Cách phát triển ứng dụng du lịch thành công như Priceline, Expedia và Airbnb

Lĩnh vực du lịch là một lĩnh vực kinh doanh khổng lồ bao gồm rất nhiều thành phần: công ty du lịch, công ty bảo hiểm, khách sạn, nhà hàng, v.v.

Thật khó để đánh giá quá mức tầm quan trọng của thiết bị di động trong lĩnh vực này - mọi người cần truy cập vào dịch vụ chất lượng cao trong khi họ rời khỏi PC và không thể có mặt tại văn phòng. Đây là nơi các ứng dụng di động thực sự tỏa sáng.

Tại sao khởi chạy Ứng dụng du lịch: một cột mốc mới trên cảnh quan kỹ thuật số

Hãy cùng xem các con số trước khi chúng ta đi sâu hơn vào chủ đề:

  • Trong năm 2009, số lượng tải xuống trên toàn thế giới là khoảng 2,5 tỷ.
  • Năm 2011 đạt 3,1 tỷ.
  • Chúng ta có thể hy vọng con số sẽ vượt quá 7 tỷ vào cuối năm 2017, nhiều hơn gấp đôi so với sáu năm trước.

Các điện thoại thông minh sắp thay thế máy tính xách tay và PC khi mua sắm trực tuyến. Nếu doanh nghiệp của bạn được kết nối với lĩnh vực này và vì một số lý do bạn vẫn không thể có ứng dụng di động của riêng mình, thì đó là thời gian để suy nghĩ về nó.

Đối với các công ty du lịch cũng như các nhà bán lẻ trực tuyến, những lợi thế của một ứng dụng di động dành cho doanh nghiệp là khá rõ ràng. Nó phục vụ để tăng doanh số, cải thiện chất lượng dịch vụ và làm cho khách hàng trung thành hơn với thương hiệu và sản phẩm của mình.

Các ứng dụng du lịch di động bao gồm:

  • Google và Apple Maps
  • Nhà quy hoạch du lịch
  • Các ứng dụng hiển thị cho bạn các điểm truy cập WiFi gần đó
  • Các ứng dụng cho phép bạn đặt khách sạn và vé ở mọi nơi bạn đến
  • Các ứng dụng có thể tìm dịch vụ cho những người có nhu cầu đặc biệt

Ra mắt một ứng dụng thực sự hữu ích cho người dùng của bạn là một cách tuyệt vời để vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh. Hãy cùng xem qua những sự thật này.

Ngày nay hầu như mọi người đều có điện thoại thông minh. 65% khách du lịch thích lên kế hoạch cho chuyến đi của họ với sự trợ giúp của các ứng dụng di động.

Ứng dụng chuyến đi của Lonely Planet

Hầu hết các doanh nhân (thực tế khoảng 70% trong số họ) đặt vé và khách sạn của họ thông qua các ứng dụng di động.

Khoảng 80% các công ty du lịch, khách sạn và các công ty hàng không kiếm lợi từ việc tiếp xúc với thương hiệu, tăng thu nhập và các yếu tố khác sau khi ra mắt ứng dụng.

Mọi khách du lịch chắc chắn sẽ muốn có một ứng dụng cho phép anh ta điều hướng dễ dàng ở mọi nơi họ đến. Ứng dụng di động có thể bao gồm từ điển, bản đồ và hướng dẫn đến các địa điểm yêu thích khác nhau (quán cà phê, nhà hàng, bảo tàng và các nơi khác). Khoảng 75% khách du lịch sử dụng ít nhất một ứng dụng di động trong chuyến đi của họ.

Hiện tại, 35% khách du lịch tải xuống ứng dụng cho chuyến đi của họ hoặc các ngày lễ sắp tới. Một cách khác để sử dụng ứng dụng là chia sẻ các hiển thị ngay lập tức hoặc sau chuyến đi. Trong thời đại của mạng xã hội, hơn một nửa số khách du lịch đăng ảnh kỳ nghỉ của họ lên mạng.

Các ứng dụng di động chiếm vị trí thứ 7 trong danh sách các ứng dụng được tải xuống nhiều nhất.

Các số liệu thống kê cho thấy việc ra mắt ứng dụng có thể cung cấp những cách mới để tăng thu nhập của bạn, làm cho thương hiệu trở nên phổ biến hơn, xây dựng một cơ sở khách hàng trung thành và nhiều hơn nữa.

