Làm thế nào The Pop Up Agency đã đến

Hãy tưởng tượng rằng bạn có thể tạo ra một công ty phù hợp với nhu cầu của bạn.
Hãy tưởng tượng rằng bạn có thể bay đến một quốc gia mới mỗi tuần.
Và hãy tưởng tượng rằng bạn có thể làm việc với các thương hiệu như Facebook, Coca-Cola, YSL và Condé Nast. Đó là chính xác những gì chúng tôi, sáu sinh viên đã làm.

Nó vẫn khó tin có bao nhiêu điều đã xảy ra và thay đổi kể từ khi chúng tôi bắt đầu hình dung The Pop Up Agency. Một buổi chiều mùa hè Thụy Điển tuyệt đẹp ở Stockholm, ấm áp nhưng tốt đẹp - mặt trời vẫn chưa tắt. Tôi đã sẵn sàng chơi bóng đá với một số bạn bè từ trường tôi, Hyper Island, và điện thoại của tôi reo lên - đó là Abraham.
Này Hey, Alejandro, tôi muốn nói với bạn về một ý tưởng mà tôi có. Tôi muốn bạn tham gia một nhóm với tôi và những người khác tại Hyper và cùng thực hiện dự án này.
Ở đầu bên kia của điện thoại, anh gieo hạt giống cho những gì sẽ phát triển thành một cơ quan du mục - một cơ quan đa ngành không có địa điểm cố định, sẽ xuất hiện ở các thành phố khác nhau và làm việc với khách hàng cho các dự án dài 48 giờ. Vào thời điểm đó, tôi đã không biết nhiều về Áp-ra-ham; chúng tôi đã gặp nhau chỉ năm ngày trước cuộc gọi đó, nhưng tôi có cảm giác nên nói là đúng.
 - Alejandro Masferrer

Làm thế nào nó đến
Chúng tôi (những người sáng lập của Cơ quan Pop Up) mới bắt đầu học tại Hyper Island ở Stockholm và năng lượng là điện. Không có cách nào tốt hơn để mô tả nó hơn là gọi nó là một tuần trăng mật. Hai tuần tham gia chương trình, chúng tôi đã có mong muốn bắt đầu một dự án phụ. Chúng tôi bắt đầu với việc phản ánh về nhu cầu và giá trị của chúng tôi là gì; chúng tôi muốn làm việc trên toàn cầu, có các dự án ngắn hơn, không có bất kỳ vai trò nào và chúng tôi muốn tạo ra một môi trường làm việc năng động.

Abraham Abbi Asefaw, Alejandro Masferrer, Julia Schierbeck, Maksimilian Kallhed, Wout Arets và Zlatko Corluka
Khi chúng tôi giải quyết nhu cầu và giá trị của mình, kết quả phù hợp là, và vẫn là, Cơ quan Pop Up. Tại sao chúng tôi không muốn nói gì về việc thử thách bản thân và ngành công nghiệp sáng tạo.

Từ ý tưởng đến hiện thực
Ý tưởng cốt lõi là một cơ quan tập trung vào ý tưởng và khái niệm. Đi du lịch khắp thế giới và giải quyết tóm tắt trong 48h. Ngay từ đầu, chúng tôi đã tin vào nó, tuy nhiên, chúng tôi đã phải thử. Để nguyên mẫu nó. Vì vậy, chúng tôi đã liên hệ với bạn bè và gia đình để có được những khách hàng ban đầu. Khách hàng đầu tiên là người bạn thân của tôi Hoa Ly, Giám đốc điều hành của Cửa hàng dụng cụ Hoa - một công ty khởi nghiệp ở Stockholm.

Khi chúng tôi bắt đầu tóm tắt, chúng tôi đã mang theo một nhóm máy ảnh gồm ba người để ghi lại quá trình của chúng tôi cũng như chúng tôi đã phát trực tiếp phiên Pop-Up 48 giờ đầu tiên cho khách hàng của chúng tôi. Nửa chừng, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đã không nghĩ đến mọi thứ và có quá nhiều phiền nhiễu.

Bài học này rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi nhận ra hai điều được chứng minh là rất quan trọng tiến về phía trước:
A. Nếu chúng tôi sẽ trở thành một Cơ quan đưa ra ý tưởng và khái niệm và chúng tôi muốn có những khoảnh khắc ure eureka, chúng tôi cần một quy trình rõ ràng.
B. Chúng tôi cần phải ra khỏi đầu và bắt đầu thử nghiệm mọi thứ, tức là tạo mẫu. Do đó, toàn bộ năm đầu tiên là tất cả về tạo mẫu và thử nghiệm với khái niệm cơ quan.

Trong năm thứ nhất, tổng cộng, chúng tôi đã làm việc với 27 khách hàng khác nhau trên 16 quốc gia cũng như tốt nghiệp chương trình Giám đốc nghệ thuật tương tác tại Hyper Island.

