Gặp CityOn

CityOn cung cấp cho khách du lịch một công cụ đơn giản để nhận dạng chính họ với các nhà khai thác khi đặt phòng và đăng ký chỗ ở, giải trí và hoạt động một cách có thể kiểm chứng và an toàn. Khách du lịch có thể chia sẻ dữ liệu của họ để nâng cao trải nghiệm điểm đến của họ.

Sam Brodie là Trưởng nhóm thiết kế và trải nghiệm khách hàng cho City On. Đây là những gì anh ấy nói về hành trình của họ cho đến nay:

Vấn đề bạn muốn giải quyết là gì?

Các cơ quan du lịch trực tuyến có 41% thị phần ở Mỹ để đặt chỗ ở trực tuyến. Điều này làm mất khả năng của các nhà cung cấp chỗ ở về khả năng dự án và kiểm soát thương hiệu của chính họ. Hơn nữa, các nhà cung cấp chỗ ở nhận được nhiều hơn cho chỗ ở đã được đặt qua trang web của riêng họ hơn là đặt chỗ qua OTA.

Điều này đã buộc các nhà cung cấp chỗ ở phải cạnh tranh về giá, thay vì thương hiệu và các dịch vụ khác. Khách hàng trực tuyến thích sử dụng OTA vì sự lựa chọn có sẵn và giá cả minh bạch. Trải nghiệm tích cực tại các khách sạn được đặt qua OTA được coi là có liên quan đến OTA vì họ là khách sạn.

Thành phần quan trọng của sự phân phối giá trị không công bằng này là OTA là bên thu thập dữ liệu khách hàng đầy đủ và nhà cung cấp dịch vụ lưu trú chỉ nhận được một phần thông tin này. OTA sau đó có thể sử dụng thông tin này để thực hiện các dịch vụ được nhắm mục tiêu cho các tour và hoạt động trong khu vực; tước đi các nhà cung cấp chỗ ở của cơ hội hấp dẫn mà các nhà cung cấp dịch vụ tương tự và các nhà cung cấp dịch vụ tương tự có nghĩa là tận dụng.

Tại sao bạn lại chọn blockchain cho giải pháp của mình?

Chúng tôi tin tưởng vào khả năng cơ bản của blockchain, để loại bỏ người trung gian. Các OTA cung cấp ít giá trị cận biên và hút một lượng lớn doanh thu từ những người tạo ra giá trị. Bằng cách cung cấp danh tính đã được xác minh cho khách du lịch có thể được sử dụng với nhà cung cấp dịch vụ lưu trú của họ, chúng tôi cung cấp giá trị cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trú thông qua việc tăng khả năng hiển thị dữ liệu và mở rộng cơ hội bán hàng của họ.

Tại sao bạn muốn tách rời máy gia tốc?

Chúng tôi tiên phong là một mô hình kinh doanh phức tạp và cần hợp tác với một tổ chức hiểu về blockchain và có thể đơn giản hóa khía cạnh đó của mô hình kinh doanh. Điều này cho phép chúng tôi tự do tận hưởng những lợi ích của việc xây dựng trên blockchain, trong khi vẫn tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng và các bên liên quan. Chúng tôi cũng đang xem xét mối quan hệ đối tác tiềm năng với các dapps khác được xây dựng trên hệ thống trung tâm.

Điều gì đã là học tập lớn nhất của bạn cho đến nay trên hành trình của bạn?

Hầu hết việc học của chúng tôi đã đến từ việc cân bằng giá trị có thể được cung cấp cho các bên liên quan khác nhau trong ngành du lịch. Ví dụ, CityOn có thể cải thiện trải nghiệm du lịch cho khách du lịch, nhưng hệ thống sẽ chỉ nắm giữ với giá trị đủ cung cấp cho những người gác cổng thực sự cần thiết để đạt được khối lượng quan trọng đó.

Điều gì đã là thành công / nổi bật / thành tựu lớn nhất cho doanh nghiệp của bạn?

Tôi nghĩ rằng chất lượng của các phản hồi mà chúng tôi đã thu thập được trong quá trình xác nhận thị trường là điểm nổi bật nhất của chúng tôi. Chúng tôi tự tin rằng một vấn đề chắc chắn tồn tại, chỉ là nó là một vấn đề đa diện thu hút một số lượng lớn các bên liên quan. Nó rất thú vị khi làm sáng tỏ sự thúc đẩy toàn ngành này để phân phối doanh thu du lịch công bằng hơn, và dần dần xây dựng một bức tranh về cách một hệ thống có lợi nhuận có thể mang lại sự bất mãn tập thể đó.

Làm thế nào bạn quyết định một cái tên?

Tầm nhìn cuối cùng của chúng tôi đối với CityOn là nó gói gọn toàn bộ trải nghiệm du lịch ở bất kỳ thành phố nào. Bằng cách loại bỏ ma sát và dư thừa, hy vọng của chúng tôi là trải nghiệm tổng thể được tái tạo lại (tức là đã chuyển đổi trên trên).

Điều gì đã là trở ngại lớn nhất mà bạn đã vượt qua?

Khắc phục các giả định của chúng tôi là khá khó khăn. Có rất nhiều nhận thức chung về du lịch và khách du lịch đã được chứng minh trong các số liệu thống kê, và điều này đã làm chúng tôi ngạc nhiên khi chúng tôi nhận ra rằng một số bên liên quan quan trọng hơn nhiều so với nghi ngờ khi chúng tôi bắt đầu hành trình.

Bạn có lý do gì?

Chúng tôi đã ra mắt CityOn vì tiềm năng blockchain của Google để tạo ra các phân phối thanh toán công bằng hơn và giảm số lượng người trung gian. Có một mong muốn chưa được khai thác cho sự thay đổi công bằng này và chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể thu lợi nhuận trong khi tạo ra lợi ích to lớn trong việc xây dựng một hệ thống cho phép thay đổi này.

Điều gì là thú vị nhất đã xảy ra trong khi trên máy gia tốc?

Các phiên tốt-xấu-xấu hàng tuần chắc chắn là phần yêu thích của tôi trong máy gia tốc. Tôi có thể nghĩ về những trường hợp cụ thể, nhưng họ luôn luôn có những câu chuyện hay.

Bạn muốn biết thêm? Hãy liên lạc: hello@sambrodie.com