Tất nhiên một ứng dụng phải có một ý tưởng tuyệt vời và có giá trị, được thiết kế và phát triển tốt. Bằng cách này, một ứng dụng di động có thể là một lợi thế rất lớn cho doanh nghiệp của bạn.

Điều gì làm nên sự khác biệt giữa một ứng dụng tầm thường và một ứng dụng tốt?

Những gì các ứng dụng du lịch lý tưởng mà người dùng muốn sử dụng? Nó có một ứng dụng rất dễ hiểu và dễ hiểu. Nó chắc chắn phải làm cho chuyến đi của họ thoải mái hơn và cho phép mọi người giao tiếp với khách du lịch và các công ty khác.

Những tiêu chí này làm cho một ứng dụng thực sự hữu ích, giảm áp lực cho khách du lịch và khiến khán giả trung thành hơn.

Dưới đây, một vài lời khuyên để tạo ra một ứng dụng du lịch hiện đại và hấp dẫn sẽ thực sự cho phép bạn kiếm lợi nhuận:

  1. Hãy chắc chắn rằng bạn biết đối tượng mục tiêu của bạn là gì. Tạo một hình ảnh của người dùng của bạn và làm cho ứng dụng tốt hơn cho anh ta.
    Nếu công ty của bạn làm việc chủ yếu với các doanh nhân và giám đốc điều hành, sẽ rất hợp lý khi khởi chạy một ứng dụng cho các chuyến công tác, có thể đặt vé và khách sạn dễ dàng và đơn giản, làm thủ tục lên sân bay nhanh hơn hoặc lên kế hoạch chuyến đi.
  2. Làm cho ứng dụng của bạn dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
    Nếu tính năng chính của bạn là tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất của khách sạn và đặt ngay lập tức, cách hoàn thành đăng ký không nên dài hơn một vài lần nhấp.
  3. Cho phép người dùng chia sẻ phản hồi của họ với bạn.
    Nhúng một nút vào ứng dụng đưa họ đến một khu vực nơi họ có thể để lại nhận xét của mình, thảo luận về những gì tốt hay sai với một ứng dụng, v.v. Một chức năng như vậy có thể cho phép bạn tìm hiểu đối tượng và nhu cầu của mình, và hiểu những gì bạn có thể làm tốt hơn.
  4. Giữ liên lạc với người dùng và đảm bảo bạn liên lạc với họ một cách nhất quán.
  5. Làm cho ứng dụng của bạn thân thiện với ngoại tuyến.
    Nếu ứng dụng của bạn vẫn có thể thông báo cho mọi người về việc đăng ký của họ hoặc một cái gì đó khác ngay cả khi họ đã tắt các mạng di động, thì đó sẽ là một lợi thế lớn cho bạn.
  6. Tích hợp các mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc Twitter với ứng dụng của bạn.

Sự phổ biến của các ứng dụng du lịch đang tăng lên tại thời điểm này, vì vậy mục tiêu chính của bạn là khởi chạy một ứng dụng có thể mang lại và giữ cho một lượng lớn khán giả có thể kiếm tiền.

Chuyên môn kinh doanh là hoàn toàn cần thiết ở giai đoạn đầu tiên. Bạn nên phân tích thị trường và các đối thủ của bạn. Tìm hiểu xem đối tượng mục tiêu của bạn trông như thế nào và hiểu những gì họ muốn xem.

Định vị và đặt tên cũng rất quan trọng, đó là những gì thu hút sự chú ý nhất. Sau đó, bạn cần thực hiện tất cả các công việc bẩn thỉu với phát triển ứng dụng và tạo ra một thiết kế tốt.

Giai đoạn cuối cùng là thử nghiệm ứng dụng. Sử dụng càng nhiều mẫu điện thoại thông minh càng tốt để ngăn chặn các lỗi xâm nhập.

Triển khai API

Nếu bạn điều hành một công ty du lịch và bạn đang muốn tham gia vào thị trường ứng dụng di động, bạn có thể tìm thấy một chương trình hợp tác tại các dịch vụ phổ biến và sử dụng chúng cho lợi thế của bạn. Ví dụ: nếu bạn tích hợp API Booking.com vào ứng dụng, khách hàng của bạn sẽ có thể đặt khách sạn trên toàn thế giới ngay từ một menu. Nó là một cách tuyệt vời để cung cấp nhiều cơ hội hơn cho người dùng của bạn.