Khởi chạy và tiếp tục tạo mẫu
Chúng tôi cần một cách để khởi động các cơ quan. Biết rằng chúng tôi muốn làm một điều gì đó lớn lao trong khi cũng tuân thủ nghiêm ngặt các phương pháp đã được phát triển hiện tại của chúng tôi, chúng tôi đã đưa ra The Pop Up Tour. Một tour du lịch kéo dài 15 tuần, làm việc với 15 khách hàng, tại 15 quốc gia. Đây là một cách để chúng tôi khởi chạy nhưng cũng quan trọng hơn là tiếp tục tạo mẫu. Chúng tôi biết sớm, ngay khi làm việc với Cửa hàng Công cụ Hoa, rằng giá trị thực sự đối với chúng tôi là ở trải nghiệm và cơ hội để tạo nguyên mẫu Pop Up.

Bạn có thể tự hỏi tại sao chúng tôi chọn tour 48h và 15 tuần? Nó rất đơn giản -
A. Chúng tôi là sinh viên và chỉ có cuối tuần để làm việc nên 48h.
B. 15 tuần là thời gian thực tập của chúng tôi. Vì vậy, thay vì tham gia một khóa thực tập truyền thống, chúng tôi đã xem đây là cơ hội để phát triển dự án phụ của mình, hay còn gọi là The Pop Up Agency, hơn nữa.

Khi chúng tôi hạ cánh khách hàng, chúng tôi đã nói rất rõ đề xuất giá trị của chúng tôi là gì và chúng tôi cần gì để đổi lấy dịch vụ của mình. Chúng tôi đã thông báo rõ ràng rằng đây là một thử nghiệm, rằng chúng tôi sẽ giải quyết ngắn gọn trong 48 giờ và đầu ra sẽ là một ý tưởng hoặc khái niệm. Đổi lại, chúng tôi cần chi phí và chỗ ở của chúng tôi được bảo hiểm. Về cơ bản, chúng tôi đã tạo ra ngưỡng rất thấp - thật dễ dàng để khách hàng có cơ hội với chúng tôi. Khi chúng tôi học được từ phiên 48 giờ đầu tiên, chúng tôi cần tạo nguyên mẫu mọi thứ. Chúng tôi đã không biết nếu dịch vụ chúng tôi cung cấp sẽ phục vụ một nhu cầu cụ thể và nó sẽ phù hợp với ai. Vì vậy, chúng tôi nhằm mục đích làm việc với càng nhiều công ty càng tốt.

Video ra mắt (2012)

Bắt một chân trong cửa
Ban đầu, mọi thứ là một thử thách. Chúng tôi đã thực sự biết bắt đầu từ đâu hoặc liên hệ với ai - mục tiêu là 15 quốc gia, 15 khách hàng, 15 tuần. Ý tưởng tuyệt vời, nhưng nói dễ hơn làm.

Ý tưởng ban đầu là đặt tour du lịch với khách hàng tại mỗi điểm dừng trước khi bắt đầu. Nhưng điều đã xảy ra là chúng tôi chỉ có 5 chỗ đặt trước và 10 chỗ trống ngay trước khi khởi hành. Nghi ngờ trong một phút, chúng tôi quyết định nhanh chóng tiếp tục chuyến lưu diễn và hy vọng báo chí sẽ đón và điều đó sẽ giúp chúng tôi. Thật ngạc nhiên, trên thực tế, chúng tôi đã nhận được rất nhiều thông tin báo chí - chúng tôi đã được đề cập ở hơn 20 quốc gia và trên nhiều cửa hàng mỗi quốc gia. Tuy nhiên, với sự thất vọng của chúng tôi, nó đã thực sự giúp chúng tôi có bất kỳ khách hàng nào. Thực tế là, khi chúng tôi giải quyết các bản tóm tắt của khách hàng, chúng tôi cũng phải phân bổ thời gian để tìm kiếm khách hàng mới trong những tuần tới. Chiến lược của chúng tôi nhanh chóng tập trung vào các khuyến nghị khi chúng tôi nhận ra rằng một CEO biết một người khác. Thêm vào đó, một yếu tố quan trọng khác là phương tiện truyền thông xã hội. Chúng tôi thường xuyên chia sẻ và cập nhật về hành trình của mình, điều này dẫn đến việc mọi người trong cộng đồng của chúng tôi giúp chúng tôi với cả khách hàng và nhà ở.

Zlatko Corluka & Alejandro Masferrer tại Thượng Hải.

