PushInterview 12:

Cách Blaze và Sanchit xây dựng StayUncle- Một trang web đặt phòng khách sạn thân thiện với cặp đôi tạo ra $ 160k mỗi tháng

Hành trình làm thế nào Blaze và Sanchit phá vỡ định kiến ​​và xây dựng StayUncle- Một trang web đặt phòng khách sạn thân thiện với cặp đôi tạo ra 160 nghìn đô la mỗi tháng.

Mặc dù Ấn Độ đã tiến bộ nhanh chóng trong mười năm qua, nhưng nó vẫn thu hút rất nhiều định kiến.

Các khuôn mẫu có liên quan đến các cặp vợ chồng chưa kết hôn.

Một mối quan hệ giữa các cặp vợ chồng chưa kết hôn được coi là không ổn định trong xã hội Ấn Độ, và những người tìm kiếm sự riêng tư thường bị quấy rối và phán xét.

Các cặp vợ chồng thường không có lựa chọn nào vì họ bị đánh đập ở những nơi công cộng và bị từ chối phòng khách sạn nếu họ không kết hôn.

Đọc qua cuộc phỏng vấn này để biết:

Làm thế nào Blaze và Sanchit giải quyết vấn đề này và xây dựng StayUncle- Một trang web đặt phòng khách sạn thân thiện với cặp đôi tạo ra $ 160k mỗi tháng.

Đây là cuộc phỏng vấn thứ mười hai của loạt bài Push PushInterview: Các cuộc phỏng vấn giúp bạn Pushstart có được cung cấp bởi Pushstart.

Kiểm tra cuộc phỏng vấn trước đây của chúng tôi trên mạng Làm thế nào tôi xây dựng một trong những cộng đồng khởi nghiệp tích cực nhất ở Ấn Độ nếu bạn tình cờ bỏ lỡ nó.

Bạn là ai?

Này đẩy! Tôi là Blaze Arizanov hay còn gọi là Blaze Uncle, người đồng sáng lập và giám đốc tiếp thị tại StayUncle.

Chào! Blaze Bác đây!
Các thành viên trong nhóm tại StayUncle được giải quyết là dì hoặc chú!

Tôi đến từ một thành phố nhỏ tên là Strumica ở Macedonia. Tôi đến Ấn Độ để thực tập AIESEC và sớm bắt đầu làm việc cho các công ty phát triển phần mềm (chủ yếu là điện toán đám mây và phát triển ứng dụng di động).

Bốn năm sau, tôi rời khỏi khu vực công ty và cống hiến hết mình cho tinh thần kinh doanh.

Kinh doanh là điều tiếp theo hợp lý nhất đối với tôi, vì tôi không thể phù hợp với môi trường công ty bị hạn chế.

Khi tôi chuẩn bị rời khỏi Ấn Độ, tôi đã gặp Sanchit Sethi. Một cuộc thảo luận kéo dài với anh ấy đã khiến tôi tham gia StayUncle; Tôi đã sống ở Delhi kể từ đó.

’S Điều gì đối phó với Thỏa thuận với StayUncle?

StayUncle là một trang web để tìm kiếm và đặt phòng khách sạn thân thiện.

Các cặp vợ chồng chưa kết hôn với ID địa phương được phép đặt phòng mà không bị đánh giá.

Các cặp vợ chồng có thể đặt phòng cho khe ngày hoặc khe đêm và trả tiền tương ứng.

Nhu cầu của một cặp vợ chồng chưa kết hôn là khác nhau, và chúng tôi đã điều chỉnh phòng khách sạn của mình để phục vụ họ.

Chúng tôi có các dịch vụ và sản phẩm được thiết kế dành riêng cho các cặp vợ chồng như dịch vụ không làm phiền, hộp tình yêu đặc biệt, v.v.

Gần đây, chúng tôi đã ra mắt các phòng có bồn tắm để gia vị.

Điều gì thúc đẩy bạn bắt đầu StayUncle và làm thế nào bạn xác nhận ý tưởng?

Sanchit đang làm việc tại Công ty hóa chất Zuari ở Goa và đang tìm kiếm một số ý tưởng liên quan hoặc đúng hơn là các vấn đề cần giải quyết. Ông bắt đầu bằng cách khảo sát những người trong mạng lưới của mình.

Đặt phòng khách sạn với các khe thời gian linh hoạt nổi lên như một vấn đề quan trọng, và ông đã đặt ra để giải quyết nó.