Sử dụng API là một cách tuyệt vời để bắt đầu và có rất nhiều trong số đó. Mỗi chương trình cung cấp các điều kiện, lợi nhuận và cách thức làm việc riêng. Hãy cùng xem một số trong số họ:

  1. Chương trình hợp tác của Booking.com cung cấp hơn 23 triệu phòng khách sạn tại hơn một triệu địa điểm.
  2. Expedia API cung cấp quyền truy cập vào 321.000 khách sạn và hơn 400 công ty bay, nhưng chỉ ở Hoa Kỳ.
  3. Quan hệ đối tác Skyscanner cho phép khách hàng của bạn tìm kiếm và đặt các chuyến bay ngay từ trang web của bạn. Skyscanner cũng có thể đặt vé, khách sạn và thuê xe.

Bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ cung cấp các đề xuất như:

  1. Google Địa điểm với hơn 95 triệu địa điểm quan tâm và các công ty.
  2. Địa điểm Facebook sử dụng API đồ họa và dữ liệu của mình theo Thực tế để tạo điều kiện tìm kiếm các địa điểm ưa thích.
  3. API Yelp cung cấp cho bạn các đánh giá, ảnh và danh sách dữ liệu. Yelp là một lựa chọn tuyệt vời cho thị trường Mỹ.
  4. Các giao diện API của CityGrid bao gồm hơn 18 triệu danh sách địa phương cho Hoa Kỳ. Bạn thậm chí có thể kiếm tiền nếu người dùng của bạn tương tác với CityGrid, nhờ vào chương trình của họ Địa điểm trả tiền.
  5. API của TripAdvisor cung cấp quyền truy cập vào một cơ sở dữ liệu khổng lồ mà người dùng tạo ra và sau đó là các bức ảnh, đánh giá và xếp hạng của các địa điểm.

Học hỏi từ những điều tốt nhất - và đổi mới!

Bạn cũng có thể tìm hiểu rất nhiều về cách tạo ra một ứng dụng tốt hơn bằng cách nghiên cứu các dự án khác đang chạy thành công.

Dưới đây là một số ví dụ mà bạn có thể thấy thú vị:

Airbnb

Một dịch vụ cho thuê là một trong những nền tảng bất động sản phổ biến nhất trên thế giới. Nó cho phép bạn liên lạc thẳng với chủ sở hữu căn hộ mà không phải trả tiền cho các đại lý cho dịch vụ của họ.

Hiện tại, có hơn 700.000 lựa chọn có sẵn tại 34.000 thành phố trên khắp thế giới. Công cụ tìm kiếm sẽ giúp bạn tìm căn hộ ở một phần nhất định của thành phố hoặc với một số dịch vụ nhất định.

Trước khi bạn đặt phòng hoặc căn hộ, bạn có thể liên hệ với chủ sở hữu, thảo luận từng chi tiết, quan sát ảnh và phản hồi nghiên cứu từ các khách hàng trước đó. Dịch vụ này cũng cho phép bạn cung cấp căn hộ của riêng mình để cho thuê để kiếm tiền. Tất cả mọi thứ có thể được kiểm soát ngay từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn.

Đá

Một ứng dụng cho bạn thấy những khách sạn có sẵn gần đó. Nó rất hữu ích cho những người đi du lịch bất ngờ và không nên tìm kiếm khách sạn trước. Nó cho thấy giá cả, thông tin phản hồi và bán hàng. Priceline cũng cho phép bạn tìm các trạm cho thuê xe hơi, xe buýt và xe lửa, v.v.

Expedia

Nó là một ứng dụng có kế hoạch chuyến đi của bạn và đặt các chuyến bay và khách sạn. Có những thông tin đầy đủ khi bạn đến, rời đi và cứ thế. Nó cũng cung cấp cho bạn tất cả các thông tin phản hồi và xếp hạng có sẵn.

Vì vậy, ứng dụng di động mở ra nhiều cách khác nhau để làm cho doanh nghiệp của bạn phát triển và ngày càng lớn hơn. Các công ty khởi chạy một ứng dụng di động thành công và giữ liên lạc với khán giả của họ để làm cho chất lượng dịch vụ của họ tốt hơn, có nhiều cơ hội thành công hơn trong ngành.

Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bài viết của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn nếu bạn đang tìm cách khởi chạy ứng dụng của riêng mình hoặc chỉ tìm hiểu điều gì đó mới về ứng dụng du lịch trên thiết bị di động. Nếu bạn muốn xây dựng ứng dụng của riêng mình, nhóm Octodev sẽ sẵn lòng hỗ trợ và hướng dẫn bạn trong toàn bộ quá trình.

Bài viết này ban đầu được xuất bản trên Blog Octodev.