Quá trình sáng tạo trong Praxis (48h)
Bước đầu tiên là luôn xem xét tóm tắt và xem đó có phải là thứ chúng ta có thể đảm nhận hay không. Khách hàng đặt phòng cho chúng tôi vì những lý do khác nhau nhưng khía cạnh ’theo yêu cầu đóng vai trò lớn. Do đó, bước tiếp theo là tìm một ngày càng sớm càng tốt. Sau khi chấp nhận một khách hàng, có một ngày ‘chuẩn bị và điều đó luôn xảy ra vào ngày trước khi phiên 48 giờ bắt đầu. Có ba mục tiêu khi làm điều này:

- Tóm tắt lại với khách hàng và chia nhỏ tóm tắt thành một câu.
- Xóa kỳ vọng và xác định khung giao hàng.
- Thu thập cái nhìn sâu sắc từ khách hàng.

Từ đó, chúng tôi đã sẵn sàng để bắt đầu phiên 48 giờ vào ngày hôm sau và đó là điều chúng tôi LUÔN làm tại chỗ.

Chúng tôi thường xuyên phải đối mặt với các câu hỏi như ‘Tại sao bạn bật lên (làm việc tại chỗ)? Câu trả lời của chúng tôi là nếu chúng tôi cần tạo ra một giải pháp tốt, mà chúng tôi tồn tại để làm, chúng tôi cần phải có mặt với khách hàng. Vâng, chúng tôi dựa vào các công cụ kỹ thuật số cho các cuộc họp ban đầu, nhưng khi đó là thời gian để thực hiện công việc, chúng tôi cần gặp bạn, gặp bạn, cảm nhận bạn. Đó là lý do tại sao chúng ta ‘bật lên. Chúng tôi xâm chiếm không gian của bạn, chúng tôi yêu cầu sự chú ý và chúng tôi hỏi bạn một triệu câu hỏi.

Giữa quá trình 48 giờ, chúng tôi mời khách hàng thuyết trình giữa chừng để nhận được một số phản hồi. Khi 48 giờ kết thúc, chỉ còn hai điều: phần trình bày cuối cùng và, dựa trên phản hồi, chúng tôi tạo ra một điều trị và gửi nó vào tuần sau.

Minh họa dưới đây là quá trình 48h của chúng tôi. Nó không cách mạng trong bất kỳ cách nào. Sự khác biệt thực sự duy nhất là chúng tôi làm tất cả trong 48h.

Tham quan bật lên
Tôi có thể viết một cuốn sách về phần này của cuộc hành trình của chúng tôi nhưng tôi sẽ cố gắng và giữ nó ngắn gọn. Đó là trải nghiệm mãnh liệt nhất trong cuộc sống của chúng tôi. Chúng tôi đã có những mức cao và thấp trong suốt cuộc hành trình. Tất cả mọi thứ từ làm việc với các khách hàng như Facebook và Nissan và bị hủy bỏ nhiều lần cho đến khi sống tại khách sạn Roosevelt New York đến ngủ trên sàn văn phòng ở Belgrade. Và cuối cùng, hoàn toàn vô gia cư trong một vài ngày. Cuối cùng, chúng tôi đã xoay sở để hoàn thành chuyến tham quan và thực sự vượt quá mục tiêu từ làm việc với 15 khách hàng đến làm việc với 20 người.

Đây là một bộ phim tài liệu mà chúng tôi đã làm về tour du lịch.

Suy tư
Tôi có một số phản ánh quan trọng mà tôi muốn chia sẻ bây giờ:
A. Ở tiểu bang, chúng tôi ngày hôm nay, tôi đã học được rằng bạn cần phải đủ ngây thơ để tin vào những gì bạn làm và đủ cứng đầu để nhìn thấu nó. Như đã nói, giống như mọi thứ trong cuộc sống, sự cân bằng là chìa khóa. Có đầu vào từ mọi người sẽ đưa bạn đi xa hơn - ngay cả từ người nghi ngờ và tin tôi, chúng tôi đã và vẫn còn rất nhiều trong số đó. Trong khi bạn cần cả hai, tôi khuyên bạn nên chủ yếu bao quanh mình với những người tin tưởng vào bạn. Điều đó sẽ đưa bạn đi xa.

B. Nó rất đơn giản, nó không phải là một con sói đơn độc hay một thiên tài sáng tạo. Bằng cách hợp tác làm việc, bạn có thể hiệu quả hơn, tận dụng nhiều bộ kỹ năng và tăng tốc các dự án và đạt được mục tiêu cao hơn. Câu trả lời chắc chắn nằm ở nhiều người.

C. Có giá trị trong việc tạo mẫu theo cách của bạn - còn gọi là thử nghiệm. Và để tiếp tục suy nghĩ tương tự ngay cả khi xây dựng một doanh nghiệp khả thi là hoàn toàn quan trọng. Tôi sẽ chia sẻ một phần của cuộc hành trình trong bài tiếp theo. Hãy theo dõi

P.S. Nếu bạn thích bài viết này, nó sẽ có ý nghĩa rất lớn nếu bạn nhấn nút giới thiệu hoặc chia sẻ với bạn bè.

Cho đến lần sau,
Áp-ra-ham