Khi Sanchit liên lạc với tôi hai năm rưỡi trở lại, StayUncle là một trang web dành cho khách doanh nhân cần khách sạn trong vài giờ nhưng bị buộc phải trả tiền trong 24 giờ.

Rất nhiều cặp vợ chồng chưa kết hôn đã từng tiếp cận chúng tôi để lấy phòng khi chúng tôi đang điều hành StayUncle cho khách doanh nhân. Tôi nghĩ đến việc điều tra lý do đằng sau nó.

Tôi phát hiện ra rằng rất khó để các cặp vợ chồng chưa kết hôn có được một phòng khách sạn. Họ không chỉ bị từ chối phòng mà còn bị nhân viên tiếp tân quấy rối và đánh giá. Thực tế, các cặp vợ chồng chưa kết hôn không có nơi nào an toàn để đi.

Tôi nói với đội của tôi, đây có thể là cơ hội mà chúng tôi đã chờ đợi trong suốt thời gian này.

Tôi luôn muốn giải quyết một vấn đề mà tôi sẽ đưa ra mọi thứ. Tôi cảm thấy rằng đây là vấn đề mà tôi có thể chết vì và nảy ra ý tưởng sửa đổi StayUncle để trở nên thân thiện với cặp đôi.

Chúng tôi có một lựa chọn để tiếp tục phục vụ các khách hàng hiện tại và bắt đầu các dịch vụ của chúng tôi cho các cặp vợ chồng cạnh nhau. Nhưng tôi đã phản đối ý tưởng này vì tôi muốn giải quyết vấn đề rập khuôn này hết lòng.

Vì vậy, chúng tôi quyết định xoay vòng và thiết lập lại thương hiệu như là một điểm đến của các phòng khách sạn thân thiện.

Tất cả những gì đã đi vào việc xây dựng sản phẩm ban đầu?

Ban đầu, ngoài Sanchit và tôi, hai người cùng phát triển kinh doanh và một phụ nữ đã giúp chúng tôi hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và phát triển kinh doanh.

Trang web của chúng tôi khi chúng tôi ra mắt phiên bản tân trang của StayUncle:

Trang web ban đầu của chúng tôi!

Chúng tôi mất ba tháng để ra mắt phiên bản cơ bản của trang web và sáu tháng nữa để ra mắt một sản phẩm đầy đủ chức năng. Toàn bộ quá trình giống như vá các lỗ hổng và cải tạo trang web mà chúng tôi đã có cho khách du lịch.

Cha của Sanchit đã giúp chúng tôi rất nhiều với số tiền ban đầu. Sau đó, trong khi chúng tôi đang cố gắng đưa nhiều người hơn đến trang web của mình thông qua linkIn, chúng tôi tình cờ gặp một cơ hội.

Ajay Naqvi, cựu tổng giám đốc của Coca-Cola, đang tìm cách đầu tư vào các công ty khởi nghiệp, và ông thấy ý tưởng của chúng tôi thật thú vị.

Thư từ Ajay Naqvi:

Anh ấy thích ý tưởng của chúng tôi và đầu tư 20 nghìn đô la vào StayUncle. Số tiền này tồn tại với chúng tôi không quá mười tháng, và thật đáng buồn, cuối cùng chúng tôi đã không đạt được gì đáng kể.

Chúng tôi đã tiêu hết tiền đầu tư một cách dại dột vào việc thuê dịch vụ của các công ty quảng cáo kỹ thuật số và quay lại quảng trường. Giai đoạn đó rất quan trọng, và tôi nhớ có lúc sống sót trên chuối.

Chúng tôi đã xử lý tình huống bằng cách tiết kiệm tối đa mọi mặt hàng có thể và chỉ tập trung vào các hoạt động mang lại doanh thu cho chúng tôi.

Làm thế nào bạn có được khách hàng ban đầu (khách sạn) và làm thế nào nó phát triển?

Chúng tôi đã gặp phải rất nhiều sự phản đối từ các chủ khách sạn khi chúng tôi bắt đầu.
  • Các chủ khách sạn đã lo lắng rằng mọi người trong xã hội sẽ phán xét họ nếu họ bắt đầu chấp nhận các cặp vợ chồng chưa kết hôn.
  • Họ bối rối và không chắc chắn về luật pháp về việc giao phòng khách sạn cho một cặp vợ chồng chưa kết hôn. Chúng tôi phải làm sạch không khí và nói với họ rằng việc một cặp vợ chồng chưa đặt phòng đặt phòng khách sạn là hợp pháp.
Chúng tôi đã chuyển đổi chỉ hai khách sạn trong số mười khách sạn mà chúng tôi đã tiếp cận trong tháng đầu tiên.

