Công nghệ đang thay đổi cách chúng ta làm kinh doanh trên đường.

Khuyến khích chi tiêu du lịch thông minh hơn - cách TravelBank

Blog gián đoạn du lịch

Biên tập lưu ý: TravelBank đã được chọn làm người điều hành hướng dẫn Hội nghị bàn tròn du lịch doanh nghiệp trực tiếp tại Hội nghị thượng đỉnh về gián đoạn du lịch, một hội nghị chuyên đề kéo dài một ngày quy tụ các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành du lịch đến thành phố New York vào ngày 23 tháng 5. Trong sự kiện này, những người tham gia sẽ thảo luận về các cơ hội đổi mới ở mỗi giai đoạn trải nghiệm của khách du lịch, kể cả khi họ đi du lịch cho mục đích kinh doanh.

Chi phí đi lại kinh doanh là không thể đoán trước và đôi khi quá mức. Nhiều SMB vẫn đang điều hành các chương trình du lịch không có người quản lý của riêng họ và các sản phẩm thế hệ đầu tiên không phù hợp với nhu cầu của họ. Lĩnh vực này của ngành du lịch đã chín muồi cho sự gián đoạn, và sẵn sàng cho một giải pháp thông minh hơn. Tiến về phía trước, tiến bộ trong AI và học máy, cũng như thay đổi hành vi của khách du lịch, sẽ tiếp tục định hình lại ngành công nghiệp du lịch.

Quản lý du lịch có thể cảm thấy như một công việc toàn thời gian, vì vậy có một hướng dẫn viên với các mối quan hệ tại tất cả các hãng hàng không lớn là một cứu cánh lớn khi khách du lịch kinh doanh của chúng tôi đang ở trong tình trạng khó khăn. Trò chuyện trực tiếp làm cho mức độ dịch vụ khách hàng có thể mở rộng. Hơn một nửa số người dùng TravelBank tiếp cận với hướng dẫn viên du lịch của chúng tôi, một nhóm đại lý du lịch chuyên dụng, thay vì tự mình thay đổi hành trình.

Và trong khi dịch vụ khách hàng của con người là yếu tố then chốt, thì học máy đang giúp cá nhân hóa dịch vụ tốt hơn bao giờ hết. TravelBank tìm hiểu tùy chọn của người dùng theo thời gian và đưa các chuyến bay tốt nhất cho mỗi người dùng lên đầu kết quả tìm kiếm của họ. Các công ty thương mại điện tử đã giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm trong nhiều năm nay và bây giờ nhiều công ty du lịch sẽ bắt đầu làm điều tương tự.

Khi nói đến ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, cung cấp ưu đãi không có gì mới. Các chương trình điểm tiêu biểu thưởng cho bạn số tiền bạn chi tiêu. TravelBank đang biến mô hình đó lên đầu để giúp các công ty tiết kiệm tiền và thay vào đó là thưởng cho mọi người vì đã chọn các tùy chọn đặt phòng hiệu quả nhất. Để giúp khách hàng SMB của chúng tôi tìm thấy các tùy chọn hiệu quả về chi phí, TravelBank đã đàm phán mức giá công ty thường khó mở khóa.

Và lợi ích don don dừng lại ở khoản tiết kiệm. Phát triển một chương trình du lịch tập trung vào việc khuyến khích chi tiêu thông minh hơn, trái ngược với bộ chính sách cứng nhắc, cho phép các công ty làm được nhiều hơn với ngân sách du lịch của họ. Các công ty hiện có thể đặt nhiều chuyến bay hơn với cùng một ngân sách, cung cấp các tùy chọn du lịch linh hoạt hơn cho nhân viên của họ và cuối cùng sẽ thấy năng suất cao hơn từ các chuyến công tác.

Nó cũng trở nên cực kỳ quan trọng để cung cấp trải nghiệm của người tiêu dùng trong các sản phẩm doanh nghiệp. Các doanh nghiệp đang đặt giá trị trong các hệ thống trực quan và cung cấp trải nghiệm đơn giản trên tàu mất vài phút chứ không phải vài tháng. Theo dõi chi phí thường là một điểm đau lớn cho khách du lịch kinh doanh và hầu hết các giải pháp không thân thiện với người tiêu dùng. Chúng tôi thấy rằng người dùng thích sự tiện lợi khi chụp ảnh biên lai khi đang di chuyển và để TravelBank quét chúng ngay lập tức. Để tăng năng suất và dễ sử dụng, TravelBank tận dụng việc học máy tiên tiến để hoàn thành báo cáo chi phí nhanh hơn. Khi nhiều khách du lịch tin tưởng điện thoại di động của họ cho ngân hàng và chi phí, tương lai của việc tạo báo cáo chi phí trông giống như sử dụng Snapchat hơn là bảng tính.

Khi kết hợp du lịch cá nhân với du lịch kinh doanh trở thành thông lệ, các công ty đang nắm bắt xu hướng và thậm chí tạo ra các chính sách xung quanh nó. TravelBank giúp nhân viên tận dụng lợi thế của chuyến du lịch cá nhân và công việc này một cách có trách nhiệm với ngân sách và phần thưởng linh hoạt. Với ngân sách linh hoạt, chúng tôi cung cấp cho khách du lịch khả năng tùy chỉnh trải nghiệm của họ và quyết định khi nào nên tiết kiệm so với khi nào nên tiết kiệm tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân của họ, trong khi chi tiêu có trách nhiệm. Chúng tôi có thể tạo ra một tình huống có lợi cho cả khách du lịch, những người muốn có một chuyến đi thoải mái và quản trị viên của công ty, những người muốn biết tiền của họ đang được chi tiêu một cách khôn ngoan. Và khi khách du lịch đến theo ngân sách chuyến đi của họ, họ có cơ hội kiếm được phần thưởng có thể được đổi bằng các dịch vụ họ đã sử dụng và yêu thích cho chuyến du lịch cá nhân.

Giới thiệu về TravelBank
TravelBank là một ứng dụng du lịch, chi phí và phần thưởng hiện đại được xây dựng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và nhân viên của họ. TravelBank sử dụng thuật toán thông minh để dự đoán chi phí du lịch dựa trên giá thời gian thực, có trải nghiệm đầu tiên trên máy ảnh để theo dõi chi phí khi đang di chuyển và có chương trình phần thưởng khuyến khích nhân viên tiết kiệm tiền khi đi công ty khi họ đặt thêm chi phí tùy chọn hiệu quả thông qua nền tảng của chúng tôi.

Đăng ký tham dự Hội nghị thượng đỉnh về gián đoạn du lịch để nghe thêm từ TravelBank và các công ty khác hiện đang tác động đến việc du lịch có kinh nghiệm như thế nào.