Airbnb plus có thực sự để nó có rung cảm BNB hay chúng ta đã đi quá xa?

Người khổng lồ chia sẻ nhà Airbnb đã công bố một dịch vụ mới, Airbnb Plus, vào ngày 22 tháng 2 năm 2018, một phần của thông báo chiến lược được chờ đợi từ lâu, cũng như xác nhận rằng dịch vụ chia sẻ phòng tìm cách thúc đẩy trải nghiệm chất lượng cao hơn, giống như khách sạn hơn.

Youtube

Công ty trị giá 30 tỷ USD tiết lộ vào thứ Năm một loạt các bổ sung cho sản phẩm của mình. Thật công bằng khi nói rằng những thay đổi, trong khi hầu như không có địa chấn, là rất đáng kể.

Dịch vụ Plus khuyến khích các ngôi nhà đại diện hoặc chất lượng cao hơn, đáp ứng kiểm tra chất lượng 100 điểm cộng và được điều hành bởi chủ nhà nổi tiếng với những đánh giá tuyệt vời và sự chú ý đến chi tiết, theo một thông báo trên trang web của công ty. Họ cung cấp các tiện nghi trên trung bình và một kinh nghiệm khách nhất quán. Chất lượng đảm bảo của danh sách Plus cấp cao hơn đi kèm với mức giá cao hơn, tại 13 thành phố có 2000 ngôi nhà, với mục đích và kế hoạch đạt 75.500 ngôi nhà ở 50 điểm đến.

Khi mới thành lập vào năm 2007, các nhà thiết kế Brian Chesky và Joe Gebbia không thể đủ tiền thuê căn hộ ở San Francisco của họ. Để kết thúc, họ quyết định biến gác xép thành một không gian lưu trú, nhưng, như Gebbia giải thích, chúng tôi đã không muốn đăng trên Craigslist vì chúng tôi cảm thấy nó quá vô lý. Bản năng kinh doanh của chúng tôi cho biết, xây dựng trang web của riêng bạn. Vì vậy, chúng tôi đã làm.

Ngược lại, chi phí trung bình của danh sách Plus là dưới 250 đô la mỗi đêm, so với 100 đô la mỗi đêm cho danh sách Airbnb quy định.

Một chỉ số giá cho các khách sạn trên toàn thế giới cho Hotels.com đặt giá trung bình của một phòng khách sạn ở Los Angeles, Thượng Hải và Luân Đôn (ba trong số các thành phố cộng với việc ra mắt) lần lượt là $ 198, $ 158 và $ 230 mỗi đêm. Trong khi đó, đây có thể được coi là một tín hiệu mạnh mẽ về nơi công ty du lịch đang đứng đầu.

Airbnb nói rằng điểm cộng không phải là phục vụ danh sách doanh thu cao hơn để giúp công ty phát triển hơn nữa. Nếu chúng ta nhìn theo cách đó, một phòng riêng trong một ngôi nhà lớn hơn, tức là lựa chọn rẻ nhất, vẫn có thể được coi là một danh sách Plus và công ty đã tiết lộ một tầng hạng sang trọng sắp tới có tên Beyond by Airbnb, có lẽ sẽ ưu tiên cho những người chi tiêu lớn.

Để cám dỗ các máy chủ đăng ký Airbnb Plus, họ sẽ thưởng cho họ những vị trí hàng đầu, trong các dịch vụ gia đình như tư vấn thiết kế và chụp ảnh và hỗ trợ cao cấp, theo thông cáo báo chí.

Vậy họ đang tìm kiếm loại khách nào? Những khách du lịch có thể chi trả 250 đô la mỗi đêm cho ngân sách và một người thích sử dụng khăn trải giường chuyên nghiệp và nhận phòng hiệu quả có một lựa chọn rõ ràng: đăng ký vào khách sạn. Do những thay đổi xa xỉ này, mọi người nghi ngờ rằng công ty đang chuyển một tai điếc sang tàu người dùng cốt lõi. Airbnb đang đưa ra các vấn đề như đặt phòng khách sạn và các chương trình khách hàng thân thiết khiến nó trông giống ngành công nghiệp mà nó đang cố gắng phá vỡ.

Có nhiều lý do để mọi người đặt Airbnb Plus trên phòng khách sạn cho tất cả các tiện nghi chính được cung cấp. Nhưng, nó không hoàn toàn là một lợi thế. Bạn đã từ bỏ một số tiện nghi cơ bản như quầy bar ở sảnh và các tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp ngụ ý khi ở trong khách sạn.

Đó là một cách đủ công bằng để có được danh sách doanh thu cao hơn và phát triển như một công ty. Nhưng thực tế rằng người nhận nuôi sớm nhất và đam mê nhất của họ có đi cùng với họ hay không nên được xem xét.