Để vượt qua nỗi sợ hãi của họ, chúng tôi bắt đầu giải thích cho họ về chiều sâu của những vấn đề mà các cặp vợ chồng chưa kết hôn phải đối mặt và cơ hội mà chúng tôi phải trở thành những người dẫn đầu thị trường.

Chúng tôi đã cho họ thấy các công ty tiến bộ như Airbnb đã thực hiện ở các quốc gia khác với một khái niệm tương tự.

Những thống kê này cùng với kinh nghiệm của chúng tôi khi thấy một lượng lớn các câu hỏi từ các cặp vợ chồng chưa kết hôn đã giúp chúng tôi thuyết phục các chủ khách sạn tiếp theo.

Sanchit bảo đảm hầu hết trong 30 khách sạn đầu tiên. Tôi sẽ đi cùng anh ta bất cứ khi nào chúng tôi nhắm vào một khách sạn lớn vì chủ sở hữu thấy uy tín và tác động lớn hơn khi họ tìm thấy một người đàn ông da trắng có liên quan.

Chúng tôi mất khoảng sáu tháng để lên 50 khách sạn đầu tiên.

Lợi nhuận của khách sạn tăng gấp 4 lần sau khi hợp tác với chúng tôi. Tiến trình này là đủ để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình của chúng tôi trên các khách sạn khác. Bây giờ hơn 50% khách sạn tiếp cận chúng tôi một mình.

Hiện tại, chúng tôi có 900 khách sạn trên 40 thành phố ở Ấn Độ.

Làm thế nào bạn có được người dùng ban đầu và làm thế nào nó phát triển?

Một vài khách hàng đầu tiên chúng tôi nhận được là từ các câu hỏi mà chúng tôi nhận được trong khi chúng tôi phục vụ cho khách du lịch.

Chẳng mấy chốc, chúng tôi bắt đầu chạy các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số trên Facebook. Dưới đây là một ví dụ về chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thành công nhất của chúng tôi hồi đó:

Chiến dịch đã lan truyền; Phương tiện truyền thông bắt được nó, và đường dây điện thoại của chúng tôi phát điên. Nhưng bất chấp sự ồn ào, chúng tôi đã không nhận được nhiều doanh số. Vì vậy, chúng tôi quyết định chuyển sang chế độ bán hàng 100% bằng cách đi trên đường phố.

Chúng tôi bắt đầu điều này bằng cách đi ra ngoài và phân phát thẻ thăm cho mọi người ở những khu vực là điểm nóng cho các cặp vợ chồng và thanh niên.
Chúng tôi phân phát khoảng 5k card visit.

Vào một trong những đêm phân phối thẻ này, một nhà báo từ Quartz Ấn Độ đã nhặt thẻ của chúng tôi, nhận thấy khái niệm này rất thú vị và quyết định thực hiện một câu chuyện trang bìa trên StayUncle.

Khẩu hiệu trên thẻ của chúng tôi là- Các cặp vợ chồng cần một phòng chứ không phải phán xét.

Chúng tôi đã nhận được sự thúc đẩy rất cần thiết sau khi bảo hiểm này, và hành trình tăng trưởng của chúng tôi bắt đầu.

Bây giờ chúng tôi chạy các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số trên Facebook và Instagram:

Chúng tôi thường xuyên tổ chức các cuộc thi để giữ cho những người theo dõi của chúng tôi tham gia và giữ lại.

Một chuyến đi đến Bali cạnh tranh!

Chúng tôi tạo meme và áp phích xung quanh các chủ đề xu hướng để ở trong giải đấu.

Game Of Thrones theo chủ đề poster!

Chúng tôi thường xuyên chia sẻ lời khuyên về mối quan hệ và hẹn hò thông qua blog và FB trực tiếp để duy trì kết nối với người dùng của chúng tôi.

Blog trên mạng Làm thế nào để kết thúc một mối quan hệ tình yêu
Chúng tôi đã vượt qua 35k khách hàng duy nhất gần đây và trang web của chúng tôi có hơn 200 nghìn khách truy cập mỗi tháng.

Chúng tôi đã phải đối mặt với sự sụt giảm khi OYO giới thiệu khái niệm về khách sạn thân thiện với cặp đôi vào tháng 8 năm ngoái. Đó là tạm thời vì họ không thể phù hợp với chúng tôi và truyền bá ý tưởng đó tốt.

