơn giản hóa nhu cầu vận chuyển của khách hàng. Chúng tôi tìm kiếm những người thông minh, đầy tham vọng, những người đam mê cách mạng hóa cách mọi người đi lại. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng giao thông tuyệt vời tiếp theo và chúng tôi cần tài năng đẳng cấp thế giới để đạt được tầm nhìn của chúng tôi.

Ý tưởng: Tạo sự hợp tác với Airbnb + OpenTable

Lyft có mối quan hệ rất tốt với Airbnb, vậy tại sao không sử dụng lợi thế đó cho cả hai tổ chức? Với những tin tức gần đây về Đặt chỗ kinh doanh Du lịch từ Airbnb; Lyft hès Người dùng Biz (và có khả năng là những người dùng Biz khác từ Didi, Grab, OlaCabs) có thể yêu cầu một phòng từ Ứng dụng doanh nghiệp Lyft, trong vị trí đi xe theo lịch trình.

Và nếu Người dùng doanh nghiệp Lyft hungs đang lên kế hoạch cho Bữa tối kinh doanh với các đối tác hoặc khách hàng tiềm năng, tại sao bạn không đặt một nhà hàng tốt cho Bữa ăn riêng tại OpenTable? Có vẻ là một ý tưởng điên rồ, nhưng nếu điều này làm việc ??? Bạn có thể cung cấp một giá trị tuyệt vời cho các khách hàng doanh nghiệp để đóng chu trình Khách sạn hoàn thành.

Kết luận

Business Travel Business là một thị trường rộng lớn, vì vậy các tổ chức này cần phải được lựa chọn rất nhiều và tấn công nó bằng cách tiếp cận dựa trên laser, nhưng là một PM, bạn phải nghĩ trong bức tranh lớn, vậy tại sao không nghĩ đến chu trình hoàn thành Du lịch công ty? Các ý tưởng ở đây và ngoài kia, nó chỉ là công việc của bạn để biến chúng thành hiện thực.

Săn PM tốt.

Psss: Nếu bạn thích bài đăng, tôi sẽ cảm ơn bạn rất nhiều nếu bạn nhấp vào nút “nhỏ màu xanh lá cây