Một điều khác biệt chúng tôi với những người chơi khác trên thị trường là chúng tôi chuyên giải quyết các vấn đề của các cặp vợ chồng chưa kết hôn và không phải tất cả mọi người.

Model Mô hình kinh doanh của bạn là gì và bạn đã tăng doanh thu như thế nào?

Chúng tôi mua phòng khách sạn và bán chúng bằng cách áp dụng đánh dấu. Mô hình dựa trên lề mà chúng ta nhận được trong quá trình.

Tôi nhớ chúng tôi đã không lấy tiền từ công ty trong năm đầu tiên.

StayUncle có lợi nhuận và đạt doanh thu định kỳ $ 160k hàng tháng.

Mục tiêu trong tương lai của bạn là gì và bạn dự định đạt được chúng như thế nào?

Chúng tôi không sở hữu bất kỳ khách sạn nào ngay bây giờ; chúng tôi có quan hệ đối tác. Chúng tôi mong muốn mở chuỗi khách sạn của mình trong tương lai gần. Họ sẽ là ‘Khách sạn tình yêu của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ cung cấp các khe thời gian linh hoạt hơn và các sản phẩm thân thiện hơn với cặp đôi khi chúng tôi có quyền sở hữu.

Bước đầu tiên để đạt được mục tiêu này là đánh giá chính xác thị trường mục tiêu. Tiếp theo sẽ là tìm kiếm nguồn tài trợ bằng cách hiển thị cho các nhà đầu tư phạm vi trong thị trường này.

Một gia đình có thể đi du lịch hai lần hoặc ba lần một năm cho một kỳ nghỉ, nhưng một cặp vợ chồng có thể muốn tình yêu ở lại mỗi tuần. Phạm vi trong thị trường này là rất lớn.

Những thách thức lớn nhất bạn gặp phải cho đến bây giờ và làm thế nào bạn đối phó với chúng?

Chúng tôi muốn giới thiệu những thứ như hộp tình yêu có bao cao su, đồ chơi, vv cho các cặp vợ chồng, nhưng, thật khó để khiến các khách sạn đối tác đồng ý với các khái niệm của chúng tôi.

Vì vậy, giới thiệu một tính năng mới luôn luôn là một thách thức.

Sự thâm nhập của chúng tôi vào các thành phố cấp 2 và cấp 3 cũng là một thách thức vì phải mất một thời gian dài để phá vỡ các khuôn mẫu.
Nhiều lần chúng tôi tìm thấy những kẻ troll liên quan đến chúng tôi trên internet, nhưng chúng tôi đã sải bước và vượt qua chúng.

Chúng tôi phải cẩn thận trong việc xác minh khách hàng của mình và loại bỏ bất kỳ hành vi sai trái nào có thể xảy ra.

Advice Lời khuyên của bạn cho Pushstarters bắt đầu là gì?

  • Xem ra cho một vấn đề thực sự cần một giải pháp. Tìm kiếm một cái gì đó để chết và làm nó với sự cống hiến đầy đủ.
  • Có một khía cạnh cá nhân gắn liền với ý tưởng khởi nghiệp của bạn.

Làm thế nào chúng ta có thể liên lạc với bạn?

Bạn có thể liên hệ với tôi trên LinkedIn và Facebook!

Cảm ơn nhiều vì đã đọc! Nếu bạn thích nó, xin vui lòng hỗ trợ bằng cách vỗ tay và chia sẻ bài viết. Hãy để lại nhận xét bên dưới.

Bạn muốn trở thành một phần của cộng đồng khởi nghiệp phát triển nhanh nhất Ấn Độ?

Gửi yêu cầu trên Pushstart và trở thành một phần của gia đình ngày càng phát triển của chúng tôi.

Chào! Neeraj ở đây, người sáng lập Pushstart, Ấn Độ gia đình phát triển nhanh nhất cho các doanh nhân. Tôi phát hành các cuộc phỏng vấn với các doanh nhân thành công mỗi tuần. Hãy liên hệ với tôi trên Facebook | Linkedin | neeraj.joshi@pushstart.in | Twitter.

  • Bởi Anjali Arora và Neeraj Joshi

Câu chuyện này được xuất bản trong The Startup, ấn phẩm doanh nhân lớn nhất Medium Medium, tiếp theo là hơn 317.238 người.

Đăng ký để nhận những câu chuyện hàng đầu của chúng tôi ở đây.